江蘇大學(xué)出版社教學(xué)設(shè)計(jì)-2023-2024學(xué)年中職中職專業(yè)課工商管理類73財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類學(xué)校授課教師課時(shí)授課班級(jí)授課地點(diǎn)教具設(shè)計(jì)意圖本章節(jié)內(nèi)容圍繞江蘇大學(xué)出版社出版的《工商管理》教材，針對(duì)中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類73級(jí)學(xué)生，以“市場(chǎng)調(diào)查與分析”為主題，旨在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的能力，提高其對(duì)市場(chǎng)信息的敏感度和分析能力，為將來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。核心素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和邏輯推理能力，提升決策能力。

2.增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，學(xué)會(huì)合作完成市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)。

3.強(qiáng)化學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的重要性。

4.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維，學(xué)會(huì)從多角度分析市場(chǎng)現(xiàn)象，提出解決方案。教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)1.教學(xué)重點(diǎn)，

①市場(chǎng)調(diào)查方法的正確選擇與應(yīng)用，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等；

②市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)，如數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)圖表制作、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等；

③市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)技巧，包括結(jié)構(gòu)布局、內(nèi)容組織、結(jié)論提煉等。

2.教學(xué)難點(diǎn)，

①如何在有限的時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；

②如何準(zhǔn)確把握市場(chǎng)調(diào)研的深度和廣度，避免信息過(guò)載或不足；

③如何將市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和建議；

④如何在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，同時(shí)尊重他人意見(jiàn)，形成共識(shí)。教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有《工商管理》教材，包括市場(chǎng)調(diào)查與分析相關(guān)章節(jié)。

2.輔助材料：準(zhǔn)備市場(chǎng)調(diào)研案例、圖表、數(shù)據(jù)分析軟件演示視頻等多媒體資源。

3.實(shí)驗(yàn)器材：準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷、訪談提綱、統(tǒng)計(jì)軟件等，以輔助學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐。

4.教室布置：設(shè)置分組討論區(qū)，配備白板或投影儀，以便展示和分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果。教學(xué)過(guò)程1.導(dǎo)入（約5分鐘）

-激發(fā)興趣：展示一段關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的視頻，讓學(xué)生初步了解市場(chǎng)調(diào)查的重要性。

-回顧舊知：提問(wèn)學(xué)生之前學(xué)習(xí)過(guò)的市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等，幫助學(xué)生回憶和梳理相關(guān)知識(shí)。

2.新課呈現(xiàn)（約30分鐘）

-講解新知：詳細(xì)講解市場(chǎng)調(diào)查的基本流程，包括確定調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、抽樣方法、數(shù)據(jù)收集和分析等。

-舉例說(shuō)明：以實(shí)際企業(yè)案例展示如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，如新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。

-互動(dòng)探究：分組討論，每組選擇一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查主題，制定調(diào)查方案，討論并分析可能遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。

3.鞏固練習(xí)（約30分鐘）

-學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，如走訪商店、發(fā)放問(wèn)卷、收集數(shù)據(jù)等。

-教師指導(dǎo)：巡回指導(dǎo)，觀察學(xué)生操作，解答學(xué)生在調(diào)研過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保調(diào)研活動(dòng)順利進(jìn)行。

4.數(shù)據(jù)分析（約30分鐘）

-學(xué)生活動(dòng)：將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，使用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

-教師指導(dǎo)：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何解讀統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如頻率分布、交叉分析等，并講解如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)（約40分鐘）

-學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，包括引言、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論。

-教師指導(dǎo)：指導(dǎo)學(xué)生注意報(bào)告的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)，強(qiáng)調(diào)報(bào)告的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。

6.課堂討論（約20分鐘）

-學(xué)生活動(dòng)：各小組展示自己的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行交流和討論，分享調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和心得。

-教師指導(dǎo)：鼓勵(lì)學(xué)生提出不同觀點(diǎn)，引導(dǎo)他們從多個(gè)角度思考市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題。

7.總結(jié)與反思（約10分鐘）

-教師總結(jié)：回顧本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查的重要性和方法。

-學(xué)生反思：學(xué)生分享自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，總結(jié)自己在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中的收獲和不足。

8.布置作業(yè)（約5分鐘）

-教師布置：要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并對(duì)下一節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)。學(xué)生學(xué)習(xí)效果學(xué)生學(xué)習(xí)效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.知識(shí)掌握：學(xué)生能夠理解和掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本概念、流程和方法，包括市場(chǎng)調(diào)研的定義、目的、類型、步驟等。通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠區(qū)分定性調(diào)研和定量調(diào)研，了解不同調(diào)研方法的適用場(chǎng)景和優(yōu)缺點(diǎn)。

2.技能提升：學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作，學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、進(jìn)行抽樣調(diào)查、收集和分析數(shù)據(jù)。他們能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并制作出直觀的圖表，如餅圖、柱狀圖、折線圖等，以展示調(diào)研結(jié)果。

3.分析能力：學(xué)生在完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出合理的建議。他們能夠運(yùn)用邏輯推理和批判性思維，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行深入分析。

4.團(tuán)隊(duì)合作：學(xué)生在小組活動(dòng)中，學(xué)會(huì)了如何分工合作、溝通協(xié)調(diào)。他們能夠尊重他人意見(jiàn)，共同解決問(wèn)題，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5.實(shí)踐應(yīng)用：學(xué)生通過(guò)模擬市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題解決。他們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

