2025年征信考試題庫：行業(yè)自律規(guī)范與操作要領(lǐng)試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個最符合題意的答案，請將正確答案的序號填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，以下哪種情況不需要取得信息主體的明確同意？（）A.為履行合同所必需的信息B.信息主體自行提供的個人基本信息C.通過公共渠道合法獲取的信息D.為進(jìn)行用戶畫像而收集的敏感信息2.征信業(yè)務(wù)活動中，如果信息提供者故意提供虛假信息，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.視情況不予記錄，不追究責(zé)任B.記錄該信息提供者的不良行為，并通報相關(guān)部門C.直接刪除該虛假信息，無需記錄D.僅向信息主體說明情況，不作其他處理3.在征信報告中，個人信貸信息更新不及時的主要原因可能是？（）A.征信機(jī)構(gòu)系統(tǒng)故障B.信息提供者延遲提交數(shù)據(jù)C.信息主體刻意隱瞞D.以上所有原因都可能導(dǎo)致4.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果經(jīng)核查確認(rèn)異議屬實(shí)，應(yīng)當(dāng)如何操作？（）A.立即刪除該異議信息B.更新異議信息，并通知信息主體C.保留異議信息，但不做任何處理D.將異議信息標(biāo)記為“已核實(shí)”，不再更新5.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，以下哪種行為不屬于征信機(jī)構(gòu)合法處理個人信息的方式？（）A.為提供征信服務(wù)而進(jìn)行數(shù)據(jù)整合B.在獲得用戶同意的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)共享C.為商業(yè)目的進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析D.為履行監(jiān)管要求而向政府部門報告6.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，如果信息主體拒絕提供某些信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.強(qiáng)制要求提供，否則不予提供服務(wù)B.告知信息主體不提供該信息可能產(chǎn)生的影響C.直接拒絕提供服務(wù)D.無視信息主體的意愿，繼續(xù)采集7.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪種情況屬于信息提供者的責(zé)任范圍？（）A.征信機(jī)構(gòu)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤B.信息主體因自身原因?qū)е滦畔⒉煌暾鸆.信息提供者因操作失誤提供虛假信息D.征信機(jī)構(gòu)因第三方原因?qū)е滦畔⑿孤?.征信機(jī)構(gòu)在編制征信報告時，如果發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在錯誤，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告B.告知信息主體報告存在錯誤，但不做更正C.將錯誤內(nèi)容標(biāo)記為“待核實(shí)”，不做處理D.直接刪除錯誤內(nèi)容，不告知信息主體9.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪種情況屬于信息主體的權(quán)利范圍？（）A.查詢自己的征信報告B.請求刪除自己的征信信息C.控制自己的征信信息被共享D.以上所有情況都屬于信息主體的權(quán)利范圍10.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果經(jīng)核查確認(rèn)異議不屬實(shí)，應(yīng)當(dāng)如何操作？（）A.維持原信息，不通知信息主體B.更新異議信息，并說明情況C.刪除異議信息，但不做其他處理D.將異議信息標(biāo)記為“已駁回”，不再更新11.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理個人信息？（）A.直接刪除所有個人信息B.將個人信息轉(zhuǎn)移給其他征信機(jī)構(gòu)C.按照規(guī)定保存一定期限后刪除D.無需做任何處理12.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，如果信息主體提供的信息不完整，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.強(qiáng)制要求補(bǔ)充完整B.告知信息主體不完整信息可能產(chǎn)生的影響C.直接拒絕采集D.無視信息主體的信息完整性，繼續(xù)采集13.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪種情況屬于征信機(jī)構(gòu)的義務(wù)范圍？（）A.保障信息安全B.定期更新征信報告C.處理信息主體的異議D.以上所有情況都屬于征信機(jī)構(gòu)的義務(wù)范圍14.征信機(jī)構(gòu)在編制征信報告時，如果發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在爭議，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告B.告知信息主體報告存在爭議，但不做更正C.將爭議內(nèi)容標(biāo)記為“待核實(shí)”，不做處理D.直接刪除爭議內(nèi)容，不告知信息主體15.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪種情況不屬于信息提供者的責(zé)任范圍？（）A.信息提供者因操作失誤提供虛假信息B.信息提供者因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤C.信息提供者因第三方原因?qū)е滦畔⑿孤禗.