2025年輔導(dǎo)員招聘考試題庫(kù)：學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)案例試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______試卷內(nèi)容案例一：小明，男，大二學(xué)生，來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)條件較差。近期，小明在課堂上經(jīng)常走神、打瞌睡，作業(yè)完成質(zhì)量明顯下降，與同學(xué)交流減少，情緒狀態(tài)不佳，經(jīng)常獨(dú)處，面部表情愁苦。據(jù)同宿舍同學(xué)反映，小明最近常在深夜哭泣，似乎因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力大而感到非常焦慮和迷茫，擔(dān)心自己無(wú)法完成學(xué)業(yè)，也擔(dān)心無(wú)法承擔(dān)家庭未來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。他曾向輔導(dǎo)員咨詢過(guò)一次學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題，但效果不明顯，目前情緒低落感持續(xù)加重，并開始回避與老師的交流。請(qǐng)分析此案例中可能存在的心理危機(jī)，并制定初步的危機(jī)干預(yù)方案。案例二：小紅，女，大一學(xué)生，性格內(nèi)向，平時(shí)與同學(xué)關(guān)系尚可。上周，小紅發(fā)現(xiàn)自己被同班一位男同學(xué)多次騷擾，內(nèi)容涉及不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和觸碰。小紅感到非常害怕和憤怒，試圖回避該同學(xué)，但仍在校園內(nèi)偶遇過(guò)幾次，導(dǎo)致她內(nèi)心高度緊張，寢食難安。她曾向閨蜜傾訴，但閨蜜建議她“忍一忍”或“直接打回去”，并未提供有效幫助。小紅擔(dān)心此事會(huì)影響自己的聲譽(yù)，也害怕再次遭遇騷擾，遂產(chǎn)生自傷念頭（曾想用小刀劃傷手臂發(fā)泄情緒），但未實(shí)施。輔導(dǎo)員在班級(jí)活動(dòng)中初步了解情況后聯(lián)系了她。請(qǐng)?jiān)u估此案例中的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)計(jì)后續(xù)的干預(yù)策略。案例三：小李，男，大三學(xué)生，是一名籃球校隊(duì)主力。上個(gè)月，他在一次重要比賽中嚴(yán)重受傷，導(dǎo)致右腿骨折，需要休養(yǎng)半年。這對(duì)于習(xí)慣于通過(guò)籃球獲得成就感和社交聯(lián)系的小李來(lái)說(shuō)，是巨大的打擊。他目前情緒暴躁，經(jīng)常抱怨，對(duì)康復(fù)訓(xùn)練感到不耐煩，認(rèn)為自己的大學(xué)生活因此變得毫無(wú)意義，甚至對(duì)隊(duì)友和教練也表現(xiàn)出不合作的態(tài)度。他獨(dú)自待在宿舍，很少與人交流，對(duì)未來(lái)感到悲觀。請(qǐng)分析小李目前的狀態(tài)，并為其制定一個(gè)包含短期和中期目標(biāo)的干預(yù)計(jì)劃。試卷答案案例一解析：可能存在的心理危機(jī)：1.學(xué)業(yè)壓力危機(jī)：學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)、未來(lái)發(fā)展感到極度焦慮和擔(dān)憂，感知到巨大的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)。2.成長(zhǎng)適應(yīng)危機(jī)：大二階段是專業(yè)深化和未來(lái)規(guī)劃的關(guān)鍵期，學(xué)生可能面臨角色轉(zhuǎn)換、自我認(rèn)同、家庭期待等多重壓力，出現(xiàn)適應(yīng)困難。