2025呼倫貝爾扎蘭屯市招聘16名社區(qū)工作者考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.完成上級布置的任務(wù)B.維護個人利益C.滿足居民的基本需求D.執(zhí)行社區(qū)規(guī)章制度答案：C解析：社區(qū)工作者的首要職責(zé)是服務(wù)居民，滿足居民的基本需求是開展一切工作的基礎(chǔ)。在完成上級任務(wù)和執(zhí)行規(guī)章制度的同時，必須將居民的需求放在首位，才能贏得居民的信任和支持。2.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)不包括（）A.調(diào)解民間糾紛B.組織社區(qū)文化活動C.管理社區(qū)國有資產(chǎn)D.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃答案：D解析：社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)是調(diào)解民間糾紛、組織社區(qū)文化活動、管理社區(qū)國有資產(chǎn)等日常事務(wù)，但不包括制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃。社區(qū)發(fā)展規(guī)劃通常由街道辦事處或政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)制定。3.在處理居民投訴時，社區(qū)工作者應(yīng)采取的方式是（）A.直接拒絕不合理要求B.傾聽雙方意見，耐心調(diào)解C.立即上報，不參與調(diào)解D.要求居民自行協(xié)商解決答案：B解析：處理居民投訴時，社區(qū)工作者應(yīng)首先傾聽雙方的意見，了解事情的經(jīng)過和雙方的訴求，然后耐心進行調(diào)解，幫助雙方找到解決問題的方法。直接拒絕、不參與調(diào)解或要求居民自行協(xié)商解決都不利于問題的解決。4.社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)中，應(yīng)優(yōu)先保障（）A.商業(yè)設(shè)施的建設(shè)B.文化娛樂設(shè)施的建設(shè)C.基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)D.體育設(shè)施的建設(shè)答案：C解析：社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)中，應(yīng)優(yōu)先保障基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如道路、供水、供電、通訊等，這些是居民日常生活的基礎(chǔ)保障，也是其他服務(wù)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)。5.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)遵循的原則是（）A.個人利益至上B.以鄰為壑C.服務(wù)居民，公平公正D.強制執(zhí)行答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)遵循服務(wù)居民、公平公正的原則，這是社區(qū)工作的基本宗旨。個人利益至上、以鄰為壑或強制執(zhí)行都是不符合社區(qū)工作要求的。6.社區(qū)居民公約的制定應(yīng)由（）A.社區(qū)工作者單方面決定B.居民代表和社區(qū)工作者共同商議C.街道辦事處強制推行D.居民自行制定，社區(qū)工作者監(jiān)督答案：B解析：社區(qū)居民公約的制定應(yīng)由居民代表和社區(qū)工作者共同商議，這樣可以充分聽取居民的意見，確保公約的合理性和可行性。單方面決定、強制推行或居民自行制定都不利于公約的實施。7.社區(qū)在組織居民活動時，應(yīng)注意（）A.活動內(nèi)容單一，形式固定B.活動時間隨意，地點不限C.活動內(nèi)容豐富，形式多樣，注意安全D.活動只面向少數(shù)居民答案：C解析：社區(qū)在組織居民活動時，應(yīng)注意活動內(nèi)容豐富、形式多樣，以吸引更多居民參與。同時，要注重活動的安全性，確保居民在活動中的安全。8.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)采取的措施是（）A.隱瞞情況，不向上級報告B.立即采取行動，控制現(xiàn)場，并向上級報告C.等待上級指示，不主動采取行動D.將責(zé)任推給其他工作人員答案：B解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)立即采取行動，控制現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大，并及時向上級報告情況，以便上級能夠及時提供支持和指導(dǎo)。隱瞞情況、等待上級指示或?qū)⒇?zé)任推給其他工作人員都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。9.社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點（）A.加強宣傳教育，提高居民環(huán)保意識B.加大執(zhí)法力度，處罰亂扔垃圾行為C.增加環(huán)衛(wèi)工人數(shù)量，提高清潔頻率D.僅依靠居民自覺維護環(huán)境答案：A解析：社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點加強宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識，引導(dǎo)居民自覺維護環(huán)境。