PAGE單位內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的為加強(qiáng)單位內(nèi)務(wù)管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于單位內(nèi)所有部門、科室及員工。3.基本原則全員參與原則：單位全體員工應(yīng)積極參與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。定期檢查原則：定期對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作，提高管理水平。二、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，不得堆放與工作無關(guān)的物品。地面：干凈無雜物，定期清掃，無明顯污漬。門窗：玻璃明亮，窗臺無灰塵，門框、窗框清潔。墻壁：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。電腦及周邊設(shè)備：電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等保持清潔，線路整齊有序。文件柜：文件分類存放，標(biāo)識清晰，柜門關(guān)閉良好，表面無灰塵。垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋扎緊，垃圾桶外觀清潔。2.公共區(qū)域走廊：地面干凈，墻壁、天花板無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，消防設(shè)施、燈具等保持清潔。樓梯：踏步干凈，扶手無灰塵，欄桿清潔。電梯：轎廂內(nèi)地面、四壁清潔，按鈕、顯示屏無污漬，定期消毒。會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面、門窗清潔，會議結(jié)束后及時清理。衛(wèi)生間：便池、洗手盆清潔無異味，地面干燥無積水，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。茶水間：飲水機(jī)、茶具等清潔衛(wèi)生，地面無污漬，垃圾及時清理。3.倉庫貨物擺放：貨物分類存放，整齊有序，有明顯標(biāo)識，便于查找和取用。貨架：貨架清潔，無灰塵、無雜物，貨物擺放符合安全要求。地面：保持清潔，無積水、無垃圾。倉庫通道：暢通無阻，不得堆放貨物。4.設(shè)備設(shè)施空調(diào)：定期清洗濾網(wǎng)，保持出風(fēng)口清潔，運(yùn)行正常。照明設(shè)備：燈泡、燈罩無灰塵，照明良好。消防設(shè)施：定期檢查，保持外觀清潔，設(shè)備完好有效。電器設(shè)備：定期維護(hù)保養(yǎng)，表面清潔，無安全隱患。三、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理職責(zé)1.部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。制定本部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。定期檢查本部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況，對存在的問題及時督促整改。組織本部門員工開展內(nèi)務(wù)衛(wèi)生培訓(xùn)和宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識。2.員工職責(zé)遵守單位內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)章制度，積極參與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作。保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做好文件、辦公用品的整理和保管。按照部門負(fù)責(zé)人的要求，完成本崗位的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生任務(wù)。發(fā)現(xiàn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問題及時報告，并協(xié)助整改。3.行政部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定單位內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理的總體規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。定期組織對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查和考核。協(xié)調(diào)解決各部門在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理中存在的問題。對違反內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)章制度的行為進(jìn)行通報批評和處罰。4.保潔人員職責(zé)按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)，對公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔。及時清理垃圾桶，更換垃圾袋。定期對衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域進(jìn)行消毒。發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備損壞及時報告。四、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式定期檢查：行政部門每月組織一次全面的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查，各部門每周進(jìn)行一次自查。不定期抽查：行政部門不定期對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查。2.檢查內(nèi)容按照內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對辦公區(qū)域、公共區(qū)域、倉庫、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行檢查。檢查各部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：各項(xiàng)檢查指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生狀況良好。良好：大部分檢查指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在少量輕微問題。合格：部分檢查指標(biāo)基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在一些明顯問題。不合格：多項(xiàng)檢查指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生狀況較差。4.考核結(jié)果應(yīng)用對在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵。對不合格的部門進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。整改后仍不合格的，將按照單位相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生考核結(jié)果與部門和個人的績效考核掛鉤。五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整改措施1.問題發(fā)現(xiàn)與記錄檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問題時，應(yīng)及時記錄問題的詳細(xì)情況，包括問題所在位置、問題描述等。對于能夠立即整改的問題，檢查人員可當(dāng)場要求責(zé)任人進(jìn)行整改。2.整改責(zé)任落實(shí)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任部門和責(zé)任人。整改責(zé)任部門應(yīng)制定具體的整改措施，明確整改期限，并組織實(shí)施整改。3.整改跟蹤與監(jiān)督行政部門負(fù)責(zé)對整改情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，定期檢查整改工作的進(jìn)展情況。整改責(zé)任部門應(yīng)及時向行政部門反饋整改情況，直至問題整改完畢。4.整改效果驗(yàn)收整改完成后，行政部門應(yīng)組織對整改效果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，予以銷號；驗(yàn)收不合格的，責(zé)令繼續(xù)整改。六、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃行政部門應(yīng)制定年度內(nèi)務(wù)衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。培訓(xùn)內(nèi)容包括內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、清潔技能等。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)：邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理知識和技能進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)?，F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)：組織員工到實(shí)際工作現(xiàn)場，進(jìn)行清潔操作示范和指導(dǎo)。線上培訓(xùn)：通過單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布內(nèi)務(wù)衛(wèi)生培訓(xùn)資料，供員工自主學(xué)習(xí)。3.宣傳教育利用單位內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)知識。定期發(fā)布內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作動態(tài)和優(yōu)秀案例，引導(dǎo)員工積極參與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。七、獎勵與處罰1.獎勵對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門和個人，給予以下獎勵：表揚(yáng)信、榮譽(yù)證書、獎金等。在單位組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中，連續(xù)三個月獲得優(yōu)秀等級的部門，可優(yōu)先推薦參加單位的先進(jìn)集體評選。員工個人在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作中提出合理化建議并被采納，取得良好效果的，給予相應(yīng)獎勵。2.處罰對違反內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)章制度的部門和個人，給予以下處罰：批評教育、警告、罰款、扣發(fā)績效獎金等。在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中，連續(xù)兩次不合格的部