錯(cuò)誤！未定義樣式。老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)工作指南目??錄1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14培訓(xùn)基本原則 15培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本要求 25.1資質(zhì)要求 25.2設(shè)備設(shè)施要求 25.3場(chǎng)地要求 25.4授課教師 26培訓(xùn)對(duì)象 27組織方式 37.1報(bào)名 37.2材料 37.3審核 37.4確定 38培訓(xùn)形式 38.1培訓(xùn)分組 38.2集中理論授課 38.3操作技能培訓(xùn) 39培訓(xùn)課程 39.1培訓(xùn)教材 39.2培訓(xùn)計(jì)劃 39.3培訓(xùn)準(zhǔn)備 49.4培訓(xùn)學(xué)時(shí) 49.5培訓(xùn)考核 410培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理要求 410.1培訓(xùn)管理 410.2制度建設(shè) 410.3資料管理 410.4班務(wù)工作 511評(píng)價(jià)與改進(jìn) 511.1機(jī)制建立 511.2過(guò)程評(píng)價(jià) 511.3效果評(píng)價(jià) 511.4總結(jié)評(píng)價(jià) 511.5持續(xù)改進(jìn) 6附錄A（規(guī)范性）老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)人員信息登記表 7附錄B（資料性）培訓(xùn)管理工作職責(zé) 8附錄C（資料性）教師管理制度 9附錄D（資料性）參訓(xùn)學(xué)員管理制度 10附錄E（資料性）安全管理制度 11附錄F（資料性）老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)意見(jiàn)反饋表 12老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)工作指南范圍本文件提供了老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)工作的基本原則、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本要求、培訓(xùn)對(duì)象、組織方式、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理要求、評(píng)價(jià)與改進(jìn)的指南。本文件適用于老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)工作的開(kāi)展。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T42195-2022 老年人能力評(píng)估國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：老年人能力評(píng)估師（2023年版）術(shù)語(yǔ)和定義GB/T42195-2022和國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)界定的及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。老年人能力評(píng)估abilityassessmentofolderadults由專業(yè)人員依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)老年人個(gè)體的自理能力、基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)能力、精神狀態(tài)、感知覺(jué)與社會(huì)參與等情況進(jìn)行分析和判斷工作。老年人能力評(píng)估師competencyappraiserofolderadults為有需求的老年人提供自理能力、基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)能力、精神狀態(tài)、感知覺(jué)與社會(huì)參與能力測(cè)量與評(píng)估的人員。老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)trainingforcompetencyappraiserofolderadults以提高老年人能力評(píng)估服務(wù)水平為目的，向老年人能力評(píng)估師傳授評(píng)估服務(wù)所需理念、知識(shí)和技能等的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)基本原則科學(xué)有效開(kāi)展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)需求針對(duì)性，培訓(xùn)課程系統(tǒng)性，培訓(xùn)形式多樣性，授課教師專業(yè)性，操作指導(dǎo)實(shí)用性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本要求資質(zhì)要求經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)定或授權(quán)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、相關(guān)院校、行業(yè)組織及其他具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。具有獨(dú)立法人資質(zhì)，取得相應(yīng)部門(mén)的許可。業(yè)務(wù)范圍包含醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理相關(guān)專業(yè)或老年人能力評(píng)估師、養(yǎng)老護(hù)理員相關(guān)職業(yè)工種培訓(xùn)。設(shè)備設(shè)施要求理論教室宜配備多媒體電教設(shè)備，包括但不限于：講臺(tái)、課桌、電腦、網(wǎng)絡(luò)、投影儀、擴(kuò)音器、電子監(jiān)控或影像錄制裝置等。技能操作教室宜配備評(píng)估設(shè)備設(shè)施，包括但不限于：護(hù)理床、輪椅、餐桌、訓(xùn)練扶梯、平衡儀、電子監(jiān)控或影像錄制裝置及各類評(píng)估量表等。各類設(shè)備設(shè)施宜符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，做到及時(shí)保養(yǎng)、定期檢測(cè)、定期清潔并有詳細(xì)的維護(hù)和使用記錄。宜制定設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)操作流程，較為復(fù)雜的設(shè)備設(shè)施留存必要的使用說(shuō)明書(shū)。場(chǎng)地要求培訓(xùn)場(chǎng)所規(guī)模宜根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)設(shè)置，滿足理論教學(xué)和操作技能的需要。理論知識(shí)培訓(xùn)在標(biāo)準(zhǔn)教室或配備一定數(shù)量計(jì)算機(jī)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房進(jìn)行。操作技能培訓(xùn)配備培訓(xùn)所需的場(chǎng)地和教具，室內(nèi)衛(wèi)生、通風(fēng)良好，光線充足，設(shè)備設(shè)施齊全。培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)置安全標(biāo)志，配備安全和應(yīng)急設(shè)備設(shè)施。授課教師培訓(xùn)三級(jí)/高級(jí)工的教師具有本職業(yè)二級(jí)/技師及以上職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書(shū)或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。培訓(xùn)二級(jí)/技師的教師具有本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書(shū)或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。