加大執(zhí)法力度、增加環(huán)衛(wèi)工人數(shù)量或僅依靠居民自覺維護環(huán)境都是單一的措施，不能從根本上解決問題。10.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備的素質(zhì)是（）A.良好的溝通能力，較強的責(zé)任心B.高學(xué)歷，豐富的專業(yè)知識C.強大的個人魅力，廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)D.精通法律，熟悉政策答案：A解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與居民進行有效的溝通，了解居民的需求，并及時向居民傳達信息和政策。同時，應(yīng)具有較強的責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，為居民提供服務(wù)。高學(xué)歷、豐富的專業(yè)知識、強大的個人魅力或精通法律都不是社區(qū)工作者必須具備的素質(zhì)。11.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)采取的態(tài)度是（）A.明確表示支持某一方B.堅持原則，不留情面C.中立公平，耐心傾聽雙方訴求D.快速做出判決，結(jié)束糾紛答案：C解析：社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)保持中立公平的態(tài)度，耐心傾聽雙方當(dāng)事人的訴求和意見，了解糾紛的根源，然后根據(jù)事實和相關(guān)規(guī)定，提出合理的調(diào)解方案。明確表示支持某一方、堅持原則不留情面或快速做出判決都會使糾紛難以解決，甚至激化矛盾。12.社區(qū)居民委員會的工作報告應(yīng)向誰匯報（）A.當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵅.當(dāng)?shù)亟值擂k事處C.市民政局D.市人大常委會答案：B解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，其工作接受當(dāng)?shù)亟值擂k事處的領(lǐng)導(dǎo)和管理。因此，社區(qū)居民委員會的工作報告應(yīng)向當(dāng)?shù)亟值擂k事處匯報，以便街道辦事處了解社區(qū)情況，指導(dǎo)社區(qū)工作。13.社區(qū)服務(wù)項目中，屬于公共服務(wù)的是（）A.社區(qū)商店B.社區(qū)圖書館C.社區(qū)超市D.社區(qū)餐飲店答案：B解析：社區(qū)服務(wù)項目包括公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)。公共服務(wù)是為了滿足居民的基本需求，提供便利和福利，如社區(qū)圖書館、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等。社區(qū)商店、社區(qū)超市和社區(qū)餐飲店屬于商業(yè)服務(wù)，以盈利為目的。社區(qū)圖書館屬于公共服務(wù)。14.社區(qū)工作者在收集居民意見時，應(yīng)采用的方式是（）A.僅通過公告欄收集意見B.僅通過上門走訪收集意見C.通過多種渠道收集意見，如座談會、問卷調(diào)查等D.只收集與自己工作相關(guān)的意見答案：C解析：社區(qū)工作者在收集居民意見時，應(yīng)通過多種渠道收集意見，如召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱等，以便全面了解居民的需求和想法。僅通過公告欄或上門走訪收集意見都不夠全面。只收集與自己工作相關(guān)的意見則忽視了居民的其它需求。15.社區(qū)在組織文化活動時，應(yīng)注意（）A.活動內(nèi)容單一，形式固定B.活動時間隨意，地點不限C.活動內(nèi)容豐富，形式多樣，注重居民參與D.活動只面向少數(shù)居民答案：C解析：社區(qū)在組織文化活動時，應(yīng)注意活動內(nèi)容豐富、形式多樣，以吸引不同年齡、不同興趣的居民參與。同時，要注重居民參與，讓居民在活動中感受到樂趣和成就感?；顒觾?nèi)容單一、形式固定、活動時間隨意、地點不限或只面向少數(shù)居民都不能滿足社區(qū)文化發(fā)展的需要。16.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的步驟是（）A.了解投訴內(nèi)容，調(diào)查核實，答復(fù)投訴人B.直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)處理C.要求投訴人自行協(xié)商解決D.忽略投訴，不進行處理答案：A解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)首先了解投訴的內(nèi)容，然后進行調(diào)查核實，了解事情的真相。最后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，向投訴人做出答復(fù)。直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報、要求投訴人自行協(xié)商解決或忽略投訴都是不負(fù)責(zé)任的做法。17.社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作時，應(yīng)發(fā)揮的作用是（）A.替代環(huán)衛(wèi)工人進行清潔B.督促居民亂扔垃圾C.引導(dǎo)居民愛護環(huán)境，配合環(huán)衛(wèi)工作D.