第第頁水利工程質(zhì)量影響因素體系構(gòu)建分析目錄TOC\o"1-3"\h\u13010水利工程質(zhì)量影響因素體系構(gòu)建分析 1143981.1質(zhì)量影響因素體系構(gòu)建原則 1274591.2質(zhì)量影響因素體系構(gòu)建方法 256991.3質(zhì)量影響因素初選 3243881.4質(zhì)量影響因素修正 5質(zhì)量影響因素體系構(gòu)建原則為了評價水利工程質(zhì)量影響因素的重要程度，首先應(yīng)該篩選具有代表性的工程質(zhì)量影響因素，因素的篩選應(yīng)該基于具體的水利工程背景，充分考慮水利工程波及范圍廣、主體多等特點，同時考慮以下原則。目的性原則所選指標(biāo)的目的是為了構(gòu)建水利工程質(zhì)量影響因素評價指標(biāo)體系，因此所選擇的指標(biāo)應(yīng)該從多個方面反應(yīng)對水利工程質(zhì)量的影響，基于目的出發(fā)選擇指標(biāo)，具有代表性和可靠性。典型性原則由于評價指標(biāo)體系涉及定量計算，考慮到?jīng)Q策和管理實踐的效率，應(yīng)該確保評價指標(biāo)具有一定的典型代表性，盡可能準(zhǔn)確反映影響水利工程質(zhì)量的因素特征，盡可能選取綜合特征。完備性原則評價指標(biāo)是對對象特征的描述和刻畫，應(yīng)該能較系統(tǒng)和全面的反應(yīng)現(xiàn)象本身，盡量囊括評價的全部方面，能從多個維度和角度綜合地衡量對象特征。對于復(fù)雜的指標(biāo)系統(tǒng)，要具備層次性和結(jié)構(gòu)性。可操作、可比性原則由于所選指標(biāo)用于量化評價模型，因此各指標(biāo)應(yīng)該盡量為可操作化的指標(biāo)或者可以定量評價的指標(biāo)[51]。各指標(biāo)之間應(yīng)該具備可衡量性，評價指標(biāo)信息應(yīng)該便于公開獲取或者便于專家判斷。質(zhì)量影響因素體系構(gòu)建方法首先綜述指標(biāo)體系構(gòu)建常用方法，針對各方法的優(yōu)缺點，結(jié)合水利工程質(zhì)量影響因素實際，選擇適用的方法構(gòu)建指標(biāo)體系。（1）文獻(xiàn)綜述法通過綜述國內(nèi)外專家學(xué)者研究中常用的評價指標(biāo)，利用頻次統(tǒng)計等方法找到專家普遍采用的指標(biāo)，厘清指標(biāo)間的內(nèi)在邏輯，篩選評價指標(biāo)。該方法可以集成眾多專家的智慧和國內(nèi)外主要研究，但是針對具體項目背景的特異性較差，由于是基于以前研究的結(jié)果，也具有一定滯后性。（2）專家訪談法通過德爾菲法發(fā)放調(diào)查問卷以及通過面對面結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化訪談的形式構(gòu)建指標(biāo)體系。該方法能夠準(zhǔn)確了解專家決策意圖，能夠保證信息傳遞的通暢性，能夠反應(yīng)最新背景因素，但是耗費時間精力較大，專家意見的不全面也有一定主觀性。（3）因子分析法收集專家意見的問卷結(jié)果，通過因子分析處理專家問卷以實現(xiàn)降維，通過主成分分析識別出主要的指標(biāo)因素，刪減不重要的和交叉重疊的指標(biāo)。該方法能夠有效降低指標(biāo)的數(shù)量，保證指標(biāo)間相互獨立，但是對問卷質(zhì)量要求較高。本文綜合考慮上述幾種方法，首先采用文獻(xiàn)綜述的方法得到初選指標(biāo)體系，之后運用德爾菲法和專家訪談法，結(jié)合對水利工程實際背景和理論的理解，得到專家一致認(rèn)可的修正后的指標(biāo)體系，用于后文指標(biāo)權(quán)重求解。質(zhì)量影響因素初選首先通過文獻(xiàn)綜述法，得到專家學(xué)者研究水利工程時普遍采用的指標(biāo)，基于此進(jìn)行指標(biāo)修正，文獻(xiàn)分析的結(jié)果如表3-1所示。