根據(jù)上級(jí)教育主管部門及相關(guān)物價(jià)部門關(guān)于開展幼兒園教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作的通知要求，我園高度重視此項(xiàng)工作，深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范收費(fèi)行為是辦人民滿意教育、維護(hù)幼兒園良好聲譽(yù)、保障幼兒及家長合法權(quán)益的重要舉措。為此，我園立即成立了以園長為組長，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、保教主任及教師代表為成員的自查工作小組，對(duì)照檢查要求，對(duì)本園2023年度以來的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示、票據(jù)使用、退費(fèi)管理及相關(guān)制度建設(shè)等情況進(jìn)行了全面、細(xì)致的自查自糾?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：一、高度重視，精心組織部署接到檢查通知后，我園第一時(shí)間召開專題會(huì)議，組織管理團(tuán)隊(duì)和相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家及地方關(guān)于幼兒園收費(fèi)管理的各項(xiàng)政策法規(guī)，如《幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法》以及省、市、區(qū)最新的相關(guān)實(shí)施細(xì)則和通知精神。通過學(xué)習(xí)，全體參與自查人員進(jìn)一步明確了此次專項(xiàng)檢查的目的、意義和具體要求，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。自查工作小組結(jié)合本園實(shí)際，研究制定了詳細(xì)的自查方案，明確了自查內(nèi)容、責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保自查工作有序、有效地開展，不走過場(chǎng)，不留死角。二、自查內(nèi)容及情況（一）收費(fèi)政策執(zhí)行與收費(fèi)項(xiàng)目情況我園嚴(yán)格按照物價(jià)部門審批備案的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍的行為。當(dāng)前收費(fèi)項(xiàng)目主要包括：保教費(fèi)、伙食費(fèi)。各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均嚴(yán)格遵守相關(guān)文件規(guī)定，并已在物價(jià)部門備案。1.保教費(fèi)：嚴(yán)格按照[相關(guān)文件名稱或編號(hào)，如“X價(jià)費(fèi)〔XXXX〕X號(hào)”]文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，并根據(jù)幼兒的實(shí)際在園天數(shù)計(jì)算，不存在跨學(xué)期預(yù)收費(fèi)用的情況。2.伙食費(fèi)：按照“家長自愿、據(jù)實(shí)收取、及時(shí)結(jié)算、定期公布”的原則，根據(jù)幼兒實(shí)際在園就餐天數(shù)和公示的伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，每月向家長公示伙食費(fèi)收支情況，確保?？顚Ｓ?，無盈利。（二）收費(fèi)公示情況我園嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，在園內(nèi)顯著位置（如大門口公告欄、家長接待室）設(shè)立了固定的收費(fèi)公示牌，公示內(nèi)容清晰、規(guī)范，主要包括：收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)（批準(zhǔn)文號(hào)）、收費(fèi)對(duì)象、投訴電話等。同時(shí)，在新生入園時(shí)，會(huì)向家長發(fā)放《入園須知》，其中明確列出各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，確保家長對(duì)收費(fèi)情況一目了然，做到公開、透明，主動(dòng)接受家長和社會(huì)監(jiān)督。（三）收費(fèi)行為規(guī)范情況1.無強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收費(fèi)：我園堅(jiān)持家長自愿原則，未以任何名義強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加任何形式的興趣班、特長班、親子班等并收取費(fèi)用。幼兒園組織的各項(xiàng)園內(nèi)活動(dòng)（如節(jié)日慶祝、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）均為正常教育教學(xué)活動(dòng)的一部分，不另行收費(fèi)。2.教材、用品采購：幼兒使用的繪本、操作材料等，均由幼兒園統(tǒng)一配備，納入保教費(fèi)開支，不另行向家長收取費(fèi)用。未強(qiáng)制或變相強(qiáng)制家長購買任何教輔資料、課外讀物、學(xué)具、生活用品等。3.贊助費(fèi)、捐資助學(xué)費(fèi)：我園從未以任何名義、任何形式收取與入園掛鉤的贊助費(fèi)、捐資助學(xué)費(fèi)、建校費(fèi)、教育成本補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用。4.退費(fèi)管理：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行幼兒退費(fèi)政策。對(duì)于幼兒因病、因事請(qǐng)假缺勤的情況，按照實(shí)際缺勤天數(shù)及時(shí)辦理保教費(fèi)、伙食費(fèi)的退費(fèi)手續(xù)，退費(fèi)流程便捷，解釋耐心細(xì)致，保障家長合法權(quán)益。（四）票據(jù)使用與資金管理情況我園在收取各項(xiàng)費(fèi)用時(shí)，均向家長開具了符合規(guī)定的票據(jù)。保教費(fèi)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的票據(jù)，伙食費(fèi)使用稅務(wù)部門規(guī)定的票據(jù)。所有收費(fèi)收入均按規(guī)定納入財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理（如適用），?？顚Ｓ?，賬務(wù)處理規(guī)范。（五）家長投訴處理機(jī)制我園建立了暢通的家長溝通與投訴處理機(jī)制，公布了園長熱線和意見箱。對(duì)于家長提出的關(guān)于收費(fèi)方面的疑問或建議，均能做到耐心傾聽、及時(shí)核實(shí)、妥善處理并給予明確回復(fù)，確保將問題解決在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了幼兒園與家長之間的良好關(guān)系。三、存在的問題與不足通過本次自查，我園在教育收費(fèi)管理方面總體情況較好，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策法規(guī)。但也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)的地方：1.政策宣傳的深度和廣度有待加強(qiáng)：雖然進(jìn)行了收費(fèi)政策公示，但在與部分家長的日常溝通中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)家長對(duì)具體的退費(fèi)細(xì)則、伙食費(fèi)核算方式等理解不夠深入。2.精細(xì)化管理水平有待提升：在伙食費(fèi)成本核算、食材采購溯源等方面，雖然做到了公開透明，但在精細(xì)化管理和成本控制方面仍有提升空間，以期更好地為幼兒提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。四、整改措施與努力方向針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的不足，我園將高度重視，并采取以下措施認(rèn)真加以整改和完善：1.持續(xù)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)與宣傳：定期組織教職工學(xué)習(xí)國家及地方關(guān)于教育收費(fèi)的最新政策法規(guī)，確保人人知曉、嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，通過家長會(huì)、宣傳欄、微信公眾號(hào)等多種形式，向家長深入解讀收費(fèi)政策，增進(jìn)理解，消除疑慮。2.進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理流程：細(xì)化內(nèi)部收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與審核，確保每一筆收費(fèi)都合規(guī)、透明。特別是在伙食費(fèi)管理上，將進(jìn)一步優(yōu)化采購流程，嚴(yán)格成本核算，確保幼兒伙食質(zhì)量。3.暢通溝通渠道，提升服務(wù)意識(shí)：進(jìn)一步暢通與家長的溝通渠道，耐心聽取家長的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)幼兒和家長的合法權(quán)益。4.強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督檢查：將收費(fèi)管理工作納入常態(tài)化監(jiān)督檢查范圍，定期進(jìn)行自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立行立改，堅(jiān)決杜絕違規(guī)收費(fèi)行為的發(fā)生。五、總結(jié)規(guī)范教育收費(fèi)行為是幼兒園依法辦園、誠信辦園的基本要求，也是保障幼兒園健康可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過本次自查，我園對(duì)自身的收費(fèi)管理工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，[幼兒園名稱]將繼續(xù)嚴(yán)格遵守國家及地方各項(xiàng)收