智慧城市管理中的大數(shù)據(jù)技術(shù)應用分析摘要：智慧城市是未來城市發(fā)展的基本趨勢，其建設、運行需要來自各類現(xiàn)代技術(shù)的輔助，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)在內(nèi)。以大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧城市中的應用優(yōu)勢為切入點，在此基礎上，以交通事故控制為例，分析其具體應用方法。對大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評估、大數(shù)據(jù)結(jié)果運用和反饋等內(nèi)容進行論述，最后分析其應用基本要求，以呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，為智慧城市建設、運行等工作提供參考。關(guān)鍵詞：智慧城市"大數(shù)據(jù)技術(shù)"真實性"交通事故Analysis"of"Big"Data"Technology"Application"in"Smart"City"ManagementWANG"QiangBeiming"Software"Co.，"Ltd.，"Guangzhou，"Guangdong"Province，"510663"ChinaAbstract："Smart"cities"are"the"fundamental"trend"of"future"urban"development，"and"their"construction"and"operation"require"assistance"from"various"modern"technologies，"including"big"data"technology."Starting"from"the"application"advantages"of"big"data"technology"in"smart"cities，"this"article"takes"traffic"accident"control"as"an"example"to"analyze"its"specific"application"methods."This"article"discusses"the"content"of"big"data"collection，"big"data"analysis"and"result"evaluation，"the"application"and"feedback"of"big"data"results."Finally，"it"analyzes"the"basic"requirements"for"their"application，"in"order"to"present"the"advantages"of"big"data"technology"and"provide"reference"for"the"construction"and"operation"of"smart"cities.Key"Words："Smart"city;"Big"data"technology;"Authenticity;"Traffic"accident智慧城市是一種發(fā)展理念，是城市建設的新形態(tài)，主要強調(diào)利用現(xiàn)代化技術(shù)手段、工作機制，形成服務能力更強、運行效率更高、環(huán)保效應更突出的新型城市。以智慧城市建設、發(fā)展為目標，各類想現(xiàn)代技術(shù)的運用得到關(guān)注，包括云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等[1]。從特點上看，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)信息流資源的處理，以服務決策活動，對智慧城市各環(huán)節(jié)工作均具有顯著的指導、服務價值。在已經(jīng)初步完成智慧城市建設、運行的發(fā)達國家和國內(nèi)部分地區(qū)，該技術(shù)的優(yōu)勢也得到了一定彰顯[2]。對其應用優(yōu)勢、方法等進行分析，有助于進一步突出技術(shù)特點，對智慧城市建設、運行等工作具有一定的積極意義。1"大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧城市中的應用優(yōu)勢1.1服務能力理想智慧城市建設、運行，對各工作環(huán)節(jié)均有一定要求，包括市政服務、交通管控、氣象播報、經(jīng)濟發(fā)展引導等，這些工作的共性特點在于對數(shù)據(jù)信息的依賴性較高。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從市政、交通、氣象等角度提供服務，上述各領域的原始信息和結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化信息，均可以通過技術(shù)手段進行收集，為其所屬行業(yè)內(nèi)的組織提供服務。例如：交通部門提供的原始信息，經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理后，可以為交通部門的事故控制、道路建設與修理提供參考；氣象部門提供的原始信息，經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理后，可以服務本地氣象災害預防工作[3]。這表明大數(shù)據(jù)技術(shù)在服務方面的優(yōu)勢比較突出，可以為智慧城市建設、運行提供無差別服務。