管理學自考試題及答案一、單項選擇題1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：A2.古典管理理論階段的代表性理論是（）A.科學管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學理論答案：A3.計劃工作的核心是（）A.決策B.目標C.預測D.預算答案：A4.組織設計的基本原則不包括（）A.分工與協(xié)作原則B.統(tǒng)一指揮原則C.權責對等原則D.柔性經(jīng)濟原則答案：D5.領導的實質(zhì)是（）A.權力的運用B.對他人的影響C.指揮他人的活動D.激勵下屬答案：B6.激勵的起點是（）A.動機B.需要C.行為D.目標答案：B7.控制的關鍵是（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息答案：C8.溝通的目的是（）A.傳遞信息B.協(xié)調(diào)行動C.激勵員工D.實現(xiàn)目標答案：D9.管理層次與管理幅度的關系是（）A.正比關系B.反比關系C.無關系D.相關關系答案：B10.泰羅認為提高勞動生產(chǎn)率的關鍵在于（）A.實行標準化B.為工作挑選“第一流的工人”C.實行刺激性的工資報酬制度D.實行職能工長制答案：B二、多項選擇題1.管理的基本特征包括（）A.管理的二重性B.管理的科學性C.管理的藝術性D.管理的社會性答案：ABC2.亨利·法約爾認為管理活動包括（）A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制答案：ABCDE3.目標管理的特點包括（）A.強調(diào)自我管理B.強調(diào)成果管理C.強調(diào)過程管理D.強調(diào)上級監(jiān)督答案：AB4.組織變革的阻力主要來自（）A.個人阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部阻力答案：AB5.激勵的方法主要有（）A.目標激勵B.參與激勵C.榜樣激勵D.情感激勵答案：ABCD6.控制的類型主要有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制答案：ABC7.溝通的障礙主要有（）A.語言障礙B.心理障礙C.組織結(jié)構障礙D.技術障礙答案：ABCD8.扁平式組織結(jié)構的優(yōu)點是（）A.信息傳遞速度快B.管理費用低C.有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D.有利于高層管理者接近基層答案：ABCD9.直線職能制組織結(jié)構的特點是（）A.直線指揮，統(tǒng)一指揮B.職能部門參謀，輔助決策C.分工精細，職責明確D.有利于提高管理效率答案：ABCD10.企業(yè)文化的功能主要有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能答案：ABCD三、判斷題1.管理是一種自然現(xiàn)象，而不是一種社會現(xiàn)象。（）答案：錯誤2.法約爾認為管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）答案：正確3.目標管理是一種參與式的、民主的、自我控制的管理制度。（）答案：正確4.組織變革就是組織調(diào)整。（）答案：錯誤5.激勵就是激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標前進的心理活動過程。（）答案：正確6.控制就是糾偏。（）答案：錯誤7.溝通就是信息的傳遞。（）答案：錯誤8.扁平式組織結(jié)構管理層次少，管理幅度大。（）答案：正確9.直線職能制組織結(jié)構有利于提高管理效率。（）答案：正確10.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種共同的價值觀念、行為準則和道德規(guī)范。（）答案：正確四、簡答題1.簡述管理的職能。管理的職能包括計劃、組織、領導、控制。計劃是管理的首要職能，它為組織確定目標和方向；組織是為了實現(xiàn)目標而進行的分工和協(xié)作；領導是激勵和引導員工為實現(xiàn)目標而努力；控制是確保組織活動符合計劃要求的過程。2.簡述科學管理理論的主要內(nèi)容?？茖W管理理論主要內(nèi)容包括：工作定額原理，標準化原理，科學地挑選工人并進行培訓和激勵，實行差別計件工資制，計劃職能與執(zhí)行職能相分離等。3.簡述目標管理的過程。目標管理的過程包括：確定目標，明確責任，組織實施，檢查評價，反饋修正。通過這些過程，使組織成員能夠明確目標，積極參與，自我控制，從而提高組織的績效。4.簡述組織變革的程序。組織變革的程序包括：診斷組織現(xiàn)狀，確定變革目標，制定變革計劃，實施變革計劃，評估變革效果。通過這些程序，使組織能夠有計劃、有步驟地進行變革，以適應環(huán)境的變化。五、討論題1.如何理解管理的科學性和藝術性？管理的科學性是指管理作為一種活動，存在著一些普遍適用的原則和方法，這些原則和方法可以通過學習和實踐來掌握。管理的藝術性是指在管理實踐中，需要根據(jù)具體情況靈活運用管理原則和方法，因為管理對象和環(huán)境是復雜多變的。管理的科學性是藝術性的基礎，藝術性是科學性的靈活運用，兩者相輔相成。2.如何在組織中有效地實施目標管理？要在組織中有效地實施目標管理，需要做到以下幾點：高層管理者的支持和參與，明確的目標體系，員工的積極參與，有效的溝通和協(xié)調(diào)，合理的績效評估和激勵機制等。只有在這些方面做好工作，才能使目標管理真正發(fā)揮作用。3.如何應對組織變革中的阻力？應對組織變革中的阻力可以采取以下措施：加強溝通，讓員工了解變革的必要性和意義；提供培訓和支持，幫助員工適應變革；合理的利益分配，讓員工感受到變革帶來的好處；采用漸進式的變革方式，逐步推進變革等。通過這些措施，可以有效地減少組織變革