1/5ADSLModem的安裝說明一、MODEM介紹型號：SPEEDTOUCHHOMEADSLMODEM。樣式圖面板圖形及指示燈分布情況圖后面板圖形及線路接口圖1.根據(jù)指示燈的問題判斷指示燈顏色狀態(tài)說明LAN綠閃網卡正在傳輸或接收數(shù)據(jù)滅網卡沒有進行數(shù)據(jù)處理LineTX綠閃MODEM正在發(fā)送數(shù)據(jù)滅MODEM沒有傳送數(shù)據(jù)LineRX綠閃MODEM正在接收數(shù)據(jù)滅MODEM沒有接收數(shù)據(jù)Line綠亮同步正常閃ADSL線路正在初始化，如果長時間閃，可能是不同步SyncPWR/Alarm綠亮電源已接通，操作正常紅閃正在通電，并進行自檢亮自檢失敗，可能是MODEM損壞2.常見故障解決故障方法MODEM不能工作（指示燈不亮）請檢查MODEM是否已接電源請檢查MODEM的電源有否打開ADSL沒有數(shù)據(jù)流請確保使用的網線類型正確，并已和10BASE-T連接好。MODEM不正常工作確保STHOMEMODEM按使用指南中的安裝說明安裝確保STHOMEMODEM的周圍通風良好，并放置在堅硬的水平面上，MODEM上不要堆放書本紙張確保室內線路如電線正常連通電源/同步燈連續(xù)閃綠，但沒有數(shù)據(jù)流重啟MODEM電源/同步燈連續(xù)閃紅重啟MODEM二、線路連接方法電話線進入室內后，首先一分為二，其中一條接入ADSLmodem，再從modem背后的10BaseT/MDI-X接口引出一條網線跟電腦的網卡相連接；另外一條電話分線接入分離器（也叫做過濾器），再從分離器引出電話線跟電話機相連接。注意：如果你有兩部或以上的電話機則必須經過分離器以后再分接話機（如圖所示）。三、撥號軟件的安裝：（以EnterNet300為例，操作系統(tǒng)為Windows98）1.先檢查你的網卡是否已經安裝好。打開“我的電腦-〉控制面板-〉系統(tǒng)-〉網絡適配器”（其中RealTekRTL8029PCIEarthNetNIC就是您的網卡，不同的網卡會顯示不同的型號）2.找到Enternet300，運行其中的“setup.exe”文件開始安裝，一般情況下，每個步驟均點擊“Next”（下一步）即可，完成安裝并重新啟動后，你會發(fā)現(xiàn)桌面有一個Enternet300的圖標，打開后，雙擊其中的“CreateaNewProfile”圖標，輸入連接名稱，此處可隨便輸入（例如：ADSL）,點擊“下一步”，在下面的三個空白欄處分別輸入您的ADSL賬號，輸入密碼，再次輸入密碼。最后點擊數(shù)次“下一步”，完成后，你會發(fā)現(xiàn)多了一個名稱為“ADSL”的圖標，雙擊此圖標，再點擊“connect”即可連接上網。四、常見問題的解決1.如何判斷我的Modem是否處于正常狀態(tài)？答：阿爾卡特Modem處于正常狀態(tài)的時候，有兩盞指示燈處于長亮狀態(tài)。分別是PWR/Alarm和LineSync。這兩盞燈如果任何一盞不亮或閃爍，都不正常。通常您可以先重啟一下Modem（modem背后有電源開關），2分鐘后等Modem的燈穩(wěn)定下來，如果還不正常，可以參考以下的解決方法。（1）PWR是電源燈，如果不亮則可能是電源未打開或未接好，也可能modem有問題。（2）LineSync是線路同步燈，如果發(fā)現(xiàn)此燈閃爍，則證明線路不同步，原因可能有幾種：①你的電話線連接不正確，或者有的電話機沒有連接過濾器；②過濾器有問題；③線路有問題。此時建議你把進屋的電話線直接接入modem（不連接任何電話機和過濾器），穩(wěn)定后，如果發(fā)現(xiàn)LineSync燈依然閃爍，則可能是線路問題。如果電話線直接接入modem可以同步則可能是你的線路連接錯誤（請參考線路連接圖）。注意：電話線重新連接后最好重新啟動一下modem。（3）另外modem背后的10BaseT/MDI-X燈（在modem背后接網線端口處）表示Modem和計算機網卡的正常狀態(tài)。如果此燈不亮，可能是你的電腦沒有打開，或者是連接網卡和modem的網線未連接好，請確認網線和modem、網線和網卡都接緊，你可以嘗試把網線插拔幾次或更換網線。還有一種可能就是網卡松了或壞了。（注明，如果您的Modem是直接連入集線器，而且集線器已經接通電源，10BaseT/MDI-X的燈也應該是正常亮的，如果不亮，可以參照上面的情況，按相同原理檢查。）2.為什么我的modem狀態(tài)正常，但還是無法撥號上網？答：如果確認您的modem狀態(tài)正常但撥號時總有錯誤提示無法撥號上網。此時，你需要記錄該錯誤提示的代碼和內容。一般情況下，主要有三類錯誤提示：E0037P：Loginfailed…（賬號密碼錯誤：請注意您的賬號和密碼的格式和字母大小寫）E0040P：Timeout…（遇到此情況，一般建議嘗試重裝一下?lián)芴栜浖?，如果還是不行則需要報障）E0041：Failedoncreate…（您的撥號軟件有問題，你必須卸載Enternet300，重新啟動后再重新安裝。卸載方法：打開“我的電腦-）控制面版-）添加刪除程序”找到Enternet300，雙擊并開始卸載。卸載完畢，重新啟動后，再重新安裝Enternet300）注意：成功連接上網以后你會看到屏幕右下角有兩部電腦的圖標。3.為什么我連接上網后無法瀏覽網頁，或者瀏覽網頁速度很慢？答：如果你確認你已經連接上網（屏幕右下角有兩部電腦的圖標），發(fā)現(xiàn)無法瀏覽網頁或者瀏覽網頁的速度很慢，你可以進行以下操作來測試。點擊屏幕左下角的“開始-〉運行”在打開的空白欄輸入:“ping210.76.63.70–t”。如果你看到“Replyf