信息提供者因監(jiān)管要求提供不完整信息16.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果需要進(jìn)一步核實(shí)信息，應(yīng)當(dāng)如何操作？（）A.直接刪除異議信息B.更新異議信息，并通知信息主體C.請求信息提供者提供更多證據(jù)D.無需進(jìn)一步核實(shí)，直接維持原信息17.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，以下哪種行為不屬于征信機(jī)構(gòu)合法處理個人信息的方式？（）A.為提供征信服務(wù)而進(jìn)行數(shù)據(jù)整合B.在獲得用戶同意的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)共享C.為商業(yè)目的進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析D.為履行監(jiān)管要求而向政府部門報告18.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，如果信息主體拒絕提供某些信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.強(qiáng)制要求提供，否則不予提供服務(wù)B.告知信息主體不提供該信息可能產(chǎn)生的影響C.直接拒絕提供服務(wù)D.無視信息主體的意愿，繼續(xù)采集19.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪種情況屬于信息提供者的責(zé)任范圍？（）A.征信機(jī)構(gòu)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤B.信息主體因自身原因?qū)е滦畔⒉煌暾鸆.信息提供者因操作失誤提供虛假信息D.征信機(jī)構(gòu)因第三方原因?qū)е滦畔⑿孤?0.征信機(jī)構(gòu)在編制征信報告時，如果發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在錯誤，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告B.告知信息主體報告存在錯誤，但不做更正C.將錯誤內(nèi)容標(biāo)記為“待核實(shí)”，不做處理D.直接刪除錯誤內(nèi)容，不告知信息主體21.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪種情況屬于信息主體的權(quán)利范圍？（）A.查詢自己的征信報告B.請求刪除自己的征信信息C.控制自己的征信信息被共享D.以上所有情況都屬于信息主體的權(quán)利范圍22.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果經(jīng)核查確認(rèn)異議不屬實(shí)，應(yīng)當(dāng)如何操作？（）A.維持原信息，不通知信息主體B.更新異議信息，并說明情況C.刪除異議信息，但不做其他處理D.將異議信息標(biāo)記為“已駁回”，不再更新23.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理個人信息？（）A.直接刪除所有個人信息B.將個人信息轉(zhuǎn)移給其他征信機(jī)構(gòu)C.按照規(guī)定保存一定期限后刪除D.無需做任何處理24.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，如果信息主體提供的信息不完整，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.強(qiáng)制要求補(bǔ)充完整B.告知信息主體不完整信息可能產(chǎn)生的影響C.直接拒絕采集D.無視信息主體的信息完整性，繼續(xù)采集25.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪種情況屬于征信機(jī)構(gòu)的義務(wù)范圍？（）A.保障信息安全B.定期更新征信報告C.處理信息主體的異議D.以上所有情況都屬于征信機(jī)構(gòu)的義務(wù)范圍二、多項(xiàng)選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有兩個或兩個以上符合題意的答案，請將正確答案的序號填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯選、漏選均不得分。）26.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）A.合法、正當(dāng)、必要B.公開透明C.知情同意D.數(shù)據(jù)最小化27.征信業(yè)務(wù)活動中，以下哪些行為屬于信息提供者的責(zé)任范圍？（）A.信息提供者因操作失誤提供虛假信息B.信息提供者因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤C.信息提供者因第三方原因?qū)е滦畔⑿孤禗.信息提供者因監(jiān)管要求提供不完整信息28.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情況屬于信息主體的權(quán)利范圍？（）A.查詢自己的征信報告B.請求刪除自己的征信信息C.控制自己的征信信息被共享D.接受征信機(jī)構(gòu)的所有服務(wù)29.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當(dāng)如何操作？（）A.及時核查異議信息B.更新異議信息，并通知信息主體C.請求信息提供者提供更多證據(jù)D.直接刪除異議信息30.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）A.合法、正當(dāng)、必要B.公開透明C.知情同意D.數(shù)據(jù)最小化31.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，如果信息主體拒絕提供某些信息，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.