營銷與策劃題庫及答案

一、單項選擇題1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向答案：C3.企業(yè)通過市場細分，從中選擇若干個子市場并為其制定營銷組合策略是（）A.大量營銷B.目標市場營銷C.產(chǎn)品差異營銷D.定制營銷答案：B4.某企業(yè)推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿足不喜歡又苦又濃的啤酒消費者的需求，這種定位是（）A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.競爭定位答案：A5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B6.在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）A.進行環(huán)境分析B.評核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進行營業(yè)分析答案：C7.企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為（）A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴展決策D.多品牌決策答案：D8.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.招徠定價答案：A9.非標準化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一般采?。ǎ〢.直銷B.廣泛分配路線C.密集分銷D.自動售貨答案：A10.促銷的實質(zhì)是（）A.擴大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭答案：C二、多項選擇題1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標市場B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性答案：ABCE2.影響消費者購買行為的主要因素為（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.偶然因素答案：ABCD3.市場細分的有效標志主要有（）A.可測量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動性答案：ABCDE4.企業(yè)在市場定位過程中（）A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B.要研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案：ABC5.產(chǎn)品延伸策略有（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.反向延伸E.橫向延伸答案：ABC6.品牌是一個集合概念，它包括（）A.品牌名稱B.品牌標志C.商標D.包裝E.價格答案：ABC7.企業(yè)定價目標主要有（）等。A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD8.批發(fā)商主要有哪些類型（）A.商人批發(fā)商B.經(jīng)銷商C.經(jīng)紀人或代理商D.制造商銷售辦事處E.倉儲商店答案：ACD9.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾類（）A.戰(zhàn)略決策B.組織決策C.控制決策D.目標決策E.管理決策答案：AE10.促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）A.消費者狀況B.促銷目標C.產(chǎn)品因素D.市場條件E.促銷預(yù)算答案：BCDE三、判斷題1.從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（）答案：錯誤2.顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。（）答案：正確3.市場細分對中小企業(yè)尤為重要。（）答案：正確4.市場定位、產(chǎn)品定位和競爭性定位分別有不同的含義。（）答案：錯誤5.產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特點與新產(chǎn)品的市場擴散過程密切相關(guān)。（）答案：正確6.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無形資產(chǎn)。（）答案：正確7.隨行就市定價法是異質(zhì)產(chǎn)品市場的慣用定價方法。（）答案：錯誤8.密集分銷適用于價格低廉、無差異性的日用消費品或生產(chǎn)資料中普遍使用的標準件等。（）答案：正確9.人員推銷的缺點在于支出較大、成本較高，同時對推銷人員的要求較高，培養(yǎng)較困難。（）答案：正確10.促銷的最終目標，是引起消費者購買行為。（）答案：正確四、簡答題1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念注重賣方需要，以企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品為出發(fā)點，通過大量推銷和促銷活動，刺激消費者購買；市場營銷觀念則注重買方需要，以目標顧客及其需求為出發(fā)點，通過整體營銷活動，實現(xiàn)顧客滿意進而獲得長期利益。推銷觀念以賣主為中心，市場營銷觀念以顧客為中心，兩者在出發(fā)點、重點和目的上都有本質(zhì)區(qū)別。2.簡述消費者購買決策過程的主要階段。答案：消費者購買決策過程主要有五個階段。確認問題階段，消費者感知到現(xiàn)實與期望的差距而產(chǎn)生需求；信息收集階段，通過內(nèi)部和外部渠道獲取產(chǎn)品相關(guān)信息；備選產(chǎn)品評估階段，對收集到的信息進行分析評估；購買決策階段，做出購買選擇；購后行為階段，消費者購買使用產(chǎn)品后，會根據(jù)體驗形成滿意或不滿意的評價，并影響后續(xù)購買行為。3.簡述產(chǎn)品整體概念的五個層次。答案：產(chǎn)品整體概念包含五個層次。核心產(chǎn)品，是產(chǎn)品最基本的層次，為顧客提供的最基本的效用或利益；形式產(chǎn)品，包括品質(zhì)、式樣、特征、商標及包裝等；期望產(chǎn)品，指購買者購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件；延伸產(chǎn)品，如安裝、維修、送貨等售后服務(wù)；潛在產(chǎn)品，是現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。4.簡述影響分銷渠道設(shè)計的因素。答案：影響分銷渠道設(shè)計的因素眾多。產(chǎn)品因素，如產(chǎn)品的價格、體積、重量、易腐性等；市場因素，包括市場規(guī)模、市場分布、顧客購買習(xí)慣等；企業(yè)自身因素，有企業(yè)的規(guī)模、聲譽、資金實力、營銷能力等；競爭因素，要考慮競爭者的渠道策略；環(huán)境因素，涵蓋經(jīng)濟、政策法規(guī)等。這些因素相互交織，共同影響著分銷渠道的設(shè)計。五、討論題1.討論市場細分在企業(yè)營銷中的重要作用及實施步驟。答案：市場細分對企業(yè)營銷作用重大。它能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，更精準地滿足不同顧客需求，提高市場競爭力；有利于企業(yè)集中資源，提高營銷效率。實施步驟如下：首先確定市場范圍，明確企業(yè)經(jīng)營方向；然后列舉潛在顧客的基本需求；接著分析潛在顧客的不同需求；再剔除顧客的共同需求；之后對初步細分市場進行評估；最后確定可進入的細分市場，并為其制定相應(yīng)營銷策略。2.新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中可能面臨哪些風(fēng)險？如何應(yīng)對這些風(fēng)險？答案：新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)意義重大，可滿足消費者新需求，開拓新市場，提升企業(yè)競爭力，保持企業(yè)活力。面臨風(fēng)險有技術(shù)風(fēng)險，研發(fā)可能失?。皇袌鲲L(fēng)險，產(chǎn)品可能不被市場接受；資金風(fēng)險，研發(fā)投入大可能資金短缺。應(yīng)對策略包括加強技術(shù)研發(fā)管理，確保技術(shù)可行性；做好市場調(diào)研，精準把握市場需求；合理規(guī)劃資金，多渠道籌集資金，謹慎控制成本，提高資金使用效率。3.企業(yè)如何制定有效的價格策略？請結(jié)合不同的定價目標和影響因素進行討論。答案：企業(yè)制定有效價格策略需綜合考慮多種因素。定價目標有維持生存、當(dāng)期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。影響因素包含成本、市場需求、競爭狀況等。以當(dāng)期利潤最大化為目標時，要結(jié)合成本和需求彈性定價；追求市場占有率最大化，可采用低價滲透策略。同時要關(guān)注競爭產(chǎn)品價格，根據(jù)自身優(yōu)勢和市場定位，靈活調(diào)整價格，以實現(xiàn)企業(yè)盈利和市場目標。4.整合營銷傳播在企業(yè)營銷活動中有何重要意義？企業(yè)應(yīng)如何實施整合營銷傳播策略？答案：整合營