3.自我效能感危機(jī)：學(xué)生可能因?yàn)閷W(xué)業(yè)困難或經(jīng)濟(jì)壓力，懷疑自身能力，產(chǎn)生自我懷疑和低自我價(jià)值感。4.潛在抑郁情緒：持續(xù)的情緒低落、興趣減退（回避交流、獨(dú)處）、睡眠障礙（深夜哭泣）、注意力不集中等表現(xiàn)，可能預(yù)示著抑郁情緒或抑郁癥的發(fā)生。5.潛在自殺風(fēng)險(xiǎn)：雖然題目未明確提及自殺意念，但持續(xù)的危機(jī)狀態(tài)和自傷行為（哭泣）是危險(xiǎn)信號(hào)，需要高度警惕。初步危機(jī)干預(yù)方案：1.建立信任關(guān)系，進(jìn)行初步評(píng)估：*安排一次單獨(dú)、輕松的會(huì)談，選擇安靜、私密的環(huán)境。*表達(dá)關(guān)心和接納，耐心傾聽小明的訴說(shuō)，使用共情、傾聽等技巧。*初步評(píng)估其情緒狀態(tài)、思維內(nèi)容（學(xué)業(yè)壓力、家庭壓力的具體內(nèi)容）、認(rèn)知模式（對(duì)自身、學(xué)業(yè)、未來(lái)的看法）、行為表現(xiàn)（回避行為、哭泣頻率等）以及自殺風(fēng)險(xiǎn)（直接詢問(wèn)是否有自傷或自殺想法、計(jì)劃、工具）。2.提供情緒支持和信息宣泄渠道：*驗(yàn)證并接納小明的感受，幫助他認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源。*鼓勵(lì)他表達(dá)內(nèi)心的焦慮、恐懼和迷茫。*提供心理支持，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)困難的信心。3.制定分階段的干預(yù)目標(biāo)：*短期目標(biāo)：穩(wěn)定情緒，降低焦慮；評(píng)估并管理自殺風(fēng)險(xiǎn)；建立初步信任關(guān)系；幫助其識(shí)別可用的資源。*中期目標(biāo)：探索應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力的方法；提升學(xué)習(xí)效率和自我管理能力；處理與家庭關(guān)系的壓力；逐步恢復(fù)正常的社交功能。4.制定具體的干預(yù)措施：*認(rèn)知層面：幫助小明識(shí)別不合理的認(rèn)知（如“我必須完美通過(guò)所有考試”、“我無(wú)法給家庭帶來(lái)希望”），學(xué)習(xí)認(rèn)知重構(gòu)技巧。*行為層面：鼓勵(lì)小明制定小而具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，逐步恢復(fù)學(xué)習(xí)節(jié)奏；建議進(jìn)行適度的體育鍛煉，如散步，以緩解壓力；鼓勵(lì)參與一些低壓力的校園活動(dòng)，逐步恢復(fù)社交。*資源鏈接：告知小明學(xué)校提供的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)資源（如圖書館講座、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、學(xué)業(yè)困難補(bǔ)助政策）；介紹心理咨詢中心的服務(wù)，鼓勵(lì)其在需要時(shí)尋求專業(yè)幫助；幫助他聯(lián)系家人，進(jìn)行有效溝通。*危機(jī)管理：若評(píng)估存在較高自殺風(fēng)險(xiǎn)，需立即啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)預(yù)案，通知家長(zhǎng)（在遵守保密原則前提下，說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)），并考慮轉(zhuǎn)介至精神科醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)評(píng)估和治療。5.