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創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-3"\h\u13826創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 1261231.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的概念 179061.2創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的測量 469051.3創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的前因變量研究 5283061.4整合視角下創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的內(nèi)在機(jī)理 1010523參考文獻(xiàn) 11在實(shí)踐與理論研究中,創(chuàng)業(yè)問題的核心都圍繞著為什么、何時以及如何在未來的經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生創(chuàng)造商品和服務(wù)的機(jī)會等問題[109]。創(chuàng)業(yè)機(jī)會對于新企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)業(yè)績效和創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長都是至關(guān)重要的[110]。長期以來,創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別一直被理論界和實(shí)務(wù)界看作是最重要的創(chuàng)業(yè)任務(wù)之一[111]。因此,正確、全面理解創(chuàng)業(yè)機(jī)會及創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的概念與過程是首要解決的問題[112]。1.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的概念當(dāng)產(chǎn)品或要素市場存在競爭不完善時,就會產(chǎn)生機(jī)會[113,114]。具體而言,創(chuàng)業(yè)機(jī)會是指通過創(chuàng)造性的資源組合來引入新的產(chǎn)品、服務(wù)、原材料、市場或組織方式以滿足市場需求并提供更高價值的可能性[115,116]。然而就創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的概念而言,現(xiàn)有研究就創(chuàng)業(yè)機(jī)會的主觀性和客觀性這一特質(zhì)持有不同觀點(diǎn)。一些學(xué)者持有創(chuàng)業(yè)機(jī)會“發(fā)現(xiàn)觀”,認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會客觀地存在于環(huán)境之中,并且可以通過有意識地尋找和組合新的信息來發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會[117]。持有這一觀點(diǎn)的學(xué)者著重研究的是提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會的環(huán)境條件和更容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)[118]。另一部分學(xué)者則持有創(chuàng)業(yè)機(jī)會“創(chuàng)造觀”,主張創(chuàng)業(yè)機(jī)會是主觀的,即它們是由創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)造性和社會建構(gòu)(socialconstruction)過程中開發(fā)和創(chuàng)造的[119]。其中,創(chuàng)造性過程強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別分為三個過程,即感知未被充分利用的資源以及未被滿足的市場需求;發(fā)現(xiàn)特定市場需求和特定資源之間的潛在匹配關(guān)系;以商業(yè)概念/商業(yè)模式的形式實(shí)現(xiàn)該需求和資源之間的匹配[120]。而社會建構(gòu)過程強(qiáng)調(diào)將知識和信息轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)機(jī)會的過程中需要獲得其他人的接受和認(rèn)同才能為價值創(chuàng)造奠定基礎(chǔ),因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會可以看作是創(chuàng)業(yè)者、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者共同創(chuàng)造的[121]??偟膩碚f,在這一框架下,研究重點(diǎn)在于創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何通過仔細(xì)調(diào)查市場需求以及發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有資源配置下的改善空間來識別更多創(chuàng)業(yè)機(jī)會[116]。具體而言,創(chuàng)業(yè)機(jī)會發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀的觀點(diǎn)分化可以總結(jié)為以下四個方面,即理論基礎(chǔ)、認(rèn)識論基礎(chǔ)、創(chuàng)業(yè)者信息處理模式、創(chuàng)業(yè)者角色。就理論基礎(chǔ)而言,發(fā)現(xiàn)觀的研究建立在認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)上,其主張創(chuàng)業(yè)機(jī)會是真實(shí)存在的,并且獨(dú)立于試圖通過利用這些機(jī)會以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財富的個體的感知和行動而存在[114]。