市場調研合同范本及服務協(xié)議說明在商業(yè)決策日益依賴數(shù)據(jù)驅動的今天，市場調研作為獲取關鍵洞察的手段，其重要性不言而喻。一份規(guī)范、嚴謹?shù)氖袌稣{研合同，不僅是保障調研項目順利執(zhí)行的基石，更是明確甲乙雙方權利義務、規(guī)避潛在風險、確保調研成果質量的法律依據(jù)。本文旨在提供一份市場調研合同的范本框架，并對其中的核心條款進行詳細說明，以期為企業(yè)在開展市場調研合作時提供實用參考。市場調研服務協(xié)議核心條款說明在正式簽署市場調研合同前，雙方務必對協(xié)議中的核心條款進行充分溝通與確認。這些條款是合同的靈魂，直接關系到項目的成敗與雙方的權益。一、雙方當事人信息合同首部必須清晰列明甲方（委托方）與乙方（調研服務提供方）的全稱、法定代表人（或授權代表）、統(tǒng)一社會信用代碼、注冊地址、聯(lián)系方式等基本信息。信息的準確性是確保合同主體適格、責任明確的前提。二、服務內(nèi)容與范圍此條款是合同的核心，必須盡可能具體化、明確化。應詳細描述調研項目的背景、目的、具體調研內(nèi)容（如市場規(guī)模、消費者行為、競爭對手分析、品牌認知度等）、調研對象（目標人群的定義、樣本量等）、調研方法（問卷、訪談、焦點小組、觀察法、二手資料分析等）以及最終的交付成果（如數(shù)據(jù)報告、分析報告、PPT演示、原始數(shù)據(jù)等，需明確成果的形式、份數(shù)、提交方式）。模糊的服務范圍極易導致后續(xù)執(zhí)行中的分歧。三、項目期限與時間節(jié)點明確項目的整體周期，以及各個關鍵階段的時間節(jié)點，如項目啟動會、問卷設計與確認、實地執(zhí)行開始與結束、數(shù)據(jù)處理與分析、中期報告提交與反饋、最終報告提交等。合理的時間規(guī)劃有助于項目的有序推進，也為延期違約條款提供了判斷依據(jù)。四、費用及支付方式1.服務費用總額：明確項目的總價款，以及價款所包含的具體服務內(nèi)容，是否包含稅費。2.支付方式：約定支付的階段和比例，例如：合同簽署后支付預付款、項目進行到某一階段支付進度款、項目完成并驗收合格后支付尾款。3.支付期限：明確每筆款項的支付期限，以及逾期支付的違約責任（如滯納金）。4.發(fā)票：約定乙方開具發(fā)票的類型、時間及相關要求。五、保密條款市場調研往往涉及甲方的商業(yè)秘密、未公開信息以及調研過程中獲取的消費者個人信息或企業(yè)敏感數(shù)據(jù)。保密條款應明確：1.保密信息的范圍；2.雙方的保密義務，特別是乙方在調研執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、報告撰寫全過程中的保密責任；3.保密期限，通常應延續(xù)至合同終止后一定年限；4.違反保密義務的違約責任。六、知識產(chǎn)權明確調研過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)、報告、分析成果等知識產(chǎn)權的歸屬。通常情況下，甲方支付服務費用后，調研成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。但乙方在調研中使用的通用方法論、工具模板等知識產(chǎn)權仍歸乙方所有。七、雙方權利與義務1.甲方權利與義務：*權利：對項目進度和質量進行監(jiān)督、獲取符合約定的調研成果、要求乙方對報告進行解釋說明等。*義務：及時提供項目所需的背景資料和信息、按時支付服務費用、及時對乙方提交的階段性成果（如問卷初稿、訪談提綱）進行審核反饋、配合乙方開展調研工作（如提供必要的準入許可）。2.乙方權利與義務：*權利：按合同約定收取服務費用、要求甲方提供必要的配合。*義務：按照合同約定的服務內(nèi)容和質量標準完成調研工作、遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、確保調研數(shù)據(jù)的真實性和分析的客觀性、按時提交調研成果、對調研過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和調研對象信息予以保密。八、違約責任針對雙方可能出現(xiàn)的違約情形（如甲方逾期付款、乙方延期交付成果或成果質量不達標、違反保密義務等），明確約定相應的違約責任，如支付違約金、賠償損失、合同解除等。違約金的設定應合理，避免過高或過低。九、不可抗力約定在合同履行過程中，如發(fā)生不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況（如自然災害、戰(zhàn)爭、政策調整等），導致合同無法履行或延遲履行時，雙方的責任免除或如何處理。通常包括通知義務、證明文件、合同延期或解除等內(nèi)容。十、爭議解決方式明確雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決途徑，通常有兩種選擇：一是提交某仲裁委員會進行仲裁；二是向甲方或乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。