辦公樓保潔服務(wù)合同范本及注意事項在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營中，辦公樓的整潔與有序不僅關(guān)乎企業(yè)形象，更直接影響員工的工作效率與身心健康。一份權(quán)責(zé)清晰、條款完備的保潔服務(wù)合同，是確保保潔工作質(zhì)量、維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益的基石。本文將提供一份辦公樓保潔服務(wù)合同的參考范本，并附上關(guān)鍵注意事項，以期為相關(guān)方提供實(shí)用指導(dǎo)。辦公樓保潔服務(wù)合同（范本）合同編號：[自行填寫]甲方（服務(wù)需求方）：[公司/單位全稱]法定代表人/授權(quán)代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)提供方）：[保潔公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]資質(zhì)證書編號：[保潔公司相關(guān)資質(zhì)證號]甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、互利共贏的原則，就甲委托乙負(fù)責(zé)其辦公樓的保潔服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域：甲方指定的位于[辦公樓具體地址]的[樓層/區(qū)域描述，例如：1-15層公共區(qū)域、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等，具體見附件一《保潔服務(wù)區(qū)域明細(xì)及示意圖》]。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方需按照本合同約定及附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書》的要求，提供以下保潔服務(wù)（包括但不限于）：*地面清潔：包括清掃、拖拭、推塵、局部污漬處理等。*墻面、玻璃及鏡面清潔：包括擦拭、除塵、污漬處理，確保無明顯手印、污漬、水痕。*辦公區(qū)域公共部分：如前臺、接待區(qū)、走廊、樓梯、電梯轎廂（內(nèi)壁、按鍵）的清潔。*衛(wèi)生間：包括馬桶、小便器、洗手臺、鏡面、地面、墻面的清潔與消毒，垃圾清理及垃圾袋更換，衛(wèi)生紙、洗手液等耗材的補(bǔ)充（若約定由乙方提供）。*茶水間/休息區(qū)：臺面、水槽、微波爐（外部）、冰箱（外部）等的清潔，垃圾清理。*會議室：會議前后的清潔，包括桌面、座椅、地面、白板/投影幕布的清潔。*垃圾處理：每日定時收集各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾，并運(yùn)送至甲方指定的垃圾集中點(diǎn)。*[其他雙方約定的特殊服務(wù)內(nèi)容，如綠植葉面除塵、高空區(qū)域清潔等]。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：具體清潔標(biāo)準(zhǔn)參照附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行，該附件為本合同不可分割的一部分。4.服務(wù)頻率：*日常保潔：[例如：每日次，具體時間為至]*周度保潔：[例如：每周次，具體項目包括]*月度/季度深度保潔：[例如：每月/每季度次，具體項目包括]*特殊情況保潔：[如節(jié)假日、大型活動后，雙方另行協(xié)商]二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共計[X]年/月。2.合同期滿前[X]日，如雙方均無書面提出終止意向，本合同可自動續(xù)展[X]年/月，或雙方另行協(xié)商續(xù)簽事宜。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：本合同項下每月保潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[中文大寫金額]）。此費(fèi)用已包含乙方員工工資、福利、保險、清潔工具、清潔藥劑（除甲方特殊要求或約定由甲方提供的耗材外）、管理費(fèi)、利潤、稅費(fèi)及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等。2.支付方式：甲方應(yīng)于每月[X]日前，將上月保潔服務(wù)費(fèi)以[銀行轉(zhuǎn)賬/支票]方式支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號：[銀行賬號]3.發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方付款前[X]日，向甲方提供合法有效的等額增值稅[專用/普通]發(fā)票。4.如因甲方原因?qū)е路?wù)范圍或頻次增加，費(fèi)用需相應(yīng)調(diào)整，具體由雙方協(xié)商確定并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)過程及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提出合理化建議。*有權(quán)要求乙方對不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的保潔服務(wù)進(jìn)行限期整改。*有權(quán)核實(shí)乙方派駐保潔人員的身份及健康證明。*在乙方服務(wù)嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)書面通知后[X]日內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)單方解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)：*應(yīng)向乙方提供必要的作業(yè)條件，包括但不限于：提供清潔用水、用電接駁點(diǎn)，指定垃圾臨時堆放點(diǎn)，提供必要的存放清潔工具和物料的空間（如有）。*應(yīng)按時足額支付保潔服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)尊重乙方保潔人員的勞動，提供必要的安全作業(yè)環(huán)境，對易碎、貴重物品應(yīng)提前告知并妥善保管。*如需對服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)或頻次進(jìn)行變更，應(yīng)提前[X]日書面通知乙方，并協(xié)商確定相關(guān)事宜。