專升本管理學模考試題（含答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.某公司中，甲部門的經(jīng)理與乙部門的基層員工在工作場合的溝通屬于（）。A、橫向交叉溝通B、上行溝通C、下行溝通D、非正式溝通正確答案：A答案解析：橫向交叉溝通是指處于不同層次、沒有直接隸屬關系的成員之間的溝通。甲部門經(jīng)理與乙部門基層員工屬于不同部門不同層級且無直接隸屬關系，他們之間的溝通屬于橫向交叉溝通。上行溝通是指下級向上級報告工作情況、提出建議、意見等；下行溝通是指上級向下級發(fā)布命令、指示等；非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞。B、C、D選項均不符合題意。2.經(jīng)濟訂購批量模型簡稱是（）。A、EOQB、JITC、ERPD、TQM正確答案：A答案解析：經(jīng)濟訂購批量模型（EconomicOrderQuantity）簡稱EOQ。它通過平衡采購進貨成本和保管倉儲成本，確定一個最佳的訂貨數(shù)量來實現(xiàn)總庫存成本最低。JIT是準時生產(chǎn)制；ERP是企業(yè)資源計劃；TQM是全面質(zhì)量管理，均不符合題意。3.各種溝通方式中，具有持久有形可以核實等優(yōu)點，但效率低，缺乏反饋的溝通方式是（）。A、書面溝通B、電子媒介溝通C、口頭溝通D、非語言溝通正確答案：A答案解析：書面溝通的優(yōu)點是持久、有形、可以核實，缺點是效率低、缺乏反饋。電子媒介溝通信息傳遞速度快、信息容量大等；非語言溝通包括身體語言等，能輔助表達情感等；口頭溝通比較靈活、速度快且有反饋。所以具有題干所述特點的是書面溝通。4.愛德溫·洛克認為目標對人們努力程度的影響取決于四個方面，以下不屬于影響人們努力程度的是（）。A、目標明確性B、目標難易性C、目標責任清晰度D、目標不可接受度正確答案：D答案解析：洛克認為目標對人們努力程度的影響取決于目標明確性、目標難易性、目標責任清晰度和目標接受度，而不是目標不可接受度。所以不屬于影響人們努力程度的是目標不可接受度。5.下列不屬于溝通必須具備的基本條件的是（）。A、兩個或兩個以上的主體B、必須有一定的溝通客體C、必須有傳遞信息情報的載體D、必須具備噪音正確答案：D答案解析：溝通必須具備的基本條件包括：兩個或兩個以上的主體；必須有一定的溝通客體；必須有傳遞信息情報的載體。而噪音不屬于溝通必須具備的基本條件，它會干擾溝通效果，但不是溝通得以發(fā)生的必要條件。6.狹義的決策是指（）。A、比較方案B、評價方案C、選擇方案D、擬定方案正確答案：C答案解析：狹義的決策就是從多個可供選擇的方案中選擇一個方案的過程。擬定方案是決策的前期步驟，比較方案是在擬定多個方案后的分析環(huán)節(jié)，評價方案也是對方案進行評估的過程，而選擇方案才是狹義決策的核心行為。7.沒有實踐，便無所謂管理，這是指管理學的哪一特性（）。A、復雜性B、獨立性C、應用性D、綜合性正確答案：C答案解析：管理學的應用性體現(xiàn)在它來源于實踐，又指導實踐。沒有實踐，管理就失去了存在的基礎，也就無所謂管理，充分體現(xiàn)了管理學對實踐的依賴，突出了其應用性的特性。8.對組織內(nèi)部的管理活動及其效果進行衡量和矯正，以確保組織的目標以及為此而擬定的計劃得以實現(xiàn)，這體現(xiàn)的管理職能是（）。A、領導B、組織C、決策D、控制正確答案：D答案解析：控制職能是對組織內(nèi)部的管理活動及其效果進行衡量和矯正，以確保組織的目標以及為此而擬定的計劃得以實現(xiàn)。組織職能是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行合理分工與協(xié)作，合理設計組織結(jié)構等；領導職能是激勵并引導組織成員以使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標做貢獻；決策職能是為達到組織目標，從多個可行方案中選擇一個最佳方案的過程。所以本題體現(xiàn)的管理職能是控制。9.美國心理學家亞當斯在其（）一書中，提出了公平理論。A、《社會交換中的不公平》B、《動機與人格》C、《企業(yè)的人性面》D、《工作與激勵》正確答案：A答案解析：公平理論是美國心理學家亞當斯在《社會交換中的不公平》一書中提出的。該理論側(cè)重于研究報酬分配的公平性、合理性對員工工作積極性的影響。它指出員工不僅關心自己所得報酬的絕對值，還關心報酬的相對值，會通過比較來判斷自己是否受到公平對待，從而影響工作態(tài)度和行為。10.下列計劃中更為具體且操作性更強，并減少了風險因素的是（）。A、綜合計劃B、中期計劃C、短期計劃D、長期計劃正確答案：C答案解析：短期計劃的時間跨度較短，對近期的活動安排更為詳細具體，能更清晰地指導各項工作的開展，減少了因時間跨度長帶來的不確定性和風險因素，操作性更強。