應明確選擇其中一種方式。十一、其他條款如合同的生效條件、變更與解除、通知與送達、合同份數(shù)及附件效力等。市場調研合同范本以下范本為通用框架，企業(yè)在實際使用時，應根據(jù)具體項目需求、合作模式以及雙方協(xié)商結果進行調整和細化，并建議咨詢法律專業(yè)人士的意見。---市場調研服務合同合同編號：`[自行編制]`甲方（委托方）：`[甲方公司全稱]`法定代表人/授權代表：`[姓名]`統(tǒng)一社會信用代碼：`[代碼]`地址：`[詳細地址]`聯(lián)系電話：`[電話號碼]`電子郵箱：`[郵箱地址]`乙方（服務提供方）：`[乙方公司全稱]`法定代表人/授權代表：`[姓名]`統(tǒng)一社會信用代碼：`[代碼]`地址：`[詳細地址]`聯(lián)系電話：`[電話號碼]`電子郵箱：`[郵箱地址]`甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲委托乙進行市場調研服務的相關事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務內(nèi)容與范圍1.1調研項目名稱：`[例如：XX產(chǎn)品市場需求與消費者偏好調研]`1.2調研目的：`[簡述甲方希望通過本次調研達成的核心目標]`1.3調研內(nèi)容：（1）`[具體調研內(nèi)容一，如：目標市場規(guī)模及增長趨勢分析]`（2）`[具體調研內(nèi)容二，如：目標消費者畫像及購買行為特征研究]`（3）`[具體調研內(nèi)容三，如：主要競爭對手產(chǎn)品及營銷策略分析]`（4）`[其他需要調研的內(nèi)容]`1.4調研對象與樣本：（1）調研對象定義：`[明確調研對象的條件，如：XX城市18-35歲女性消費者]`（2）樣本量要求：`[總樣本量及各細分群體樣本量]`（3）樣本抽樣方法：`[如：隨機抽樣、分層抽樣等]`1.5調研方法：`[例如：線上問卷調查、深度訪談、焦點小組座談會、桌面研究等，可詳述]`1.6交付成果：（1）`[成果一，如：項目執(zhí)行方案（含問卷/訪談提綱）]`，提交時間：`[日期]`（2）`[成果二，如：中期進展報告（可選）]`，提交時間：`[日期]`（3）`[成果三，如：最終調研數(shù)據(jù)報告（含原始數(shù)據(jù)及處理說明）]`，提交時間：`[日期]`（4）`[成果四，如：最終調研分析報告（含PPT演示版及Word版）]`，提交時間：`[日期]`（5）交付方式：`[如：電子郵件發(fā)送電子版，紙質版份數(shù)]`第二條項目期限2.1本項目自`[YYYY年MM月DD日]`正式啟動，至`[YYYY年MM月DD日]`完成最終成果交付。2.2關鍵里程碑時間節(jié)點：（1）調研方案及工具確認：`[YYYY年MM月DD日]`前（2）實地調研執(zhí)行開始：`[YYYY年MM月DD日]`（3）實地調研執(zhí)行結束：`[YYYY年MM月DD日]`（4）數(shù)據(jù)分析完成：`[YYYY年MM月DD日]`（5）最終報告提交：`[YYYY年MM月DD日]`2.3如因甲方原因（如延遲確認方案、延遲支付款項等）導致項目延期，乙方有權相應順延項目期限，且不承擔延期責任。第三條費用及支付方式3.1本項目服務總費用為人民幣`[具體金額]`元（大寫：人民幣`[中文大寫金額]`整）。此費用已包含乙方為完成本合同約定服務內(nèi)容所需的一切成本、稅費及合理利潤。3.2支付方式：（1）合同簽署后`[數(shù)字]`個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的`[百分比]%`作為預付款，即人民幣`[具體金額]`元。（2）`[例如：調研執(zhí)行完成并經(jīng)甲方確認后]``[數(shù)字]`個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的`[百分比]%`作為進度款，即人民幣`[具體金額]`元。（3）乙方提交最終調研成果并經(jīng)甲方驗收合格后`[數(shù)字]`個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余`[百分比]%`尾款，即人民幣`[具體金額]`元。3.3乙方收款賬戶信息：開戶名：`[乙方公司全稱]`開戶行：`[銀行名稱及支行]`賬號：`[銀行賬號]`3.4乙方應在甲方支付款項前`[數(shù)字]`個工作日內(nèi)，向甲方提供等額合法的`[增值稅專用/普通]`發(fā)票。第四條保密義務4.1任何一方對于在簽署和履行本合同過程中所獲知的另一方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財務信息、客戶資料等）以及本項目的調研內(nèi)容、數(shù)據(jù)、結果等未公開信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）均負有保密義務。