某局開展公眾安全感滿意度測評工作情況匯報為深入了解社會公眾對安全狀況的感受和對相關(guān)工作的滿意程度，不斷提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量，某局高度重視公眾安全感滿意度測評工作，采取了一系列有效措施，扎實推進(jìn)各項工作落實?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：工作開展情況加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的公眾安全感滿意度測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及成員的職責(zé)分工，確保工作有人抓、有人管。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究分析工作中存在的問題，制定針對性的解決措施，為測評工作的順利開展提供了堅強的組織保障。同時，將測評工作納入年度工作目標(biāo)考核體系，與各科室、各部門的績效考核掛鉤，明確了具體的考核指標(biāo)和獎懲措施，充分調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性和主動性。廣泛宣傳動員，營造良好氛圍為提高公眾對測評工作的知曉率和參與度，某局采取多種形式，廣泛開展宣傳動員工作。一是利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。通過報紙、電視、廣播等媒體，發(fā)布關(guān)于公眾安全感滿意度測評工作的公告、報道和公益廣告，向社會公眾宣傳測評工作的目的、意義和方法，提高公眾的認(rèn)知度和關(guān)注度。二是借助新媒體平臺進(jìn)行宣傳。利用微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，發(fā)布圖文并茂、生動有趣的宣傳信息，及時向公眾通報工作進(jìn)展情況和取得的成效，增強與公眾的互動交流，引導(dǎo)公眾積極參與測評工作。三是開展現(xiàn)場宣傳活動。組織干部職工深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村等基層單位，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、開展咨詢服務(wù)等形式，面對面地向公眾宣傳測評工作的相關(guān)知識和要求，解答公眾的疑問，提高公眾的參與熱情和積極性。強化工作措施，提升服務(wù)質(zhì)量某局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把提升公眾安全感和滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，采取有效措施，不斷加強和改進(jìn)各項工作。一是加強社會治安綜合治理。加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，深入開展掃黑除惡專項斗爭、打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、整治黃賭毒等專項行動，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為，維護(hù)社會穩(wěn)定。加強社會治安防控體系建設(shè)，完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)、治安卡點等基礎(chǔ)設(shè)施，提高社會治安防控能力。二是優(yōu)化公共服務(wù)供給。加強政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，簡化辦事流程，提高辦事效率，為公眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。加強公共安全管理，加大對消防、交通、食品藥品等領(lǐng)域的監(jiān)管力度，保障公眾的生命財產(chǎn)安全。加強公共文化服務(wù)建設(shè)，豐富文化產(chǎn)品和服務(wù)供給，滿足公眾的精神文化需求。三是加強隊伍建設(shè)。加強干部職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實廉潔自律各項規(guī)定，堅決杜絕吃拿卡要、以權(quán)謀私等違法違紀(jì)行為，樹立良好的部門形象。深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題短板為全面了解公眾對安全狀況的感受和對相關(guān)工作的意見建議，某局組織開展了深入細(xì)致的調(diào)查研究工作。一是開展問卷調(diào)查。設(shè)計了科學(xué)合理的調(diào)查問卷，通過線上線下相結(jié)合的方式，廣泛征求公眾的意見建議。共發(fā)放調(diào)查問卷[X]份，回收有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%。二是召開座談會。分別召開了社區(qū)居民、企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員等不同層面的座談會，廣泛聽取社會各界對公眾安全感滿意度測評工作的意見和建議，共收集意見建議[X]條。三是進(jìn)行實地走訪。組織干部職工深入基層單位，實地了解公眾的生產(chǎn)生活情況和實際需求，傾聽公眾的呼聲和訴求，共走訪社區(qū)[X]個、企業(yè)[X]家、學(xué)校[X]所、農(nóng)村[X]個，收集意見建議[X]條。通過深入調(diào)查研究，某局找準(zhǔn)了工作中存在的問題和短板，主要包括：社會治安形勢依然嚴(yán)峻，部分地區(qū)存在治安隱患；公共服務(wù)供給還不能滿足公眾的需求，一些服務(wù)事項辦理流程繁瑣、效率低下；干部職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，存在態(tài)度冷漠、推諉扯皮等現(xiàn)象。