小區(qū)綠化及環(huán)境維護服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方及項目概況1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（提供綠化及環(huán)境維護服務(wù)方）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（接受綠化及環(huán)境維護服務(wù)方）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3項目概況1.3.1項目名稱：____________________1.3.2項目地點：____________________1.3.3項目規(guī)模：____________________1.3.4項目期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。第二章服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1綠化養(yǎng)護：2.1.1.1定期修剪樹枝、草坪，保持綠化景觀整齊美觀。2.1.1.2及時清除綠化帶內(nèi)的雜草、枯枝落葉等。2.1.1.3定期施肥、澆水，保證綠化植物生長良好。2.1.1.4病蟲害防治，保證綠化植物健康生長。2.1.2環(huán)境維護：2.1.2.1定期清掃小區(qū)道路、綠化帶等公共區(qū)域。2.1.2.2維護小區(qū)公共設(shè)施，如座椅、垃圾桶等。2.1.2.3清理垃圾、雜物，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1綠化養(yǎng)護：2.2.1.1綠化植物死亡率不超過5%。2.2.1.2綠化帶內(nèi)無雜草、枯枝落葉。2.2.1.3綠化植物生長良好，無病蟲害。2.2.2環(huán)境維護：2.2.2.1小區(qū)道路、綠化帶等公共區(qū)域保持清潔。2.2.2.2公共設(shè)施完好，無損壞。2.2.2.3垃圾、雜物清理及時，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用3.1.1甲方按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，支付綠化及環(huán)境維護服務(wù)費用。3.1.2服務(wù)費用為人民幣____元，按月支付。3.2支付方式3.2.1甲方每月在規(guī)定時間內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.2.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)出具正式發(fā)票。3.2.3乙方收到服務(wù)費用后，應(yīng)向甲方開具收款證明。第四章服務(wù)期限及變更4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.1.2甲方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月書面通知乙方。4.2服務(wù)變更4.2.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，但應(yīng)提前一個月書面通知乙方。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.3違約金的計算及支付5.3.1違約金的計算以實際損失為標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付期限內(nèi)支付違約金。5.3.3乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付期限內(nèi)支付違約金。第六章服務(wù)監(jiān)督與評估6.1服務(wù)監(jiān)督6.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)或指定專人負責(zé)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督。6.1.2監(jiān)督機構(gòu)或?qū)Ｈ藨?yīng)定期對乙方的工作進行現(xiàn)場檢查，保證服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)記錄、工作計劃和檢查報告等資料。6.2服務(wù)評估6.2.1甲方應(yīng)每年對乙方提供的服務(wù)進行一次全面評估。6.2.2評估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等。6.2.3評估結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進的依據(jù)。6.3服務(wù)改進6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方評估結(jié)果，制定并實施服務(wù)改進計劃。6.3.2改進計劃應(yīng)包括具體措施、實施時間表和預(yù)期效果。6.3.3乙方應(yīng)定期向甲方報告改進計劃的執(zhí)行情況。第七章人員管理7.1人員配備7.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠數(shù)量的專業(yè)綠化及環(huán)境維護人員。7.1.2人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)道德。7.2人員培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)對新入職人員及現(xiàn)有員工進行定期培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)技能、安全知識、職業(yè)道德等。7.2.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，提高員工的服務(wù)水平。7.3人員考核7.3.1乙方應(yīng)建立員工考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行定期考核。7.3.2考核結(jié)果作為員工晉升、獎懲的依據(jù)。7.3.3乙方應(yīng)將考核結(jié)果及時反饋給甲方。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。8.1.2任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的保密信息負有保密義務(wù)。8.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失。第九章協(xié)議的終止9.1協(xié)議終止條件9.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。9.1.2雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。9.1.3任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為的。9.2終止程序9.2.1雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。9.2.2一方違約導(dǎo)致本協(xié)議終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項。第十章其他10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止均適用中華人民共和國法律。10.2通知10.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行。10.2.2通知應(yīng)當(dāng)送達至對方指定的地址。10.2.3通知自送達對方之日起生效。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.3.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。10.3.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。第十一章附件與補充11.1附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2補充條款11.2.1如本協(xié)議有任何遺漏或未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.2任何補充條款的簽訂均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。第十二章合同的執(zhí)行與解釋12.1執(zhí)行12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.1.2雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，應(yīng)保持友好協(xié)商，共同解決問題。12.2解釋12.2.1本協(xié)議的解釋以中文文本為準(zhǔn)。12.2.2如對本協(xié)議有任何疑問，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可請求有管轄權(quán)的人民法院作出解釋。第十三章合同的解除與終止13.1解除條件13.1.1如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：13.1.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為的；13.1.1.2不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的；13.1.1.3雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議的。13.2解除程序13.2.1解除本協(xié)議應(yīng)提前書面通知對方，并說明解除原因。13.2.2解除通知自送達對方之日起生效。13.3終止程序13.3.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項。13.3.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已提供服務(wù)的費用。13.3