告知信息主體不提供該信息可能產(chǎn)生的影響B(tài).強(qiáng)制要求提供，否則不予提供服務(wù)C.直接拒絕提供服務(wù)D.無視信息主體的意愿，繼續(xù)采集32.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情況屬于征信機(jī)構(gòu)的義務(wù)范圍？（）A.保障信息安全B.定期更新征信報告C.處理信息主體的異議D.接受征信機(jī)構(gòu)的所有服務(wù)33.征信機(jī)構(gòu)在編制征信報告時，如果發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在爭議，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告B.告知信息主體報告存在爭議，但不做更正C.將爭議內(nèi)容標(biāo)記為“待核實(shí)”，不做處理D.直接刪除爭議內(nèi)容，不告知信息主體34.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果經(jīng)核查確認(rèn)異議不屬實(shí)，應(yīng)當(dāng)如何操作？（）A.維持原信息，不通知信息主體B.更新異議信息，并說明情況C.刪除異議信息，但不做其他處理D.將異議信息標(biāo)記為“已駁回”，不再更新35.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理個人信息？（）A.直接刪除所有個人信息B.將個人信息轉(zhuǎn)移給其他征信機(jī)構(gòu)C.按照規(guī)定保存一定期限后刪除D.無需做任何處理36.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，如果信息主體提供的信息不完整，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.強(qiáng)制要求補(bǔ)充完整B.告知信息主體不完整信息可能產(chǎn)生的影響C.直接拒絕采集D.無視信息主體的信息完整性，繼續(xù)采集37.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情況屬于信息提供者的責(zé)任范圍？（）A.信息提供者因操作失誤提供虛假信息B.信息提供者因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤C.信息提供者因第三方原因?qū)е滦畔⑿孤禗.信息提供者因監(jiān)管要求提供不完整信息38.征信機(jī)構(gòu)在編制征信報告時，如果發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在錯誤，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告B.告知信息主體報告存在錯誤，但不做更正C.將錯誤內(nèi)容標(biāo)記為“待核實(shí)”，不做處理D.直接刪除錯誤內(nèi)容，不告知信息主體39.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果需要進(jìn)一步核實(shí)信息，應(yīng)當(dāng)如何操作？（）A.直接刪除異議信息B.更新異議信息，并通知信息主體C.請求信息提供者提供更多證據(jù)D.無需進(jìn)一步核實(shí)，直接維持原信息40.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情況屬于信息主體的權(quán)利范圍？（）A.查詢自己的征信報告B.請求刪除自己的征信信息C.控制自己的征信信息被共享D.接受征信機(jī)構(gòu)的所有服務(wù)三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”，并將答案填涂在答題卡相應(yīng)位置。）41.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，只要獲得了信息主體的同意，就可以隨意收集和使用個人信息。（×）42.信息提供者故意提供虛假信息，征信機(jī)構(gòu)不需要承擔(dān)任何責(zé)任。（×）43.征信報告中的信息一旦記錄，就不能被刪除或修改。（×）44.信息主體有權(quán)查詢自己的征信報告，并要求更正不準(zhǔn)確的信息。（√）45.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，只需要聽取信息提供者的意見即可。（×）46.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則。（√）47.信息主體有權(quán)拒絕提供某些個人信息，征信機(jī)構(gòu)不能強(qiáng)制要求。（√）48.征信機(jī)構(gòu)在編制征信報告時，只需要記錄正面信息，不需要記錄負(fù)面信息。（×）49.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果需要進(jìn)一步核實(shí)信息，可以要求信息主體提供更多證據(jù)。（√）50.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，不需要對個人信息進(jìn)行任何處理。（×）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題，并將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。）51.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答案：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則。具體包括：①合法性，即收集個人信息必須符合法律法規(guī)的規(guī)定；②正當(dāng)性，即收集個人信息必須符合社會公德和職業(yè)道德；③必要性，即收集個人信息必須符合提供服務(wù)所必需的條件；④誠信性，即收集個人信息必須遵循誠實(shí)守信的原則。52.簡述信息提供者在征信業(yè)務(wù)中的責(zé)任范圍。