認(rèn)真整改落實，確保取得實效針對調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的問題和短板，某局制定了詳細(xì)的整改方案，明確了整改目標(biāo)、整改措施、整改責(zé)任人和整改期限，確保整改工作落到實處。一是加強社會治安防控。進(jìn)一步加大對重點地區(qū)、重點部位、重點時段的巡邏防控力度，增加巡邏頻次和密度，提高見警率和管事率。加強對社會治安隱患的排查整治，及時消除各類安全隱患，確保社會治安大局穩(wěn)定。二是優(yōu)化公共服務(wù)流程。對各類服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理，簡化辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間。推行“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等改革舉措，讓公眾辦事更加便捷、高效。加強對窗口單位工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，杜絕態(tài)度冷漠、推諉扯皮等現(xiàn)象。三是加強干部隊伍建設(shè)。加強對干部職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。建立健全績效考核機制，加強對干部職工的日常考核和監(jiān)督管理，激勵干部職工積極工作、勇于擔(dān)當(dāng)。取得的成效公眾安全感明顯提升通過加強社會治安綜合治理，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，加強社會治安防控體系建設(shè)，某局轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢明顯好轉(zhuǎn)，公眾的安全感得到了顯著提升。根據(jù)最新的測評結(jié)果顯示，公眾對社會治安狀況的滿意度達(dá)到了[X]%，較上一年度提高了[X]個百分點。公共服務(wù)質(zhì)量顯著提高通過優(yōu)化公共服務(wù)流程，加強對窗口單位工作人員的培訓(xùn)和管理，某局的公共服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提高。公眾對政務(wù)服務(wù)、公共安全管理、公共文化服務(wù)等方面的滿意度均有不同程度的提升。根據(jù)測評結(jié)果顯示，公眾對公共服務(wù)質(zhì)量的滿意度達(dá)到了[X]%，較上一年度提高了[X]個百分點。公眾參與度大幅提高通過廣泛宣傳動員，某局的公眾安全感滿意度測評工作得到了社會公眾的廣泛關(guān)注和積極參與。在測評過程中，公眾的參與熱情高漲，參與率較上一年度有了大幅提高。據(jù)統(tǒng)計，本次測評的有效樣本量達(dá)到了[X]個，較上一年度增加了[X]個，有效樣本率達(dá)到了[X]%，較上一年度提高了[X]個百分點。存在的問題宣傳工作還不夠深入雖然某局采取了多種形式進(jìn)行宣傳動員，但宣傳工作還存在一些不足之處。部分宣傳內(nèi)容缺乏針對性和吸引力，宣傳方式不夠靈活多樣，導(dǎo)致宣傳效果不夠理想。一些公眾對測評工作的目的、意義和方法還不夠了解，參與積極性不高。工作協(xié)調(diào)配合還不夠緊密公眾安全感滿意度測評工作涉及多個部門和領(lǐng)域，需要各部門之間密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。但在實際工作中，部分部門之間存在溝通不暢、協(xié)調(diào)不力的問題，導(dǎo)致一些工作推進(jìn)緩慢，影響了整體工作效果。長效機制還不夠完善雖然某局在提升公眾安全感和滿意度方面取得了一定的成效，但長效機制還不夠完善。一些工作措施還停留在階段性、臨時性的層面，缺乏系統(tǒng)性、長期性的規(guī)劃和安排。部分工作制度和管理辦法還不夠健全，執(zhí)行不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致一些問題容易出現(xiàn)反復(fù)。下一步工作計劃進(jìn)一步加強宣傳工作一是創(chuàng)新宣傳方式方法。結(jié)合不同群體的特點和需求，制定個性化的宣傳方案，采用更加生動形象、通俗易懂的宣傳形式，提高宣傳內(nèi)容的針對性和吸引力。二是拓展宣傳渠道。充分利用各種媒體資源，特別是新媒體平臺，加大宣傳力度，擴大宣傳覆蓋面，提高公眾對測評工作的知曉率和參與度。三是加強宣傳效果評估。定期對宣傳工作的效果進(jìn)行評估和分析，及時調(diào)整宣傳策略和方法，確保宣傳工作取得實效。進(jìn)一步加強工作協(xié)調(diào)配合一是建立健全工作協(xié)調(diào)機制。加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立定期聯(lián)席會議制度，及時研究解決工作中存在的問題，形成工作合力。二是明確各部門職責(zé)分工。進(jìn)一步明確各部門在公眾安全感滿意度測評工作中的職責(zé)和任務(wù)，加強對工作落實情況的監(jiān)督檢查，確保各項工作任務(wù)落到實處。三是加強信息共享和資源整合。建立健全信息共享平臺，加強各部門之間的信息交流和資源共享，實現(xiàn)工作的協(xié)同推進(jìn)和高效運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善長效機制一是建立健全工作考核機制。將公眾安全感滿意度測評工作納入年度工作目標(biāo)考核體系，建立科學(xué)合理的考核指標(biāo)和評價體系，加強對工作落實情況的考核和評價，激勵各部門積極工作、勇于擔(dān)當(dāng)。二是加強制度建設(shè)。進(jìn)一步完善各項工作制度和管理辦法，建立健全長效管理機制，確保各項工作有章可循、規(guī)范有序。三是加強監(jiān)督檢查。定期對工作開展