自考專業(yè)(公共關系)考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）“酸葡萄”心理體現(xiàn)了哪種自我防衛(wèi)技法()。

A.以合理化緩解

B.以升華轉移

C.以補償消除

D.幽默詼諧

正確答案：A

2、（單選題）上級存心找下級的錯誤，即所謂吹毛求疵的批評叫做（）

A.片面式批評

B.挑剔式批評

C.羞辱式批評

D.籠統(tǒng)式批評

正確答案：B

3、（單選題）主語是動作或行為的接受者的句子稱為（）

A.主動句

B.被動句

C.復雜句

D.復合句

正確答案：B

4、（單選題）當某種具體目標過度膨脹或沖突而有悖于總體目標時，適時施加影響的目標機制功能是()。

A.目標決策功能

B.目標控制功能

C.目標協(xié)調功能

D.目標應變功能

正確答案：C

5、（單選題）在產(chǎn)品衰退期實行的廣告策略是（）

A.開拓性廣告策略

B.放棄策略

C.提醒性廣告策略

D.勸服性廣告策略

正確答案：B

6、（單選題）個體社會化的起點是()。

A.家庭

B.遺傳

C.學校

D.崗位

正確答案：A

7、（單選題）標志著世界電影進入全新數(shù)字時代的影片是()。

A.《火車到站》

B.《定軍山》

C.《星球大戰(zhàn)》

D.《爵士歌王》

正確答案：C

8、（單選題）根據(jù)一句話的語法結構安排的停頓是()。

A.語法停頓

B.邏輯停頓

C.心理停頓

D.語氣停頓

正確答案：A

9、（單選題）對信息分析工作最基本要求是()

A.宏觀與微觀相結合

B.靜態(tài)和動態(tài)相結合

C.當前和長遠相結合

D.定性和定量相結合

正確答案：D

10、（單選題）禮儀類公關寫作的特點是()。

A.新鮮性

B.趣味性

C.重要性

D.帶有體式性

正確答案：D

11、（單選題）群體劃分為實際群體和假設群體的依據(jù)是（）

A.群體規(guī)模大小

B.群體是否實際存在

C.群體發(fā)展水平

D.群體結合程度

正確答案：B

12、（單選題）公關廣告內容選擇的主要依據(jù)是()

A.廣告主體

B.廣告客體

C.廣告目的

D.廣告費用

正確答案：C

13、（單選題）表現(xiàn)在心理活動的強度、速度和靈活性方面的典型的穩(wěn)定的心理特征是()。

A.動機

B.態(tài)度

C.氣質

D.性格

正確答案：C

14、（單選題）被稱為“歷史上的第一份官方的報紙”的是()A.《羅馬公報》B.《新到新聞》C.《每日新聞》D.《巴黎新聞》正確答案：A15、（單選題）能夠體現(xiàn)較為正式的非私人交往關系的人際間隔是（）

A.密切界域

B.社交界域

C.人身界域

D.公共界域

正確答案：B

16、（單選題）人際關系按好壞程度劃分，由好到壞正確排序是（）

A.親密型—團結型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

B.團結型—親密型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

C.親密型—團結型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

D.團結型—親密型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

正確答案：A

17、（單選題）傳播媒介得以存在的首要因素是()

A.信息

B.物質實體

C.符號

D.人員

正確答案：B

18、（單選題）傳播學界認為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關于大眾傳播威力研究中最流行的觀點是（）

A.魔彈論

B.有限效果論

C.適度效果論

D.最低效果法則

正確答案：A

19、（單選題）1964年提出期望理論的美國心理學家是（）

A.馬斯洛

B.愛爾德弗

C.弗羅姆

D.亞當斯

正確答案：C

20、（單選題）現(xiàn)代“公共關系傳播”的本質即組織與公眾之間信息的（）

A.溝通

B.交流

C.單向交流

D.雙向交流

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）下列屬于創(chuàng)新思維方法的邏輯方法有()。

A.直覺方法

B.歸納方法

C.想象方法

D.靈感方法

E.演繹方法

正確答案：BE

2、（多選題）按照知識分類的標準，創(chuàng)新思維方法包括()。

A.一般方法

B.模型方法

C.專門方法

D.直覺方法

E.特殊方法

正確答案：ACE

3、（多選題）封建社會的宗法關系所具有的特點包括()。

A.女性對男性的依附

B.以血緣關系為基礎

C.以地緣關系為基礎

D.以等級差別為準則

E.以土地占有為標準

正確答案：BDE

4、（多選題）公關傳播致效的基本原則包括（）

A.傳播者要有“可信度”

B.集中陳述正面意見

C.避免陳述負面意見

D.正反面意見并陳

E.逐步接近公眾

正確答案：ADE

5、（多選題）新聞自由的具體內容包括()。

A.傳播、收受新聞的自由

B.開辦、使用新聞媒介的自由

C.通過媒介發(fā)表意見的自由

D.控制媒介的自由

E.不受媒介批評的自由

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）按照麥克盧漢的觀點，收音機是____的延伸。

正確答案：耳朵

2、（填空題）政策評估都需要經(jīng)過（）、（）和總結與報告三個環(huán)節(jié)正確答案：計劃與準備、組織與實施四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機，開創(chuàng)了電影新時代。()正確答案：錯誤2、（判斷題）1986年12月，上海市成立公共關系協(xié)會，成為我國第一家省市級的公共關系團體。()正確答案：正確3、（判斷題）政策終結是一種自然形成的現(xiàn)象。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）婉轉型問句