禁止居民進行垃圾分類答案：C解析：社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作時，應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)居民愛護環(huán)境，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，并配合環(huán)衛(wèi)部門的工作。替代環(huán)衛(wèi)工人、督促居民亂扔垃圾或禁止居民進行垃圾分類都是錯誤的做法。18.社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德是（）A.利用自己的職務(wù)之便謀取私利B.對居民的意見漠不關(guān)心C.公正公平，服務(wù)居民D.推卸責(zé)任，逃避工作答案：C解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，公正公平地處理社區(qū)事務(wù)，全心全意為居民服務(wù)。利用職務(wù)之便謀取私利、對居民的意見漠不關(guān)心或推卸責(zé)任、逃避工作都是違反職業(yè)道德的表現(xiàn)。19.社區(qū)居民自治的核心是（）A.社區(qū)工作者全面管理B.居民自我管理，自我教育，自我服務(wù)C.政府部門直接管理D.鄰里之間的互相幫助答案：B解析：社區(qū)居民自治的核心是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。這是基層群眾性自治組織的本質(zhì)要求，也是社區(qū)治理的有效方式。社區(qū)工作者全面管理、政府部門直接管理或鄰里之間的互相幫助都不能體現(xiàn)居民自治的精神。20.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)與哪些部門保持聯(lián)系（）A.當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔值擂k事處、衛(wèi)生服務(wù)站B.當(dāng)?shù)囟悇?wù)局、法院、海關(guān)C.當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、共青團、殘聯(lián)D.當(dāng)?shù)芈糜尉?、體育局、廣播電視局答案：A解析：社區(qū)工作者在開展工作時，需要與多個部門保持聯(lián)系，以便更好地為居民服務(wù)。當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔值擂k事處、衛(wèi)生服務(wù)站是與社區(qū)工作密切相關(guān)的部門，社區(qū)工作者需要與他們保持密切聯(lián)系，共同處理社區(qū)事務(wù)。稅務(wù)局、法院、海關(guān)、婦聯(lián)、共青團、殘聯(lián)、旅游局、體育局、廣播電視局等部門的聯(lián)系則相對較少，或者不是必需的。二、多選題1.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強的責(zé)任心C.高學(xué)歷D.熟悉社區(qū)情況E.強大的個人魅力答案：ABD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備良好的溝通能力，以便與居民進行有效的溝通；應(yīng)具有較強的責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，為居民提供服務(wù)；應(yīng)熟悉社區(qū)情況，了解社區(qū)的基本情況和居民的需求。高學(xué)歷、強大的個人魅力雖然有一定幫助，但不是必須具備的素質(zhì)。2.社區(qū)居民公約的內(nèi)容可以包括哪些方面（）A.居民行為規(guī)范B.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理C.社區(qū)安全保衛(wèi)D.社區(qū)公共設(shè)施使用E.居民經(jīng)濟收入分配答案：ABCD解析：社區(qū)居民公約是規(guī)范居民行為、維護社區(qū)秩序的重要文件，其內(nèi)容可以包括居民行為規(guī)范、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)安全保衛(wèi)、社區(qū)公共設(shè)施使用等方面。居民經(jīng)濟收入分配不屬于社區(qū)居民公約的內(nèi)容。3.社區(qū)在組織居民活動時，應(yīng)注意哪些方面（）A.活動內(nèi)容豐富多樣B.活動形式靈活多樣C.活動時間安排合理D.活動地點選擇方便E.活動不考慮居民興趣愛好答案：ABCD解析：社區(qū)在組織居民活動時，應(yīng)注意活動內(nèi)容豐富多樣，以吸引不同興趣的居民參與；活動形式靈活多樣，以滿足不同居民的需求；活動時間安排合理，方便居民參加；活動地點選擇方便，便于居民到達?；顒硬豢紤]居民興趣愛好是組織活動的大忌。4.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.耐心傾聽B.公正公平C.查明事實D.及時處理E.推卸責(zé)任答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循耐心傾聽、公正公平、查明事實、及時處理的原則，認(rèn)真對待每一位投訴人，了解投訴情況，并積極尋求解決方案。推卸責(zé)任是錯誤的處理方式。5.社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)中，應(yīng)考慮哪些因素（）A.居民需求B.社區(qū)實際情況C.政府政策D.經(jīng)濟條件E.個人喜好答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)應(yīng)考慮居民需求、社區(qū)實際情況、政府政策、經(jīng)濟條件等因素，進行科學(xué)規(guī)劃和建設(shè)。