培訓(xùn)一級(jí)/高級(jí)技師的教師具有本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書(shū)2年以上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。培訓(xùn)對(duì)象符合不同等級(jí)（三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師）申報(bào)條件的從事老年人能力評(píng)估工作的人員。包括但不限于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)、老年康復(fù)服務(wù)等機(jī)構(gòu)相關(guān)崗位工作人員。高中畢業(yè)及以上（或同等學(xué)力）。組織方式報(bào)名報(bào)名人員可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)自主報(bào)名。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宜在相關(guān)網(wǎng)站設(shè)置專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名入口。材料擬參加老年人能力評(píng)估師報(bào)名人員，填寫(xiě)《老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)人員信息登記表》（見(jiàn)附錄A），并提交學(xué)歷證書(shū)、身份證、相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工及以上職業(yè)資格（職業(yè)技能）證書(shū)、工作證明及證件照等材料。審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)匯總所有報(bào)名材料，對(duì)材料內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行篩選及劃分。確定開(kāi)班前7個(gè)工作日，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知經(jīng)審核確定的培訓(xùn)人員（以下簡(jiǎn)稱：參訓(xùn)學(xué)員）。告知其具體開(kāi)班時(shí)間、地點(diǎn)及需提交的相關(guān)紙質(zhì)材料，包括但不限于：身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、職業(yè)資格（職業(yè)技能）證書(shū)復(fù)印件、工作證明、證件照等。培訓(xùn)形式培訓(xùn)分組小班教學(xué)。參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)宜控制在30人以內(nèi)，操作技能培訓(xùn)每組不宜超過(guò)15人。大班教學(xué)。參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)宜控制在大于30人小于60人，操作技能培訓(xùn)每組不宜超過(guò)20人。集中理論授課宜采用理論講授、小組討論、主題沙龍、案例分析、結(jié)構(gòu)化研討以及啟發(fā)引導(dǎo)法等方式，提高教學(xué)效果。操作技能培訓(xùn)宜采用情景案例、課堂觀摩、模擬演練等方式，每組配置1～2名操作技能教師，進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。培訓(xùn)課程培訓(xùn)教材宜選用符合培訓(xùn)要求的正版培訓(xùn)教材。培訓(xùn)內(nèi)容符合《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：老年人能力評(píng)估師》中第二章和第三章的要求，包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、其他相關(guān)知識(shí)及法律、法規(guī)知識(shí)等。培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃包含并不限于以下內(nèi)容：——培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)；——培訓(xùn)內(nèi)容，包括教學(xué)大綱、教材、教學(xué)計(jì)劃、教案、培訓(xùn)課時(shí)、考核大綱；——培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施和各類評(píng)估量表等用品的配備；——培訓(xùn)師資及數(shù)量。培訓(xùn)準(zhǔn)備課程設(shè)置明確，科學(xué)合理，體現(xiàn)知識(shí)、技能的傳授和能力，內(nèi)容前后連貫，能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)。理論知識(shí)和技能操作權(quán)重表符合《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：老年人能力評(píng)估師》中第四章的規(guī)定。落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地及相關(guān)的教學(xué)設(shè)備設(shè)施及用品。宜按照老年人能力評(píng)估師等級(jí)配備理論考核和技能考核題庫(kù)。培訓(xùn)學(xué)時(shí)三級(jí)/高級(jí)工不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。培訓(xùn)考核宜根據(jù)不同級(jí)別的培訓(xùn)要求，采用理論知識(shí)考試、操作技能考核以及綜合評(píng)審等方式。理論知識(shí)考試采用筆試或機(jī)考方式；操作技能考核宜采用模擬演練等方式，有條件的可采用VR場(chǎng)景考試等方式；綜合評(píng)審宜采用材料申報(bào)、答辯等方式?？己藘?nèi)容包括培訓(xùn)中涉及到的知識(shí)點(diǎn)和技能考點(diǎn)?？己撕细裾呖色@得培訓(xùn)合格結(jié)業(yè)證書(shū)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理要求培訓(xùn)管理建立培訓(xùn)相關(guān)制度，包括但不限于師資管理、學(xué)員管理、教學(xué)管理、安全管理等制度。制定符合培訓(xùn)要求的培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃組織教師、學(xué)員開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，做好培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和管理。制度建設(shè)建立培訓(xùn)系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度，包括但不限于：——培訓(xùn)管理工作職責(zé)（參見(jiàn)附錄B）；——教師管理制度（參見(jiàn)附錄C）；——參訓(xùn)學(xué)員管理制度（參見(jiàn)附錄D）；——安全管理制度（參見(jiàn)附錄E）。資料管理宜妥善保管培訓(xùn)工作全過(guò)程資料，包含紙制材料和電子材料，紙制材料保管不少于3年，電子材料不少于5年。紙制資料包括但不限于：——課程安排表、參訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)；——參訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、工作證明等；——考核時(shí)間安排、考生名冊(cè)、考核員信息、試卷等；——《老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)意見(jiàn)反饋表》（參見(jiàn)附錄F)；——培訓(xùn)照片。電子資料包括但不限于：——課程安排表、參訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)；——培訓(xùn)課件；——考核試題、考生名冊(cè)、考核成績(jī)、考核員信息等；——培訓(xùn)照片、視頻等影像資料。班務(wù)工作每班配一名班主任，分組操作訓(xùn)練，每組安排一名工作人員全程服務(wù)。每班建立班委會(huì)，加強(qiáng)自我管理、自我服務(wù)。