在這一理論框架下,創(chuàng)業(yè)機(jī)會是客觀的,即使沒有經(jīng)濟(jì)參與者意識到它們的存在,它們還有待于觀察和確認(rèn),但這不否認(rèn)其存在的現(xiàn)實(shí),只是機(jī)會識別的過程是主觀的。創(chuàng)造觀的研究則基于社會建構(gòu)主義。根據(jù)社會建構(gòu)主義,所有知識都源自于人類的互動,并由人類的互動而得以維持,缺少這類互動將導(dǎo)致周圍世界喪失意義以至于難以探討現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)[114]。在社會構(gòu)建主義框架下,創(chuàng)業(yè)機(jī)會也是有社會構(gòu)建的,即創(chuàng)業(yè)機(jī)會只有成為創(chuàng)業(yè)者所在社會構(gòu)建現(xiàn)實(shí)的一部分,才被賦予了意義,才具有產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)財富的潛力。在認(rèn)識論上,發(fā)現(xiàn)觀基于批判性的現(xiàn)實(shí)主義認(rèn)識論[122],即發(fā)現(xiàn)觀認(rèn)為包括創(chuàng)業(yè)機(jī)會在內(nèi)的可觀察和不可觀察的事物都是客觀存在且獨(dú)立于思維的,是創(chuàng)業(yè)企業(yè)獨(dú)特特征的結(jié)果。而創(chuàng)造觀基于進(jìn)化的現(xiàn)實(shí)主義認(rèn)識論。該認(rèn)識論強(qiáng)調(diào)個體行動者建構(gòu)自己的社會現(xiàn)實(shí),并且其社會建構(gòu)的準(zhǔn)確性將受到客觀現(xiàn)實(shí)或其他集體社會建構(gòu)的檢驗(yàn)[118]。即持有創(chuàng)造觀的學(xué)者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會在社會構(gòu)建下的意義受到多方面的約束和作用。創(chuàng)業(yè)企業(yè)對可能構(gòu)成創(chuàng)業(yè)機(jī)會的愿景需要被他人接受才能被稱為真正意義上的創(chuàng)業(yè)機(jī)會[118]。就創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)機(jī)會的關(guān)系而言,兩者對創(chuàng)業(yè)者處理創(chuàng)業(yè)機(jī)會相關(guān)信息的方式的理解不同。發(fā)現(xiàn)觀主張創(chuàng)業(yè)者對信息的處理依賴于一種模式或算法模型(Pattern-likeoralgorithmicmodel),即信息是明確且正式的,它們塑造了創(chuàng)業(yè)者對環(huán)境的理解,由此不同來源的信息形成了創(chuàng)業(yè)機(jī)會,此時創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以被看作一臺處理信息的機(jī)器。而創(chuàng)造觀認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者依賴一種試錯或啟發(fā)模式(trial-and-errororheuristicmodel),即創(chuàng)業(yè)企業(yè)基于對信息的理解塑造他自身對環(huán)境的感知以及創(chuàng)造新的知識,由此幫助識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會[123]。在創(chuàng)業(yè)者所扮演的角色方面,在兩種觀點(diǎn)下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)分別扮演了科學(xué)家和藝術(shù)家的角色。具體而言,在發(fā)現(xiàn)觀框架下,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的個體從根本上不同于未發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的個體,即個體間的事前差異(例如信念、認(rèn)知、資源、能力等)被認(rèn)為是發(fā)現(xiàn)和識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的主要原因[115]。而在創(chuàng)造觀框架下,創(chuàng)業(yè)機(jī)會依賴于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造和社會建構(gòu),并且存在路徑依賴。即創(chuàng)業(yè)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會相互作用,使得創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造和識別本身會影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身的某些特性。也就是說,創(chuàng)業(yè)者間的差異更像是創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別過程的結(jié)果而非原因[114]。總結(jié)而言,創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有有利性的特點(diǎn),該性質(zhì)可能是由創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)定、由最終結(jié)果證明、或由創(chuàng)業(yè)企業(yè)的利益相關(guān)者感知到的[124]。本文認(rèn)為,之所以分化出發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀是因?yàn)椴煌瑢W(xué)者對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的有利性是由誰賦予的這個問題所持觀點(diǎn)不同。