答案：信息提供者在征信業(yè)務(wù)中的責(zé)任范圍主要包括：①提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息；②確保個人信息的安全性；③配合征信機(jī)構(gòu)的調(diào)查和核實(shí)工作；④遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。53.簡述信息主體在征信業(yè)務(wù)中的權(quán)利范圍。答案：信息主體在征信業(yè)務(wù)中的權(quán)利范圍主要包括：①查詢自己的征信報告；②要求更正不準(zhǔn)確的信息；③請求刪除自己的征信信息；④控制自己的征信信息被共享；⑤拒絕提供某些個人信息。54.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時的操作流程。答案：征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時的操作流程主要包括：①接收信息主體的異議申請；②及時核查異議信息；③請求信息提供者提供更多證據(jù)；④更新異議信息，并通知信息主體；⑤將處理結(jié)果記錄在征信報告中。55.簡述征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時應(yīng)當(dāng)如何處理個人信息。答案：征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保存一定期限后刪除個人信息。具體包括：①根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確定個人信息的保存期限；②在保存期限屆滿后，將個人信息刪除或進(jìn)行匿名化處理；③將處理結(jié)果告知信息主體。五、論述題（本部分共1題，每題15分，共15分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識，詳細(xì)回答問題，并將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。）56.結(jié)合實(shí)際案例，論述征信機(jī)構(gòu)在保障信息安全方面應(yīng)當(dāng)采取哪些措施。答案：征信機(jī)構(gòu)在保障信息安全方面應(yīng)當(dāng)采取以下措施：①建立健全信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任，制定信息安全操作規(guī)程；②采用技術(shù)手段，如加密技術(shù)、防火墻等，確保個人信息在存儲、傳輸過程中的安全性；③加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識和操作技能；④定期進(jìn)行信息安全評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改信息安全風(fēng)險；⑤建立應(yīng)急機(jī)制，一旦發(fā)生信息安全事件，能夠及時采取措施，減少損失。以實(shí)際案例為例，某征信機(jī)構(gòu)因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致大量個人信息泄露，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。該機(jī)構(gòu)在事件發(fā)生后，及時采取措施，修復(fù)了系統(tǒng)漏洞，并加強(qiáng)了信息安全防護(hù)措施，但仍然面臨嚴(yán)重的信譽(yù)危機(jī)。這個案例充分說明，征信機(jī)構(gòu)在保障信息安全方面必須高度重視，采取有效措施，才能避免類似事件的發(fā)生。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，涉及敏感信息必須取得信息主體的明確同意，而D選項(xiàng)中的為進(jìn)行用戶畫像而收集的敏感信息屬于此類，因此不需要明確同意的是A、B、C選項(xiàng)中的情況。2.B解析：信息提供者提供虛假信息屬于違法行為，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄該信息提供者的不良行為，并通報相關(guān)部門，以維護(hù)征信市場的秩序和公信力。3.D解析：信息更新不及時可能是多種原因造成的，包括征信機(jī)構(gòu)系統(tǒng)故障、信息提供者延遲提交數(shù)據(jù)、信息主體刻意隱瞞等，因此D選項(xiàng)是正確的。4.B解析：經(jīng)核查確認(rèn)異議屬實(shí)后，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)更新異議信息，并通知信息主體，以保障信息主體的知情權(quán)和異議權(quán)。5.C解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)為商業(yè)目的進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析需要獲得信息主體的同意，而C選項(xiàng)沒有說明是否獲得了同意，因此不屬于合法處理方式。6.B解析：征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，如果信息主體拒絕提供某些信息，應(yīng)當(dāng)告知信息主體不提供該信息可能產(chǎn)生的影響，以尊重信息主體的自主選擇權(quán)。7.C解析：信息提供者因操作失誤提供虛假信息屬于其責(zé)任范圍，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.A解析：發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在錯誤，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告，以保障報告的準(zhǔn)確性。9.D解析：信息主體在征信業(yè)務(wù)中享有查詢、更正、刪除、控制信息被共享等多種權(quán)利，因此D選項(xiàng)是正確的。