表3-1文獻(xiàn)分析結(jié)果統(tǒng)計表序號來源主要指標(biāo)1李鑫[52]環(huán)境地質(zhì)、水文文質(zhì)、生物多樣性、空氣質(zhì)量、工程施工等2胡志強(qiáng)[53]資金缺位、施工隊伍素質(zhì)、產(chǎn)權(quán)劃分、進(jìn)度控制、管理體制、工程管理主體責(zé)任缺位、設(shè)計深度不夠、材料質(zhì)量等3高月茹[54]技術(shù)經(jīng)驗、思想教育、機(jī)器設(shè)備、工程材料、資金因素、工藝方法、檢測因素、環(huán)境因素等4林琳[55]技術(shù)因素、材料設(shè)備供應(yīng)、人員能力和穩(wěn)定性、社會環(huán)境、自然環(huán)境、通貨膨脹、物價波動、利率波動、政治因素等5方國華[56]體制管理、規(guī)范化程度、自動信息化水平、環(huán)境保護(hù)等6付敏[57]人員培訓(xùn)和考核、質(zhì)量管理、技術(shù)交底規(guī)范性、設(shè)備可靠性、原材料質(zhì)量、工序管理、責(zé)任劃分、執(zhí)行力度等7火耀明[58]資金因素、人力資源因素、合同因素、設(shè)計因素、施工因素、地質(zhì)因素、氣候因素、政治因素、市場因素等在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，還要充分考慮水利工程本身特征識別因素。根據(jù)質(zhì)量管理理論識別主要影響因素，參考文獻(xiàn)分析的結(jié)果，可以從人員因素、材料因素、方法因素、設(shè)備因素、環(huán)境因素和管理因素角度切入。（1）人員因素人員因素可以總結(jié)為工程項目質(zhì)量管理相關(guān)人員的質(zhì)量管理綜合素質(zhì)，人員的綜合素養(yǎng)會對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，一旦他們技術(shù)能力不過關(guān)、重視程度不夠，就會產(chǎn)生質(zhì)量問題。因此在施工過程中，應(yīng)該對相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理，不斷提高他們對質(zhì)量管理的認(rèn)識程度，增強(qiáng)他們對質(zhì)量管理的重視力度，提高工程相關(guān)人員對全面質(zhì)量管理制度的落實程度，利用培訓(xùn)的方式豐富他們的質(zhì)量管理相關(guān)知識與技術(shù)，增強(qiáng)質(zhì)量管理能力，為質(zhì)量管理相關(guān)工作的開展同共人員保障。同時還要對全面質(zhì)量管理制度進(jìn)行優(yōu)化與完善，將責(zé)任落到個人，保證全員參與，為質(zhì)量管理提供制度保障。（2）材料因素工程材料是工程建設(shè)的基礎(chǔ)物資，材料的質(zhì)量水平會對工程質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，因此需要重點關(guān)注材料質(zhì)量控制，詳細(xì)記錄材料的質(zhì)量驗收情況和使用情況，包括工程所需材料的性能、成分、入庫、出庫等內(nèi)容，都應(yīng)該予以控制。同時還要做好材料的入庫與出庫等工作，明確材料的使用情況，保管好材料質(zhì)量，為工程提供物質(zhì)保障。在工程材料管理過程中，應(yīng)該重點對以下幾個方面進(jìn)行管理：1）應(yīng)該重視工程材料采購人員的選擇，選擇素質(zhì)高的員工進(jìn)行材料采購，這些員工應(yīng)該具有較強(qiáng)的材料質(zhì)量鑒定能力和一定的知識儲備，能夠選擇更好的材料為工程所用。2）在進(jìn)行采購之前應(yīng)該全面了解并掌握工程材料的相關(guān)信息，從眾多供貨商中選擇最合適、性價比最高的廠家供貨。3）重視材料的盤點工作，對已有的材料按時開展盤點工作，能夠確保材料供應(yīng)充足，提高材料的管理能力，為工程項目的順利開展提供支持。4）嚴(yán)格按照要求對工程項目的各種材料的質(zhì)量水平進(jìn)行把控與驗收，將材料的檢測工作納入材料管理之中，明確材料管理的重點與難點，為施工的正常開展提供保障。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在具體的工程建設(shè)過程中，材料的成本占據(jù)較高，超過70%，而且工程的不同，材料的性能、屬性等方面也會存在差異，因此需要采購眾多材料類型以確保工程項目的正常運行。