創(chuàng)造觀認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會的價值來源于創(chuàng)業(yè)企業(yè),發(fā)現(xiàn)觀則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會的價值取決于最終的結(jié)果。此外部分學(xué)者提出,發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀之間的區(qū)隔不是絕對的,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別這一過程是被發(fā)現(xiàn)的還是被創(chuàng)造的,受到機(jī)會類型、創(chuàng)業(yè)企業(yè)主觀需求等因素的影響。例如Smith等(2009)指出,機(jī)會的緘默程度影響了其被識別的過程和機(jī)制。根據(jù)緘默程度,創(chuàng)業(yè)機(jī)會可以被分為程序化的機(jī)會(codifiedoppoturnities)和隱性創(chuàng)業(yè)機(jī)會(tacitoppoturnities)[125]。前者是指有充分證據(jù)的、明確的或可表達(dá)的市場空缺,此時創(chuàng)業(yè)機(jī)會的可表達(dá)性使得其作為搜索對象相對比較容易識別,因此創(chuàng)業(yè)者更容易通過“發(fā)現(xiàn)”的方式識別出這類創(chuàng)業(yè)機(jī)會。而后者是一個難以整理、表達(dá)或溝通的逐利情況(profit-seekingsituation),如對現(xiàn)有市場產(chǎn)品的重大改進(jìn)或創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)明等。有關(guān)這類創(chuàng)業(yè)機(jī)會的信息和知識是相對隱性和難以傳達(dá)的,容易被忽視,因此在信息與知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)機(jī)會的過程中需要創(chuàng)業(yè)者個體主觀的加工,即這類創(chuàng)業(yè)機(jī)會是需要被“創(chuàng)造”的。Sarasvathy(2001)提出,創(chuàng)業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀并不矛盾,被發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會和被創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)機(jī)會可以同時存在,它們是兩種不同的偶發(fā)事件,只是各自發(fā)生所需的背景與時機(jī)不同。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)是信息的處理者,他們可能會結(jié)合使用機(jī)會發(fā)現(xiàn)和機(jī)會創(chuàng)造這兩種方法來識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會[119]。表2-2:創(chuàng)業(yè)機(jī)會發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造觀觀點(diǎn)對比角度“發(fā)現(xiàn)觀”的觀點(diǎn)“創(chuàng)造觀”的觀點(diǎn)理論基礎(chǔ)認(rèn)知心理學(xué)社會建構(gòu)主義認(rèn)識論基礎(chǔ)批判性的現(xiàn)實(shí)主義認(rèn)識論進(jìn)化的現(xiàn)實(shí)主義認(rèn)識論創(chuàng)業(yè)者信息處理方式創(chuàng)業(yè)者以算法模式處理創(chuàng)業(yè)機(jī)會相關(guān)信息創(chuàng)業(yè)者以試錯模式處理創(chuàng)業(yè)機(jī)會相關(guān)信息創(chuàng)業(yè)者角色創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)影響了創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)受到創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別過程的影響資料來源:根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)整理綜合上述文獻(xiàn),本文基于創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的“創(chuàng)造觀”并認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是指創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)造性過程來發(fā)現(xiàn)未被利用的資源、未被滿足市場的需求并致力于實(shí)現(xiàn)兩者間匹配的過程。1.2創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的測量由于現(xiàn)有研究中對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和開發(fā)的定義尚未形成統(tǒng)一結(jié)論,因此實(shí)證測量采用的量表也不盡相同。回顧現(xiàn)有文獻(xiàn)可知,已有實(shí)證研究所用指標(biāo)既有定量的(例如“識別出的機(jī)會的數(shù)量”、“識別出的機(jī)會的種類”),也有定性的(例如“識別出的機(jī)會的創(chuàng)新性”);既有從客觀結(jié)果角度來衡量的(例如“過去五年內(nèi)開發(fā)的新商業(yè)想法的數(shù)量”),也有從主觀角度衡量的(例如“機(jī)會信念”),并不統(tǒng)一。為了梳理現(xiàn)有測量方式,根據(jù)現(xiàn)有研究,本文歸納總結(jié)出兩種測量創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的方式,即從單一角度衡量的方法和從綜合角度衡量的方法[126]。從單一角度來看,最常用的角度是從數(shù)量的角度衡量創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別。