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文檔簡介

西式快餐六一活動方案一、活動主題“童趣無限,歡樂六一,暢享西式快餐美味時光”二、活動目的1.通過六一活動,吸引更多兒童及家庭顧客,增加店鋪客流量。2.提高品牌知名度和美譽度,加強與顧客的互動和粘性。3.促進產品銷售,提升銷售額和市場份額。三、活動時間[具體活動時間,如6月1日6月2日]四、活動地點各門店五、目標受眾兒童及其家長六、活動內容及形式(一)童趣套餐1.套餐設計推出兩款特別的六一童趣套餐,分別為“歡樂兒童餐”和“親子共享餐”。“歡樂兒童餐”:包含一個經典漢堡、一份薯條、一杯兒童專屬飲料(如卡通造型包裝的果汁),搭配一個可愛的兒童玩具(如熱門卡通形象玩偶)?!坝H子共享餐”:由兩份主食(可選擇不同口味的漢堡或套餐組合)、兩份小吃(如雞翅、雞塊)、兩杯飲料(可選擇咖啡、可樂等)以及一份家庭裝甜品(如冰淇淋)組成,同時贈送一套親子互動游戲道具(如拼圖、棋類)。2.套餐定價“歡樂兒童餐”定價[X]元。“親子共享餐”定價[X]元。3.套餐推廣在門店內顯著位置設置童趣套餐展示區(qū),擺放套餐實物模型及宣傳海報,吸引顧客注意。利用社交媒體平臺發(fā)布套餐圖片和介紹,進行線上預熱推廣。(二)兒童主題裝飾1.在活動期間,各門店進行兒童主題裝飾。懸掛彩色氣球、彩帶,營造歡樂的節(jié)日氛圍。在店內設置兒童游樂區(qū),擺放滑梯、海洋球池、卡通造型桌椅等游樂設施,供兒童在就餐前后玩耍。張貼各種熱門卡通形象海報,如迪士尼公主、漫威英雄等,增加童趣元素。2.員工統一穿著帶有六一元素的服裝,如卡通圍裙、頭飾等,為顧客提供更具節(jié)日氛圍的服務體驗。(三)親子互動游戲1.游戲時間安排每天在固定時間段(如上午11:0012:00,下午3:004:00)開展親子互動游戲。2.游戲內容卡通拼圖比賽:準備不同難度級別的卡通拼圖,邀請家長和孩子一起參與,在規(guī)定時間內完成拼圖數量最多或最快完成指定拼圖的家庭獲勝,可獲得免費套餐券或玩具獎品。親子接力游戲:設置幾個簡單有趣的接力關卡,如運球接力、跳繩接力等,家長和孩子分組進行比賽,獲勝組可獲得小禮品一份。兒童繪畫比賽:提供畫紙和彩筆,讓孩子們自由創(chuàng)作以六一為主題的繪畫作品,評選出優(yōu)秀作品在店內展示,并為作者頒發(fā)獎品(如繪畫工具套裝)。3.游戲組織安排專人負責游戲的組織和引導,確保游戲順利進行。提前準備好游戲所需的道具和獎品,在游戲現場設置獎品展示區(qū),增加游戲的吸引力。(四)六一專屬福利1.消費滿贈活動期間,凡在店內消費滿[X]元,即可獲得一份六一專屬小禮品(如卡通徽章、貼紙等)。2.會員專享針對會員顧客,推出額外的會員專享福利。如會員消費積分加倍、贈送專屬優(yōu)惠券等,鼓勵顧客成為會員并增加消費頻次。3.生日優(yōu)惠為在活動期間過生日的兒童提供特別優(yōu)惠,憑有效身份證件可享受購買指定套餐半價優(yōu)惠,同時贈送生日小蛋糕一份,為孩子們送上溫馨的生日祝福。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動內容、時間、地點、套餐介紹等,并配以精美的圖片和有趣的視頻,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標受眾(兒童及其家長)進行精準推廣,提高活動曝光度。2.線上團購平臺與各大線上團購平臺合作,如美團、大眾點評等,在平臺上發(fā)布活動套餐信息和優(yōu)惠活動,吸引用戶通過團購平臺購買套餐,增加線上訂單量。(二)線下宣傳1.門店宣傳在門店門口張貼活動海報,擺放活動展架,向過往行人宣傳活動內容。安排員工在門店周邊發(fā)放活動傳單,吸引周邊居民和路人的關注。2.合作推廣與周邊學校、幼兒園、社區(qū)等合作,通過發(fā)放活動傳單、舉辦小型宣傳活動等方式,向學校師生、家長以及社區(qū)居民宣傳活動信息,擴大活動影響力。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,負責活動方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。2.完成童趣套餐的設計、定價及原材料采購。3.準備活動所需的裝飾材料、游戲道具、獎品等物資。4.對員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容和流程,能夠為顧客提供優(yōu)質的服務。5.完成線上線下宣傳物料的設計和制作,包括海報、傳單、視頻等。(二)活動預熱階段(提前[X]天活動開始前1天)1.按照宣傳計劃,在社交媒體平臺、線上團購平臺等發(fā)布活動預熱信息,吸引用戶關注。2.在門店周邊發(fā)放活動傳單,張貼活動海報,營造活動氛圍。3.對活動所需的物資進行最后的檢查和準備,確?;顒禹樌M行。(三)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.各門店按照活動方案進行布置和裝飾,營造兒童主題氛圍。2.員工按照培訓要求,熱情接待顧客,為顧客提供優(yōu)質的服務。3.按照游戲時間安排,組織開展親子互動游戲,確保游戲的公平、公正、有序進行。4.及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,保證顧客滿意度。5.對活動進行實時監(jiān)控和數據分析,根據實際情況及時調整活動策略,確?;顒有Ч_到預期目標。(四)活動收尾階段(活動結束后)1.對活動現場進行清理和整理,恢復門店正常營業(yè)環(huán)境。2.對活動期間的銷售數據、顧客反饋等進行總結和分析,評估活動效果。3.對活動中表現優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與后續(xù)活動策劃和執(zhí)行。4.根據活動總結和分析結果,為今后的類似活動提供經驗參考,不斷優(yōu)化活動方案和執(zhí)行效果。九、活動預算1.童趣套餐成本:[X]元包括套餐內食品原材料、玩具、飲料等成本。2.裝飾物料費用:[X]元氣球、彩帶、海報、展架、裝飾擺件等。3.游戲道具及獎品費用:[X]元拼圖、棋類、繪畫工具、小禮品、套餐券等。4.宣傳推廣費用:[X]元線上廣告投放、線下傳單制作及發(fā)放、與合作方的宣傳推廣費用等。5.員工培訓費用:[X]元培訓資料、培訓講師費用等。6.其他費用:[X]元不可預見的費用支出,如水電費、設備維護費等。總預算:[X]元十、活動效果評估1.客流量評估對比活動前后門店的客流量,分析活動對客流量的提升效果。2.銷售額評估統計活動期間的銷售額,與活動前進行對比,評估活動對銷售額的影響。3.顧客滿意度調查通過線上線下問卷調查、現場訪談等方式,收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、服務質量、環(huán)境氛圍等方面的意見和建議。4

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