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長(zhǎng)沙師范學(xué)院《CPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》20232024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題)1.甲公司是一家從事服裝生產(chǎn)的企業(yè),在分析自身戰(zhàn)略時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)前市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保、可持續(xù)的服裝需求日益增長(zhǎng)。甲公司決定加大在環(huán)保面料研發(fā)和使用上的投入,以滿足市場(chǎng)需求。甲公司的這一戰(zhàn)略決策體現(xiàn)了戰(zhàn)略的哪種屬性?()A.計(jì)劃性B.適應(yīng)性C.長(zhǎng)期性D.全局性答案:B分析:甲公司根據(jù)市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)環(huán)保服裝需求增長(zhǎng)這一環(huán)境變化,調(diào)整自身戰(zhàn)略,加大環(huán)保面料投入,體現(xiàn)了戰(zhàn)略的適應(yīng)性,即戰(zhàn)略要適應(yīng)外部環(huán)境的變化。2.下列各項(xiàng)中,不屬于戰(zhàn)略管理過(guò)程三個(gè)核心領(lǐng)域的是()。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估答案:D分析:戰(zhàn)略管理過(guò)程的三個(gè)核心領(lǐng)域是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施,不包括戰(zhàn)略評(píng)估。3.乙公司是一家大型餐飲企業(yè),主要面向中高端消費(fèi)者。該公司通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,發(fā)現(xiàn)還有一部分消費(fèi)者對(duì)健康、營(yíng)養(yǎng)的餐飲有較高需求,但市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)針對(duì)這部分需求的餐飲企業(yè)較少。于是乙公司決定推出一系列健康、營(yíng)養(yǎng)的菜品,以滿足這一細(xì)分市場(chǎng)的需求。乙公司的這種戰(zhàn)略屬于()。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案:C分析:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過(guò)改進(jìn)或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)增加銷(xiāo)售額。乙公司在現(xiàn)有中高端消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,推出新的健康、營(yíng)養(yǎng)菜品,屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。4.丙公司是一家汽車(chē)制造企業(yè),為了降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,決定引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和自動(dòng)化生產(chǎn)線。丙公司的這一戰(zhàn)略舉措屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案:A分析:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)降低成本,以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。丙公司引入先進(jìn)設(shè)備和自動(dòng)化生產(chǎn)線,目的是降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,符合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特點(diǎn)。5.丁公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在發(fā)展過(guò)程中,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,涉足電商、金融、社交等多個(gè)領(lǐng)域。丁公司的這種戰(zhàn)略屬于()。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略答案:D分析:非相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上沒(méi)有明顯聯(lián)系的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。丁公司從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展到電商、金融、社交等多個(gè)不相關(guān)領(lǐng)域,屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。6.戊公司是一家食品企業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品口味和包裝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立了良好的品牌形象,贏得了消費(fèi)者的青睞。戊公司的這一戰(zhàn)略屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案:B分析:差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),滿足顧客的特殊需求,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戊公司通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品口味和包裝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化,屬于差異化戰(zhàn)略。7.己公司是一家小型制造企業(yè),專(zhuān)注于生產(chǎn)某一特定類(lèi)型的零部件,為大型企業(yè)提供配套服務(wù)。己公司的這種戰(zhàn)略屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案:C分析:集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)將資源集中于某一特定的細(xì)分市場(chǎng),為特定的顧客群體提供產(chǎn)品或服務(wù)。己公司專(zhuān)注于生產(chǎn)某一特定類(lèi)型的零部件,為大型企業(yè)提供配套服務(wù),屬于集中化戰(zhàn)略。8.庚公司是一家化工企業(yè),在生產(chǎn)過(guò)程中,面臨著原材料價(jià)格波動(dòng)、環(huán)保要求提高等風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),庚公司與供應(yīng)商簽訂了長(zhǎng)期合同,以鎖定原材料價(jià)格;同時(shí)加大環(huán)保投入,確保生產(chǎn)符合環(huán)保要求。庚公司的這些措施屬于()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受答案:B分析:風(fēng)險(xiǎn)降低是指企業(yè)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。庚公司與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合同鎖定原材料價(jià)格,加大環(huán)保投入確保生產(chǎn)符合環(huán)保要求,都是為了降低原材料價(jià)格波動(dòng)和環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響,屬于風(fēng)險(xiǎn)降低。9.辛公司是一家房地產(chǎn)企業(yè),在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,由于資金鏈緊張,面臨著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了緩解資金壓力,辛公司決定出售部分閑置的土地和房產(chǎn)。