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文檔簡介
美甲店特色活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖藝術(shù)盛宴,魅力綻放時(shí)刻”二、活動(dòng)目的1.提升美甲店的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,鞏固老客戶。2.增加店鋪的客流量和銷售額,提高市場占有率。3.推廣店鋪的特色美甲款式和服務(wù)項(xiàng)目,樹立獨(dú)特的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)美甲店內(nèi)五、活動(dòng)對象1.美甲愛好者2.追求時(shí)尚、注重手部護(hù)理的女性群體3.潛在客戶,如即將參加特殊場合(婚禮、派對等)的人群六、活動(dòng)內(nèi)容(一)特色美甲款式展示與體驗(yàn)1.精心挑選當(dāng)季流行的美甲款式以及店鋪獨(dú)有的特色美甲設(shè)計(jì),制作成精美的圖片展示在店內(nèi)顯眼位置,并在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布宣傳。2.設(shè)立美甲體驗(yàn)區(qū),為顧客提供免費(fèi)的基礎(chǔ)美甲款式體驗(yàn),如純色美甲、簡單的線條勾勒等。顧客在體驗(yàn)后,可以根據(jù)自己的喜好選擇升級為特色美甲款式。3.邀請專業(yè)美甲師現(xiàn)場為顧客講解特色美甲款式的設(shè)計(jì)理念、制作技巧以及適合的場合,增加顧客對美甲藝術(shù)的了解和興趣。(二)美甲套餐優(yōu)惠活動(dòng)1.推出多種美甲套餐組合,包括不同檔次的基礎(chǔ)護(hù)理+特色款式+手部保養(yǎng)項(xiàng)目。例如:基礎(chǔ)套餐:包含指甲修剪、打磨、去死皮、純色美甲,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。進(jìn)階套餐:在基礎(chǔ)套餐基礎(chǔ)上,增加手部磨砂護(hù)理、甲面加固,再搭配一款流行的特色美甲款式,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。豪華套餐:涵蓋深度手部護(hù)理(如滋潤手膜)、復(fù)雜特色美甲款式(如鑲嵌裝飾、漸變暈染),原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。2.購買套餐可享受額外優(yōu)惠,如購買兩份套餐可享受[X]折優(yōu)惠,購買三份及以上套餐可享受[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送美甲護(hù)理小工具(如指甲銼、護(hù)甲油等)。(三)會(huì)員專屬活動(dòng)1.活動(dòng)期間,新顧客辦理會(huì)員卡即可享受[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送[X]次免費(fèi)美甲服務(wù)(可在一定期限內(nèi)使用)。2.老會(huì)員充值活動(dòng):充值[X]元,贈(zèng)送[X]元美甲消費(fèi)額度,再額外贈(zèng)送[X]次特色美甲服務(wù)。充值[X]元,贈(zèng)送[X]元美甲消費(fèi)額度,同時(shí)成為店鋪的VIP會(huì)員,享受全年[X]折優(yōu)惠、優(yōu)先預(yù)約服務(wù)、生日當(dāng)月免費(fèi)美甲一次等特權(quán)。3.會(huì)員推薦有禮:老會(huì)員成功推薦新顧客辦理會(huì)員卡,老會(huì)員可獲得[X]元美甲代金券,新顧客可享受首次美甲[X]折優(yōu)惠。(四)互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.在活動(dòng)期間,顧客消費(fèi)滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)一次。抽獎(jiǎng)方式可以采用線上抽獎(jiǎng)小程序(方便顧客隨時(shí)參與),也可在店內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,顧客現(xiàn)場抽獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的美甲套餐券+品牌護(hù)手霜一套。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的美甲代金券+美甲工具禮盒一份。三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的美甲護(hù)理服務(wù)+手部保濕精華一支。幸運(yùn)獎(jiǎng):美甲護(hù)理小飾品(如美甲貼紙、水鉆等)。(五)美甲培訓(xùn)課程體驗(yàn)1.開設(shè)美甲培訓(xùn)課程體驗(yàn)活動(dòng),邀請專業(yè)美甲師授課,課程內(nèi)容包括基礎(chǔ)美甲技巧、創(chuàng)意美甲設(shè)計(jì)、美甲工具使用等。2.活動(dòng)期間,顧客可以免費(fèi)報(bào)名參加一次美甲培訓(xùn)課程體驗(yàn),體驗(yàn)結(jié)束后,顧客如果對美甲培訓(xùn)感興趣,可享受報(bào)名正式美甲培訓(xùn)課程[X]折優(yōu)惠。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等,并配以精美的美甲圖片和視頻。制作活動(dòng)專屬海報(bào),發(fā)布在各平臺(tái)上,引導(dǎo)粉絲分享和轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。2.線上團(tuán)購平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等線上團(tuán)購平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)套餐信息,設(shè)置優(yōu)惠團(tuán)購活動(dòng),吸引新客戶購買。同時(shí),鼓勵(lì)老客戶在平臺(tái)上進(jìn)行好評和曬圖分享,提高店鋪的口碑和排名。(二)線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在美甲店周邊的商圈、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。