自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵(lì)職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是()。

A.基礎(chǔ)工資

B.職務(wù)工資

C.年功工資

D.獎(jiǎng)勵(lì)工資

正確答案：C

2、（單選題）可持續(xù)發(fā)展對貿(mào)易發(fā)展的要求包括()。

A.貿(mào)易不要浪費(fèi)世界資源

B.貿(mào)易要保護(hù)生物的多樣性

C.貿(mào)易不要擴(kuò)大對生態(tài)環(huán)境的污染

D.貿(mào)易不要對貿(mào)易產(chǎn)品的使用者構(gòu)成傷害

E.貿(mào)易發(fā)展建立在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上

正確答案：ABCDE

3、（單選題）管理的主體是()。

A.企業(yè)家

B.全體員工

C.高層管理者

D.管理者

正確答案：D

4、（單選題）中國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)可以分為（）

A.法定檢驗(yàn)和非法定檢驗(yàn)

B.全面檢驗(yàn)和抽查檢驗(yàn)

C.法定檢驗(yàn)和抽查檢驗(yàn)

D.法定檢驗(yàn)和全面檢驗(yàn)

正確答案：C

5、（單選題）下列屬于布雷頓森林體系內(nèi)容的是()。

A.黃金非貨幣化

B.國際儲備貨幣多元化

C.浮動(dòng)匯率制度合法化

D.實(shí)行“雙掛鉤”的國際貨幣體系

正確答案：D

6、（單選題）價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略是基于()。

A.競爭對手分析

B.市場環(huán)境分析

C.企業(yè)價(jià)值分析

D.顧客價(jià)值分析

正確答案：D

7、（單選題）采用國際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)送貨物時(shí)，賣方憑以向買方結(jié)算貨款的貨運(yùn)單據(jù)是()。

A.運(yùn)單正本

B.運(yùn)單剮本

C.運(yùn)行保單

D.貨物交付單

正確答案：B

8、（單選題）環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響,具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的()。

A.、有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

D.有效性、正確性、及時(shí)性

正確答案：C

9、（單選題）美國學(xué)者肯尼迪與迪爾認(rèn)為,企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外,還包括()。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)方式

C.禮儀與慶典

D.企業(yè)行為

正確答案：C

10、（單選題）客戶分析關(guān)鍵是分析客戶的（）

A.忠誠度

B.滿意度

C.利潤情況

D.終生價(jià)值

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）職位分析的程序主要包括的階段有()

A.準(zhǔn)備階段

B.調(diào)查階段

C.實(shí)施階段

D.檢查階段

E.分析處理階段

正確答案：ABE

2、（多選題）電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括()。

A.消息加密協(xié)議

B.信用卡協(xié)議

C.安全電子交易協(xié)議

D.握手協(xié)議

E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

正確答案：AD

3、（多選題）傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有()。

A.流程分工過細(xì)

B.組織結(jié)構(gòu)過于柔性化

C.不利于資源重組

D.分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫

E.分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一

正確答案：ADE

4、（多選題）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有()。

A.收取廣告費(fèi)

B.收取服務(wù)費(fèi)

C.擴(kuò)大銷售額

D.會員制

正確答案：BCD

5、（多選題）扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.易于橫向協(xié)調(diào)

B.管理費(fèi)用低

C.管理費(fèi)用低

D.信息縱向流通快

E.嚴(yán)密監(jiān)督下級

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）在PDCA循環(huán)中，實(shí)施階段是關(guān)鍵。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）責(zé)任保險(xiǎn)

正確答案：責(zé)任保險(xiǎn)，是以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或者經(jīng)過特別合同約定的合同責(zé)任作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。

2、（問答題）簡述計(jì)劃工作的步驟

正確答案：

(1)估量機(jī)會。在實(shí)際的計(jì)劃工作開始之前就著手進(jìn)行,就是對將來可能出現(xiàn)的機(jī)會加以估計(jì),并在清楚全面地了解這些機(jī)會的基

礎(chǔ)上,進(jìn)行初步的探討。

(2)確定目標(biāo)。計(jì)劃工作的第一步就是在估量機(jī)會的基礎(chǔ)上為組織及其所屬的下級單位確定計(jì)劃工作的目標(biāo),即組織在一定

時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的效果。

管理學(xué)原理試題及答案

(3)確定前提。前提就是指計(jì)劃工作的假定條件,即執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境。計(jì)劃前提的確定應(yīng)該選擇那些對計(jì)劃工作具有

關(guān)鍵性的、有戰(zhàn)略意義的、對計(jì)劃執(zhí)行情況最有影響的因素。

(4)確定可供選擇的方案。將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少,對一些最有希望的方案進(jìn)行分析。

(5)評價(jià)各種方案。按照前提與目標(biāo)來權(quán)衡各種因素,以此對各個(gè)方案進(jìn)行評價(jià)。

(6)選擇方案。正式通過方案,這就是作決策的關(guān)鍵。

(7)制訂派生計(jì)劃。派生計(jì)劃就是總計(jì)劃下的分計(jì)劃,就是主計(jì)劃的基礎(chǔ),只有派生計(jì)劃完成了,主計(jì)劃才有保證。

(8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。通過數(shù)字來大體反映整個(gè)計(jì)劃。預(yù)算可以成為匯總各種計(jì)劃的工具,就是衡量計(jì)劃工作進(jìn)度

的重要標(biāo)準(zhǔn)。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某中國公司預(yù)計(jì)8月1O日將有一筆100萬美元的收入。為防止美元匯率下跌而蒙受損失，5月該公司買入1份8月1O日到期、合約金額為100萬美元的美元看跌期權(quán)(歐式期權(quán))，協(xié)定匯率為1美元=6.5元人民幣，期權(quán)費(fèi)為3萬元人民幣。若該期權(quán)合約到期日美元的即期匯率為1美元=6.45元人民幣，那