例如Hills和Shrader(1998)以被研究者所回憶的過去識別的機(jī)會的結(jié)果作為機(jī)會識別的代理變量[120],Corbett(2007)、Ucbasaran等(2009)、Gruber等(2012)也都用機(jī)會識別的數(shù)量來測量機(jī)會識別[110]。另一部分學(xué)者則從過程的角度考察創(chuàng)業(yè)者識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的主觀機(jī)制,例如Grégoire和Shepherd(2012)用機(jī)會信念來測量創(chuàng)業(yè)者對“方法集—創(chuàng)業(yè)機(jī)會”的識別能力[127]。從綜合角度來衡量創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的研究通常綜合考慮機(jī)會識別的過程和結(jié)果、機(jī)會識別的數(shù)量和性質(zhì)等。早先用綜合維度測量創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的研究分別從行為、情感和認(rèn)知的三個維度設(shè)計了六題項(xiàng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的子量表[128]。隨后Shepherd和Detienne(2005)從數(shù)量和性質(zhì)的角度探索出兩大測量維度,即識別出的機(jī)會數(shù)量和識別出的機(jī)會的創(chuàng)新性[129]。Detienne和Chandler(2007)則在前人研究的基礎(chǔ)上采用了三個維度測量,即創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別,即識別出的創(chuàng)業(yè)機(jī)會數(shù)量、識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的順序、識別出的創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)新程度[130]。隨后Ozgen和Baron(2007)、Ma等(2011)拓展了創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的測量思路,從識別能力和機(jī)會敏感度的角度引入了三個題項(xiàng),即“(1)我在日常生活中能留意到潛在的有關(guān)新產(chǎn)品/新市場的商業(yè)創(chuàng)意;(2)我對新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會的感知特別敏銳和警覺;(3)我無法很自然地感知到潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會”[131]。1.3創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的前因變量研究基于第一節(jié)中所討論的創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的概念,可以得知創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別基于感知、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造這三個過程。首先明確的是,不同個體對于感知、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造這三個過程往往表現(xiàn)出不同的性格特質(zhì)、資源稟賦和認(rèn)知習(xí)慣等,這些個體間的差異很大程度上導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別結(jié)果的不同。例如在感知這一過程中,個體間對創(chuàng)造和交付新價值機(jī)會具有不同程度的敏感性,在創(chuàng)造的過程中不同個體利用、重組資源的能力不同,由此都可能使得個體間表現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別上的差異。同時,有效識別出一個使市場需求和資源相匹配的創(chuàng)業(yè)機(jī)會必須在邏輯上遵循對需求和資源的感知,然而該過程不僅僅包含創(chuàng)業(yè)者主觀的感知和發(fā)現(xiàn),還應(yīng)當(dāng)將需求的表現(xiàn)形式以及需求和資源所蘊(yùn)含在其中的環(huán)境因素考慮在內(nèi)。基于這一思路,現(xiàn)有關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別前因變量的研究主要從創(chuàng)業(yè)者維度、創(chuàng)業(yè)機(jī)會維度以及創(chuàng)業(yè)環(huán)境維度這三大角度展開[116]。(一)個人特質(zhì)長期以來,創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)對于創(chuàng)業(yè)成功的影響就受到學(xué)者們的廣泛關(guān)注?;趧?chuàng)業(yè)者特質(zhì)這一角度的研究認(rèn)為具備某些特定個人特質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者更善于識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會[116]。隨著研究的深入,越來越多的學(xué)者致力于探索和歸納善于識別和開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì),現(xiàn)有相關(guān)研究較為集中于樂觀主義、自我效能感、創(chuàng)業(yè)警覺性等個人特質(zhì)。創(chuàng)業(yè)警覺性作為創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)之一,是指其在潛在創(chuàng)業(yè)機(jī)會面前能敏銳識別這一機(jī)會的一種獨(dú)特心理預(yù)備狀態(tài)[126]。第一個提出創(chuàng)業(yè)警覺影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的學(xué)者是Kirzner(1973)[115]。