導(dǎo)游資格考試試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題40分）一、單選題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（單選題）（）是社會(huì)主義旅游職業(yè)道德最基本的道德規(guī)范。

A.愛(ài)國(guó)愛(ài)企，自尊自強(qiáng)

B.熱情友好，賓客至上

C.公私分明，誠(chéng)實(shí)善良

D.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

正確答案：A

2、（單選題）中國(guó)最大、保存最好的哥特式建筑是()

A.北京西什庫(kù)教堂

B.上海圣三一教堂

C.廣州圣心大教堂

D.上海松江圣母大教堂

正確答案：C

3、（單選題）我國(guó)規(guī)模最大，保存最完了的清真古培養(yǎng)是()

A.泉州圣友寺

B.牛街清真寺

C.西安化覺(jué)寺

D.杭州鳳凰寺

正確答案：C

4、（單選題）某旅行社組織游客前往瀘沽湖游覽，但由于導(dǎo)游擅自安排游客參觀多家購(gòu)物店，導(dǎo)致原本上午出發(fā)推遲到下午，結(jié)果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客無(wú)法前往瀘沽湖游覽，下列說(shuō)法正確的是

A.旅行社不承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槟嗍魇遣豢煽沽?/p>

B.旅行社需要承擔(dān)所有責(zé)任

C.責(zé)任應(yīng)由導(dǎo)游承擔(dān)而不是旅行社承擔(dān)

D.旅行社需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任因?yàn)橛醒舆t履行義務(wù)后發(fā)生不可抗力的，不能成為免責(zé)事由

正確答案：D

5、（單選題）黎族的傳統(tǒng)飲食是()

A.臘肉、甜酒

B.五色飯、嚼檳榔

C.竹筒飯、糯米酒

D.砣砣飯、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)酒

正確答案：C

6、（單選題）根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴人或者被投訴人對(duì)旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定不服的，可以在接到處理決定通知書之日起15日內(nèi)，向_______申請(qǐng)復(fù)議。

A.作出處理決定的旅游投訴管理機(jī)關(guān)

B.作出處理決定的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)

C.同級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

D.上一級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

正確答案：B

7、（單選題）遼寧省國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)——大連仙人洞自然保護(hù)區(qū)的保護(hù)對(duì)象是()

A.野生動(dòng)物

B.森林生態(tài)系統(tǒng)

C.濕地生態(tài)系統(tǒng)

D.生物遺跡

正確答案：B

8、（單選題）《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r(shí)間范圍是，自()至繳銷車票為止。

A.旅客購(gòu)買車票

B.旅客檢票進(jìn)站

C.旅客上車

D.列車開動(dòng)

正確答案：B

9、（單選題）早期的《舊約全書》、《新約全書》分別用()寫成。

A.希伯來(lái)文、拉丁文

B.希伯來(lái)文、阿拉伯文

C.拉丁文、阿拉拍文

D.拉丁文、希伯來(lái)文

正確答案：A

10、（單選題）安徽被稱為中國(guó)戲曲之鄉(xiāng)，地方戲種現(xiàn)存（）。

A.10余種

B.20余種

C.30余種

D.40余種

正確答案：C

11、（單選題）佛教中的大德菩薩、大愿菩薩、大智菩薩、大悲菩薩依次是（）。

A.普賢、地藏、文殊、觀音

B.文殊、普賢、觀音、地藏

C.地藏、普賢、文殊、觀音

D.文殊、地藏、普賢、觀音

正確答案：A

12、（單選題）以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?（）

A.熟悉接待計(jì)劃

B.心理準(zhǔn)備

C.物質(zhì)準(zhǔn)備

D.與地方接待社的聯(lián)系

正確答案：D

13、（單選題）佛教供奉對(duì)象較多，其基本類型有

A.佛

B.菩薩

C.四御

D.羅漢

E.護(hù)法天神

正確答案：ABDE

14、（單選題）以下酒品中屬于醬香的酒是指

A.四川五糧液

B.貴州茅臺(tái)

C.山西杏花村

D.桂林三花酒

正確答案：B

15、（單選題）西漢哀帝時(shí)期，景盧得大月氏史臣()口述的(《》)，被看作佛教傳入中國(guó)之始A.竺法蘭金剛經(jīng)B.伊存浮屠經(jīng)C.法顯學(xué)經(jīng)D.張騫大藏經(jīng)正確答案：B16、（單選題）維吾爾族著名的音樂(lè)作品是()

A.創(chuàng)世紀(jì)

B.格薩爾王傳

C.十二木卡姆

D.福樂(lè)智慧

正確答案：C

17、（單選題）基督教二傳中國(guó)在()，當(dāng)時(shí)教徒多為()人。

A.北宋、遼國(guó)

B.元代、蒙古族

C.明代、漢族

D.南宋、金國(guó)

正確答案：B

18、（單選題）《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，對(duì)在風(fēng)景名勝區(qū)及其外圍保護(hù)地帶內(nèi)的古樹（）。

