員工離職交接流程及工作評價標準工具模板一、適用范圍與核心應用場景本工具模板適用于企業(yè)內(nèi)部各類員工離職場景（包括主動辭職、被動離職、勞動合同到期終止等），旨在通過標準化流程保證離職員工工作內(nèi)容、資產(chǎn)資料、業(yè)務對接等環(huán)節(jié)的完整傳遞，保障團隊工作連續(xù)性，同時為員工離職階段的工作表現(xiàn)提供客觀評價依據(jù)。適用于人力資源部、離職員工所在部門負責人、交接人及接收人等多角色協(xié)同操作，尤其適用于中小型企業(yè)及需要規(guī)范離職管理流程的團隊。二、離職交接全流程操作步驟（一）離職申請與審批階段員工提交離職申請主動離職員工需提前30天（試用期提前3天）向部門負責人提交《員工離職申請表》，書面說明離職原因、預計離職日期及工作交接初步計劃；被動離職（如辭退、協(xié)商解除）由人力資源部提前通知員工及部門負責人，明確離職日期并啟動交接流程。部門負責人審核與工作安排部門負責人收到申請后2個工作日內(nèi)與員工面談，知曉離職真實原因，評估工作影響；根據(jù)團隊工作安排，確定最終離職日期（原則上不超過申請期限），并指定1-2名熟悉業(yè)務的員工作為交接人，明確交接職責。人力資源部備案與流程啟動人力資源部收到審批后的《員工離職申請表》1個工作日內(nèi)，在員工管理系統(tǒng)中更新離職狀態(tài)，同步通知財務部、行政部等相關部門，暫停離職員工涉及權限的系統(tǒng)訪問（如OA、業(yè)務系統(tǒng)等）。（二）交接準備與計劃制定階段對接交接需求離職員工與交接人進行首次對接，梳理需交接的工作內(nèi)容，包括但不限于：當前負責項目進展、未完成任務清單、客戶及供應商聯(lián)系方式、工作流程說明、重要文件存放位置等。制定書面交接計劃雙方共同填寫《離職工作交接計劃表》，明確交接項目、具體內(nèi)容、時間節(jié)點（建議交接期不少于5個工作日，復雜崗位可延長至10個工作日）、責任人及完成標準，經(jīng)部門負責人確認后執(zhí)行。（三）工作交接執(zhí)行階段工作內(nèi)容與進度交接離職員工向交接人詳細說明當前負責工作的整體情況，包括：項目背景、目標、已完成階段、待辦事項優(yōu)先級、關鍵風險點及應對措施；提供書面化的《工作交接說明書》，附項目文檔、會議紀要、重要決策依據(jù)等資料，保證交接人可快速接手。資產(chǎn)與資料交接實物資產(chǎn)：包括辦公設備（電腦、手機、辦公家具等）、鑰匙、工牌、公司書籍等，移交時需核對資產(chǎn)臺賬，填寫《資產(chǎn)交接清單》，雙方簽字確認；文件資料：紙質文件需整理歸檔并標注交接目錄，電子文件需整理至指定共享文件夾（注明“離職交接-員工姓名”），移交賬號密碼（經(jīng)部門負責人授權）及訪問權限說明；客戶與業(yè)務資料：列出客戶清單（含聯(lián)系方式、合作背景、當前需求）、未完成訂單、合同模板及審批進度等，重點說明客戶維護要點及歷史溝通記錄。系統(tǒng)權限與對外聯(lián)絡交接離職員工協(xié)助交接人熟悉公司各業(yè)務系統(tǒng)操作，提供系統(tǒng)賬號密碼（經(jīng)部門負責人確認后修改密碼并移交）；涉及對外聯(lián)絡的（如客戶、供應商、合作機構），需協(xié)助交接人完成首次對接，必要時陪同拜訪或發(fā)送聯(lián)絡函，明確后續(xù)對接人及溝通渠道。（四）交接確認與審核階段逐項核對與簽字確認交接完成后，離職員工與交接人共同對照《離職工作交接清單》，逐項確認交接內(nèi)容完整性、準確性，對有疑問的事項需當場核實并補充說明；雙方在《離職工作交接清單》簽字確認，部門負責人監(jiān)督交接過程，保證無遺漏項。