隨后有學(xué)者指出,創(chuàng)業(yè)警覺較高的個體在處理信息時更具敏感性與靈活性,因此其往往被認(rèn)為更善于識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會[116]。其次,自我效能感有助于提高創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別。自我效能感對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的影響機(jī)制主要是通過信息獲取、環(huán)境感知等方式。Baron(2007)指出,自我效能感高的個體由于具備高度的自信,其社會網(wǎng)絡(luò)往往更廣泛,因此其能獲得的信息也將更多,從而有助于其識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會[132]。另一方面,創(chuàng)業(yè)自我效能感高的企業(yè)家會積極應(yīng)對不確定性環(huán)境中的動態(tài)變化,并將其視為挑戰(zhàn),致力于從不確定性中挖掘潛在的積極結(jié)果[133],而這反過來將可能會激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會識別。相反,創(chuàng)業(yè)自我效能感低的創(chuàng)業(yè)者對自己處理不確定性因素的能力缺乏信念,難以借鑒他人經(jīng)驗(yàn)和采用靈活的反應(yīng)模式,因此創(chuàng)業(yè)自我效能感低的創(chuàng)業(yè)者更可能采取消極的應(yīng)對方式,從而減少探索性活動,由此不利于其創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別[134]。最后,樂觀主義也被認(rèn)為是在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別過程中扮演重要角色的特質(zhì)之一。持有樂觀主義態(tài)度的創(chuàng)業(yè)者更善于識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會。樂觀主義與創(chuàng)業(yè)者的自我效能感高度相關(guān),并且其能幫助創(chuàng)業(yè)者在動蕩的環(huán)境中更多的看到機(jī)會而非風(fēng)險[116]?,F(xiàn)有關(guān)于創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)的研究已經(jīng)取得了豐富的成果。然而特質(zhì)研究的不足之處在于,這一領(lǐng)域的研究往往結(jié)論并不相互一致,由此關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的研究逐漸向創(chuàng)業(yè)者個人稟賦和認(rèn)知特性等角度來解釋該創(chuàng)業(yè)行為[135,136]。(二)社會網(wǎng)絡(luò)如果創(chuàng)業(yè)者想要識別和發(fā)掘潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,建立社會網(wǎng)絡(luò)是極其重要的[17]。社會網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)業(yè)者的價值在于提供了信息獲取的渠道,同時從社會網(wǎng)絡(luò)獲取的信息往往具有更高的時效性、相關(guān)性和質(zhì)量,因此Adler和Kwon(2002)等學(xué)者認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)有助于創(chuàng)業(yè)者在信息成為公共知識之前采取行動,把握和識別出創(chuàng)業(yè)機(jī)會[137]。另一方面,社會資本幫助創(chuàng)業(yè)者積累影響力,進(jìn)而有助于其在社會網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)有利位置,以此獲益[136]。此外,從認(rèn)知的角度看,社會網(wǎng)絡(luò)的互動本身就具備價值,即創(chuàng)業(yè)者通過與其社會網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行積極互動、交談等方式而開展信息收集、思考以及資源評估等認(rèn)知活動,由此有助于其識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會[116]。然而,社會網(wǎng)絡(luò)固然可以帶來新的信息源,然而其負(fù)面影響也受到了學(xué)者的關(guān)注。尤其是,社會網(wǎng)絡(luò)增加了創(chuàng)業(yè)者對信息吸收和特定領(lǐng)域知識水平的信念,容易導(dǎo)致其高估自身的知識基礎(chǔ)。同時,為了減少不確定性,創(chuàng)業(yè)者可能會依賴社會網(wǎng)絡(luò)作為“緩沖機(jī)制”,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者相信其可以通過持續(xù)以來自己在網(wǎng)絡(luò)中的位置和由此產(chǎn)生的利益來控制未知。因此,探索社會網(wǎng)絡(luò)負(fù)面效應(yīng)的研究主張,社會資本會增加創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知偏差的風(fēng)險,而認(rèn)知偏差會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者低估決策相關(guān)的風(fēng)險,由此不利于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別[136]。(三)資源“資源—機(jī)會”視角是創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的重要研究組成部分。采取這一視角的研究認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者的資源稟賦、對資源的整合協(xié)調(diào)都對企業(yè)的機(jī)會評估和識別具有重要意義。首先,就資源稟賦而言,冗余資源對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別具有不可忽視的影響。