*負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦公樓內(nèi)各部門配合乙方的保潔工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)按照合同約定收取保潔服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)要求甲方提供必要的作業(yè)協(xié)助與配合。2.義務(wù)：*應(yīng)確保其具備從事本合同項下保潔服務(wù)的合法資質(zhì)。*應(yīng)派遣身體健康、持有有效健康證明、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔人員提供服務(wù)，并將人員名單及資質(zhì)報甲方備案。保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴工牌、舉止文明。*應(yīng)負(fù)責(zé)對其派駐人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)和安全教育，確保其遵守甲方的各項規(guī)章制度，愛護(hù)甲方財物，保守甲方商業(yè)秘密。*應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻次提供保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。*應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求的清潔工具、設(shè)備和清潔劑。如約定部分耗材由甲方提供，乙方應(yīng)妥善使用并節(jié)約。*應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保作業(yè)安全。如因乙方原因造成甲方或第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。*應(yīng)為其派駐的保潔人員購買足額的人身意外傷害等相關(guān)保險。*乙方保潔人員在作業(yè)中發(fā)生的人身意外，由乙方負(fù)責(zé)處理及承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。*接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的合理意見和整改要求應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)予以回應(yīng)和落實(shí)。*如遇特殊天氣或突發(fā)事件，應(yīng)配合甲方采取相應(yīng)的保潔應(yīng)急措施。五、保密條款1.乙方及其工作人員在服務(wù)過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理信息及其他未公開的信息。2.本保密義務(wù)在本合同終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。六、違約責(zé)任1.甲方違約：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[千分之X]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。2.乙方違約：*乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后，在約定期限內(nèi)仍未整改合格的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)，并可要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。*乙方擅自減少服務(wù)人員、降低服務(wù)頻次或擅自離崗，經(jīng)甲方指出仍不改正的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)[X]%的違約金。*因乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失或第三方索賠的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。*乙方工作人員違反甲方規(guī)章制度或泄露甲方秘密，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.任何一方單方面無故解除合同，應(yīng)提前[X]日書面通知對方，并支付相當(dāng)于[X個月/具體金額]的違約金。七、不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[X]日內(nèi)書面通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力影響程度，部分或全部免除責(zé)任，或延遲履行。八、爭議解決1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向[甲方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（《保潔服務(wù)區(qū)域明細(xì)及示意圖》、《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書》）為本合同不可分割的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。3.本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：[公司公章]法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（蓋章）：[公司公章]法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：[XXXX年XX月XX日]---附件一：《保潔服務(wù)區(qū)域明細(xì)及示意圖》（示例）序號區(qū)域名稱具體范圍描述備注（如特殊要求）:---:-------------:-------------------------------:----------------1辦公區(qū)域公共走廊1-15層所有公共走廊地面、墻面、天花板包含消防栓表面清潔2電梯轎廂所有客梯、貨梯轎廂內(nèi)部及按鍵每日消毒3衛(wèi)生間各樓層男、女衛(wèi)生間及無障礙衛(wèi)生間............（示意圖應(yīng)作為附件，清晰標(biāo)示各保潔區(qū)域）附件二：《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書》（示例）*地面清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視無明顯灰塵、污漬、毛發(fā)，地面有光澤，行走無腳印殘留。*玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面潔凈光亮，無手印、水痕、污漬，邊框無積塵。*衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：潔具潔凈無異味，臺面、鏡面光亮，地面干燥無積水，垃圾及時清理，紙簍內(nèi)外潔凈。*作業(yè)指導(dǎo)：應(yīng)詳細(xì)規(guī)定各區(qū)域清潔步驟、使用工具、清潔劑類型、注意事項等。---簽訂辦公樓保潔服務(wù)合同注意事項一份規(guī)范的合同是合作的良好開端，但在簽訂及履行過程中，仍有諸多細(xì)節(jié)需加以留意：一、合同簽訂前的審慎考察在選擇保潔服務(wù)公司時，切勿僅以價格為唯一導(dǎo)向。務(wù)必對乙方的資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照、清潔服務(wù)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證）、從業(yè)經(jīng)驗、員工培訓(xùn)體系、過往客戶評價、應(yīng)急預(yù)案能力等進(jìn)行全面考察。要求對方提供詳細(xì)的服務(wù)方案，并核實(shí)其真實(shí)性與可行性。必要時，可進(jìn)行實(shí)地考察或要求提供試用期服務(wù)。二、服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化界定這是合同的核心內(nèi)容，也是日后最易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)。“保潔”二字含義寬泛，必須將服務(wù)范圍細(xì)化到每一個具體區(qū)域，例如：大堂、各樓層辦公區(qū)公共部分、會議室、接待室、茶水間、衛(wèi)生間（男女、無障礙）、樓梯間、電梯廳及轎廂、地下車庫（如包含）等。對于清潔標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)盡可能量化或具象化，避免使用“干凈”、“整潔”等主觀性描述。例如，地面清潔可約定“目視無明顯雜物、污漬、毛發(fā)，每平方米塵埃粒子數(shù)不超過XX”；玻璃清潔可約定“無明顯手印、水痕，可清晰透視”。建議單獨(dú)制定詳細(xì)的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書》作為合同附件，并可包含清潔頻率、檢查方法等。三、明確雙方權(quán)責(zé)與溝通機(jī)制合同中應(yīng)清晰劃分甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。例如，甲方需提供必要的水電接駁點(diǎn)、垃圾臨時堆放處、以及對乙方工作的監(jiān)督權(quán)；乙方則需保證服務(wù)人員的素質(zhì)、技能、健康狀況（持有有效健康證），負(fù)責(zé)清潔工具和藥劑的提供（或明確約定由甲方提供的物品清單及規(guī)格），對員工行為負(fù)責(zé)，并購買足額的雇主責(zé)任險及第三者責(zé)任險，以應(yīng)對可能發(fā)生的意外。同時，應(yīng)建立暢通的日常溝通機(jī)制和定期（如每周/每月）的例會制度，明確雙方對接負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，以便及時反饋問題、處理投訴、評估服務(wù)質(zhì)量。四、人員管理與安全責(zé)任乙方應(yīng)承諾其派駐的保潔人員身份真實(shí)可靠，并接受甲方的合理管理和規(guī)章制度約束。甲方有權(quán)對乙方人員進(jìn)行身份核實(shí)。安全責(zé)任重于泰山。合同中必須明確乙方對其員工在作業(yè)過程中的安全負(fù)責(zé)，包括但不限于高空作業(yè)安全、用電安全、化學(xué)品使用安全等。乙方應(yīng)為員工配備必要的勞動防護(hù)用品，并進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。因乙方操作不當(dāng)或管理疏忽造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，應(yīng)由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。五、質(zhì)量監(jiān)督、驗收與獎懲機(jī)制甲方應(yīng)建立日常巡查和定期（如每月）的書面評估制度?？稍O(shè)計簡單的檢查表，對照《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》逐項打分。對于不合格項，應(yīng)書面通知乙方限期整改，并記錄在案。合同中可約定相應(yīng)的獎懲條款。例如，連續(xù)多月評估優(yōu)秀可給予一定獎勵；對于多次整改仍不達(dá)標(biāo)的情況，甲方有權(quán)酌情扣除服務(wù)費(fèi)，直至單方面解除合同并要求賠償損失。解除合同的條件和程序也應(yīng)明確。六、合同變更、解除與續(xù)約明確合同變更的條件和程序，通常需雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。對于合同的解除，除了法定解除情形，還應(yīng)約定一些具體的可解除情形，如乙方服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)、嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、發(fā)生重大安全責(zé)任事故等。同時，應(yīng)明確解除合同的通知期限和后續(xù)處理方式。關(guān)于續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前預(yù)留充足時間進(jìn)行評估和協(xié)商，明確續(xù)約的條件、期限和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。七、違約責(zé)任的可操作性違約責(zé)任條款應(yīng)具體、明確，具有可操作性。避免使用“承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”等模糊表述。應(yīng)針對不同的違約情形（如甲方逾期付款、乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)、乙方泄密等）約定具體的違約金計算方式或賠償額度。違約金不宜過高或過低，以彌補(bǔ)實(shí)際損失為主要原則。八、爭議解決方式的選擇合同中通常會約定協(xié)商、仲裁或訴訟的爭議解決方式。如選擇仲裁，需明確仲