長期計劃時間長，面臨的不確定因素多，風險較大；中期計劃相對短期計劃具體程度和操作性稍弱；綜合計劃側(cè)重于涵蓋多方面內(nèi)容，并非在具體性、操作性和風險控制上有突出優(yōu)勢。所以更為具體且操作性更強，并減少了風險因素的是短期計劃。11.錢德勒研究組織結(jié)構和戰(zhàn)略關系時，認為戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段，每個階段應有與之相適應的組織結(jié)構，戰(zhàn)略發(fā)展的第一個階段是（）。A、產(chǎn)品多樣化階段B、數(shù)量擴大階段C、地區(qū)開拓階段D、縱向聯(lián)合發(fā)展階段正確答案：B答案解析：錢德勒認為戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段，與之相適應的組織結(jié)構也不同。第一個階段是數(shù)量擴大階段，在這個階段，企業(yè)往往通過簡單地擴大生產(chǎn)和銷售規(guī)模來發(fā)展，組織結(jié)構通常較為簡單，集權程度較高。隨著企業(yè)進一步發(fā)展進入地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合發(fā)展階段和產(chǎn)品多樣化階段，會對組織結(jié)構進行相應調(diào)整以適應新的戰(zhàn)略需求。12.將無關的觀點和目標之間建立關系是這種方法的基礎是（）決策方法。A、強迫聯(lián)系法B、專家預測法C、名義小組技術D、頭腦風暴法正確答案：A答案解析：強迫聯(lián)系法是將無關的觀點和目標之間建立關系，以此來激發(fā)創(chuàng)新思維，找到新的解決方案，所以將無關的觀點和目標之間建立關系是強迫聯(lián)系法的基礎。名義小組技術是讓小組成員獨立思考后進行投票等方式做出決策；專家預測法主要依靠專家的專業(yè)知識和經(jīng)驗進行預測；頭腦風暴法是激發(fā)群體智慧產(chǎn)生大量想法的方法，均不符合題干描述。13.控制的系統(tǒng)不包括（）。A、控制目標B、控制主體C、控制標準D、控制客體正確答案：C14.俗話說“預則立、不預則廢”，這句話說明了（）。A、調(diào)查工作的重要性B、計劃工作的重要性C、正確分析問題和解決問題的重要性D、立法工作的重要性正確答案：B答案解析：“預則立、不預則廢”意思是事先有準備，就能得到成功，不然就會失敗。強調(diào)了預先謀劃、制定計劃的重要性，所以說明了計劃工作的重要性。15.領導者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為，體現(xiàn)了領導的（）。A、指揮作用B、授權作用C、激勵作用D、協(xié)調(diào)作用正確答案：C答案解析：激勵作用是指領導者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展，能夠激發(fā)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，促使他們更愿意投入工作并發(fā)揮自身潛力，符合題干描述的行為。指揮作用主要側(cè)重于引導組織成員完成具體任務；協(xié)調(diào)作用重點在于整合資源、化解矛盾等使組織運行順暢；授權作用側(cè)重于給予下屬一定權力去做事。這幾個選項均不符合題干所表達的核心意思。16.（）是讓受訓者在培訓教師設計的工作情境中扮演某個角色，其他學員與培訓教師在學員表演后做適當?shù)狞c評。A、案例研討法B、互動小組法C、角色扮演法D、師徒傳承法正確答案：C答案解析：角色扮演法是讓受訓者在培訓教師設計的工作情境中扮演某個角色，通過模擬實際工作場景，讓學員親身體驗和實踐，以提升相關能力。其他學員與培訓教師在學員表演后做適當?shù)狞c評，能夠幫助表演者認識自身不足，也讓其他學員從中學習和思考?；有〗M法主要是通過小組互動交流來學習；師徒傳承法是由師傅帶徒弟的方式傳授技藝等；案例研討法是對實際案例進行分析討論。所以符合題意的是角色扮演法。17.將溝通分為個體間溝通和群體間溝通是按照溝通的（）來分類的。A、組織系統(tǒng)B、借助的中介和手段C、功能D、行為主體正確答案：D答案解析：溝通按照行為主體可分為個體間溝通和群體間溝通。個體間溝通是指組織中個體與個體之間的信息交流。群體間溝通是指組織中群體與群體之間的信息交流。18.市場經(jīng)濟中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是（）。A、倫理道德B、和氣C、義氣D、法律正確答案：A答案解析：“以義治商”和“以義取利”中的“義”指的是倫理道德。