2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫——社會(huì)工作對城市貧困地區(qū)的扶持考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（請根據(jù)要求作答）1.簡述城市貧困與農(nóng)村貧困在成因、特征及表現(xiàn)形式上的主要區(qū)別。2.闡述優(yōu)勢視角理論在城市貧困地區(qū)社會(huì)工作介入中的意義與應(yīng)用。3.結(jié)合實(shí)際，說明社會(huì)工作者在幫助城市貧困家庭申請社會(huì)保障政策過程中可能扮演的角色和需要遵循的倫理原則。4.簡述社區(qū)工作在改善城市貧困地區(qū)社區(qū)環(huán)境中的主要目標(biāo)和工作策略。二、論述題（請根據(jù)要求作答）1.論述社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對城市貧困個(gè)體和家庭的重要性，并分析社會(huì)工作者如何通過增能理論來構(gòu)建和強(qiáng)化他們的支持網(wǎng)絡(luò)。2.結(jié)合中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)，分析城市貧困問題的復(fù)雜性和多重性，并探討社會(huì)工作介入面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。三、案例分析題（請根據(jù)要求作答）李明是一位在大城市打工的農(nóng)民工，因意外事故導(dǎo)致腿部殘疾，失去了工作。他難以適應(yīng)城市生活，感到孤獨(dú)無助，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，情緒低落，甚至產(chǎn)生自暴自棄的想法。社區(qū)里有一些其他像他一樣處境相似的流動(dòng)人口，也面臨著融入困難、就業(yè)難、子女教育等問題，彼此之間缺乏聯(lián)系和支持。作為負(fù)責(zé)該社區(qū)社會(huì)工作的專業(yè)人士，你將如何介入服務(wù)？請?jiān)敿?xì)說明你的介入思路、主要目標(biāo)、選擇的服務(wù)方法、預(yù)期的服務(wù)效果以及可能遇到的困難和應(yīng)對策略。試卷答案一、簡答題答案與解析1.答案：*城市貧困的成因更為復(fù)雜，除經(jīng)濟(jì)因素外，還包括制度性排斥（如戶籍制度）、社會(huì)性排斥（如歧視）、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、社會(huì)保障體系不完善等。*城市貧困人口通常居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部或城市內(nèi)部的老舊區(qū)域，生活條件差，公共服務(wù)獲取困難。*城市貧困表現(xiàn)形式更多樣，除了物質(zhì)貧困，還包括精神貧困、社會(huì)融入困難、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)脆弱等。*相比農(nóng)村貧困，城市貧困流動(dòng)性更強(qiáng)，個(gè)體間差異可能更大，且更容易受到城市生活壓力和快速變化的影響。解析：此題考察對城市貧困基本特征的理解。解答需從成因、地域空間、表現(xiàn)形態(tài)及動(dòng)態(tài)變化等方面，與農(nóng)村貧困進(jìn)行對比，突出城市貧困的特殊性。分析需結(jié)合社會(huì)結(jié)構(gòu)、制度安排、生活方式等宏觀與微觀因素。2.答案：*優(yōu)勢視角理論強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)在能力和資源，而非僅僅是問題和不足，這對于提升城市貧困個(gè)體的自信心和自我價(jià)值感至關(guān)重要。*社會(huì)工作者運(yùn)用優(yōu)勢視角，可以與服務(wù)對象共同發(fā)掘其擁有的技能、經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系等資源，并幫助他們將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為解決困境的動(dòng)力。*在實(shí)踐中，社會(huì)工作者通過傾聽、提問、支持等方式，鼓勵(lì)服務(wù)對象認(rèn)識自身潛力，設(shè)定符合自身能力的目標(biāo)，并采取行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)增能和賦權(quán)。解析：此題考察核心理論的應(yīng)用。解答需首先闡述優(yōu)勢視角的基本內(nèi)涵，然后明確其在城市貧困工作中的應(yīng)用價(jià)值，即促進(jìn)服務(wù)對象自我認(rèn)同和能力提升。最后，要結(jié)合社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，說明如何將優(yōu)勢視角轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)行動(dòng)。3.答案：*角色：信息提供者（告知政策信息）、資源鏈接者（幫助對接資源）、倡導(dǎo)者（為服務(wù)對象爭取權(quán)益）、協(xié)調(diào)者（協(xié)調(diào)不同機(jī)構(gòu)關(guān)系）。*倫理原則：尊重自決（協(xié)助服務(wù)對象理解并做出選擇）、保密（保護(hù)服務(wù)對象隱私）、不傷害（避免利益沖突，保護(hù)服務(wù)對象利益）、公正（平等對待所有服務(wù)對象）、能力（運(yùn)用專業(yè)知識提供有效服務(wù)）。