辛公司的這一措施屬于()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受答案:B分析:辛公司出售閑置土地和房產(chǎn),是為了緩解資金壓力,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失,屬于風(fēng)險(xiǎn)降低措施。10.壬公司是一家制藥企業(yè),在研發(fā)新藥過(guò)程中,面臨著研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。為了降低這種風(fēng)險(xiǎn),壬公司與其他制藥企業(yè)合作,共同進(jìn)行研發(fā)。壬公司的這一措施屬于()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受答案:B分析:壬公司與其他企業(yè)合作研發(fā)新藥,通過(guò)共享資源、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),降低了研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),屬于風(fēng)險(xiǎn)降低措施。11.癸公司是一家零售企業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,發(fā)現(xiàn)自身的物流配送效率較低,影響了客戶體驗(yàn)。為了提高物流配送效率,癸公司決定將物流業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的物流公司。癸公司的這一措施屬于()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受答案:C分析:風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過(guò)合同或非合同的方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給另一家企業(yè)或個(gè)人。癸公司將物流業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)物流公司,把物流風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了物流公司,屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。12.甲企業(yè)是一家跨國(guó)企業(yè),在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí),甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)不同國(guó)家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境存在較大差異。甲企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),需要充分考慮這些差異,以適應(yīng)不同市場(chǎng)的需求。甲企業(yè)的這一戰(zhàn)略分析方法屬于()。A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型分析D.價(jià)值鏈分析答案:A分析:PEST分析是指對(duì)政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類(lèi)影響企業(yè)的外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。甲企業(yè)考慮不同國(guó)家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境差異,符合PEST分析的要求。13.乙企業(yè)是一家電子企業(yè),在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí),發(fā)現(xiàn)自身在技術(shù)研發(fā)方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),但在市場(chǎng)推廣方面存在不足。同時(shí),市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。乙企業(yè)的這一戰(zhàn)略分析方法屬于()。A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型分析D.價(jià)值鏈分析答案:B分析:SWOT分析是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)和外部的機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)進(jìn)行綜合分析。乙企業(yè)分析自身技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)推廣劣勢(shì),以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的威脅,屬于SWOT分析。14.丙企業(yè)是一家制造企業(yè),在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí),運(yùn)用波特五力模型對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行了分析。在分析過(guò)程中,丙企業(yè)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng),因?yàn)槭袌?chǎng)上供應(yīng)商數(shù)量較少,且產(chǎn)品具有一定的獨(dú)特性。丙企業(yè)面臨的這種競(jìng)爭(zhēng)壓力屬于()。A.潛在進(jìn)入者的威脅B.替代品的威脅C.供應(yīng)商的議價(jià)能力D.購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力答案:C分析:供應(yīng)商的議價(jià)能力是指供應(yīng)商影響企業(yè)投入要素價(jià)格和質(zhì)量的能力。丙企業(yè)面臨供應(yīng)商數(shù)量少且產(chǎn)品獨(dú)特,導(dǎo)致供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)的情況,符合供應(yīng)商議價(jià)能力這一競(jìng)爭(zhēng)壓力的特點(diǎn)。15.丁企業(yè)是一家服務(wù)企業(yè),在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí),運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了分析。在分析過(guò)程中,丁企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)環(huán)節(jié)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要環(huán)節(jié),通過(guò)提高客戶服務(wù)質(zhì)量,可以增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度。丁企業(yè)的這一發(fā)現(xiàn)體現(xiàn)了價(jià)值鏈分析的()。A.基本活動(dòng)B.支持活動(dòng)C.輔助活動(dòng)D.增值活動(dòng)答案:D分析:價(jià)值鏈分析中的增值活動(dòng)是指能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。丁企業(yè)認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)環(huán)節(jié)能增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,屬于增值活動(dòng)。16.戊企業(yè)是一家餐飲企業(yè),為了提高員工的服務(wù)水平,決定對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。戊企業(yè)的這一戰(zhàn)略舉措屬于()。A.人力資源戰(zhàn)略B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略答案:A分析:人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)等一系列活動(dòng)。戊企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn),屬于人力資源戰(zhàn)略的范疇。17.