2025年輔導(dǎo)員考試題庫：學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防與干預(yù)措施試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.在心理危機(jī)干預(yù)中，強(qiáng)調(diào)在安全、私密的環(huán)境中進(jìn)行談話，這主要是為了體現(xiàn)哪項(xiàng)重要原則？A.合作原則B.疏導(dǎo)原則C.保密原則D.響應(yīng)原則2.以下哪項(xiàng)行為最可能被視為大學(xué)生心理出現(xiàn)早期危機(jī)的警示信號？A.短期內(nèi)社交圈子明顯擴(kuò)大B.對以往喜歡的活動失去興趣C.學(xué)習(xí)成績突然顯著提高D.經(jīng)常參與志愿服務(wù)活動3.當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生情緒極低、有自傷念頭，但評估認(rèn)為其自殺風(fēng)險(xiǎn)較低時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？A.立即通知其家長并要求家長接回觀察B.立即將其帶至校醫(yī)院進(jìn)行精神科緊急會診C.在校內(nèi)安全的環(huán)境下，與其進(jìn)行深入溝通，穩(wěn)定情緒，并密切觀察D.告知學(xué)生不必過于擔(dān)心，自行調(diào)整即可4.心理危機(jī)干預(yù)中的“心理首因效應(yīng)”強(qiáng)調(diào)的是什么？A.干預(yù)時(shí)間越長效果越好B.干預(yù)必須在危機(jī)發(fā)生后的第一時(shí)間進(jìn)行C.干預(yù)初期建立良好關(guān)系的重要性D.干預(yù)需要遵循固定的步驟順序5.對于因人際關(guān)系沖突引發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員在傾聽時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模緼.全神貫注，避免打斷對方B.表達(dá)理解和共情C.直接給出建議或評判對錯(cuò)D.引導(dǎo)學(xué)生理性分析問題6.在預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)方面，以下哪項(xiàng)工作屬于“第二道防線”？A.開展面向全體學(xué)生的心理健康教育講座B.建立班級心理委員觀察報(bào)告制度C.對有輕度心理困擾的學(xué)生進(jìn)行早期輔導(dǎo)D.設(shè)立心理咨詢室提供專業(yè)服務(wù)7.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，將相關(guān)信息告知其信任的同事，但未告知學(xué)生本人，這種行為可能面臨的主要倫理困境是？A.是否侵犯了學(xué)生的隱私權(quán)B.是否影響了同事間的信任C.是否可能導(dǎo)致干預(yù)信息的不一致D.是否違反了學(xué)校的規(guī)定8.識別學(xué)生心理危機(jī)的“危險(xiǎn)信號”時(shí)，以下哪項(xiàng)信息通常被認(rèn)為更具警示意義？A.“我覺得活著真沒意思”B.“最近睡眠不太好”C.“我覺得自己一無是處”D.“學(xué)習(xí)壓力有點(diǎn)大”9.當(dāng)一名學(xué)生情緒激動，言語中流露出強(qiáng)烈的憤怒和沖動，輔導(dǎo)員在與其溝通時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮？A.立即制止其過激言論B.嘗試?yán)斫馄鋺嵟澈蟮脑颍⒈３掷潇oC.立即將其隔離，避免影響他人D.告知其行為不當(dāng)，需要道歉10.學(xué)校建立心理危機(jī)預(yù)防預(yù)警機(jī)制，其核心目的是？A.盡快發(fā)現(xiàn)并干預(yù)個(gè)別學(xué)生的危機(jī)事件B.對所有學(xué)生進(jìn)行全面的定期心理篩查C.建立一個(gè)及早發(fā)現(xiàn)、有效干預(yù)、科學(xué)管理的危機(jī)應(yīng)對體系D.減少心理咨詢中心的排隊(duì)等候時(shí)間二、填空題1.心理危機(jī)干預(yù)的基本原則包括：______、不評判、安全第一、合作。2.對于有自傷行為的學(xué)生，輔導(dǎo)員在初步干預(yù)時(shí)，首先要確保其當(dāng)前處于______狀態(tài)。3.在與處于危機(jī)中的學(xué)生溝通時(shí)，使用“______”的溝通技巧，有助于建立信任關(guān)系。4.