由此可以看出，工程材料對質(zhì)量管理的重要性，應(yīng)該對材料管理進(jìn)行重點關(guān)注，明確材料管理可能涉及到的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把控材料質(zhì)量，提高對材料質(zhì)量管理的重視程度。方法因素工藝方法作為施工的重要內(nèi)容，對工程項目的實施具有重要意義。工程施工的工藝方法主要包括施工技術(shù)設(shè)計方案、施工流程等與施工相關(guān)的工作手段與內(nèi)容。施工之前會對施工的整體要求、進(jìn)度、預(yù)算等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計，形成具體的施工方案，具體的施工設(shè)計方案質(zhì)量水平會對施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，進(jìn)而對施工的目標(biāo)產(chǎn)生影響，因此應(yīng)該重視對工程施工方法的改進(jìn)，不斷完善施工工藝，從技術(shù)、工藝等各個方面進(jìn)行工藝手段的創(chuàng)新與改進(jìn)，形成相對完善的工程項目施工計劃，提高工程項目的施工順暢性，為提高質(zhì)量提供保障。設(shè)備因素施工所需要的各種設(shè)備是工程項目的必須品，設(shè)備是否充足、運行狀態(tài)是否良好都會對工程的質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生影響。在具體的施工過程中，會對現(xiàn)場的環(huán)境、工程設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行綜合確定，明確施工所需要的各種設(shè)備和設(shè)備的要求，才能夠為工程提供設(shè)備保障，因此應(yīng)該重視施工設(shè)備的質(zhì)量管理，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，培訓(xùn)相關(guān)操作人員，持續(xù)增強(qiáng)設(shè)備操作相關(guān)人員的工作能力，進(jìn)而提高設(shè)備在施工過程中的運行效率，為工程建設(shè)的質(zhì)量提升提供物質(zhì)保障。環(huán)境因素施工的具體環(huán)境也會對工程質(zhì)量產(chǎn)生重要影響，尤其是員工在很大程度上會受到環(huán)境的作用，進(jìn)而影響工程質(zhì)量。因此應(yīng)該重視對施工環(huán)境的質(zhì)量控制，物料擺放、技術(shù)手段、人員能力、方案設(shè)計等多個方面都應(yīng)該被考慮到質(zhì)量控制中。對工程質(zhì)量影響的環(huán)境因素可以從自然環(huán)境和物理環(huán)境兩個方面進(jìn)行闡述，自然環(huán)境主要是指工程所處的地理位置、土質(zhì)、地質(zhì)情況等，這些會對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。而物理環(huán)境主要包括是施工面臨的各種技術(shù)環(huán)境、現(xiàn)場施工環(huán)境、計劃方案等，這些方面的質(zhì)量控制應(yīng)該別予以足夠的重視，確保各個環(huán)節(jié)都能夠得到有效控制，提高質(zhì)量水平。管理因素工程質(zhì)量的管理方面的因素也會對質(zhì)量產(chǎn)生影響，管理主要涉及到相關(guān)的質(zhì)量度、理念以及章程等，在質(zhì)量管理過程中應(yīng)該對相關(guān)制度進(jìn)行完善，增強(qiáng)質(zhì)量管理水平，將各種制度進(jìn)行有效落實，確保工程能夠在科學(xué)有效的管理方法和手段下實施。水利工程具有投資額度大、整體性強(qiáng)、周期性強(qiáng)的特點，影響因素間不是獨立的，而是相互傳導(dǎo)的，如氣候條件如果發(fā)生變化，則整個項目就會停滯，施工進(jìn)度和材料供應(yīng)等多個環(huán)節(jié)收到影響。水利工程涉及利益相關(guān)方眾多，由于水利工程多是利民工程，受到政府政策影響也較大。