個人喜好不應(yīng)成為建設(shè)的主要考慮因素。6.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)如何與居民溝通（）A.使用簡潔明了的語言B.尊重居民C.耐心解釋D.傾聽居民意見E.發(fā)表個人觀點答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)使用簡潔明了的語言，尊重居民，耐心解釋相關(guān)政策和情況，并認(rèn)真傾聽居民的意見和建議。發(fā)表個人觀點時應(yīng)謹(jǐn)慎，避免引起不必要的矛盾。7.社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作時，可以采取哪些措施（）A.加強宣傳教育B.增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施C.定期開展清潔活動D.加大執(zhí)法力度E.鼓勵居民參與答案：ABCDE解析：社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作時，可以采取多種措施，包括加強宣傳教育，提高居民環(huán)保意識；增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施，方便居民投放垃圾；定期開展清潔活動，保持社區(qū)清潔；加大執(zhí)法力度，制止亂扔垃圾等不文明行為；鼓勵居民參與，形成人人愛護環(huán)境的良好氛圍。8.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些能力（）A.組織協(xié)調(diào)能力B.溝通表達能力C.問題解決能力D.法律法規(guī)知識E.良好的體力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織社區(qū)活動，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；溝通表達能力，能夠與居民進行有效溝通；問題解決能力，能夠處理社區(qū)中的各種問題；法律法規(guī)知識，能夠運用法律法規(guī)維護居民權(quán)益。良好的體力雖然有一定幫助，但不是必須具備的能力。9.社區(qū)居民自治的意義在于（）A.提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性B.增強社區(qū)凝聚力C.促進社區(qū)和諧穩(wěn)定D.減輕政府負(fù)擔(dān)E.替代政府管理答案：ABC解析：社區(qū)居民自治的意義在于提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性，增強社區(qū)凝聚力，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。它并不能減輕政府負(fù)擔(dān)，更不能替代政府管理。10.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.建立應(yīng)急聯(lián)系機制C.加強應(yīng)急演練D.準(zhǔn)備應(yīng)急物資E.事先將所有情況告訴居民答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，包括制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)對措施；建立應(yīng)急聯(lián)系機制，確保信息暢通；加強應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力；準(zhǔn)備應(yīng)急物資，滿足應(yīng)急需要。事先將所有情況告訴居民可能會引起不必要的恐慌，應(yīng)根據(jù)情況決定是否以及如何告知居民。11.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，可以采取哪些方法（）A.傾聽雙方陳述，了解糾紛原因B.耐心勸導(dǎo)，促使雙方互諒互讓C.明確指出雙方過錯，進行批評教育D.引導(dǎo)雙方依法解決糾紛E.立即做出裁決，強制執(zhí)行答案：ABD解析：社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)首先傾聽雙方陳述，了解糾紛的原因和經(jīng)過，然后耐心勸導(dǎo)，促使雙方互諒互讓，達成和解。同時，應(yīng)引導(dǎo)雙方依法解決糾紛，維護雙方合法權(quán)益。明確指出雙方過錯進行批評教育或立即做出裁決強制執(zhí)行都可能激化矛盾，不利于糾紛的解決。12.社區(qū)工作者應(yīng)履行哪些職責(zé)（）A.宣傳黨的路線、方針、政策B.組織開展社區(qū)文化活動C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社區(qū)治安E.管理社區(qū)公共事務(wù)答案：BCDE解析：社區(qū)工作者應(yīng)履行多項職責(zé)，包括調(diào)解民間糾紛、協(xié)助維護社區(qū)治安、管理社區(qū)公共事務(wù)等，為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。宣傳黨的路線、方針、政策是政府的職責(zé)，社區(qū)工作者主要是協(xié)助宣傳，而不是直接宣傳。13.社區(qū)服務(wù)項目包括哪些類型（）A.公共服務(wù)B.商業(yè)服務(wù)C.私人服務(wù)D.政府服務(wù)E.社會服務(wù)答案：AB解析：社區(qū)服務(wù)項目主要包括公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)兩大類。