1.2普適性強大數(shù)據(jù)技術(shù)具有較強的普適性，大部分行業(yè)、領域均可以在該技術(shù)的支持下優(yōu)化運行質(zhì)量，包括智慧城市建設、發(fā)展有關(guān)各環(huán)節(jié)在內(nèi)。從特點上看，大數(shù)據(jù)技術(shù)應用的關(guān)鍵在于獲取豐富的原始信息，以技術(shù)性手段、智能設備提供運行處理方面的支持，即便不同行業(yè)所需數(shù)據(jù)類別、應用方式存在差異，大數(shù)據(jù)收集和處理過程不會因此出現(xiàn)差別，技術(shù)的普適性較理想[4]。1.3簡便易用大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用難度不高，經(jīng)過短暫訓練的人員即可通過計算機、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)和設備參與大數(shù)據(jù)收集、處理等工作，這意味著大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧城市有關(guān)工作中的運用比較簡便，成本壓力、運行管控壓力相對不大。值得注意的是，目前國內(nèi)的部分咨詢公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)可以提供大數(shù)據(jù)服務，市政部門及各類組織，既可以獨立建設大數(shù)據(jù)工作部門，也可以直接付費請第三方提供有關(guān)服務，技術(shù)應用的便捷性較高[5]。2.大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧城市中的應用方法2.1大數(shù)據(jù)采集以交通事故控制為例，智慧城市對交通事故的控制主要關(guān)注兩個方面：一是事故預防；二是事故應急處理。上述兩個方面工作均對數(shù)據(jù)較為依賴，前者依賴既有數(shù)據(jù)的整理分析，后者重視數(shù)據(jù)的快速采集和匯總，換言之，智慧城市交通事故控制的前置性工作，通常是采集與事故有關(guān)的各類信息。可以采用多元感知的形式，對各類數(shù)據(jù)進行采集，其作業(yè)框架如圖1所示。按照圖1所示模式，交通工作部門下設若干面向不同區(qū)域、對象的感知節(jié)點，包括本地各類道路、車輛，以及此前建設應用的數(shù)據(jù)庫，調(diào)取各類目標對象中與交通事故有關(guān)的信息，提供給交通部門進行處理，形成可服務交通事故控制的大數(shù)據(jù)，無價值的信息則直接淘汰。在組織信息采集的過程中，原則上感知節(jié)點的數(shù)目越多、感知覆蓋范圍越大，采集的信息越有價值，可以根據(jù)本地交通安全、事故控制需要，設定數(shù)目得當?shù)母兄?jié)點，避免出現(xiàn)成本過高、信息采集不全、大數(shù)據(jù)覆蓋性不強等情況。2.2大數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評估完成交通事故有關(guān)大數(shù)據(jù)采集后，需要以科學的處理方法進行數(shù)據(jù)加工，提煉其深層次價值用于交通事故控制。可以采用關(guān)鍵詞挖掘法進行處理，設定若干與交通事故控制有關(guān)的關(guān)鍵詞，再通過關(guān)鍵詞對比的方式，對采集所獲的原始信息進行篩選，匹配度較高的信息予以保留，匹配度不高的信息予以淘汰。默認某地對交通事故進行分析后，選取了若干關(guān)鍵詞組成挖掘標準。[80；WH；G-；1"T；BI-]（數(shù)據(jù)挖掘標準）該標準內(nèi)含有當?shù)亟煌ㄊ鹿实墓残孕畔?，如醉駕、大霧、疲勞駕駛等。將該標準形成指令，錄入計算機控制中心。所有來自不同感知節(jié)點的信息，均按照該標準進行處理。默認某信息的特點如下。[82；WH；G-；1"T；BI-]（特點集1）計算機通過對比，發(fā)現(xiàn)特點集1與數(shù)據(jù)挖掘標準高度相似，認為其符合大數(shù)據(jù)采集的要求，可以存入數(shù)據(jù)庫備用。默認某信息的特點如下。[fs；ip；sr8；76；3-0]（特點集2）計算機通過對比，發(fā)現(xiàn)特點集2與數(shù)據(jù)挖掘標準相似度很低，認定其不符合大數(shù)據(jù)采集的要求，予以淘汰。按此方式，借助計算機可以快速獲取交通事故有關(guān)信息，形成大數(shù)據(jù)結(jié)果作為事故控制的參考。2.3大數(shù)據(jù)結(jié)果運用和反饋完成大數(shù)據(jù)采集、挖掘后，可以根據(jù)挖掘結(jié)果組織交通事故預防、應急處理，提升對事故的控制能力。以事故預防為例，默認大數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，醉駕是導致本地交通事故的主要原因，同時發(fā)現(xiàn)A路段醉駕事故的發(fā)生率最高?？梢栽诖髷?shù)據(jù)結(jié)果的支持下，首先加大醉駕問題打擊，并以A路段為重點進行事故管控。具體措施以交通部門、公安部門的工作原則、方式為基礎，無須過多干預，在執(zhí)行有關(guān)策略的過程中，則應加強大數(shù)據(jù)技術(shù)應用的反饋管控，其主要反饋流程如圖2所示。按照表2所示流程，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果應用后，當?shù)孛嫦駻路段和醉駕問題開展預防工作，對預防工作開展后產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)進行收集，包括醉駕發(fā)生率、醉駕后交通事故發(fā)生率、A路段交通事故控制效果等。