自考專業(yè)(市場營銷學(xué))真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）市場營銷職能的核心是（）

A.市場交換

B.滿足需求

C.提供商品

D.引導(dǎo)需求

正確答案：A

2、（單選題）如果廣告激發(fā)了消費者的需要，消費者就會產(chǎn)生積極的情緒，強化（）

A.經(jīng)營動機

B.購買動機

C.銷售動機

D.行為動機

正確答案：B

3、（單選題）下列各項中，不屬于善言靈巧的談判對手的性格特征是（）

A.樂于交際

B.容易激動

C.善于表達

D.處世機靈

正確答案：B

4、（單選題）企業(yè)資金投放于應(yīng)收賬款而喪失的其他收入，稱為（）

A.機會成本

B.管理成本

C.可變成本

D.壞賬成本

正確答案：A

5、（單選題）以下關(guān)于分群隨機抽樣的說法，哪一項是正確的?

A.樣本單位比較集中，進行調(diào)查對比較方便

B.樣本單位的代表性較好

C.調(diào)查費用較高

D.要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性

正確答案：A

6、（單選題）消費者群體的形成是下列哪對因素共同作用的結(jié)果?（）

A.家庭因素和社會因素

B.條件因素和環(huán)境因素

C.內(nèi)在因素和外在因素

D.人文因素和地理因素

正確答案：C

7、（單選題）物流成本按照物流的功能進行分類，可以分為：物流管理費、信息流通費和（）

A.流通加工費

B.供應(yīng)物流費

C.銷售物流費

D.物品流通費

正確答案：D

8、（單選題）以下關(guān)于隨機樣本容量大小的說法錯誤的是（）

A.運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同

B.如果調(diào)查總體內(nèi)個體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量

C.如果調(diào)查總體較大，包含的個體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量

D.如果調(diào)查對準確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量

正確答案：D

9、（單選題）邀請員工參與到企業(yè)的管理和決策中去，這種激勵方式屬于（）

A.目標激勵

B.民主激勵

C.工作激勵

D.環(huán)境激勵

正確答案：C

10、（單選題）營銷人員根據(jù)審美觀念的不同開展恰當(dāng)?shù)臓I銷活動，這種影響其營銷決策的宏觀環(huán)境因素屬于（）

A.自然環(huán)境

B.政治與法律環(huán)境

C.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

D.社會與文化環(huán)境

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）商品流通企業(yè)的資金具有（）

A.墊支性

B.周轉(zhuǎn)性

C.補償性

D.增值性

E.穩(wěn)定性

正確答案：ABCD

2、（多選題）新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一樣模式有（）A.保持地位戰(zhàn)略B.革新戰(zhàn)略C.冒險戰(zhàn)略D.退出戰(zhàn)略E.進入戰(zhàn)略正確答案：ABC3、（多選題）多因素投資組合矩陣中的“紅色地帶”應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）

A.發(fā)展

B.收割

C.放棄

D.增加投資

E.維持

正確答案：BC

4、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

正確答案：ABCD

5、（多選題）企業(yè)管理工作標準化的具體表現(xiàn)方式有（）

A.工作過程標準化

B.工作成果（產(chǎn)生）標準化

C.工作技能標準化

D.使用工具標準化

E.人員配置標準化

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由兩種網(wǎng)絡(luò)組成，一是電子商務(wù)商流、信息流、_____網(wǎng)絡(luò)，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡(luò)

2、（填空題）企業(yè)選擇定價策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價目標

3、（填空題）在決定渠道寬度時，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

4、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

5、（填空題）市場機制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）單變量描述性分析中，描述集中趨勢和離散趨勢的指標分別有哪些?

正確答案：(1)集中趨勢指標：均值、眾數(shù)、中位數(shù);

(2)離散程度指標：方差、標準差、變異系數(shù)、極差、四分位點內(nèi)距、頻率。

2、（問答題）名詞解釋：跨國公司

正確答案：是在兩個和兩個以上的國家投入和擁有可實際操縱的經(jīng)營資產(chǎn)，長期從事跨國界的生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)組織。

3、（問答題）簡述包裝的作用。

正確答案：(1)保護商品;(2)便于儲運;

(3)方便消費;(4)促進銷售；

(5)提高價值

4、（問答題）聯(lián)系實際說明談判過程中沖突與合作的關(guān)系。

正確答案：(1)談判是合作與沖突兼而有之的過程;

(2)談判過程中沖突與合作的矛盾會發(fā)生變化;

(3)談判是一個處理合作與沖突矛盾的過程。

5、（問答題）編寫市場研究報告應(yīng)注意哪些問題?

正確答案：(1)完整性;

(2)準確性;

(3)明確性;

(4)簡潔性。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。30.2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分數(shù)，即A方案評價得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評價得分合計=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評價得分合計=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評價得分合計=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D

2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量=4000×(100