綜合水利工程特點和文獻(xiàn)研究結(jié)果，綜合相關(guān)理論及因素分析，提出初選指標(biāo)為包括自然因素、社會因素、管理因素、技術(shù)因素4個一級指標(biāo)，氣象條件、水文條件、地質(zhì)條件、其他不可抗力、宏觀經(jīng)濟(jì)、物價水平、通貨膨脹、資源供應(yīng)、政府政策、合同管理、施工管理、質(zhì)量控制管理、人員管理、責(zé)任劃分、制度管理、設(shè)備及材料管理、工程設(shè)計、施工工藝、技術(shù)交底規(guī)范性、設(shè)計變更、新技術(shù)應(yīng)用21個二級指標(biāo)。質(zhì)量影響因素修正邀請8位業(yè)界內(nèi)具有10年以上水利工程工作經(jīng)驗的專家，他們是水利工程領(lǐng)域相近項目經(jīng)理、咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任人、高?？蒲腥藛T等，對初選指標(biāo)進(jìn)行打分評價，采用1-5標(biāo)度法，1分代表非常不同意使用該指標(biāo)評價水利工程質(zhì)量管理狀況，5分代表非常同意使用該指標(biāo)評價水利工程質(zhì)量管理狀況，另外專家可以提出對指標(biāo)內(nèi)容的修改意見和增添意見，一并隨問卷提交。表3-2專家問卷統(tǒng)計表名稱專家1專家2專家3專家4專家5專家6專家7專家8均值氣象條件444544544.25水文條件555545454.75地質(zhì)條件455545554.75其他不可抗力554545444.5宏觀經(jīng)濟(jì)334554444物價水平453344533.875通貨膨脹221211241.875資源供應(yīng)553434343.875政策法規(guī)223553423.25合同管理552232353.375施工管理444544454.25質(zhì)量控制管理444445554.375

表3-2專家問卷統(tǒng)計表（續(xù)）名稱專家1專家2專家3專家4專家5專家6專家7專家8均值人員管理442215553.5責(zé)任劃分322122111.75制度管理455122253.25設(shè)備及材料管理553344444工程設(shè)計544435554.375施工工藝544544354.25技術(shù)交底223211211.75設(shè)計變更553444444.125新技術(shù)應(yīng)用543345554.25根據(jù)專家對指標(biāo)重要程度的打分，通貨膨脹平均得分1.875、責(zé)任劃分平均得分1.75、技術(shù)交底指標(biāo)平均得分1.75應(yīng)該刪除，另外關(guān)于政策法規(guī)得分3.25，、合同管理得分3.375、人員管理得分3.5和制度管理得分3.25，平均值較低且專家也具有較大意見分歧，通過與相應(yīng)專家的半結(jié)構(gòu)化訪談，專家提出了對指標(biāo)的修改意見。由于水利工程管理方面法規(guī)短期變化可能不大，影響不大，政策法規(guī)修改為政府政策因素，合同管理修改為主體及合同管理，人員管理和制度管理合并為人員及制度管理。專家提出質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督是質(zhì)量管理中重要且不相同的兩方面，應(yīng)該增加質(zhì)量監(jiān)督管理指標(biāo)。將根據(jù)專家意見修正后的指標(biāo)形成問卷再次征求專家意見，得到意見表3-3。表3-3二輪專家問卷統(tǒng)計表名稱專家1專家2專家3專家4專家5專家6專家7專家8均值氣象條件444544544.25水文條件555545454.75地質(zhì)條件455545554.75其他不可抗力554545444.5宏觀經(jīng)濟(jì)334554444物價水平453344533.875資源供應(yīng)553434343.875政府政策445344433.875主體及合同管理554434454.25施工管理444544454.25表3-3二輪專家問卷統(tǒng)計表（續(xù)）名稱專家1專家2專家3專家4專家5專家6專家7專家8均值質(zhì)量控制管理444445554.375質(zhì)量監(jiān)督管理445344454.125人員及制度管理444535554.375設(shè)備及材料管理553344444工程設(shè)計544435554.