莆田萬達(dá)永輝活動方案一、活動主題“惠聚萬達(dá)，暢享永輝”二、活動目的1.提升莆田萬達(dá)永輝的品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多顧客關(guān)注和光顧。2.增加客流量，提高銷售額，促進(jìn)商品銷售，特別是重點(diǎn)品類和促銷商品的銷售。3.增強(qiáng)顧客與永輝超市的互動和粘性，培養(yǎng)顧客忠誠度，為后續(xù)的營銷活動奠定基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點(diǎn)莆田萬達(dá)廣場永輝超市內(nèi)五、活動對象1.莆田萬達(dá)廣場周邊居民2.上班族3.學(xué)生群體4.其他潛在消費(fèi)群體六、活動內(nèi)容（一）開業(yè)慶典1.時間：活動首日上午10:002.地點(diǎn)：超市入口處3.內(nèi)容：舉行盛大的開業(yè)剪彩儀式，邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及知名人士出席，共同見證莆田萬達(dá)永輝的開業(yè)盛事。安排舞獅表演，營造熱鬧歡快的氛圍，吸引顧客駐足觀看。開業(yè)當(dāng)天，前[X]名顧客可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份（如定制購物袋、保鮮盒等），先到先得，送完即止。設(shè)立抽獎區(qū)，顧客憑當(dāng)日購物小票可參與抽獎，獎品包括永輝超市購物卡、家電產(chǎn)品、生活用品等，中獎率高達(dá)[X]%。（二）促銷活動1.特價商品活動期間，推出[X]款特價商品，涵蓋生鮮、食品、日用品等多個品類，價格低于市場平均水平[X]%以上。在超市內(nèi)設(shè)置特價商品專區(qū)，以醒目的標(biāo)識和陳列吸引顧客關(guān)注，方便顧客選購。2.滿減優(yōu)惠單次購物滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，依此類推，上不封頂。不同品類商品可疊加參與滿減活動，但需分開結(jié)算。3.買贈活動購買指定商品，贈送相關(guān)禮品或贈品。例如：購買洗發(fā)水，贈送護(hù)發(fā)素；購買食用油，贈送大米等。贈品數(shù)量有限，先到先得，送完即止。4.會員專享活動期間，新注冊成為永輝超市會員，即可享受[X]折購物優(yōu)惠一次（部分指定商品除外）。會員消費(fèi)積分加倍，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。為會員提供專屬的活動信息和優(yōu)惠通知，定期推送個性化的營銷內(nèi)容，增強(qiáng)會員粘性。（三）互動體驗(yàn)1.美食試吃在超市生鮮區(qū)、食品區(qū)設(shè)置多個試吃點(diǎn)，每天定時提供不同種類的美食試吃，如水果、糕點(diǎn)、熟食等。安排專業(yè)的促銷員進(jìn)行產(chǎn)品介紹和推薦，引導(dǎo)顧客品嘗，增加顧客對商品的了解和購買欲望。2.親子活動每周周末舉辦親子活動，如手工制作、親子游戲等。活動主題圍繞超市商品或季節(jié)特色展開，例如：“水果拼盤大賽”、“春節(jié)包餃子親子活動”等。邀請專業(yè)的老師或工作人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，為參與者提供材料和工具，鼓勵家長和孩子共同參與，增進(jìn)親子關(guān)系，同時吸引家庭顧客前來超市消費(fèi)。3.健康講座定期邀請專業(yè)的營養(yǎng)師或健康專家舉辦健康講座，內(nèi)容涵蓋飲食營養(yǎng)、養(yǎng)生保健、食品安全等方面。講座地點(diǎn)設(shè)置在超市內(nèi)的活動區(qū)域，提前通過超市廣播、海報(bào)、微信公眾號等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引顧客前來聆聽。在講座過程中，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，解答顧客的健康疑問，增強(qiáng)顧客對健康生活方式的認(rèn)知和關(guān)注，提升超市的專業(yè)形象和社會責(zé)任感。（四）線上線下聯(lián)動1.永輝生活A(yù)PP活動活動期間，在永輝生活A(yù)PP上推出專屬的優(yōu)惠活動，如線上領(lǐng)券線下使用、滿減優(yōu)惠、限時折扣等。鼓勵顧客下載永輝生活A(yù)PP，并注冊成為會員，通過APP下單購買商品，享受便捷的購物體驗(yàn)。開展線上抽獎活動，顧客在APP上參與抽獎，有機(jī)會獲得永輝超市購物卡、優(yōu)惠券、實(shí)物禮品等。2.社交媒體互動利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺，發(fā)布活動信息、優(yōu)惠信息、商品推薦等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動。舉辦線上互動活動，如“曬購物小票贏大獎”、“猜謎語送禮品”等，鼓勵顧客在社交媒體上分享自己的購物體驗(yàn)和活動照片，擴(kuò)大活動影響力。及時回復(fù)顧客的留言和評論，與顧客建立良好的溝通和互動關(guān)系，增強(qiáng)顧客對超市的好感度和忠誠度。七、活動宣傳（一）線下宣傳1.在莆田萬達(dá)廣場周邊的社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動主題、優(yōu)惠內(nèi)容和時間地點(diǎn)，吸引路人關(guān)注。2.在萬達(dá)廣場內(nèi)設(shè)置活動宣傳展架，擺放活動介紹、商品促銷信息等內(nèi)容，方便顧客了解活動詳情。3.安排工作人員在萬達(dá)廣場周邊發(fā)放活動傳單，向過往行人介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)他們前往永輝超市參與活動。4.與萬達(dá)廣場管理方合作，通過廣場內(nèi)的廣播系統(tǒng)定期播放活動宣傳語，提高活動知曉度。（二）線上宣傳1.永輝超市官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等，方便顧客在線了解和參與活動。2.