A.嚴(yán)禁砍伐

B.可以砍伐

C.有礙旅游的可以砍伐

D.經(jīng)批準(zhǔn)后可以砍伐

正確答案：A

19、（單選題）福建主要河流中一經(jīng)外省入海的是()。

A.閩江

B.汀江

C.九龍江

D.交溪

正確答案：B

20、（單選題）傣族的青年男、女在本民族的語(yǔ)言中分別被稱為()

A.贊哈、布少

B.巖冒、布少

C.巖冒、贊哈

D.畢摩、贊哈

正確答案：B

二、多選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（多選題）中國(guó)皇帝繼承制度主要有()。

A.嫡長(zhǎng)子制

B.兄終弟及制

C.立子殺母制

D.子終母及制

E.密封制

正確答案：ABDE

2、（多選題）屬于不發(fā)酵、不揉捻的茶有

A.君山銀針

B.白毫銀針

C.白牡丹

D.水仙

E.金尖

正確答案：BC

3、（多選題）日本游客特別青睞中國(guó)的黃酒，1952-1984年在第四界全國(guó)酒

A.浙江紹興加飯

B.大連黃酒

C.即墨老酒

D.福建龍巖的沉缸酒

正確答案：AD

4、（多選題）旅行社經(jīng)營(yíng)的基本原則

A.自愿原則

B.公平原則

C.平等原則

D.守法重德原則

正確答案：ABC

5、（多選題）汗地佛寺中“天下四大叢林”是指

A.棲霞寺

B.慈恩寺

C.國(guó)清寺

D.靈巖寺

E.玉泉寺

正確答案：ACDE

6、（多選題）下列古城，被列為《世界遺產(chǎn)名錄》的有()。

A.南京古城

B.平遙古城

C.麗江古城

D.西安古城

正確答案：BC

7、（多選題）旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。當(dāng)出現(xiàn)旅游質(zhì)量問(wèn)題而旅行社不承擔(dān)或者無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，用質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡衉______。

A.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或者行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

C.旅行社破產(chǎn)而造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的

D.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

正確答案：BCD

8、（多選題）福建省首批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)包括（）。

A.武夷山

B.廈門鼓浪嶼

C.莆田湄洲島

D.福建土樓

正確答案：AB

9、（多選題）孔子故里曲阜（）被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。

A.孔府

B.孔廟

C.孔子學(xué)堂

D.孔林

E.孔墓

正確答案：ABD

10、（多選題）原如道教階段以()為代表

A.五斗米道

B.太平道

C.全真道

D.正一道

E.太一道

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題60分）三、填空題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（填空題）經(jīng)全國(guó)第三屆人大常委會(huì)審議，1964年正式批準(zhǔn)設(shè)立”中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局”，__________年改為“中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局”。

正確答案：1978

2、（填空題）堯年老時(shí)，征求各部落首領(lǐng)的意見(jiàn)，推舉舜做他的繼承人。舜年老后，采取相同的辦法把位置讓給治水有功的禹。這種推舉部落聯(lián)盟首領(lǐng)的辦法，歷史上叫做“________”。正確答案：禪讓制3、（填空題）被稱為“東方蒙特卡洛”的_________以_______業(yè)為主吸引游客。

正確答案：澳門、博采

4、（填空題）福建省四大平原按面積從大到小依次是漳州平原、福州平原、_____、______。

正確答案：興化平原、泉州平原

5、（填空題）_____是我國(guó)現(xiàn)存最大的園林，也是清代皇帝夏日避暑和處理政務(wù)的場(chǎng)所，為我國(guó)著名的古代帝王宮苑。

正確答案：承德避暑山莊

6、（填空題）皇帝的女婿魏晉以后稱為_____，清代稱為_____。

正確答案：駙馬、額駙

7、（填空題）黃酒主要產(chǎn)于中國(guó)長(zhǎng)江下游一帶，以________的產(chǎn)品為著名。

正確答案：浙江紹興

8、（填空題）閩菜口味福州偏_____，閩西喜______。

正確答案：酸甜、濃香醇厚

9、（填空題）導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的、簡(jiǎn)單的技能服務(wù)，它是一種_______的、_______、高技能的極具_(dá)______的高級(jí)服務(wù)

正確答案：復(fù)雜多變、高智能、藝術(shù)性

10、（填空題）我國(guó)的瀑布是______，而水量居全國(guó)的瀑布是______。

正確答案：州黃果樹瀑布、黃河壺口瀑布

四、判斷題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（判斷題）瑞金的瓷器源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，以“白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬”的特色聞名中外。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）宣紙素有“紙中之王，萬(wàn)載存真”之譽(yù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）就世界許多國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)同其所帶來(lái)的相關(guān)待業(yè)就業(yè)人數(shù)之比為1：6。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）新中國(guó)成立后，繼第一家華僑服務(wù)社成立之后，泉州、廣東等地也成立了華僑服務(wù)社。

正確答案：

正確

5、（判斷題）安徽是名人輩出的省份。其中有：現(xiàn)代的文化名人陳獨(dú)秀、胡適、陶行知、朱光潛、吳作人等。

正確答案：

正確

6、（判斷題）我國(guó)《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營(yíng)者的行為規(guī)范，因此，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營(yíng)者不受該法的約束。