建立跟進(jìn)機(jī)制：定期與小明進(jìn)行會(huì)談，評(píng)估進(jìn)展，調(diào)整干預(yù)方案，提供持續(xù)的支持。案例二解析：危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：1.中等至較高自殺風(fēng)險(xiǎn)：雖然未直接實(shí)施自傷行為，但學(xué)生已產(chǎn)生自傷念頭，且因恐懼、憤怒、羞恥等情緒感到極度痛苦，是自殺風(fēng)險(xiǎn)的重要警示信號(hào)。騷擾行為本身也構(gòu)成了對(duì)其心理安全的嚴(yán)重威脅。2.人際交往受挫風(fēng)險(xiǎn)：遭受騷擾可能導(dǎo)致小紅對(duì)人際交往產(chǎn)生恐懼和回避，影響其社交能力和心理健康。3.校園安全風(fēng)險(xiǎn)：騷擾行為若不制止，將持續(xù)威脅小紅的校園安全感和人身安全。4.潛在抑郁和焦慮風(fēng)險(xiǎn)：長(zhǎng)期的恐懼、憤怒、羞恥感可能導(dǎo)致或加劇抑郁和焦慮情緒。后續(xù)干預(yù)策略：1.確保安全，建立信任：*立即與小紅單獨(dú)會(huì)面，確保環(huán)境安全、私密。*表達(dá)強(qiáng)烈的關(guān)切和支持，讓小紅感受到安全和被理解，強(qiáng)調(diào)她的感受是正常的。*認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄騷擾的具體情況（時(shí)間、地點(diǎn)、人物、言語(yǔ)行為、頻率等），驗(yàn)證她的經(jīng)歷。2.明確告知校規(guī)校紀(jì)，制止騷擾行為：*向小紅明確解釋學(xué)校關(guān)于性騷擾和人身騷擾的政策，告知其權(quán)利和學(xué)校的處理程序。*告知小紅，騷擾行為是絕對(duì)不可接受的，學(xué)校會(huì)嚴(yán)肅處理。*立即啟動(dòng)學(xué)校處理騷擾事件的流程，收集證據(jù)（如短信、社交媒體信息等，在法律和倫理允許范圍內(nèi)），向騷擾者及其上級(jí)（如輔導(dǎo)員或相關(guān)部門）發(fā)出警告或紀(jì)律處分通知。3.評(píng)估并管理自殺風(fēng)險(xiǎn)：*直接、審慎地評(píng)估自殺意念的具體內(nèi)容（是否有計(jì)劃、準(zhǔn)備工具、實(shí)施沖動(dòng)）。*根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)級(jí)別的危機(jī)干預(yù)措施（如24小時(shí)陪伴、通知家長(zhǎng)、轉(zhuǎn)介精神科等）。4.提供心理支持與技能訓(xùn)練：*幫助小紅處理強(qiáng)烈的情緒（恐懼、憤怒、羞恥），提供情緒疏導(dǎo)。*教授應(yīng)對(duì)騷擾的策略，如堅(jiān)定說(shuō)“不”、設(shè)置界限、尋求幫助、安全路線規(guī)劃等。*提升小紅的安全感和自信心，鼓勵(lì)她參與校園活動(dòng)。5.資源鏈接與系統(tǒng)支持：*告知小紅可以尋求幫助的資源，如心理咨詢中心、法律援助（如學(xué)校法律援助中心或社會(huì)機(jī)構(gòu)）、信任的老師或朋友。*考慮通知其家長(zhǎng)，在尊重小紅意愿的前提下，爭(zhēng)取家庭支持。*與班級(jí)、宿舍老師溝通，營(yíng)造安全的班級(jí)氛圍，避免小紅被孤立。*考慮是否需要為小紅提供臨時(shí)更換座位或宿舍的安排，保障其人身安全。6.持續(xù)跟進(jìn)與效果評(píng)估：*定期與小紅溝通，了解騷擾事件處理進(jìn)展、她的心理狀態(tài)變化以及干預(yù)措施的效果。*調(diào)整干預(yù)策略，提供長(zhǎng)期的心理支持和隨訪。案例三解析：目前狀態(tài)分析：1.急性體育損傷后心理應(yīng)激反應(yīng)：小李經(jīng)歷嚴(yán)重的身體創(chuàng)傷和功能受限，對(duì)其依賴的籃球運(yùn)動(dòng)和社交身份造成毀滅性打擊，表現(xiàn)出典型的應(yīng)激反應(yīng)，如情緒暴躁、抱怨、不合作。