解析：此題考察社會(huì)工作專業(yè)角色倫理。解答需列舉社會(huì)工作者在具體情境中扮演的多重角色，并對應(yīng)闡述需要遵守的關(guān)鍵倫理原則。每個(gè)原則都需要簡要說明其在政策申請過程中的具體體現(xiàn)。4.答案：*主要目標(biāo)：改善社區(qū)物理環(huán)境（如基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生），提升社區(qū)社會(huì)凝聚力（如促進(jìn)鄰里關(guān)系、建立互助網(wǎng)絡(luò)），增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和參與度，提升社區(qū)應(yīng)對貧困問題的能力。*工作策略：社區(qū)需求評估、社區(qū)組織（建立/動(dòng)員社區(qū)組織）、社區(qū)教育（提升居民意識）、社區(qū)參與（鼓勵(lì)居民參與決策和活動(dòng)）、資源動(dòng)員（整合內(nèi)外部資源）、社區(qū)行動(dòng)（開展改善環(huán)境、促進(jìn)參與的項(xiàng)目）。解析：此題考察社區(qū)工作方法。解答需首先明確社區(qū)工作的目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)圍繞環(huán)境、社會(huì)和心理層面展開。然后，要系統(tǒng)闡述社區(qū)工作常用的策略和具體方法，體現(xiàn)系統(tǒng)性和行動(dòng)導(dǎo)向。二、論述題答案與解析1.答案：*社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對于城市貧困個(gè)體和家庭至關(guān)重要，它不僅提供物質(zhì)援助（如經(jīng)濟(jì)資助、臨時(shí)住所），更重要的是提供情感支持（如關(guān)懷、傾聽）、信息支持（如政策信息、求職信息）和工具性支持（如幫助尋找工作、照顧子女），有助于緩解貧困帶來的壓力，維持基本生活，提升心理韌性。*增能理論認(rèn)為，個(gè)體有能力通過認(rèn)識自身力量和資源來改善生活。社會(huì)工作者運(yùn)用增能理論，首先是通過優(yōu)勢識別，幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)他們已有的能力、潛力和可用資源；其次是技能培訓(xùn)，提升他們解決問題、溝通交往、資源獲取等能力；再者是環(huán)境改變，協(xié)助他們挑戰(zhàn)限制其發(fā)展的外部環(huán)境因素；最后是權(quán)力意識提升，鼓勵(lì)他們?yōu)樽约汉退藸幦?yīng)得的權(quán)益，成為自身生活的掌控者。*具體實(shí)踐中，社會(huì)工作者可以通過建立支持小組，讓服務(wù)對象相互分享經(jīng)驗(yàn)、情感支持、信息資源，共同解決問題，增強(qiáng)歸屬感和效能感；可以通過個(gè)案工作，與服務(wù)對象合作制定目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人資源，提供針對性培訓(xùn)，提升其適應(yīng)城市生活、尋找工作、管理財(cái)務(wù)的能力；可以通過社區(qū)工作，組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)不同群體間的互動(dòng)和融合，拓展服務(wù)對象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，營造更包容的支持性環(huán)境。解析：此題考察理論聯(lián)系實(shí)際的能力。解答需分層次展開：首先論證社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重要性，明確其功能；其次深入闡述增能理論的核心思想；最后，重點(diǎn)在于結(jié)合兩者，詳細(xì)說明社會(huì)工作者如何將增能理念融入社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和強(qiáng)化過程中，通過具體的工作方法和服務(wù)策略來實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象的自我提升和賦權(quán)。2.答案：*城市貧困問題的復(fù)雜性體現(xiàn)在：成因多樣，涉及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會(huì)制度變遷、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、全球化影響等多個(gè)層面；問題多重，不僅包括收入貧困，還伴隨著住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會(huì)融入等多重困境；群體多元，貧困人口涵蓋農(nóng)民工、失業(yè)人員、殘疾人、單親家庭、老年人等多種群體，各自面臨специфичные(specific)困難；動(dòng)態(tài)變化，隨著城市發(fā)展和社會(huì)變遷，貧困人口數(shù)量、分布、形態(tài)可能不斷變化。*社會(huì)工作介入面臨的挑戰(zhàn)包括：服務(wù)對象資源有限，信任度低，參與意愿不強(qiáng)；社會(huì)層面存在對流動(dòng)人口或貧困群體的偏見和歧視，社會(huì)融入難度大；政策體系尚不完善，碎片化現(xiàn)象存在，服務(wù)資源不足且分布不均；社會(huì)工作者自身面臨專業(yè)能力不足、工作負(fù)荷大、職業(yè)認(rèn)同感和發(fā)展空間受限等問題。