公共服務(wù)是為了滿足居民的基本需求，提供便利和福利，如社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療等。商業(yè)服務(wù)則是以盈利為目的，如社區(qū)商店、餐飲店等。私人服務(wù)、政府服務(wù)、社會服務(wù)不是社區(qū)服務(wù)項目的標(biāo)準(zhǔn)分類。14.社區(qū)工作者在收集居民意見時，應(yīng)注意哪些問題（）A.收集意見的方式要多樣B.要認(rèn)真聽取不同意見C.要及時反饋意見處理結(jié)果D.可以忽略不合理的意見E.要尊重居民的表達權(quán)答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在收集居民意見時，應(yīng)注意收集意見的方式要多樣，如通過座談會、問卷調(diào)查、意見箱等；要認(rèn)真聽取不同意見，不能有偏見；要及時反饋意見處理結(jié)果，讓居民了解意見的處理情況；要尊重居民的表達權(quán)，無論意見是否合理。不能忽略不合理的意見，而應(yīng)分析原因，做好解釋工作。15.社區(qū)在組織文化活動時，可以有哪些目的（）A.豐富居民精神文化生活B.增強社區(qū)凝聚力C.促進鄰里交往D.展示社區(qū)風(fēng)采E.提高居民文化素質(zhì)答案：ABCDE解析：社區(qū)組織文化活動可以有多重目的，包括豐富居民精神文化生活、增強社區(qū)凝聚力、促進鄰里交往、展示社區(qū)風(fēng)采、提高居民文化素質(zhì)等。這些活動有助于營造和諧文明的社區(qū)氛圍。16.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.耐心細(xì)致B.公正公平C.依法辦事D.私心雜念E.責(zé)任心強答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)具備耐心細(xì)致、公正公平、依法辦事、責(zé)任心強的素質(zhì)。耐心細(xì)致可以更好地了解投訴情況，公正公平可以確保處理結(jié)果的合理性，依法辦事可以保證處理過程的合法性，責(zé)任心強可以確保認(rèn)真處理每一項投訴。私心雜念是不應(yīng)具備的。17.社區(qū)工作者應(yīng)如何提高工作效率（）A.加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力B.合理安排時間，提高工作節(jié)奏C.善于利用社區(qū)資源D.與同事團結(jié)協(xié)作E.推卸責(zé)任，避免麻煩答案：ABCD解析：社區(qū)工作者要提高工作效率，可以加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力；合理安排時間，提高工作節(jié)奏；善于利用社區(qū)資源，如其他工作人員、社區(qū)組織等；與同事團結(jié)協(xié)作，形成工作合力。推卸責(zé)任，避免麻煩只會降低工作效率，不利于社區(qū)工作。18.社區(qū)居民自治組織的特征包括哪些（）A.自我管理B.自我教育C.自我服務(wù)D.政府領(lǐng)導(dǎo)E.居民選舉產(chǎn)生答案：ABCE解析：社區(qū)居民自治組織是基層群眾性自治組織，其特征在于自我管理、自我教育、自我服務(wù)，由居民選舉產(chǎn)生，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。政府對其進行指導(dǎo)和支持，但不直接領(lǐng)導(dǎo)。19.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性體現(xiàn)在（）A.直接影響居民生活質(zhì)量B.關(guān)系到社區(qū)文明程度C.是社區(qū)管理的基礎(chǔ)工作D.能提高社區(qū)工作者收入E.有助于預(yù)防疾病傳播答案：ABCE解析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性體現(xiàn)在多個方面，包括直接影響居民生活質(zhì)量，環(huán)境差會降低生活質(zhì)量；關(guān)系到社區(qū)文明程度，環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)文明的重要標(biāo)志；是社區(qū)管理的基礎(chǔ)工作，良好的環(huán)境是社區(qū)管理的基礎(chǔ)；有助于預(yù)防疾病傳播，保持環(huán)境清潔可以減少病菌滋生，預(yù)防疾病傳播。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作與社區(qū)工作者收入沒有直接關(guān)系。20.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)如何處理與上級部門的關(guān)系（）A.及時向上級匯報工作情況B.積極爭取上級支持C.嚴(yán)格執(zhí)行上級指示D.對上級部門提出意見建議E.事事請示，不敢自主答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)與上級部門保持良好的溝通和合作關(guān)系。及時向上級匯報工作情況，讓上級了解社區(qū)動態(tài)；積極爭取上級支持，為社區(qū)發(fā)展?fàn)幦≠Y源；嚴(yán)格執(zhí)行上級指示，確保政令暢通；在執(zhí)行過程中，可以根據(jù)實際情況，對上級部門提出意見建議。事事請示，不敢自主不利于社區(qū)工作的開展，社區(qū)工作者應(yīng)在上級指導(dǎo)下發(fā)揮主動性。三、判斷題1.社區(qū)工作者是政府派駐社區(qū)的官員。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者是基層群眾性自治組織的