10.D解析：經(jīng)核查確認(rèn)異議不屬實(shí)后，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將異議信息標(biāo)記為“已駁回”，不再更新，以維護(hù)征信信息的準(zhǔn)確性。11.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保存一定期限后刪除個人信息，以保護(hù)信息主體的隱私權(quán)。12.B解析：信息主體提供的信息不完整，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信息主體不完整信息可能產(chǎn)生的影響，以保障信息主體的知情權(quán)。13.D解析：征信機(jī)構(gòu)在征信業(yè)務(wù)中負(fù)有保障信息安全、定期更新征信報告、處理信息主體的異議等多項(xiàng)義務(wù)，因此D選項(xiàng)是正確的。14.A解析：發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在爭議，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告，以保障報告的準(zhǔn)確性。15.B解析：信息提供者因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤不屬于其責(zé)任范圍，而是征信機(jī)構(gòu)的責(zé)任。16.C解析：需要進(jìn)一步核實(shí)信息時，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)請求信息提供者提供更多證據(jù)，以保障異議處理的公正性。17.C解析：為商業(yè)目的進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析需要獲得信息主體的同意，而C選項(xiàng)沒有說明是否獲得了同意，因此不屬于合法處理方式。18.B解析：信息主體有權(quán)拒絕提供某些信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信息主體不提供該信息可能產(chǎn)生的影響，以尊重信息主體的自主選擇權(quán)。19.C解析：信息提供者因操作失誤提供虛假信息屬于其責(zé)任范圍，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.A解析：發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在錯誤，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告，以保障報告的準(zhǔn)確性。21.D解析：信息主體在征信業(yè)務(wù)中享有查詢、更正、刪除、控制信息被共享等多種權(quán)利，因此D選項(xiàng)是正確的。22.D解析：經(jīng)核查確認(rèn)異議不屬實(shí)后，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將異議信息標(biāo)記為“已駁回”，不再更新，以維護(hù)征信信息的準(zhǔn)確性。23.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保存一定期限后刪除個人信息，以保護(hù)信息主體的隱私權(quán)。24.B解析：信息主體提供的信息不完整，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信息主體不完整信息可能產(chǎn)生的影響，以保障信息主體的知情權(quán)。25.D解析：征信機(jī)構(gòu)在征信業(yè)務(wù)中負(fù)有保障信息安全、定期更新征信報告、處理信息主體的異議等多項(xiàng)義務(wù)，因此D選項(xiàng)是正確的。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析26.ABCD解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、公開透明、知情同意、數(shù)據(jù)最小化等原則，因此A、B、C、D選項(xiàng)都是正確的。27.ABC解析：信息提供者因操作失誤提供虛假信息、因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤、因第三方原因?qū)е滦畔⑿孤抖紝儆谄湄?zé)任范圍，因此A、B、C選項(xiàng)是正確的。28.ABC解析：信息主體在征信業(yè)務(wù)中享有查詢、更正、刪除、控制信息被共享等多種權(quán)利，因此A、B、C選項(xiàng)是正確的。29.ABC解析：征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時應(yīng)當(dāng)及時核查、更新信息、請求提供證據(jù)，因此A、B、C選項(xiàng)是正確的。30.ABCD解析：征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信、公開透明、知情同意、數(shù)據(jù)最小化等原則，因此A、B、C、D選項(xiàng)都是正確的。31.AB解析：信息主體有權(quán)拒絕提供某些信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信息主體不提供該信息可能產(chǎn)生的影響，并強(qiáng)制要求提供是不合法的，因此A、B選項(xiàng)是正確的。32.ABC解析：征信機(jī)構(gòu)在征信業(yè)務(wù)中負(fù)有保障信息安全、定期更新征信報告、處理信息主體的異議等多項(xiàng)義務(wù)，因此A、B、C選項(xiàng)是正確的。33.AB解析：發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在爭議，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告，或告知信息主體報告存在爭議，因此A、B選項(xiàng)是正確的。34.BD解析：經(jīng)核查確認(rèn)異議不屬實(shí)后，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)更新異議信息，并說明情況，或?qū)愖h信息標(biāo)記為“已駁回”，不再更新，因此B、D選項(xiàng)是正確的。