正確答案：這種問句是提問者在沒有摸清對方虛實的情況下，用婉轉的方法在適當?shù)臅r機向對方提出來的問句。

2、（問答題）行政報告是指什么？

正確答案：是指下級向上級匯報工作、反映情況、提出建議、答復詢問和請求備案的陳述應用文體。

3、（問答題）交互電視

正確答案：交互電視是在數(shù)字電視技術基礎上，以提供服務為目的、允許觀眾與之進行一定的交互活動的一種功能電視;這種交互進行的方式不僅僅是控制對頻道的選擇及錄像帶的處理，還包括從電影資料庫中選擇電影并觀看、參與游戲、投票以及通過電視連線進行其他形式的回饋。

4、（問答題）簡述公共關系的功能。

正確答案：1、采集信息的職能：組織形象信息、組織產(chǎn)品形象信息、組織社會環(huán)境信息、組織的運行狀態(tài)及未來發(fā)展趨勢

2、協(xié)調溝通的職能：組織內部的協(xié)調——是組織生存和發(fā)展的根基。組織與外部環(huán)境的協(xié)調——是組織發(fā)展與壯大的必要條件與趨向

3、參與決策的管理職能：管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協(xié)調他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。

4、提供咨詢的職能：指的是業(yè)務人員如何就某個問題向決策層提供情況說明和參考意見。

5、指導全員公關的職能(宣傳職能)

6、專題策劃職能(恰如導演與主演的關系)

5、（問答題）試述環(huán)境分析的層次。

正確答案：我們對“環(huán)境”的概念作出了進一步的限制，即提出了“廣義環(huán)境”和“狹義環(huán)境”兩個概念:前者即代表“影響企業(yè)運作因素”的含義，而后者的意義則狹窄一些，代表了企業(yè)生存背景中的部分外部因素，也稱為“總體環(huán)境”。在廣告運作策略分析中，所謂“環(huán)境分析”多指這個狹義的“總體環(huán)境”分析，而整個廣告運作策略分析的內容，則構成了對“廣義環(huán)境”較為全面的觀察。

①第一個層次是“總體環(huán)境”，如經(jīng)濟、社會、教育、文化、軍事、科技、法律、風俗等等。

②第二個層次是“行業(yè)環(huán)境”。也就是依照企業(yè)所身處的行業(yè)來思考的環(huán)境。例如一家汽車生產(chǎn)廠商作策劃，它所依存的行業(yè)環(huán)境就是汽車行業(yè)。

③第二個層次是“競爭環(huán)境”。也就是從同行動向的角度出發(fā)進行分析。

④第四個層次是產(chǎn)品層次。企業(yè)雖然能夠在自己的控制下生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，可是這個產(chǎn)品需要同競爭對手的相同產(chǎn)品、相似產(chǎn)品、互補產(chǎn)品、替代產(chǎn)品等擺放在一起，爭取消費者的認可和購買。因此需要對產(chǎn)品進行分析，以判別其在競爭中的優(yōu)勢和地位。

⑤第五個層次是消費者的環(huán)境。消費者環(huán)境是企業(yè)不可控的因索之一。社會文化的變遷、消費群體的遷移、消費偏好的改變等等，都會對企業(yè)的生存環(huán)境帶來變化，企業(yè)必須對消費者的狀況做到深入了解，才能夠找到捕捉消費者的策略。

6、（問答題）輿論

正確答案：輿論學的創(chuàng)始李普曼在他的《輿論學》一書中，認為：輿論是公眾或許多人對他們共同關心或感興趣的問題(或事件)公開發(fā)表出來的意見。

7、（問答題）試述廣告主題與定位之間的關系。

正確答案：(1)廣告主題的概念：廣告主題是、廣告為達到某一目的所要說明和所要傳播的最基本的觀念。

(2)廣告定位的概念：廣告定位就是針對細分市場，用廣告為產(chǎn)品在消費者心目中確定一個位置。

(3)廣告主題與廣告定位的關系非常密切。廣告主題的確立依循著廣告定位，廣告定位的準確與否影響到廣告主題的有效性。

(4)廣告主題和廣告定位都是以市場為背景，以消費者為中心的。任何脫離市場、脫離消費者，僅憑主觀經(jīng)驗來進行的廣告主題的確定和廣告定位都難免會失敗。結合廣告主題的確立和廣告定位的步驟、意義和作用論述兩者是以市場為背景，以消費者為中心進行的。

8、（問答題）為什么說英尼斯對研究媒介與人類社會發(fā)展的關系作出了開創(chuàng)性的貢獻?

正確答案：(1)英尼斯是第一個將媒介同人類文明發(fā)展史聯(lián)系起來進行研究，開拓了傳播學中這一領域。

(2)英尼斯是“發(fā)現(xiàn)變化進程的第一人，這一進程隱含在傳播媒介技術的形式中”。

(3)他指出：在任何社會中，傳播媒介都會極大地影響社會組織的形態(tài)和人們交往的形式(Pattern);新的傳播媒介的出現(xiàn)改變了社會組織的形態(tài)，開創(chuàng)人們交往的新形式，促進新的知識結構的形成，并常常轉移權力中心。

9、（問答題）簡述馬克思的社會交往理論。

正確答案：(1)人際交往是社會交往

人際交往是指個人與