在市場經(jīng)濟中，商家在追求利益的同時應遵循基本的倫理道德規(guī)范，誠信經(jīng)營等，這樣才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而不是單純強調(diào)義氣、法律（法律范疇較窄且這里強調(diào)的“義”并非單純法律）、和氣等。19.下列不屬于風險管理的損失前目標的是（）。A、社會責任目標B、生存目標C、合法性目標D、經(jīng)濟目標正確答案：B答案解析：損失前目標包括經(jīng)濟目標、合法性目標、社會公眾責任目標等。生存目標屬于損失后目標。20.下屬自認為與任務相關的能力越高時，領導者路徑—目標明確的（）。越不受到歡迎。A、支持型B、成就導向型C、參與型D、指示型正確答案：D答案解析：當下屬自認為與任務相關的能力越高時，指示型領導風格可能會被認為是對他們能力的不信任，從而越不受到歡迎。支持型領導風格強調(diào)對下屬的支持，一般不會因下屬能力高而不受歡迎；參與型領導風格鼓勵下屬參與決策，能力高的下屬可能會喜歡；成就導向型領導風格設定具有挑戰(zhàn)性的目標，激勵下屬發(fā)揮能力，也不一定會不受歡迎。21.根據(jù)雙因素理論，下列選項中（）不屬于激勵因素。A、承認B、成就C、地位D、責任正確答案：C答案解析：激勵因素是指能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素，主要包括成就、認可、工作本身、責任、晉升和成長等。而地位屬于保健因素，保健因素是指造成員工不滿的因素，如公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關系、工作條件、工資、福利等。所以地位不屬于激勵因素。22.建立的標準既要符合現(xiàn)時的需要，又要與未來的發(fā)展相結(jié)合，這句話描述的是控制標準的（）要求。A、前瞻性B、適用性C、簡明性D、一致性正確答案：A23.針對環(huán)境變化，國際上許多大型企業(yè)長期以來一直應用并不斷完善的一種環(huán)境分析法是（）。A、SWOTB、滾動計劃法C、網(wǎng)絡計劃技術D、情景分析法正確答案：D答案解析：情景分析法是國際上許多大型企業(yè)長期以來一直應用并不斷完善的一種環(huán)境分析法，它通過對未來各種可能出現(xiàn)的情景進行詳細分析，幫助企業(yè)更好地應對環(huán)境變化。SWOT分析法主要用于分析企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅；滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法；網(wǎng)絡計劃技術主要用于項目管理中的進度安排等。所以答案選D。24.領導者的本質(zhì)體現(xiàn)在（）。A、領導者的職位B、領導者的合法權力C、組織的結(jié)構和特征D、追隨者的意愿正確答案：D答案解析：領導者的本質(zhì)體現(xiàn)在追隨者的意愿。領導的本質(zhì)是一種影響力，是對被領導者施加影響，使他們愿意追隨領導者共同實現(xiàn)組織目標，追隨者的意愿是領導關系得以存在的基礎，體現(xiàn)了領導本質(zhì)。領導者的職位是其履行職責的外在標志；合法權力是開展領導活動的一種手段；組織的結(jié)構和特征是組織運行的框架等，它們都不是領導者本質(zhì)的直接體現(xiàn)。25.下列不屬于活動方案生產(chǎn)方法的是（）。A、德爾菲法B、頭腦風暴法C、法D、經(jīng)營單位組合分析法E、5W2正確答案：A26.認為權力來源于職位，而人類本性懶散，因此需要采取集權管理，以命令的方式鞭策下屬工作。這是（）的領導。A、自由型B、民主型C、放任型D、獨裁型正確答案：D答案解析：獨裁型領導認為權力來源于職位，且因人類本性懶散，所以采取集權管理，靠命令鞭策下屬工作。放任型領導對工作和下屬基本放任不管；民主型領導注重民主決策、員工參與等；自由型不符合常見領導類型特點描述。27.被稱為計算機之父的是（）。A、巴貝奇B、亞當·斯密C、哈爾西D、歐文正確答案：A答案解析：查爾斯·巴貝奇被稱為計算機之父。他設計了差分機與分析機，奠定了現(xiàn)代計算機的基本原理，對計算機科學的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。哈爾西是航海相關人物；亞當·斯密是經(jīng)濟學領域重要人物；歐文是空想社會主義者。28.高層管理人員自己在道德方面起到領導作用的主要體現(xiàn)不包括（）。A、高層管理者決定組織道德的發(fā)展方向B、高層管理人員可以通過獎懲機制來影響員工的道德行為C、高層管理者要勇于承擔責任D、高層管理人員在言行方面是員工的表率正確答案：A29.一般來說，非程序化決策的管理者是（）。