然而目前冗余資源對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的具體作用仍然存在爭議[13]。學(xué)者認(rèn)為,冗余資源的存在使企業(yè)在市場競爭中降低了運(yùn)營剛性,減輕了外部環(huán)境影響,使企業(yè)能哥哥自由的在市場中搜索信息和機(jī)會。Sun等(2020)認(rèn)為,冗余資源增加了企業(yè)使用現(xiàn)有資源的可能性,減少了對未知資源的勘探,同時冗余資源鼓勵創(chuàng)業(yè)者參與新產(chǎn)品市場和新競爭戰(zhàn)略相關(guān)的探索,由此幫助創(chuàng)業(yè)者在信息不對稱的市場中感知創(chuàng)業(yè)機(jī)會并迅速作出反應(yīng)[138]。任勝鋼等(2014)則認(rèn)為冗余資源是代理問題的根源,會降低管理者的效率,導(dǎo)致管理者很少關(guān)注與發(fā)現(xiàn)新機(jī)會[139]。其次,就資源整合而言,創(chuàng)業(yè)者如何整合和利用內(nèi)外部資源、協(xié)調(diào)資源要素對企業(yè)的機(jī)會評估和識別具有重要意義[3,4]。相反,企業(yè)內(nèi)部資源要素配置不合理則會導(dǎo)致資源難以轉(zhuǎn)化為機(jī)會。其中,資源拼湊作為創(chuàng)業(yè)者整合內(nèi)外部資源的重要方式,塑造了創(chuàng)業(yè)者對信息、創(chuàng)業(yè)資源和環(huán)境的新的主觀感知并通過重組資源要素而幫助創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)新性的想法,由此資源拼湊能夠幫助創(chuàng)業(yè)者擴(kuò)大其訪問“集合”機(jī)會識別新的盈利機(jī)會[138]。(四)知識早期的學(xué)者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的本質(zhì)是對信息不對稱的克服。基于此學(xué)者近一步提出,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的不同來源于個體對信息加工、處理的差異。尤其是,人們往往對于與自己已經(jīng)掌握的信息相關(guān)的信息更具敏感性,因此創(chuàng)業(yè)者對機(jī)會的識別受益于其自身積累的知識,也就是說這些先驗(yàn)知識優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)者對新信息價值判斷的過程[116]。然而知識對于創(chuàng)業(yè)者識別機(jī)會的影響并非總是正面的,根據(jù)Shane(1999)的研究,先驗(yàn)知識也伴隨了一系列的限制,會帶來“知識走廊”效應(yīng),由此導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者只會發(fā)現(xiàn)與先驗(yàn)知識相關(guān)的機(jī)會。此外先驗(yàn)知識類型也會影響一個人識別機(jī)會的方式。具體而言,創(chuàng)業(yè)者對現(xiàn)有市場的了解、如何服務(wù)這個市場以及對客戶問題的了解將會影響他發(fā)現(xiàn)機(jī)會的結(jié)果[140]。(五)學(xué)習(xí)Dimov(2003)指出知識和資源固然重要性,然而創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)用這些知識更為重要。其在此基礎(chǔ)上提出了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別過程中的應(yīng)用,由此完成了對學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的早期研究[109]。學(xué)習(xí)角度下的研究最基本的觀點(diǎn)在于承認(rèn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是可以被教授的。Karimi等(2016)指出,機(jī)會識別是一種可以被教育的能力,而創(chuàng)業(yè)教育作為培養(yǎng)這種能力的適當(dāng)方式,可以通過教授創(chuàng)業(yè)知識、培養(yǎng)個體對創(chuàng)業(yè)信息的敏感性而提高機(jī)會識別能力[141]。此外,這一視角下的研究主要關(guān)注學(xué)習(xí)方式的影響。例如Corbett(2007)從信息的獲取和轉(zhuǎn)換的角度考察了學(xué)習(xí)不對稱(learningasymmetries)對于創(chuàng)業(yè)者機(jī)會識別的影響[109]。其研究指出個體獲取信息的方式可以分為了解(apprehension)和理解(comprehension),以理解的方式獲取信息的個體更能掌握固有信息中的含義并對其進(jìn)行基于經(jīng)驗(yàn)的重塑,因此相對而言其更善于識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會。而個體轉(zhuǎn)換信息的方式可以分為意圖(intention)和擴(kuò)展(extension),采用意圖的方式轉(zhuǎn)換信息的個體傾向于避免失敗,而采用擴(kuò)展的方式轉(zhuǎn)換信息的個體則關(guān)注最大化成功的概率,因此以擴(kuò)展的方式轉(zhuǎn)換信息的創(chuàng)業(yè)者更能看到大量信息中可能成功的潛在機(jī)會,由此更善于識別機(jī)會。Bao等(2020)則根據(jù)學(xué)習(xí)途徑將影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的學(xué)習(xí)方式分為經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和替代學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的作用:在機(jī)會識別中獲取經(jīng)驗(yàn)并將其轉(zhuǎn)化為知識的過程。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)來自創(chuàng)業(yè)者直接經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn),而替代學(xué)習(xí)則指創(chuàng)業(yè)者向其他主體的學(xué)習(xí)[142]。