輔導(dǎo)員在識別學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，除了觀察其行為變化，還可以通過分析其______、______等方式進(jìn)行判斷。5.學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防工作應(yīng)遵循“______、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針。6.當(dāng)輔導(dǎo)員自身的情緒被危機(jī)事件過度影響，難以繼續(xù)有效工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋求______或______。7.對疑似有精神疾病風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)按照學(xué)校規(guī)定，及時(shí)將其情況報(bào)告給______和______。8.朋輩心理輔導(dǎo)在心理危機(jī)預(yù)防中扮演著______的角色。9.輔導(dǎo)員在進(jìn)行危機(jī)干預(yù)后，對整個(gè)事件進(jìn)行回顧總結(jié)，分析成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，屬于______的范疇。10.學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校相關(guān)部門、家庭、專業(yè)機(jī)構(gòu)以及______的共同努力。三、簡答題1.簡述輔導(dǎo)員在日常工作中如何識別可能處于心理危機(jī)中的學(xué)生。2.簡述心理危機(jī)干預(yù)中傾聽技巧的主要作用和幾種常用方法。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明顯的自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)采取哪些緊急干預(yù)措施？4.簡述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中如何有效地與家長進(jìn)行溝通。5.學(xué)校層面可以采取哪些措施來構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防體系？四、案例分析題某高校大三學(xué)生小林，近期表現(xiàn)異常。他原本性格開朗，現(xiàn)在經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，不愿參加任何集體活動，上課經(jīng)常走神，作業(yè)完成情況不佳，與室友關(guān)系也變得緊張，多次因小事爭吵并摔東西。輔導(dǎo)員通過觀察和與室友了解得知，小林最近常在深夜哭泣，似乎在經(jīng)歷巨大的痛苦，但拒絕與人談?wù)摼唧w原因。輔導(dǎo)員擔(dān)心小林可能遇到了嚴(yán)重的心理問題，甚至存在自傷或自殺風(fēng)險(xiǎn)。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.從小林的表現(xiàn)中，輔導(dǎo)員可以識別出哪些潛在的危機(jī)信號？2.輔導(dǎo)員初步判斷小林可能面臨哪些方面的危機(jī)？（至少列舉三個(gè)方面）3.如果你是這位輔導(dǎo)員，你將采取哪些步驟來進(jìn)行初步的干預(yù)和評估？4.在干預(yù)過程中，你需要特別注意哪些問題或倫理考量？5.如果評估認(rèn)為小林需要專業(yè)心理治療，輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)介過程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？試卷答案一、選擇題1.C解析思路：保密原則是心理危機(jī)干預(yù)的基本原則之一，強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，建立信任關(guān)系是有效干預(yù)的前提。2.B解析思路：對喜好的活動失去興趣是情緒低落、興趣減退的表現(xiàn)，常與抑郁情緒相關(guān)，是心理危機(jī)的早期信號之一。3.C解析思路：評估風(fēng)險(xiǎn)后若認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較低，應(yīng)首先在安全環(huán)境下進(jìn)行溝通，穩(wěn)定情緒，并加強(qiáng)觀察，避免過度反應(yīng)激化矛盾或?qū)е滦畔⑿孤丁?.C解析思路：“心理首因效應(yīng)”強(qiáng)調(diào)建立良好關(guān)系的重要性，初次接觸的成功與否直接影響后續(xù)干預(yù)的效果。