己企業(yè)是一家科技企業(yè),在制定戰(zhàn)略時(shí),考慮到技術(shù)創(chuàng)新的重要性,決定加大研發(fā)投入,吸引優(yōu)秀的研發(fā)人才。己企業(yè)的這一戰(zhàn)略舉措屬于()。A.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略B.市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略C.成本控制戰(zhàn)略D.品牌建設(shè)戰(zhàn)略答案:A分析:技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)投入資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,以提高企業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。己企業(yè)加大研發(fā)投入,吸引研發(fā)人才,符合技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)。18.庚企業(yè)是一家零售企業(yè),為了提高市場(chǎng)份額,決定開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),如打折、滿減、贈(zèng)品等。庚企業(yè)的這一戰(zhàn)略舉措屬于()。A.價(jià)格戰(zhàn)略B.產(chǎn)品戰(zhàn)略C.渠道戰(zhàn)略D.促銷(xiāo)戰(zhàn)略答案:D分析:促銷(xiāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)各種促銷(xiāo)手段,如廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等,來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。庚企業(yè)開(kāi)展打折、滿減、贈(zèng)品等促銷(xiāo)活動(dòng),屬于促銷(xiāo)戰(zhàn)略。19.辛企業(yè)是一家制造企業(yè),在生產(chǎn)過(guò)程中,注重產(chǎn)品質(zhì)量控制,建立了嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)體系。辛企業(yè)的這一戰(zhàn)略舉措屬于()。A.質(zhì)量戰(zhàn)略B.成本戰(zhàn)略C.創(chuàng)新戰(zhàn)略D.市場(chǎng)戰(zhàn)略答案:A分析:質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,以滿足顧客需求,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。辛企業(yè)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)體系,注重產(chǎn)品質(zhì)量控制,屬于質(zhì)量戰(zhàn)略。20.壬企業(yè)是一家金融企業(yè),在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,采用了風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值(VaR)方法來(lái)衡量風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值(VaR)方法主要衡量的是()。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案:B分析:風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值(VaR)是一種衡量市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的方法,它可以估計(jì)在一定的置信水平下,某一金融資產(chǎn)或投資組合在未來(lái)特定時(shí)期內(nèi)的最大可能損失。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.下列各項(xiàng)中,屬于戰(zhàn)略分析的內(nèi)容有()。A.外部環(huán)境分析B.內(nèi)部環(huán)境分析C.戰(zhàn)略選擇分析D.戰(zhàn)略實(shí)施分析答案:AB分析:戰(zhàn)略分析主要包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析,為戰(zhàn)略選擇和實(shí)施提供依據(jù)。2.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的有()。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.運(yùn)營(yíng)層戰(zhàn)略答案:ABC分析:企業(yè)戰(zhàn)略層次包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。3.下列各項(xiàng)中,屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有()。A.形成進(jìn)入障礙B.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位答案:ABCD分析:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括形成進(jìn)入障礙、增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力、降低替代品的威脅以及保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。4.下列各項(xiàng)中,屬于差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.企業(yè)形成差異化的成本過(guò)高B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類(lèi)似的產(chǎn)品或服務(wù)C.顧客對(duì)差異化的需求下降D.技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)致差異化優(yōu)勢(shì)喪失答案:ABCD分析:差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括成本過(guò)高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿、顧客需求變化和技術(shù)創(chuàng)新使優(yōu)勢(shì)喪失等。5.下列各項(xiàng)中,屬于集中化戰(zhàn)略的適用條件有()。A.企業(yè)資源和能力有限B.目標(biāo)市場(chǎng)具有較大的需求空間或增長(zhǎng)潛力C.目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未采用類(lèi)似戰(zhàn)略D.企業(yè)能夠提供滿足特定顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)答案:ABCD分析:集中化戰(zhàn)略適用于企業(yè)資源和能力有限,目標(biāo)市場(chǎng)有需求空間或增長(zhǎng)潛力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未采用類(lèi)似戰(zhàn)略,且企業(yè)能滿足特定顧客需求的情況。6.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)有()。A.確保企業(yè)遵守有關(guān)法律法規(guī)B.確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性C.確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.確保企業(yè)資產(chǎn)的安全完整答案:ABCD分析:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)包括確保遵守法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理有效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和資產(chǎn)安全完整等。7.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的有()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受答案:ABCD分析:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)承受。