研究表明通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),創(chuàng)業(yè)者可以開發(fā)隱性知識,通過從過去行為積累的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)來解釋新的市場事件,從先前的市場經(jīng)驗(yàn)中積累的依賴于路徑的隱性知識,培養(yǎng)了理解市場事件的因果模式和特定環(huán)境下客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)的吸收能力,當(dāng)遇到意外事件時,經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)有助于創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識到其與過去市場經(jīng)驗(yàn)的不一致性、促使創(chuàng)業(yè)者質(zhì)疑其對客戶的先前理解并激活對意外事件背后因果邏輯的判斷,這一系列過程激發(fā)了對意外事件新的理解角度,有助于創(chuàng)業(yè)者識別客戶的潛在需求并由此識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會。通過替代學(xué)習(xí),創(chuàng)業(yè)者得以觀察同行公司對意外市場事件或客戶行為的反應(yīng)和理解,以此了解事件或行為背后可能存在的廣泛因果邏輯。此外,替代學(xué)習(xí)為創(chuàng)業(yè)者提供了向不同公司學(xué)習(xí)的機(jī)會,由此豐富了創(chuàng)業(yè)者對不同情況下市場變化的理解,有助于其打破有關(guān)客戶需求的傳統(tǒng)思維框架并識別潛在的客戶需求。尤其是在新興市場中,創(chuàng)業(yè)者資源受到限制,此時通過觀察同行公司的市場行為以進(jìn)行替代學(xué)習(xí)是了解客戶潛在需求的高效方式[142]。(六)認(rèn)知基于認(rèn)知視角的機(jī)會識別研究的觀點(diǎn)是,在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的過程中,獲取信息不是機(jī)會識別的終點(diǎn),如何看待和處理獲取的信息才是機(jī)會識別的重點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知特性(如認(rèn)知圖式、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知機(jī)制等)影響到其信息儲備、對市場機(jī)會的反饋,以及影響創(chuàng)業(yè)者如何與他們的環(huán)境互動并創(chuàng)造新的機(jī)會[143]。在認(rèn)知視角下,現(xiàn)有研究集中于從信息處理、直覺準(zhǔn)確性、適應(yīng)性、決策方式等方向探索影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的機(jī)制[144,145]。例如Karimi等(2016)認(rèn)為,個體對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別受到其對機(jī)會知覺的影響。具體而言,當(dāng)個體認(rèn)為創(chuàng)業(yè)這一行為同時具備了可行性和可取性時,其更容易看到創(chuàng)業(yè)機(jī)會[141]。此外,一些特殊的認(rèn)知特性在最近的研究中獲得了越來越多的關(guān)注。例如Prandelli等(2016)關(guān)注了以用戶視角思考(userperspectivetaking),其研究指出,一方面,用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)不同于生產(chǎn)者,其通常更容易理解和特定業(yè)務(wù)相關(guān)的問題和機(jī)會。因此當(dāng)創(chuàng)業(yè)者將自己代入用戶的視角時,可以減少市場判斷時可能產(chǎn)生的自我中心偏見,提高創(chuàng)造力,更好地發(fā)掘潛在用戶需求。另一方面,用戶知識具有粘性,難以轉(zhuǎn)移,因此當(dāng)采用戶用視角思考問題時,可以克服知識共享的挑戰(zhàn),并通過重新組合和綜合先驗(yàn)知識以滿足用戶需求。因此,通過用戶視角思考的認(rèn)知過程,創(chuàng)業(yè)者如何通過將自己置于用戶的腦海中來增強(qiáng)其識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力。并且采用用戶視角思考識別到的創(chuàng)業(yè)機(jī)會不僅更具創(chuàng)新性,而且更符合用戶需求,達(dá)到更令人滿意的結(jié)果[143]。(七)先前經(jīng)驗(yàn)個體創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的能力不僅要從認(rèn)知過程的角度來理解,還要參考個體先前社會經(jīng)驗(yàn)以及這些經(jīng)驗(yàn)對持續(xù)互動的影響方式。例如Goss和Sadler-Smith(2018)學(xué)者的研究基于互動儀式鏈理論,探索了社會關(guān)系和情感對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的重要性。具體而言,其引入“代理”(Agency)的概念(其是指個體在面臨外部約束時做出改變的能力,是一種社會參與的嵌入過程),以“情感力量”(Emotionalenergy)和“互動儀式”(interactionrituals)來解釋創(chuàng)業(yè)者識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會這一行為的本質(zhì),由此拓展了社會前因作為創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的必要基礎(chǔ)[144]。(八)機(jī)會特質(zhì)作為機(jī)會識別這一行為的客體,創(chuàng)業(yè)機(jī)會本身的差異性也影響著創(chuàng)業(yè)者機(jī)會識別的結(jié)果。