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。4.3乙方應對調研過程中接觸到的所有被調研者信息嚴格保密，不得用于本合同約定以外的任何目的。4.4本保密義務在本合同終止后`[數(shù)字，如：三/五]`年內(nèi)持續(xù)有效。第五條知識產(chǎn)權5.1甲方依據(jù)本合同約定支付全部服務費用后，本次調研項目所產(chǎn)生的全部調研數(shù)據(jù)、分析報告及相關成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2乙方在調研過程中所使用的通用方法論、研究模型、軟件工具等（非專為本次項目開發(fā)的）知識產(chǎn)權歸乙方所有。乙方不得將本次項目的特定調研數(shù)據(jù)和成果用于其他商業(yè)用途或向第三方披露。第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務：（1）按照合同約定及時向乙方提供項目相關的背景資料和必要協(xié)助。（2）按照合同約定及時對乙方提交的方案、問卷、中期成果等進行審核并反饋意見，審核期限不超過`[數(shù)字]`個工作日。（3）按照合同約定及時足額支付服務費用。（4）有權對乙方的調研過程進行合理監(jiān)督和核查，乙方應予以配合。（5）有權依據(jù)合同約定獲得乙方提交的調研成果。6.2乙方權利與義務：（1）按照合同約定的服務內(nèi)容、質量標準和時間要求完成調研工作。（2）確保調研方法科學合理，數(shù)據(jù)采集真實有效，分析報告客觀公正。（3）按照合同約定的時間節(jié)點向甲方提交階段性成果和最終成果，并根據(jù)甲方合理意見進行修改完善，修改次數(shù)不超過`[數(shù)字]`次（重大原則性修改除外，具體另行協(xié)商）。（4）嚴格遵守本合同第四條約定的保密義務。（5）按照合同約定收取服務費用。第七條違約責任7.1若甲方未按時支付款項，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額`[千分之幾]`的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的`[百分比]%`。逾期超過`[數(shù)字]`日，乙方有權暫停項目工作或單方解除合同，并要求甲方承擔相應損失。7.2若乙方未能按時交付調研成果，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額`[千分之幾]`的違約金。逾期超過`[數(shù)字]`日，或調研成果質量未達到合同約定標準且經(jīng)兩次修改后仍無法滿足甲方合理要求的，甲方有權單方解除合同，乙方應退還甲方已支付的款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失。7.3任何一方違反本合同第四條保密義務，給對方造成損失的，應承擔由此給對方造成的全部經(jīng)濟損失。7.4其他違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政策調整等。8.2若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行合同義務，受影響一方應立即通知對方，并在事件發(fā)生后`[數(shù)字]`日內(nèi)提供相關證明文件。雙方應根據(jù)事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，但應盡力減少損失。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向`[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]`人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本合同的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方為有效，作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。10.3本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.4本合同一式`[肆/陸]`份，甲方執(zhí)`[貳/叁]`份，乙方執(zhí)`[貳/叁]`份，具有同等法律效力。10.5本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（以下無正文，為簽署頁）甲方（蓋章）：`[甲方公司公章或合同專用章]`法定代表人/授權代表（簽字）：______________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：