在店鋪門口、櫥窗等位置張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過往行人的注意。2.合作推廣與周邊的美容美發(fā)店、服裝店、花店等相關(guān)行業(yè)商家進(jìn)行合作,互相推薦活動(dòng)信息。例如,在合作商家店內(nèi)放置活動(dòng)傳單、海報(bào),或者在合作商家的顧客消費(fèi)時(shí),由商家工作人員向顧客推薦美甲店活動(dòng)。八、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員安排1.美甲師:確?;顒?dòng)期間有足夠數(shù)量的專業(yè)美甲師為顧客提供服務(wù),并提前對美甲師進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和特色美甲款式的制作技巧。2.前臺(tái)接待:負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢解答、活動(dòng)介紹以及引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。3.活動(dòng)策劃與宣傳人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、宣傳資料的制作與發(fā)布、活動(dòng)效果的跟蹤與反饋等工作。(二)物資準(zhǔn)備1.美甲工具和材料:準(zhǔn)備充足的美甲工具(如指甲剪、打磨機(jī)、去死皮叉等)和美甲材料(如甲油膠、裝飾品、護(hù)理產(chǎn)品等),確保活動(dòng)期間能夠滿足顧客的需求。2.宣傳資料:設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)傳單、海報(bào)、會(huì)員卡、抽獎(jiǎng)券等宣傳資料。3.獎(jiǎng)品和贈(zèng)品:按照活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置,準(zhǔn)備好相應(yīng)的獎(jiǎng)品和贈(zèng)品,如美甲套餐券、代金券、護(hù)手霜、美甲工具禮盒、手部保濕精華、美甲護(hù)理小飾品等。4.活動(dòng)道具:如抽獎(jiǎng)箱、線上抽獎(jiǎng)小程序、展示架等。(三)場地布置1.店內(nèi)裝飾:在店內(nèi)懸掛活動(dòng)主題橫幅、氣球、彩帶等裝飾品,營造出歡快、時(shí)尚的活動(dòng)氛圍。2.美甲展示區(qū):設(shè)置專門的美甲展示區(qū),展示特色美甲款式的圖片和成品,方便顧客挑選和參考。3.美甲體驗(yàn)區(qū):擺放舒適的桌椅、美甲工具和材料,為顧客提供良好的美甲體驗(yàn)環(huán)境。九、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)開始前35天)1.按照活動(dòng)宣傳計(jì)劃,全面開展線上線下宣傳活動(dòng),確?;顒?dòng)信息廣泛傳播。2.對美甲師進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和特色美甲款式的制作技巧。3.完成活動(dòng)所需物資的采購和場地布置工作。(二)活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)期間)1.前臺(tái)接待人員熱情接待每一位顧客,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.美甲師根據(jù)顧客需求,提供專業(yè)的美甲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。在服務(wù)過程中,積極向顧客推薦活動(dòng)套餐和特色美甲款式。3.安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和實(shí)施,確保抽獎(jiǎng)過程公平、公正、公開。及時(shí)為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品,并做好記錄。4.活動(dòng)期間,密切關(guān)注顧客反饋,及時(shí)解決顧客提出的問題和投訴,確保顧客滿意度。(三)活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后12天)1.對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估活動(dòng)效果。2.對未消費(fèi)完的美甲套餐券、代金券等進(jìn)行整理和登記,以便后續(xù)跟進(jìn)和處理。3.感謝顧客的參與和支持,通過短信、微信等方式向顧客發(fā)送活動(dòng)總結(jié)和后續(xù)優(yōu)惠信息,保持與顧客的互動(dòng)和聯(lián)系。十、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)傳單、海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元3.合作推廣費(fèi)用(如與周邊商家合作的費(fèi)用):[X]元(二)物資采購費(fèi)用1.美甲工具和材料采購費(fèi)用:[X]元2.獎(jiǎng)品和贈(zèng)品采購費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)道具采購費(fèi)用(如抽獎(jiǎng)箱、展示架等):[X]元(三)人員費(fèi)用1.美甲師加班費(fèi)(如有):[X]元2.活動(dòng)策劃與宣傳人員勞務(wù)費(fèi)用:[X]元(四)場地布置費(fèi)用1.店內(nèi)裝飾材料費(fèi)用:[X]元2.美甲展示區(qū)和體驗(yàn)區(qū)布置費(fèi)用:[X]元(五)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十一、活動(dòng)效果評估1.銷售額評估:對比活動(dòng)前后的銷售額,計(jì)算活動(dòng)期間的銷售增長幅度,評估活動(dòng)對店鋪銷售額的提升效果。2.客流量評估:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間店鋪的客流量,分析活動(dòng)對吸引新客戶的作用。3.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度評價(jià),了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、
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