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）“斗茶”又稱“茗戰(zhàn)”，即以戰(zhàn)斗的姿態(tài)決出勝負(fù)，不僅僅是決出茶的品質(zhì)優(yōu)劣，實(shí)質(zhì)上是一種追求精神愉悅的藝術(shù)化茶事活動(dòng)。

正確答案：

正確

8、（判斷題）旋子彩畫的兩端靠中部位使用了帶漩渦紋的花瓣，這種帶漩渦紋的花瓣被稱為旋子，旋子彩畫因此而得名。

正確答案：

正確

9、（判斷題）筵席本義是鋪地的坐具，筵和席是兩種物料，筵長(zhǎng)席短，筵在上，席在下，故有席地而坐之習(xí)俗。

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）可自由支配收入是指?jìng)€(gè)人或家庭在一定時(shí)期內(nèi)全部收入中扣除納稅、日常生活消費(fèi)后的剩余收入部分。

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）岳陽(yáng)樓是中國(guó)現(xiàn)存最大的盔頂建筑。

正確答案：

正確

12、（判斷題）旅行社需要對(duì)旅游業(yè)務(wù)作出委托的，須經(jīng)旅游者同意，但無(wú)需與地接社訂立書面委托合同。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）天津既是我國(guó)北方重要的港口城市、交通樞紐;又是京畿出海門戶，對(duì)外開放的海港、航空口岸。

正確答案：

正確

14、（判斷題）彩畫等級(jí)由高到低分為“和璽彩畫、旋子彩畫、蘇式彩畫”。

正確答案：

正確

15、（判斷題）取得了導(dǎo)游證，并在導(dǎo)游證的有效期限內(nèi)，經(jīng)年審合格的導(dǎo)游人員才有資格從事導(dǎo)游活動(dòng)。

正確答案：

正確

16、（判斷題）安徽被稱為中國(guó)戲曲之鄉(xiāng)，地方戲種現(xiàn)存30余種，影響較大的有黃梅戲、徽劇等。

正確答案：

正確

17、（判斷題）安徽的名泉極多，有江南第一泉——白乳泉、天下第七泉一一圣泉。

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）中國(guó)出口的珠寶玉石制品中，以具有“東方藝術(shù)”特色的玉雕產(chǎn)品為主。

正確答案：

正確

19、（判斷題）《雪庵字要》是中國(guó)書法理論的重要文獻(xiàn)。

正確答案：

正確

20、（判斷題）旅游經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目交由他人從事經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

正確答案：

正確

五、解答題（4小題，每小題5分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述福建省的氣候特征。

正確答案：福建省的氣候，總的來(lái)說(shuō)，屬于暖濕的亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候。其氣候特征主要是：

(1)季風(fēng)影響顯著

氣候的回暖和轉(zhuǎn)涼，四季的開始和結(jié)束，都隨季風(fēng)環(huán)流活動(dòng)而轉(zhuǎn)移。

(2)冬短夏長(zhǎng)，熱量豐富

年均氣溫在17～21℃，沿海全年高于10℃。冬季溫暖，1月沿海平均氣溫7～10℃，山區(qū)6～8℃。夏季炎熱，平均氣溫20～39℃，并多臺(tái)風(fēng)。無(wú)霜期內(nèi)陸260～300天，閩東南沿海300～360天，可一年三熟。

(3)降水充沛

年降水量1400～2000毫米，從東南向西北遞減。季節(jié)分配不均，有較明顯雨季和干季;3～6月為雨季，占全年降水50～60%，7～9月是臺(tái)風(fēng)季，降水量較多，年際變化極大，容易發(fā)生水旱災(zāi)害;10月～次年2月為，降水較少。

(4)氣候復(fù)雜多樣，地域差異明顯，海洋性色彩濃厚

(5)農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害頻繁

水、旱、風(fēng)、寒災(zāi)歷年可見(jiàn)。水災(zāi)主要是霉雨型洪澇和臺(tái)風(fēng)型洪澇;風(fēng)災(zāi)主要有三種類型，即臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)、冷空氣活動(dòng)造成的沿海大風(fēng)和局部強(qiáng)對(duì)流天氣下的大風(fēng);旱有春旱、夏旱和秋冬旱之別;寒有倒春寒、五月寒、秋寒和隆冬寒四種。

2、（問(wèn)答題）旅游者張某報(bào)名參加A旅行社組織的旅游活動(dòng)，并得知其所繳納的旅游費(fèi)中包含保險(xiǎn)費(fèi)，是用于投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的。在旅游過(guò)程中，由于導(dǎo)游人員的工作失誤，張某腿部骨折，請(qǐng)根據(jù)所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

(1)張某所受傷害引起的賠償責(zé)任是否屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍?為什么?

(2)該旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的行為是否符合規(guī)定?為什么?

(3)張某能否向保險(xiǎn)公司提出旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償要求?

正確答案：(1)張某所受傷害引起的賠償責(zé)任屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍。根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)中保險(xiǎn)公司的