IT軟件開發(fā)與實施技術服務合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號合同編號：____________________1.2合同當事人甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____市簽訂。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為____市____區(qū)____路____號。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方進行IT軟件開發(fā)與實施技術服務事宜達成如下協議。第二章項目概述2.1項目背景甲方因____需要，決定委托乙方進行IT軟件開發(fā)與實施技術服務。2.2項目目標本項目旨在實現以下目標：（1）開發(fā)滿足甲方需求的軟件系統(tǒng)；（2）提供系統(tǒng)實施、部署和維護服務；（3）保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。2.3項目范圍本項目包括以下內容：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設計；（3）軟件開發(fā)；（4）系統(tǒng)測試；（5）系統(tǒng)實施；（6）用戶培訓；（7）系統(tǒng)維護。第三章甲方責任3.1提供資料甲方應在本合同簽訂后____個工作日內向乙方提供以下資料：（1）項目需求說明書；（2）相關技術文檔；（3）項目預算；（4）其他乙方所需的資料。3.2項目協調甲方應指派專人負責與乙方溝通協調，保證項目順利推進。3.3項目驗收甲方應按照合同約定的時間節(jié)點和驗收標準對項目成果進行驗收。第四章乙方責任4.1需求分析乙方應在甲方提供資料的基礎上，進行詳細的需求分析，保證系統(tǒng)功能滿足甲方需求。4.2系統(tǒng)設計乙方應根據需求分析結果，設計系統(tǒng)架構和數據庫結構，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。4.3軟件開發(fā)乙方應按照設計文檔進行軟件開發(fā)，保證代碼質量，按時完成開發(fā)任務。4.4系統(tǒng)測試乙方應進行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性符合要求。4.5系統(tǒng)實施乙方應按照合同約定的時間節(jié)點，完成系統(tǒng)實施工作，保證系統(tǒng)順利上線。4.6用戶培訓乙方應提供用戶培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。4.7系統(tǒng)維護乙方應提供系統(tǒng)維護服務，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。第五章項目進度與費用5.1項目進度本項目分為以下幾個階段：（1）需求分析階段；（2）系統(tǒng)設計階段；（3）軟件開發(fā)階段；（4）系統(tǒng)測試階段；（5）系統(tǒng)實施階段；（6）用戶培訓階段；（7）系統(tǒng)維護階段。5.2項目費用本項目總費用為人民幣____元，分以下幾部分支付：（1）合同簽訂后____個工作日內支付____%；（2）系統(tǒng)測試通過后支付____%；（3）系統(tǒng)實施完畢后支付____%；（4）系統(tǒng)維護期間按年度支付____%。5.3付款方式甲方應按照合同約定的時間節(jié)點和付款比例，通過銀行轉賬方式向乙方支付款項。5.4付款期限甲方應在合同約定的時間內完成付款，逾期付款需按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。5.5風險管理雙方應共同承擔項目風險，如因不可抗力等原因導致項目延期或，應協商解決，必要時可調整合同內容。第六章技術支持與維護6.1技術支持服務6.1.1乙方應提供項目實施后為期一年的免費技術支持服務。6.1.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)運行問題解答、故障排除、軟件升級等。6.1.3技術支持服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（節(jié)假日除外）。6.2遠程支持6.2.1乙方通過遠程方式進行技術支持，包括遠程桌面、遠程命令行等。6.2.2在遠程支持過程中，乙方需保證甲方數據安全，不得未經授權訪問或泄露甲方數據。6.3現場支持6.3.1如需現場支持，乙方應在接到甲方通知后____小時內到達現場。6.3.2現場支持費用按照雙方事先約定的標準執(zhí)行，未約定或未明確時，按市場標準收費。6.4維護內容6.4.1維護內容涵蓋但不限于硬件設備檢查、軟件系統(tǒng)更新、安全漏洞修復等。6.4.2乙方應定期對系統(tǒng)進行功能評估，并提出優(yōu)化建議。第七章知識產權7.1乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關文檔的知識產權歸乙方所有。7.2甲方在使用軟件系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識產權。7.3甲方獲得在約定的范圍內使用軟件系統(tǒng)的權利，但不包括知識產權的轉讓或授權。7.4如甲方對軟件系統(tǒng)進行修改或二次開發(fā)，需獲得乙方的書面同意，并遵守相關的知識產權法律法規(guī)。第八章保密條款8.1雙方對本合同內容以及項目實施過程中所涉及的技術秘密、商業(yè)秘密負有保密義務。8.2保密期限自合同簽訂之日起____年。8.3未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的商業(yè)秘密或技術秘密。8.4在保密期限內，如因法律、法規(guī)要求或司法程序需要披露保密信息，應事先通知對方，并采取一切合理措施保護對方的利益。第九章不可抗力9.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。9.2如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即協商解決合同履行問題。9.3在不可抗力事件持續(xù)期間，合同雙方互不承擔違約責任。9.4不可抗力事件消除后，雙方應在合理時間內恢復合同履行。第十章合同解除10.1在以下情況下，任何一方有權解除合同：10.1.1另一方嚴重違約，經催告后仍未改正；10.1.2出現不可抗力事件，合同無法繼續(xù)履行；10.1.3合同目的已實現或無法實現。10.2合同解除后，雙方應立即停止合同約定的權利義務，并按照以下條款處理：10.2.1乙方已完成工作但未達到合同約定效果的，甲方應支付已完成部分的工作費用；10.2.2乙方已完成工作且達到合同約定效果的，甲方應支付全部合同費用；10.2.3雙方應立即歸還對方提供的資料和財產；10.2.4合同解除后，乙方有權向甲方追討因解除合同而產生的合理費用。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于以下內容：11.1.1項目需求說明書；11.1.2系統(tǒng)設計文檔；11.1.3軟件開發(fā)文檔；11.1.4系統(tǒng)測試報告；11.1.5用戶手冊；11.1.6其他雙方認為需要作為合同附件的文件。11.2附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致時，以附件為準。第十二章合同變更12.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。12.2合同變更不影響已履行部分的效力，變更部分自變更通知發(fā)出之日起生效。12.3合同變更內容應包括變更事項、變更原因、變更后的條款等。第十三章其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.3本合同