8.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)有()。A.組織結(jié)構(gòu)B.企業(yè)文化C.人力資源D.信息系統(tǒng)答案:ABCD分析:企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)包括組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源和信息系統(tǒng)等。9.下列各項(xiàng)中,屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有()。A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合答案:ABCD分析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。10.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的類(lèi)型有()。A.擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略B.穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.防御型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略答案:ABC分析:企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的類(lèi)型包括擴(kuò)張型、穩(wěn)健型和收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。三、判斷題(每題1分,共10題)1.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃,它具有明確的目標(biāo)和行動(dòng)方案。()答案:正確分析:戰(zhàn)略具有計(jì)劃性,通常包含明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是通過(guò)降低價(jià)格來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。()答案:錯(cuò)誤分析:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過(guò)降低成本,以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù),但不僅僅是降低價(jià)格,更重要的是成本控制。3.差異化戰(zhàn)略的核心是提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。()答案:正確分析:差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵就是通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足顧客特殊需求,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.集中化戰(zhàn)略只適用于小型企業(yè)。()答案:錯(cuò)誤分析:集中化戰(zhàn)略并非只適用于小型企業(yè),大型企業(yè)也可以在特定細(xì)分市場(chǎng)采用集中化戰(zhàn)略。5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理就是要完全消除風(fēng)險(xiǎn)。()答案:錯(cuò)誤分析:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi),而不是完全消除風(fēng)險(xiǎn)。6.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一種消極的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。()答案:正確分析:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是通過(guò)放棄某些活動(dòng)來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn),是一種較為消極的應(yīng)對(duì)方式。7.戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。()答案:正確分析:戰(zhàn)略實(shí)施的本質(zhì)就是將制定好的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)和實(shí)踐。8.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施具有重要影響。()答案:正確分析:企業(yè)文化可以影響員工的價(jià)值觀和行為方式,從而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生重要影響。9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心是滿足顧客需求。()答案:正確分析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是滿足顧客需求,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。10.企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略只關(guān)注企業(yè)的資金籌集和運(yùn)用。()答案:錯(cuò)誤分析:企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不僅關(guān)注資金籌集和運(yùn)用,還涉及投資決策、利潤(rùn)分配等多個(gè)方面。四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共5題)1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的過(guò)程。答:戰(zhàn)略管理過(guò)程包括三個(gè)核心領(lǐng)域。首先是戰(zhàn)略分析,包括外部環(huán)境分析(如PEST分析、波特五力模型分析等)和內(nèi)部環(huán)境分析(如SWOT分析、價(jià)值鏈分析等),以了解企業(yè)所處的環(huán)境和自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。其次是戰(zhàn)略選擇,根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果,選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略,如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等。最后是戰(zhàn)略實(shí)施,將選定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng),包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、企業(yè)文化建設(shè)等,確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。2.簡(jiǎn)述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施途徑。答:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施途徑主要有:一是控制成本驅(qū)動(dòng)因素,如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)曲線、生產(chǎn)能力利用模式等,通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)效率等降低成本;二是重構(gòu)價(jià)值鏈,如采用簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、降低營(yíng)銷(xiāo)成本等方式,重新設(shè)計(jì)企業(yè)的價(jià)值鏈,以減少不必要的成本支出。3.簡(jiǎn)述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,通過(guò)各種方法識(shí)別企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,如規(guī)避、降低、轉(zhuǎn)移或承受風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整策略,確保風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)。答:戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)包括:組織結(jié)構(gòu),合理的組織結(jié)構(gòu)能夠確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,如根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整部門(mén)設(shè)置和職責(zé)分工;企業(yè)文化,積極的企業(yè)文化可以促進(jìn)員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同和執(zhí)行;人力資源,提供符合戰(zhàn)略需求的人才,進(jìn)行有效的培訓(xùn)和激勵(lì);信息系統(tǒng),為戰(zhàn)略實(shí)施提供準(zhǔn)確的信息支持,幫助企業(yè)做出科學(xué)決策。5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。答:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)細(xì)分,將整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng);目標(biāo)市場(chǎng)選擇,從細(xì)分市場(chǎng)中選擇企業(yè)要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng);市場(chǎng)定位,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等策略,以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。五、案例分析題(每題10分,共5題)1.案例:A公司是一家傳統(tǒng)的家電制造企業(yè),近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,公司業(yè)績(jī)逐漸下滑。為了扭轉(zhuǎn)局面,A公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)智能家居市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ谑茿公司決定進(jìn)入智能家居領(lǐng)域。為了快速進(jìn)入市場(chǎng),A公司收購(gòu)了一家具有一定技術(shù)實(shí)力的智能家居初創(chuàng)企業(yè)B公司。同時(shí),A公司加大了研發(fā)投入,推出了一系列智能家居產(chǎn)品。但是,在產(chǎn)品推廣過(guò)程中,遇到了一些問(wèn)題。由于消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知度較低,市場(chǎng)接受度不高,導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)量不佳。此外,A公司的智能家居產(chǎn)品在功能和質(zhì)量上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)。問(wèn)題:(1)A公司采用了哪種戰(zhàn)略?請(qǐng)說(shuō)明理由。(2)A公司在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中遇到了哪些問(wèn)題?應(yīng)如何解決?答:(1)A公司采用了多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。理由是A公司從傳統(tǒng)家電制造領(lǐng)域進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,智能家居與傳統(tǒng)家電有一定的相關(guān)性,屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。(2)遇到的問(wèn)題:一是消費(fèi)者認(rèn)知度低,市場(chǎng)接受度不高;二是產(chǎn)品在功能和質(zhì)量上無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。解決措施:針對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知度問(wèn)題,加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和宣傳,通過(guò)廣告、體驗(yàn)活動(dòng)等提高消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的了解和認(rèn)知;針對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)問(wèn)題,進(jìn)一步加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.案例:B公司是一家服裝企業(yè),一直采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)和嚴(yán)格的成本控制,以較低的價(jià)格在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。然而,近年來(lái)隨著原材料價(jià)格上漲和勞動(dòng)力成本上升,B公司的成本優(yōu)勢(shì)逐漸減弱。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)服裝的品質(zhì)和個(gè)性化需求越來(lái)越高,B公司的低價(jià)產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐漸下降。問(wèn)題:(1)B公司的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略面臨哪些挑戰(zhàn)?(2)B公司應(yīng)如何調(diào)整戰(zhàn)略?答:(1)面臨的挑戰(zhàn):原材料價(jià)格上漲和勞動(dòng)力成本上升導(dǎo)致成本優(yōu)勢(shì)減弱;消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和個(gè)性化需求提高,低價(jià)產(chǎn)品市場(chǎng)份額下降。(2)調(diào)整戰(zhàn)略可以考慮向差異化戰(zhàn)略或集中化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。向差異化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)提升,滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和高品質(zhì)的需求;向集中化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,專(zhuān)注于某一特定細(xì)分市場(chǎng),如高端定制服裝市場(chǎng)或特定風(fēng)格的服裝市場(chǎng),提供滿足特定顧客需求的產(chǎn)品。3.案例:C公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在發(fā)展過(guò)程中面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。例如,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),搶占市場(chǎng)份額;技術(shù)更新?lián)Q代快,如果不能及時(shí)跟上技術(shù)發(fā)展的步伐,可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)法律法規(guī)不斷完善,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也日益增加。問(wèn)題:(1)請(qǐng)分析C公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。(2)C公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)?答:(1)主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型有:市場(chǎng)風(fēng)
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