此類信息生成后，可以實時提供給交通部門，也可以由各交通局分局進行整理、匯總，以半結(jié)構(gòu)化信息的形式提供給交通部門，交通部門對新的原始信息進行加工，重新提煉結(jié)構(gòu)化資料，獲取本地交通事故控制的新動態(tài)，作為下一階段工作的參考。2.4重復性工作智慧城市交通事故控制工作的內(nèi)容比較復雜，在應用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供輔助的情況下，可以改善事故應急處理效率和預防能力，但并不能完全杜絕交通事故，為進一步提升交通事故控制水平，應在條件允許的情況下，組織必要的重復性工作。例如：上文所述的大數(shù)據(jù)篩選，本地通過對原始信息的處理，發(fā)現(xiàn)交通事故與醉駕和氣象災害有關(guān)，并且多發(fā)于A路段。為提升事故控制的全面性，在完成相關(guān)數(shù)據(jù)的處理后，可以對其他次要因素、非核心路段的交通事故特點進行二次分析，重復選取工作標準，挖掘大數(shù)據(jù)。獲取城郊區(qū)域交通事故的常見影響因素、事故高發(fā)路段等，以重復性工作不斷對大數(shù)據(jù)資源進行挖掘，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在資源客觀性、豐富性方面的優(yōu)勢，進一步提升本地交通事故控制能力。3"大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧城市中的基本應用要求3.1信息真實性嘗試發(fā)揮大數(shù)據(jù)及時優(yōu)勢、服務智慧城市發(fā)展、建設，應在實際工作中關(guān)注信息真實性，作為技術(shù)應用的基本要求。真實性是指大數(shù)據(jù)應是客觀的、未經(jīng)加工處理或僅經(jīng)過簡單處理，能夠反映目標對象的基本特點。例如：上文所述的交通事故控制，“醉駕”信息應包括駕駛?cè)说淖眈{檢測結(jié)果、事故破壞性、發(fā)生區(qū)域和時間，以權(quán)威媒體發(fā)布的信息或交通部門自行整理的執(zhí)法記錄為基準，自媒體或其他非權(quán)威渠道的信息不能作為大數(shù)據(jù)采集的對象，對于經(jīng)過主觀加工或不實的事故信息，也不能納入大數(shù)據(jù)采集范圍。在條件允許的情況下，建議交通部門建立獨立的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，單獨進行數(shù)據(jù)整理和針對性采集，以充分保證信息真實可靠，作為智慧城市交通事故預防、應急處理的依據(jù)。3.2信息豐富性豐富性是大數(shù)據(jù)技術(shù)應用的主要要求之一，在智慧城市建設、發(fā)展、運行工作中，也應關(guān)注其內(nèi)容豐富性。大數(shù)據(jù)豐富性的內(nèi)涵集中于兩個方面：一是大數(shù)據(jù)內(nèi)容的豐富性，在組織智慧城市建設、運行等工作時，保證采集所獲的原始信息能夠涵蓋與智慧城市有關(guān)的各方各面，以提升數(shù)據(jù)結(jié)果的服務能力；二是某一個行業(yè)、領域有關(guān)的大數(shù)據(jù)，其內(nèi)容也應比較豐富，如教育領域大數(shù)據(jù)，其直接為智慧城市教育事業(yè)提供服務，應包括學生情況、學校建設情況、學校公寓安全信息、食堂衛(wèi)生態(tài)勢等，以豐富信息為基礎，形成高價值大數(shù)據(jù)用于后續(xù)具體工作。3.3信息即時性智慧城市建設、運行等工作以各類現(xiàn)代技術(shù)提供支持，但由于智慧城市本身具有一定動態(tài)性，其工作內(nèi)容不是一成不變的，在應用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供服務時也應重視保證信息的即時性。實際工作中，可以采用物聯(lián)網(wǎng)工作系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)將本地與智慧城市建設、發(fā)展有關(guān)的主體納入統(tǒng)一的工作系統(tǒng)內(nèi)，快速分享各類信息，各行業(yè)、各地區(qū)出現(xiàn)的新變化、新情況，也可以通過物聯(lián)網(wǎng)快速進行感知，保證大數(shù)據(jù)有關(guān)原始信息的即時性。此外，以充分提升數(shù)據(jù)采集、處理質(zhì)量為目標，可以允許本地各工作部門下設若干分部，通過各分部進一步提升信息采集的效率和實時性，提升大數(shù)據(jù)應用的綜合效益。智慧城市各項工作中，大數(shù)據(jù)技術(shù)應用優(yōu)勢多樣，其服務能力強，普適性和應用難度不大，可以普遍為智慧城市各方面工作提供支持。從具體應用層面上看，以交通事故控制具體需要，可知大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用應以數(shù)據(jù)采集為基礎，之后組織分析評估，投入具體應用工作中，結(jié)合反饋情況，反復完成上述工作，直到城市交通事故控制達到比較理想的水平。未來，技術(shù)發(fā)展和智慧城市建設也存在各種變化，為保證大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用質(zhì)量，需要關(guān)注其真實性、豐富性和即時性，不斷提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用價值，服務智慧城市發(fā)展。[