部門負責人審核與人力資源部備案部門負責人1個工作日內(nèi)審核《離職工作交接清單》，確認交接符合要求后簽字；人力資源部將審核后的交接清單歸入員工檔案，作為離職手續(xù)辦理的重要依據(jù)。（五）離職手續(xù)辦理與工作評價階段離職手續(xù)辦理離職員工持簽字確認的《離職工作交接清單》至人力資源部辦理社保公積金轉移、薪資結算、離職證明開具等手續(xù)；行政部收回工牌、鑰匙等物品，財務部確認無未結清款項后，完成最終薪資核算。工作評價與反饋部門負責人根據(jù)離職員工在職期間的工作表現(xiàn)，填寫《員工離職工作評價表》，從工作態(tài)度、業(yè)務能力、團隊協(xié)作、任務完成質量、責任心等維度進行客觀評價，并與員工進行績效面談，聽取反饋意見；人力資源部匯總評價結果，同步至公司管理層，作為員工后續(xù)職業(yè)發(fā)展參考（如再入職背調）。三、關鍵交接與評價模板表格表1：《員工離職申請審批表》基本信息申請人姓名*某所在部門*部門現(xiàn)任職位*職位入職日期年月*日離職類型□主動辭職□被動離職□合同到期□其他（請注明：______）預計離職日期年月*日離職原因（簡要說明，可附頁）工作交接初步計劃（簡述交接范圍、預計時間）審批意見部門負責人意見□同意意見：_________________簽字：某日期：年月日人力資源部意見□同意意見：_________________簽字：某日期：年月日總經(jīng)理/分管副總意見□同意意見：_________________簽字：某日期：年月日表2：《離職工作交接清單》交接項目具體內(nèi)容描述交接人接收人交接日期確認簽字工作內(nèi)容與進度（如：項目當前進展、待辦任務清單等）*某*某年月*日交接人：*某實物資產(chǎn)（如：電腦（型號：）、工牌、鑰匙等，附資產(chǎn)編號）*某*某年月*日接收人：*某文件資料（如：紙質文件目錄、電子文件路徑、密級說明等）*某*某年月*日部門負責人：*某系統(tǒng)權限與賬號（如：OA系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)賬號密碼及權限說明）*某*某年月*日客戶與業(yè)務對接（如：客戶清單、合作背景、未完成訂單等）*某*某年月*日其他事項（如：未報銷款項、遺留問題說明等）*某*某年月*日表3：《員工離職工作評價表》評價維度評分標準（1-5分，5分為最高）得分具體表現(xiàn)描述工作態(tài)度1分：消極怠工；3分：認真負責；5分：積極主動業(yè)務能力1分：無法勝任；3分：獨立完成任務；5分：業(yè)務精通且能指導他人團隊協(xié)作1分：缺乏配合；3分：良好協(xié)作；5分：主動帶動團隊協(xié)作任務完成質量1分：頻繁出錯；3分：符合要求；5分：超出預期責任心1分：推諉責任；3分：承擔本職責任；5分：主動承擔額外責任綜合評價□優(yōu)秀（5分）□良好（4分）□合格（3分）□待改進（2分及以下）評價人意見（說明員工主要優(yōu)點及需改進之處）評價人簽字*某日期年月*日四、關鍵注意事項與風險提示交接時間保障：保證離職員工有充足時間完成交接，避免因工作交接倉促導致業(yè)務斷層，復雜崗位（如技術、銷售）可適當延長交接期，必要時由部門負責人協(xié)助跟進。信息保密要求：離職員工需簽署《保密協(xié)議》，交接資料中涉及公司商業(yè)秘密、客戶信息等敏感內(nèi)容的，需在交接清單中標注“機密”，接收人需承諾遵守保密規(guī)定，違者將追究法律責任。交接清單留存：《離職工作交接清單》需一式三份，離職員工、接收人、人力資源部各留存一份，作為