35.BC解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保存一定期限后刪除個人信息，因此B、C選項(xiàng)是正確的。36.AB解析：信息主體提供的信息不完整，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信息主體不完整信息可能產(chǎn)生的影響，并強(qiáng)制要求補(bǔ)充完整是不合法的，因此A、B選項(xiàng)是正確的。37.ABC解析：信息提供者因操作失誤提供虛假信息、因系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息錯誤、因第三方原因?qū)е滦畔⑿孤抖紝儆谄湄?zé)任范圍，因此A、B、C選項(xiàng)是正確的。38.AD解析：發(fā)現(xiàn)報告內(nèi)容存在錯誤，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系信息提供者核實(shí)，并更正報告，或直接刪除錯誤內(nèi)容，不告知信息主體是不合法的，因此A、D選項(xiàng)是正確的。39.BC解析：需要進(jìn)一步核實(shí)信息時，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)請求信息提供者提供更多證據(jù)，或更新異議信息，并通知信息主體，因此B、C選項(xiàng)是正確的。40.ABC解析：信息主體在征信業(yè)務(wù)中享有查詢、更正、刪除、控制信息被共享等多種權(quán)利，因此A、B、C選項(xiàng)是正確的。三、判斷題答案及解析41.×解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，不僅需要獲得信息主體的同意，還需要遵循合法、正當(dāng)、必要原則，否則即使獲得了同意，也可能是不合法的。42.×解析：信息提供者故意提供虛假信息屬于違法行為，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并記錄該信息提供者的不良行為。43.×解析：征信報告中的信息如果存在錯誤，信息主體有權(quán)請求更正，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時核查并更正，必要時也可以刪除。44.√解析：信息主體有權(quán)查詢自己的征信報告，并要求更正不準(zhǔn)確的信息，這是信息主體的合法權(quán)益。45.×解析：征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，需要聽取信息主體和信息提供者的意見，并進(jìn)行核查，不能只聽取信息提供者的意見。46.√解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時必須遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，這是基本原則。47.√解析：信息主體有權(quán)拒絕提供某些個人信息，征信機(jī)構(gòu)不能強(qiáng)制要求，這是信息主體的自主選擇權(quán)。48.×解析：征信報告中的信息應(yīng)當(dāng)全面反映個人的信用狀況，既包括正面信息，也包括負(fù)面信息，不能只記錄正面信息。49.√解析：征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，如果需要進(jìn)一步核實(shí)信息，可以要求信息主體提供更多證據(jù)，以保障異議處理的公正性。50.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在終止提供征信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保存一定期限后刪除個人信息，并對個人信息進(jìn)行妥善處理，不能不進(jìn)行處理。四、簡答題答案及解析51.答案：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則。具體包括：①合法性，即收集個人信息必須符合法律法規(guī)的規(guī)定；②正當(dāng)性，即收集個人信息必須符合社會公德和職業(yè)道德；③必要性，即收集個人信息必須符合提供服務(wù)所必需的條件；④誠信性，即收集個人信息必須遵循誠實(shí)守信的原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，必須遵循法律法規(guī)的規(guī)定，確保收集行為是合法的；同時，收集行為應(yīng)當(dāng)符合社會公德和職業(yè)道德，不得侵犯信息主體的合法權(quán)益；收集個人信息必須符合提供服務(wù)所必需的條件，不得過度收集；收集個人信息必須遵循誠實(shí)守信的原則，不得欺騙或誤導(dǎo)信息主體。52.答案：信息提供者在征信業(yè)務(wù)中的責(zé)任范圍主要包括：①提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息；②確保個人信息的安全性；③配合征信機(jī)構(gòu)的調(diào)查和核實(shí)工作；④遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。解析：信息提供者是征信信息的重要來源，其提供的個人信息質(zhì)量直接影響征信報告的準(zhǔn)確性，因此信息提供者有責(zé)任提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息；同時，信息提供者有責(zé)任確保個人信息的安全性，防止信息泄露；信息提供者有責(zé)任配合征信機(jī)構(gòu)的調(diào)查和核實(shí)工作，提供必要的證據(jù)和材料；信息提供者有責(zé)任遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得提供虛假或誤導(dǎo)性信息。53.答案：信息主體在征信業(yè)務(wù)中的權(quán)利范圍主要包括：①查詢自己的征信報告；②要求更正不準(zhǔn)確的信息；③請求刪除自己的征信信息；