集中授課所用教室，課余時(shí)間可提供給參訓(xùn)學(xué)員作為交流場(chǎng)地。評(píng)價(jià)與改進(jìn)機(jī)制建立建立培訓(xùn)的評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，明確評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)對(duì)象。制定評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，定期采取意見(jiàn)征詢、問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察等方式開(kāi)展信息收集工作。過(guò)程評(píng)價(jià)包括但不限于以下內(nèi)容：——課程設(shè)置滿意度；——師資水平滿意度；——授課內(nèi)容和授課方式滿意度；——組織管理滿意度；——后勤服務(wù)滿意度。效果評(píng)價(jià)包括但不限于以下內(nèi)容：——參訓(xùn)學(xué)員考核合格率；——參訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量與效果的滿意率。總結(jié)評(píng)價(jià)定期收集對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的滿意度、投訴和改進(jìn)建議，對(duì)收到的投訴和建議及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和反饋，對(duì)存在的問(wèn)題采取有效的處理措施，總結(jié)評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。持續(xù)改進(jìn)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，確定改進(jìn)目標(biāo)，制定改進(jìn)措施，建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。附 錄 A（規(guī)范性）老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)人員信息登記表人員信息登記表A.1。表A.1 老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)人員信息登記表姓名性別出生年月證件照身份證號(hào)民族政治面貌文化程度工作單位崗位通訊地址郵編聯(lián)系方式電話手機(jī)電子郵箱累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作年限申報(bào)等級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱或職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）主要學(xué)習(xí)經(jīng)歷工作經(jīng)歷備注附 錄 B（資料性）B.1認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握和實(shí)施具體工作。B.2負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)工作計(jì)劃和教學(xué)安排。B.3經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。B.4按照培訓(xùn)管理的工作要求，提前做好與其他部門(mén)的銜接聯(lián)絡(luò)工作。B.5及時(shí)收集、整理、掌握參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)報(bào)名情況，制定教學(xué)用品的申報(bào)購(gòu)買和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。B.6召集培訓(xùn)教師制定教學(xué)內(nèi)容、編制教學(xué)計(jì)劃和課程安排。B.7根據(jù)培訓(xùn)的各類情況和時(shí)間安排，負(fù)責(zé)做好教師的選定、教學(xué)內(nèi)容的審定和教材的確定，教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備的準(zhǔn)備等工作。B.8負(fù)責(zé)定期組織培訓(xùn)教師開(kāi)展教學(xué)、教研交流活動(dòng)，了解掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，提高教學(xué)質(zhì)量。附 錄 C（資料性）教師管理制度C.1教師因故不能教學(xué)的，需提前三天向培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。C.2教師教學(xué)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。C.3教師應(yīng)提前十分鐘到教室，做好準(zhǔn)備工作。C.4教師在正常教學(xué)時(shí)間不得隨意給學(xué)生放假，如特殊情況需調(diào)整的，須報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。C.5教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n、寫(xiě)好教案，內(nèi)容實(shí)用、新穎。C.6教師須按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求參加教學(xué)研討會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)會(huì)等。C.7上課期間，手機(jī)須關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音，嚴(yán)禁接打電話。附 錄 D（資料性）參訓(xùn)學(xué)員管理制度D.1參訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及作息時(shí)間。D.2參訓(xùn)學(xué)員須提前五分鐘到達(dá)教室，由班主任或任課老師點(diǎn)名考勤。D.3參訓(xùn)學(xué)員在學(xué)習(xí)期間無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，不能無(wú)故離校、缺課或遲到。如特殊情況不能上課或需外出，應(yīng)及時(shí)向班主任或任課老師遞交書(shū)面請(qǐng)假條，并經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。D.4遵守課堂紀(jì)律，上課時(shí)手機(jī)須關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音。特殊情況接聽(tīng)電話須離開(kāi)教室到外面接聽(tīng)。上課認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，不做與課堂無(wú)關(guān)的事情。D.5自覺(jué)維護(hù)教室及公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，自覺(jué)做好值日工作。D.6班委可組織參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行交流活動(dòng)，促進(jìn)參訓(xùn)學(xué)員之間的相互了解，加強(qiáng)彼此之間的合作。D.7參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)全身心投入學(xué)習(xí)。附 錄E（資料性）安全管理制度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度，內(nèi)容包括但不限于以下方面：——人身安全；——財(cái)產(chǎn)安全；——消防安全；——公共衛(wèi)生安全；——突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急處理。附 錄 F（資料性）老年人能力培訓(xùn)師培訓(xùn)意見(jiàn)反饋表意見(jiàn)反饋內(nèi)容參見(jiàn)F.1。表F.1 老年人能力評(píng)估師培訓(xùn)意見(jiàn)反饋表教師姓名課程內(nèi)容總評(píng)分問(wèn) 題