2.喪失與哀傷：他正在經(jīng)歷對(duì)受傷失去、運(yùn)動(dòng)生涯中斷、社交圈變化（可能失去隊(duì)友崇拜）的喪失和哀傷過(guò)程。3.潛在抑郁情緒：情緒低落、對(duì)未來(lái)悲觀、失去興趣（對(duì)康復(fù)訓(xùn)練不耐煩）等表現(xiàn)，可能預(yù)示著抑郁情緒。4.角色沖突與認(rèn)同危機(jī)：從“校隊(duì)主力”到“受傷學(xué)生”的角色轉(zhuǎn)變，可能導(dǎo)致自我認(rèn)同混亂和適應(yīng)困難。5.軀體化情緒表達(dá)：可能將內(nèi)心的焦慮、憤怒等情緒轉(zhuǎn)化為對(duì)康復(fù)訓(xùn)練的不耐煩或身體不適的抱怨。干預(yù)計(jì)劃（包含短期和中期目標(biāo)）：短期目標(biāo)（1-4周）：1.穩(wěn)定情緒，建立安全依戀：幫助小李接受現(xiàn)實(shí)，處理強(qiáng)烈的負(fù)面情緒（憤怒、悲傷、焦慮），與輔導(dǎo)員建立信任關(guān)系。2.提高康復(fù)依從性：理解并接受康復(fù)訓(xùn)練的重要性，減少抱怨和不合作行為。3.評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)：由于情緒劇烈波動(dòng)，需初步評(píng)估是否存在自殺風(fēng)險(xiǎn)。4.提供信息與心理支持：了解傷情恢復(fù)進(jìn)展，提供關(guān)于康復(fù)、復(fù)健的信息，給予情感支持。短期干預(yù)措施：1.建立關(guān)系與情緒疏導(dǎo)：安排定期會(huì)談，創(chuàng)造安全空間，讓小李表達(dá)憤怒、沮喪等情緒，不加評(píng)判地傾聽和共情。2.認(rèn)知行為干預(yù)：*處理非理性信念：識(shí)別并挑戰(zhàn)“康復(fù)太慢了”、“我再也打不了球了”、“我讓隊(duì)友失望了”等負(fù)面想法。*聚焦可控因素：引導(dǎo)小李將注意力從無(wú)法控制的傷情恢復(fù)，轉(zhuǎn)移到可以控制的康復(fù)訓(xùn)練行為上。3.行為激活與目標(biāo)設(shè)定：*分解康復(fù)任務(wù)：將大的康復(fù)目標(biāo)分解為小的、可完成的步驟，每完成一步給予肯定，提升成就感。*安排替代性活動(dòng)：鼓勵(lì)小李參與其他能夠帶來(lái)成就感和社交的活動(dòng)（如參加其他體育項(xiàng)目的訓(xùn)練、參與學(xué)生組織工作、進(jìn)行力所能及的體育鍛煉），維持生活意義感。4.資源鏈接：*醫(yī)療信息：與校醫(yī)院或外部康復(fù)機(jī)構(gòu)醫(yī)生保持溝通，確保小李了解傷情進(jìn)展和康復(fù)要求。*同伴支持：鼓勵(lì)他與校隊(duì)隊(duì)友保持聯(lián)系，分享感受，獲得同伴的理解和支持?？梢钥紤]邀請(qǐng)隊(duì)友進(jìn)行探望（在康復(fù)允許且小李愿意的情況下）。*心理資源：介紹運(yùn)動(dòng)心理咨詢師或相關(guān)資源，處理運(yùn)動(dòng)損傷后的心理問(wèn)題。5.危機(jī)評(píng)估：定期評(píng)估情緒波動(dòng)和自殺風(fēng)險(xiǎn)。中期目標(biāo)（1-3個(gè)月及以后）：1.有效應(yīng)對(duì)康復(fù)挑戰(zhàn)：提升應(yīng)對(duì)康復(fù)過(guò)程中的痛苦、挫折和單調(diào)感的策略。2.重建運(yùn)動(dòng)自信與技能：在身體條件允許時(shí)，逐步恢復(fù)籃球訓(xùn)練，重建運(yùn)動(dòng)自信。3.促進(jìn)角色適應(yīng)與身份重構(gòu)：接受新的自我形象（可能不再是“主力”，但可以是“康復(fù)中的運(yùn)動(dòng)員”或“全面發(fā)展的學(xué)生”），找到新的生活重心和意義來(lái)源。4.提升長(zhǎng)期心理韌性：建立應(yīng)對(duì)未來(lái)挫折和壓力的能力。中期干預(yù)措施：1.繼續(xù)