A、技術專家B、基層管理者C、高層管理者D、中層管理者正確答案：C答案解析：非程序化決策涉及的是例外問題，是具有極大的偶然性和隨機性、很少重復發(fā)生、結(jié)構不清、無先例可循，并且具有大量不確定因素的決策，主要由高層管理者負責?；鶎庸芾碚咧饕幚砣粘５某绦蛐詻Q策；中層管理者決策類型兼具程序化和非程序化；技術專家側(cè)重于技術領域問題，較少涉及非程序化決策的整體管理范疇。30.計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎，這里體現(xiàn)的是計劃的（）。A、效率性B、首位性C、普遍性D、目的性正確答案：B答案解析：計劃工作的首位性體現(xiàn)在它是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎。計劃工作先于其他管理職能，它為其他管理職能提供了基礎和依據(jù)，在管理活動中處于首要地位。普遍性強調(diào)計劃在各種組織、各個管理層次都存在；效率性側(cè)重于計劃要以合理的成本實現(xiàn)目標；目的性突出計劃是為了實現(xiàn)組織目標。所以這里體現(xiàn)的是計劃的首位性。31.六西格瑪管理的原則不包括（）。A、以顧客為中心，持續(xù)關注顧客需求，并以此為基礎進行績效評估B、高度重視數(shù)據(jù)，強調(diào)用數(shù)據(jù)說話，基于數(shù)據(jù)進行決策C、打破一切人為的屏障，改進公司內(nèi)部各部門之間以及與利益相關者的合作關系D、追求完美，所以不能容忍失敗正確答案：D答案解析：六西格瑪管理追求近乎完美，但也能容忍失敗，因為在追求卓越的過程中，允許一定程度的失敗并從中學習經(jīng)驗教訓，有助于持續(xù)改進。A選項強調(diào)以顧客為中心，這是六西格瑪管理的核心原則之一；B選項重視數(shù)據(jù)也是其重要特點；C選項打破部門屏障、加強合作關系符合六西格瑪管理優(yōu)化流程等理念。32.人員配備的含義是指（）。A、組織評價人員需求B、組織評價人員供給C、組織崗位要求對人員的配備D、以上都不對正確答案：C答案解析：人員配備是指對組織中全體人員的配備，它既包括主管人員的配備，也包括非主管人員的配備。其含義是根據(jù)組織崗位要求對人員進行合理的配備，以確保組織目標的實現(xiàn)。選項A組織評價人員需求只是人員配備的一個前期環(huán)節(jié)；選項B組織評價人員供給也是人員配備的相關內(nèi)容，但單獨表述不全面；選項C更能準確概括人員配備的含義。33.隨著微電子工業(yè)的發(fā)展，打印機基本取代了打字機，這反映了行業(yè)競爭“五力模型”中（）。A、潛在進入者的威脅B、供應商的威脅C、購買者的威脅D、替代品的威脅正確答案：D答案解析：打印機基本取代了打字機，說明打印機作為打字機的替代品，對打字機行業(yè)構成了威脅，體現(xiàn)了行業(yè)競爭“五力模型”中替代品的威脅。34.一般的錄用方式不包括（）。A、補償式B、分段式C、結(jié)合式D、多重淘汰式正確答案：B答案解析：一般的錄用方式包括多重淘汰式、補償式和結(jié)合式，不包括分段式。35.下列不屬于適度控制要注意的問題的是（）。A、防止控制過多或控制不足B、處理好全面控制與重點控制的關系C、使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益D、控制過程中要面面俱到正確答案：D答案解析：適度控制要注意的問題包括：防止控制過多或控制不足；處理好全面控制與重點控制的關系；使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益。而控制過程中并非要面面俱到，要突出重點，所以選項D不屬于適度控制要注意的問題。36.通過對工作情況進行客觀的分析，并以準確的技術參數(shù)和實測的數(shù)據(jù)為基礎而制定工作標準的方法指的是（）。A、數(shù)學標準法B、工程方法C、統(tǒng)計計算法D、經(jīng)驗估計法正確答案：B答案解析：工程方法是通過對工作情況進行客觀的分析，并以準確的技術參數(shù)和實測的數(shù)據(jù)為基礎而制定工作標準的方法。統(tǒng)計計算法是利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)制定標準；經(jīng)驗估計法主要依靠經(jīng)驗；數(shù)學標準法表述不準確。37.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本為10元，產(chǎn)品銷售單價為15元，則其盈虧平衡點的產(chǎn)量是（）。A、1B、2C、1.5D、2.5正確答案：B答案解析：盈虧平衡點產(chǎn)量=固定成本