利用永輝生活A(yù)PP推送活動通知，向已注冊的會員發(fā)送活動短信，告知他們活動詳情和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)會員參與活動。3.在微信公眾號、微博等社交媒體平臺上發(fā)布活動推文，介紹活動亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息、互動環(huán)節(jié)等內(nèi)容，并配以吸引人的圖片和視頻，吸引粉絲關(guān)注和分享。4.邀請當(dāng)?shù)氐闹┲?、網(wǎng)紅合作，讓他們體驗(yàn)活動并在社交媒體上分享自己的感受和推薦，借助他們的影響力擴(kuò)大活動傳播范圍。八、活動執(zhí)行與人員安排（一）活動執(zhí)行1.成立活動執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。執(zhí)行小組由超市管理層、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員組成，明確各成員的職責(zé)和分工，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.根據(jù)活動方案制定詳細(xì)的活動執(zhí)行時間表，將各項(xiàng)活動任務(wù)分解到具體的時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保活動按計(jì)劃有序推進(jìn)。3.在活動前對超市員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程等，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.活動期間，加強(qiáng)現(xiàn)場管理和監(jiān)控，及時解決出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況，確?；顒蝇F(xiàn)場秩序井然，顧客購物體驗(yàn)良好。5.活動結(jié)束后，對活動進(jìn)行總結(jié)和評估，分析活動效果、顧客反饋、銷售數(shù)據(jù)等，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動策劃和營銷工作提供參考。（二）人員安排1.開業(yè)慶典組負(fù)責(zé)開業(yè)慶典的籌備工作，包括邀請嘉賓、安排剪彩儀式、組織舞獅表演等。人員構(gòu)成：活動策劃經(jīng)理、行政人員、禮儀人員等。2.促銷活動組負(fù)責(zé)促銷活動的執(zhí)行，包括特價商品的定價、陳列，滿減優(yōu)惠、買贈活動的操作等。人員構(gòu)成：采購人員、營銷人員、收銀員、促銷員等。3.互動體驗(yàn)組負(fù)責(zé)親子活動、健康講座等互動體驗(yàn)活動的組織和實(shí)施。人員構(gòu)成：活動策劃人員、專業(yè)老師、工作人員等。4.線上線下聯(lián)動組負(fù)責(zé)永輝生活A(yù)PP活動的策劃和推廣，以及社交媒體互動活動的組織和運(yùn)營。人員構(gòu)成：電商運(yùn)營人員、新媒體運(yùn)營人員等。5.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動的線下宣傳和線上推廣工作，包括海報(bào)制作、傳單設(shè)計(jì)、網(wǎng)站專題頁面搭建、社交媒體內(nèi)容發(fā)布等。人員構(gòu)成：平面設(shè)計(jì)師、文案策劃人員、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員等。6.現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)、安全保障、顧客服務(wù)等工作。人員構(gòu)成：安保人員、客服人員、樓層管理人員等。九、活動預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元2.傳單設(shè)計(jì)與印刷費(fèi)用：[X]元3.宣傳展架制作費(fèi)用：[X]元4.線上推廣費(fèi)用（包括廣告投放、網(wǎng)紅合作等）：[X]元5.廣播宣傳費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）促銷活動費(fèi)用1.特價商品讓利：[X]元2.滿減優(yōu)惠補(bǔ)貼：[X]元3.買贈活動禮品費(fèi)用：[X]元4.會員專享優(yōu)惠成本：[X]元促銷活動費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）互動體驗(yàn)費(fèi)用1.美食試吃食材費(fèi)用：[X]元2.親子活動材料和道具費(fèi)用：[X]元3.健康講座專家費(fèi)用：[X]元互動體驗(yàn)費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）開業(yè)慶典費(fèi)用1.剪彩儀式布置費(fèi)用：[X]元2.舞獅表演費(fèi)用：[X]元3.開業(yè)禮品費(fèi)用：[X]元4.抽獎獎品費(fèi)用：[X]元開業(yè)慶典費(fèi)用總計(jì)：[X]元（五）其他費(fèi)用1.活動策劃與執(zhí)行費(fèi)用：[X]元2.員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估：對比活動前后的銷售額數(shù)據(jù)，分析活動對銷售額的提升效果。計(jì)算活動期間的銷售額增長率，評估活動對銷售業(yè)績的貢獻(xiàn)。2.客流量評估：統(tǒng)計(jì)活動期間的進(jìn)店客流量，與活動前的平均客流量進(jìn)行對比，評估活動對吸引顧客的效果。分析客流量的變化趨勢，找出活動期間客流量高峰和低谷出現(xiàn)的原因。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的看法和建議，分析顧客滿意度的影響因素。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析：分析活動在微信公眾號、微博等社交媒體平臺上的傳播效果，包括粉絲增長數(shù)、推文閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等指標(biāo)。評估活動在社交媒體上的曝光度