5.C解析思路：傾聽時(shí)應(yīng)保持中立，避免過早給建議或評判對錯(cuò)，以免打斷學(xué)生思路或使其產(chǎn)生抵觸情緒。6.B解析思路：第一道防線是普遍性的預(yù)防措施如心理健康教育，第二道防線是針對有輕度問題的學(xué)生進(jìn)行早期干預(yù)，第三道防線是專業(yè)心理咨詢和治療。7.A解析思路：告知同事相關(guān)信息但未告知學(xué)生，直接涉及學(xué)生的隱私權(quán)問題，是主要的倫理困境。8.A解析思路：“活著沒意思”等直接表達(dá)絕望或死亡意愿的言語，比一般的不適或壓力表述更具即時(shí)危險(xiǎn)性。9.B解析思路：面對情緒激動的學(xué)生，首要任務(wù)是理解其情緒來源，并保持自身冷靜，以平和的態(tài)度進(jìn)行溝通，避免對抗。10.C解析思路：預(yù)防預(yù)警機(jī)制的目標(biāo)是建立一個(gè)動態(tài)的、多層次的風(fēng)險(xiǎn)識別和管理體系，覆蓋從預(yù)防到干預(yù)的全過程。二、填空題1.安全第一解析思路：安全第一是心理危機(jī)干預(yù)的首要原則，確保服務(wù)對象和干預(yù)者的安全。2.安全解析思路：干預(yù)初期必須確保學(xué)生處于物理和環(huán)境上的安全狀態(tài)。3.共情解析思路：共情是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵技巧，能讓對方感受到被理解和接納。4.日常行為表現(xiàn)，溝通內(nèi)容解析思路：通過觀察學(xué)生的行為變化（如社交、飲食、睡眠）和溝通中的言語內(nèi)容（如情緒表達(dá)、想法陳述）可以判斷其心理狀態(tài)。5.全面預(yù)防解析思路：預(yù)防為主強(qiáng)調(diào)將工作重心放在事前預(yù)防和早期發(fā)現(xiàn)上。6.同事，專業(yè)機(jī)構(gòu)解析思路：輔導(dǎo)員在遇到自身難以承受的壓力時(shí)，應(yīng)尋求內(nèi)部支持系統(tǒng)（同事）或外部專業(yè)幫助（機(jī)構(gòu)）。7.學(xué)工（部）處，保衛(wèi)處解析思路：根據(jù)多數(shù)高校規(guī)定，涉及學(xué)生心理危機(jī)且可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需及時(shí)報(bào)告給主管學(xué)生工作的部門和負(fù)責(zé)校園安全的部門。8.支援解析思路：朋輩輔導(dǎo)可以在專業(yè)支持不足時(shí)，為學(xué)生提供即時(shí)的情感支持和陪伴。9.反思解析思路：干預(yù)后的回顧總結(jié)是重要的學(xué)習(xí)過程，有助于提升未來干預(yù)的針對性和有效性。10.學(xué)生本人及家庭解析思路：有效的危機(jī)干預(yù)需要多方協(xié)作，包括學(xué)生自身、其家庭以及學(xué)校和社會資源。三、簡答題1.簡述輔導(dǎo)員在日常工作中如何識別可能處于心理危機(jī)中的學(xué)生。解析思路：識別需結(jié)合多種途徑：一是觀察學(xué)生行為變化，如情緒波動、行為退縮、社交隔離、個(gè)人衛(wèi)生下降、學(xué)業(yè)驟降、出現(xiàn)自傷或暴力行為等；二是關(guān)注學(xué)生言語線索，如表達(dá)絕望、無助感、死亡想法、抱怨不公平待遇、感覺被誤解等；三是通過信息收集，如查閱學(xué)生檔案、與任課教師、班干部、室友溝通了解情況；四是留意特殊事件觸發(fā)，如考試失利、失戀、家庭變故、受到欺凌等后的反應(yīng)；五是利用心理健康測評工具進(jìn)行篩查；六是建立預(yù)警機(jī)制，關(guān)注重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體。2.簡述心理危機(jī)干預(yù)中傾聽技巧的主要作用和幾種常用方法。解析思路：主要作用：建立信任關(guān)系、獲取準(zhǔn)確信息、讓學(xué)生感到被理解和支持、穩(wěn)定學(xué)生情緒、避免主觀臆斷。常用方法：積極傾聽（全神貫注、點(diǎn)頭、回應(yīng)）、共情傾聽（嘗試?yán)斫獠⒈磉_(dá)對方的感受）、提問傾聽（開放式問題了解詳情，封閉式問題確認(rèn)信息）、區(qū)分傾聽（識別言語與非言語信息）、復(fù)述傾聽（用自己的話重述對方內(nèi)容以確認(rèn)理解）。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明顯的自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)采取哪些緊急干預(yù)措施？