*同時(shí)，機(jī)遇在于：國家對民生問題的日益重視，為社會(huì)工作發(fā)展提供了政策支持；城市化和社區(qū)建設(shè)進(jìn)程加速，為社區(qū)社會(huì)工作提供了平臺；社會(huì)對專業(yè)服務(wù)的需求不斷增長，提升了社會(huì)工作的社會(huì)價(jià)值；社會(huì)工作專業(yè)知識和方法的不斷豐富，為介入復(fù)雜問題提供了有力武器；科技發(fā)展也為遠(yuǎn)程服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等提供了新的可能性。社會(huì)工作者應(yīng)抓住機(jī)遇，積極回應(yīng)挑戰(zhàn)，在服務(wù)城市貧困群體中發(fā)揮更大作用。解析：此題考察對復(fù)雜社會(huì)問題的分析和批判性思考能力。解答需首先全面分析城市貧困問題的復(fù)雜性，從多個(gè)維度（成因、表現(xiàn)、群體、動(dòng)態(tài)）進(jìn)行闡述。然后，要客觀評估社會(huì)工作介入時(shí)可能遇到的主要困難和障礙。最后，要看到積極的一面，探討社會(huì)工作發(fā)展的機(jī)遇，并體現(xiàn)專業(yè)的社會(huì)工作者應(yīng)有的責(zé)任感和前瞻性。三、案例分析題答案與解析答案：*介入思路：采用優(yōu)勢視角和生態(tài)系統(tǒng)理論，整合運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作方法，以服務(wù)對象李明為中心，逐步擴(kuò)展服務(wù)范圍至他所處的社區(qū)環(huán)境，旨在幫助他恢復(fù)功能、融入社會(huì)、改善生活。*主要目標(biāo)：1.近期目標(biāo)：穩(wěn)定情緒，協(xié)助李明接受現(xiàn)實(shí)，建立初步的社會(huì)支持；協(xié)助申請必要的經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療援助。2.中期目標(biāo)：提升李明的就業(yè)能力和自信心，幫助其逐步恢復(fù)社會(huì)交往，參與社區(qū)活動(dòng)。3.遠(yuǎn)期目標(biāo)：促進(jìn)李明成功就業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；幫助其融入社區(qū)，建立穩(wěn)定的社交網(wǎng)絡(luò)；提升社區(qū)對流動(dòng)人口的關(guān)注和支持。*選擇的服務(wù)方法：1.個(gè)案工作：與李明建立專業(yè)關(guān)系，進(jìn)行全面評估（心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況），制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃，提供心理支持與疏導(dǎo)，鏈接醫(yī)療、就業(yè)、住房等資源，協(xié)助申請社會(huì)保障，進(jìn)行生活技能和求職技能培訓(xùn)。2.小組工作：組織或鏈接現(xiàn)有的流動(dòng)人口支持小組、興趣小組或技能培訓(xùn)小組，為李明提供情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享、信息交流的平臺，減少孤獨(dú)感，拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)新技能，增強(qiáng)融入社區(qū)的動(dòng)力。3.社區(qū)工作：了解社區(qū)資源（如就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律援助、志愿者組織），與社區(qū)管理者、其他居民建立溝通，爭取社區(qū)對李明及其類似群體的接納和支持，開展社區(qū)宣傳教育活動(dòng)，營造包容性社區(qū)氛圍，組織社區(qū)融合活動(dòng)。*預(yù)期的服務(wù)效果：李明情緒穩(wěn)定，能夠積極面對生活；成功獲得一定的經(jīng)濟(jì)援助，基本生活得到保障；掌握一定的求職技能，開始嘗試尋找工作；參與社區(qū)活動(dòng)，與社區(qū)其他成員建立聯(lián)系，感受到一定的歸屬感；社區(qū)環(huán)境有所改善，對流動(dòng)人口的態(tài)度更加友好。*可能遇到的困難和應(yīng)對策略：*困難1：李明缺乏自信，對康復(fù)和就業(yè)悲觀失望，不愿主動(dòng)尋求幫助。策略：運(yùn)用優(yōu)勢視角，發(fā)掘其過去的成功經(jīng)驗(yàn)或微小進(jìn)步，給予肯定和鼓勵(lì)；降低服務(wù)期望，從簡單的、容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)開始；提供安全、接納的溝通環(huán)境。*困難2：李明受歧視，在社區(qū)或求職過程中遇到排斥。策略：個(gè)案層面，提供心理支持，提升其應(yīng)對歧視的能力；社區(qū)層面，進(jìn)行反歧視倡導(dǎo)，與社區(qū)組織合作開展平等包容活動(dòng)；鏈接法律援助資源。*困難3：資源有限，難以滿足所有服務(wù)需求。策略：積極鏈接多方資源，包括政府、企業(yè)、公益組織、志愿者等；優(yōu)先保障基本生存需求；與服務(wù)對象共同設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)；培養(yǎng)服務(wù)對象自身資源鏈接能力。*困難4：社區(qū)接納度不高，實(shí)施社區(qū)工作難度大。策略：尊重社區(qū)文化，從建立信任入手；與社區(qū)意見領(lǐng)袖合作；用成功案例證明流動(dòng)人口的價(jià)值；采取漸進(jìn)式介入方式，避