Grégoire和Shepherd(2012)從相似性差異的角度對這一研究主題做了拓展。其認(rèn)為相似性差異可以分為結(jié)構(gòu)相似性和表面相似性和結(jié)構(gòu)相似性。前者指的是兩個物體、概念或情境共享彼此相似的基本信息元素(如形式、顏色、屬性等)。后者指的是兩個物體、概念或情境在組成部分、部件或其他元素間共享相同的邏輯關(guān)系。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者掌握的技術(shù)與市場具有表面相似或結(jié)構(gòu)相似時,其識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的概率更高,這是因?yàn)楫?dāng)相似度越高,該技術(shù)越符合用戶的潛在需求,并且這種相似性也增加了創(chuàng)業(yè)者對該機(jī)會的積極情緒和認(rèn)同度[127]。(九)環(huán)境因素創(chuàng)業(yè)機(jī)會依存于環(huán)境之中,因此提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會的環(huán)境條件也是創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別研究的重點(diǎn)之一。Mathias(2015)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會存在于創(chuàng)業(yè)者所處的外部環(huán)境中。外部環(huán)境因素的重要性在與其為創(chuàng)業(yè)者留下了持久的印記,這些印記影響了其未來識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力,并在某些情況下創(chuàng)造了理想的條件使得創(chuàng)業(yè)者得以發(fā)現(xiàn)和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會[146]。這些外部環(huán)境因素包括有影響力的人(家人、朋友)、實(shí)踐經(jīng)歷(工作經(jīng)歷、愛好)和所處人生階段等。Suddaby等(2015)作者則指出認(rèn)為,個體與環(huán)境間的相互作用部分塑造了創(chuàng)業(yè)者本身,這一過程造成了個體“發(fā)現(xiàn)”創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力上的差異[118]。1.4整合視角下創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的內(nèi)在機(jī)理根據(jù)上一小節(jié)的綜述可以發(fā)現(xiàn),從從創(chuàng)業(yè)者到創(chuàng)業(yè)機(jī)會再到環(huán)境因素,近年來學(xué)者提出了許多機(jī)會識別模型,極大地促進(jìn)了對機(jī)會識別的理解。然而這些模型往往集中于機(jī)會識別過程的某一方面,因此未能深入且全面地剖析這一進(jìn)程。例如,Sigrist(1999)研究了機(jī)會識別中涉及的認(rèn)知過程[136];Hills等(1997)對社會學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的研究[120];而Shane(1999)則側(cè)重于成功認(rèn)可所必需的先驗(yàn)知識和經(jīng)驗(yàn)[140]。這種對具體因素的關(guān)注往往伴隨著對其他變量的忽視,帶來了很大的局限性。在這一基礎(chǔ)上,一些學(xué)者在綜合考慮了各個影響因素后提出了有關(guān)創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的整合模型。Davidsson(2015)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是綜合性因素共同作用下的結(jié)果。其主張從過程的角度探討這一現(xiàn)象[124]。具體而言,在Davidsson(2015)的整合框架下,影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的因素可以分為三類,第一類是總體層面環(huán)境的外部推動因素(externalenablers),如監(jiān)管變化、技術(shù)突破和人口結(jié)構(gòu)變化,這些因素可能會觸發(fā)并影響一系列參與者之間的各種新風(fēng)險創(chuàng)造嘗試的結(jié)果。第二類是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的主要選擇,即新的創(chuàng)業(yè)想法(newventureideas),這是未來創(chuàng)業(yè)機(jī)會的構(gòu)思和推演,即新產(chǎn)品/服務(wù)、市場及使這些產(chǎn)品成功的構(gòu)思組合。第三類是機(jī)會信心(opportunityconfidence),這是創(chuàng)業(yè)企業(yè)對外部推動因素和新創(chuàng)業(yè)理念的主觀評價。從過程的角度而言,當(dāng)每一項(xiàng)外部推動因素(如人口結(jié)構(gòu)變化、相關(guān)法律法規(guī)的出臺等)出現(xiàn)時,對于每一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的潛在行動者而言,由于每一個行動者的個人特質(zhì)(例如先前經(jīng)驗(yàn)、先驗(yàn)知識、樂觀程度)存在區(qū)別,因此在相同外部推動因素條件下對新創(chuàng)業(yè)想法進(jìn)行評估時,每一位行動者對于機(jī)會的信心程度存在差異,因此導(dǎo)致一些創(chuàng)業(yè)行動者放棄了創(chuàng)業(yè)想法而另一些則堅持下來,對于后者而言,其主要工作在于基于自身的資源稟賦、知識、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知進(jìn)一步考察創(chuàng)業(yè)機(jī)會,由此帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的結(jié)果。參考文獻(xiàn)[1] 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