解析思路：首先確保環(huán)境安全，移除可能用于自傷的物品；保持冷靜，態(tài)度嚴(yán)肅但溫和地表達(dá)關(guān)切，不評判、不指責(zé)；仔細(xì)評估風(fēng)險(xiǎn)等級（意愿、計(jì)劃、手段）；立即向?qū)W校相關(guān)部門（如學(xué)工處、保衛(wèi)處）報(bào)告，并通知家長（視情況和學(xué)生意愿）；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，決定是否需要立即轉(zhuǎn)介精神科醫(yī)生或送往醫(yī)院急診；在等待專業(yè)幫助期間，陪伴學(xué)生，保持聯(lián)系，提供支持；記錄所有溝通和處理過程。4.簡述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中如何有效地與家長進(jìn)行溝通。解析思路：選擇合適的時(shí)間和場合，提前與家長預(yù)約；態(tài)度坦誠、客觀、不帶評判地告知情況，避免使用專業(yè)術(shù)語過多；重點(diǎn)溝通學(xué)生的現(xiàn)狀、風(fēng)險(xiǎn)等級以及學(xué)校正在采取的措施；了解家長對情況的了解程度和態(tài)度，給予情感支持；共同商討后續(xù)支持方案，明確雙方責(zé)任和配合方式；告知家長可以尋求的資源和支持；注意保護(hù)學(xué)生隱私，根據(jù)學(xué)生意愿決定告知信息的范圍。5.學(xué)校層面可以采取哪些措施來構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防體系？解析思路：完善心理健康教育體系，將心理健康知識融入課程和活動；建立并完善心理危機(jī)預(yù)防預(yù)警機(jī)制，明確識別標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告流程、干預(yù)職責(zé)；加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任等一線人員的培訓(xùn)，提升其識別、初步干預(yù)和轉(zhuǎn)介能力；健全家校溝通機(jī)制，形成教育合力；設(shè)立專業(yè)的心理咨詢與治療機(jī)構(gòu)，提供高質(zhì)量服務(wù)；建立學(xué)生信息共享平臺（在遵守保密原則前提下），便于信息互通；定期開展學(xué)生心理健康狀況普查和重點(diǎn)人群隨訪；營造積極健康的校園文化氛圍。四、案例分析題1.從小林的表現(xiàn)中，輔導(dǎo)員可以識別出哪些潛在的危機(jī)信號？解析思路：潛在的危機(jī)信號包括：社交孤立（不愿參加活動、獨(dú)來獨(dú)往）、學(xué)業(yè)困難（成績下降、作業(yè)未完成）、人際沖突加?。ㄅc室友爭吵）、情緒狀態(tài)異常（深夜哭泣、可能存在抑郁情緒）、行為變化（沉默寡言、易怒或情緒低落）、拒絕溝通（不愿談?wù)撛颍?，這些表現(xiàn)提示其可能正處于心理困境中。2.輔導(dǎo)員初步判斷小林可能面臨哪些方面的危機(jī)？（至少列舉三個(gè)方面）解析思路：初步判斷小林可能面臨的危機(jī)包括：學(xué)業(yè)壓力危機(jī)（成績下滑可能源于學(xué)習(xí)困難或動力不足）；人際關(guān)系危機(jī)（與室友矛盾可能加劇其孤獨(dú)感和挫敗感）；情緒危機(jī)（哭泣、興趣喪失、情緒低落可能預(yù)示抑郁或焦慮）；存在自傷風(fēng)險(xiǎn)（深夜哭泣暗示內(nèi)心痛苦程度較深，需警惕自傷行為）。3.如果你是這位輔導(dǎo)員，你將采取哪些步驟來進(jìn)行初步的干預(yù)和評估？解析思路：第一步，進(jìn)行初步接觸，選擇一個(gè)相對私密、安靜的環(huán)境與小林談話，表達(dá)關(guān)心而非質(zhì)問，嘗試了解他近期遇到的困難；第二步，觀察其言行舉止，注意情緒狀態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)線索；第三步，進(jìn)行簡單的風(fēng)險(xiǎn)評估，詢問是否有自傷想法、是否有具體的計(jì)劃和手段；第四步，根據(jù)評估結(jié)果，決定后續(xù)行動：若風(fēng)險(xiǎn)較低，加強(qiáng)關(guān)注，提供支持；若風(fēng)險(xiǎn)較高，立即啟動危機(jī)干預(yù)預(yù)案，報(bào)告相關(guān)部門，通知家長，考慮轉(zhuǎn)介；第五步，記錄談話內(nèi)容和評估結(jié)果。4.在干預(yù)過程中，你需要特別注意哪些問題或倫理考量？解析思路：需要特別注意：一是確保自身安全，避免卷入沖突；二是嚴(yán)格保密，但需明確告知保密的例外情況（如imminentdangertoselforothers）；三是在評估和干預(yù)中保持中立、不評判的態(tài)度；四是尊重學(xué)生的自主權(quán)和意愿，在征得同意的情況下才進(jìn)行轉(zhuǎn)介或告知家長；五是及時(shí)