物流師高級考試實操題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種運輸方式適合長距離、大批量貨物運輸？A.公路運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.水路運輸2.倉庫布局中，U型布局的特點是（）A.入口和出口在倉庫相對的兩側(cè)B.入口和出口在倉庫同側(cè)C.只有一個出入口D.出入口隨機設置3.物流成本中，不屬于倉儲成本的是（）A.倉庫租金B(yǎng).庫存商品損耗C.運輸燃油費D.倉儲設備折舊4.配送中心在配貨時，根據(jù)訂單依次將貨物從存儲區(qū)取出的方式是（）A.摘果式B.播種式C.分貨式D.分揀式5.以下哪種信息技術常用于物流貨物的跟蹤與識別？A.GPSB.GISC.RFIDD.EDI6.供應鏈管理的核心目標是（）A.降低成本B.提高效率C.滿足客戶需求D.優(yōu)化流程7.物流系統(tǒng)規(guī)劃的首要任務是（）A.確定物流設施選址B.分析物流需求C.設計物流流程D.選擇物流設備8.庫存管理中，ABC分類法中A類物品的特點是（）A.品種多、價值高B.品種少、價值高C.品種多、價值低D.品種少、價值低9.生產(chǎn)物流的主要功能不包括（）A.搬運B.倉儲C.配送D.采購10.物流服務質(zhì)量評價指標中，反映貨物準時交付情況的是（）A.貨損率B.貨差率C.準時交貨率D.客戶投訴率二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.物流系統(tǒng)的基本要素包括（）A.人B.財C.物D.信息2.以下屬于第三方物流特點的有（）A.專業(yè)化B.個性化C.信息化D.規(guī)?；?.物流成本控制的方法有（）A.預算控制B.目標成本控制C.標準成本控制D.作業(yè)成本控制4.倉庫選址需要考慮的因素有（）A.交通條件B.土地成本C.市場需求D.自然環(huán)境5.運輸合理化的措施包括（）A.合理選擇運輸方式B.提高運輸工具實載率C.發(fā)展聯(lián)合運輸D.減少運輸環(huán)節(jié)6.物流信息技術包括（）A.條碼技術B.電子數(shù)據(jù)交換技術C.全球定位系統(tǒng)D.地理信息系統(tǒng)7.庫存管理的目標有（）A.保證生產(chǎn)和銷售的需要B.降低庫存成本C.提高庫存周轉(zhuǎn)率D.減少缺貨損失8.配送中心的功能有（）A.存儲功能B.分揀功能C.配送功能D.流通加工功能9.供應鏈合作伙伴選擇的原則包括（）A.核心能力原則B.總成本核算原則C.敏捷性原則D.風險最小化原則10.物流服務質(zhì)量的構(gòu)成要素有（）A.物流工作質(zhì)量B.物流工程質(zhì)量C.物流服務水平D.物流客戶滿意度三、判斷題（每題2分，共10題）1.物流就是運輸和倉儲的簡單組合。（）2.采用公路運輸時，運輸距離越長成本越低。（）3.庫存周轉(zhuǎn)率越高，說明庫存管理水平越好。（）4.配送中心的主要作用是存儲貨物。（）5.物流信息系統(tǒng)只需要處理內(nèi)部物流信息。（）6.供應鏈管理強調(diào)企業(yè)之間的合作與協(xié)同。（）7.降低物流成本必然會導致物流服務水平下降。（）8.倉庫的空間利用率越高越好。（）9.生產(chǎn)物流與企業(yè)生產(chǎn)流程緊密相關。（）10.物流服務質(zhì)量主要取決于物流企業(yè)的服務態(tài)度。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述物流系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容。答：包括物流需求分析，確定物流系統(tǒng)目標；物流設施選址；物流設備選型與配置；物流流程設計；物流信息系統(tǒng)規(guī)劃；物流成本預算與效益評估等。2.說明ABC分類法在庫存管理中的應用步驟。答：先計算每種物品的年耗用金額，按年耗用金額從大到小排序；再根據(jù)金額比重劃分A、B、C三類，A類金額占比高、品種少，C類相反，B類居中；最后對不同類物品采取不同管理策略。3.簡述配送中心作業(yè)流程。答：收貨，對貨物進行驗收和入庫；存儲，將貨物妥善存放；分揀，按訂單挑選貨物；配貨，進行貨物組配；發(fā)貨，將貨物裝車發(fā)出。4.簡述物流服務質(zhì)量提升的途徑。答：準確把握客戶需求；優(yōu)化物流流程提高效率；加強員工培訓提升服務水平；利用信息技術實現(xiàn)信息實時傳遞；建立客戶反饋機制并持續(xù)改進。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論大數(shù)據(jù)在物流行業(yè)中的應用及帶來的影響。答：應用于物流需求預測、運輸路徑優(yōu)化、庫存管理等。影響包括提高物流決策科學性，優(yōu)化資源配置，提升物流運作效率和服務質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。2.探討綠色物流的發(fā)展意義及實現(xiàn)途徑。答：意義在于降低能耗、減少污染，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。途徑有采用環(huán)保包裝材料、推廣新能源運輸工具、優(yōu)化配送路線減少空駛、建立逆向物流體系等。3.分析供應鏈風險管理的重要性及應對策略。答：重要性在于保障供應鏈穩(wěn)定運行，降低風險損失。策略有風險識別與評估，建立預警機制；與合作伙伴加強合作與溝通；儲備應急物資；優(yōu)化供應鏈結(jié)構(gòu)增強彈性。4.論述物流企業(yè)如何提高客戶滿意度。答：要提供準確及時的物流服務，如按時交貨、貨物無損。保持與客戶良好溝通，及時反饋物流信息。提供個性化服務，滿足特殊需求。處理好客戶投訴，不斷改進服務質(zhì)量。答案一、單項選擇題1.D2.B3.C4.A5.C6.C7.B8.B9.D10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.