6.職業(yè)素養(yǎng)：學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析，了解了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和策略。這有助于他們?yōu)閷?lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)研究等相關(guān)職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7.創(chuàng)新思維：學(xué)生在調(diào)研過(guò)程中，需要不斷思考如何改進(jìn)調(diào)研方法、創(chuàng)新數(shù)據(jù)分析手段。這有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。

8.責(zé)任意識(shí)：學(xué)生通過(guò)參與市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的重要性。他們能夠從社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā)，關(guān)注市場(chǎng)調(diào)研的倫理問(wèn)題。

9.溝通表達(dá)：學(xué)生在撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和課堂討論中，提高了書(shū)面和口頭表達(dá)能力。他們能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并與他人進(jìn)行有效溝通。

10.終身學(xué)習(xí)：學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析，認(rèn)識(shí)到知識(shí)更新速度加快，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。這有助于培養(yǎng)他們的終身學(xué)習(xí)意識(shí)。內(nèi)容邏輯關(guān)系1.市場(chǎng)調(diào)查概述

①市場(chǎng)調(diào)查的定義

②市場(chǎng)調(diào)查的目的和意義

③市場(chǎng)調(diào)查的類型和方法

2.市場(chǎng)調(diào)研流程

①確定調(diào)研目標(biāo)

②設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

③確定抽樣方法

④數(shù)據(jù)收集

⑤數(shù)據(jù)分析

⑥結(jié)果解讀

3.市場(chǎng)調(diào)研方法

①問(wèn)卷調(diào)查

②訪談

③觀察法

④實(shí)驗(yàn)法

4.數(shù)據(jù)分析與解讀

①描述性統(tǒng)計(jì)

②推斷性統(tǒng)計(jì)

③數(shù)據(jù)可視化

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)

①報(bào)告結(jié)構(gòu)

②內(nèi)容組織

③結(jié)論提煉

6.市場(chǎng)調(diào)研的應(yīng)用

①產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

②市場(chǎng)定位

③營(yíng)銷策略制定

7.市場(chǎng)調(diào)研倫理

①數(shù)據(jù)隱私保護(hù)

②調(diào)研過(guò)程中的道德規(guī)范

③調(diào)研結(jié)果的客觀性課后作業(yè)1.設(shè)計(jì)一份針對(duì)新上市智能手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格接受度、購(gòu)買意愿等問(wèn)題的設(shè)計(jì)。

**答案示例**：

-您對(duì)以下智能手機(jī)的哪些特點(diǎn)最感興趣？

-①高性能處理器

-②高像素?cái)z像頭

-③大容量電池

-④良好的續(xù)航能力

-⑤輕薄便攜的設(shè)計(jì)

-您對(duì)這款智能手機(jī)的價(jià)格區(qū)間有何期望？

-①1000元以下

-②1000-2000元

-③2000-3000元

-④3000元以上

-您是否愿意購(gòu)買這款智能手機(jī)？

-①是

-②否

-③可能

2.分析一家本地餐飲企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，指出報(bào)告中的數(shù)據(jù)收集方法、分析工具和結(jié)論。

**答案示例**：

-數(shù)據(jù)收集方法：通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察收集數(shù)據(jù)。

-分析工具：使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

-結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)餐廳的環(huán)境和服務(wù)滿意度較高，但菜品口味和價(jià)格需要改進(jìn)。

3.假設(shè)你是一家新成立的運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)經(jīng)理，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，包括調(diào)研目標(biāo)、方法、時(shí)間安排等。

**答案示例**：

-調(diào)研目標(biāo)：了解消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的需求和偏好，評(píng)估市場(chǎng)潛力。

-調(diào)研方法：線上線下結(jié)合，包括問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組討論和社交媒體數(shù)據(jù)分析。

-時(shí)間安排：第一階段（1周）：確定調(diào)研目標(biāo)和設(shè)計(jì)問(wèn)卷；第二階段（2周）：收集數(shù)據(jù)；第三階段（3周）：數(shù)據(jù)分析；第四階段（1周）：撰寫(xiě)報(bào)告和提出建議。

4.選擇一家你熟悉的產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)定位分析，并說(shuō)明其目標(biāo)市場(chǎng)。

**答案示例**：

-產(chǎn)品：某品牌電動(dòng)牙刷

-市場(chǎng)定位：針對(duì)注重口腔健康、追求生活品質(zhì)的年輕消費(fèi)者群體。

-目標(biāo)市場(chǎng)：年齡在25-40歲之間，有一定消費(fèi)能力，關(guān)注健康生活方式的人群。

5.分析一次市場(chǎng)調(diào)研失敗案例，討論可能導(dǎo)致失敗的原因，并提出改進(jìn)建議。

**答案示例**：

-案例描述：某公司推出新產(chǎn)品，但市場(chǎng)反響不佳。

-導(dǎo)致失敗的原因：調(diào)研目標(biāo)不明確，問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理，樣本選擇偏差，數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確。

-改進(jìn)建議：明確調(diào)研目標(biāo)，優(yōu)化問(wèn)卷設(shè)計(jì)，確保樣本代表性，采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法。教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋1.課堂表現(xiàn)：

-學(xué)生在課堂上的參與度較高，能夠積極回答問(wèn)題，主動(dòng)參與討論。

-學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本概念和流程有較好的理解，能夠根據(jù)教師提示進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。

2.小組討論成果展示：

-小組討論中，學(xué)生能夠分工合作，共同完成任務(wù)。

-各小組在展示成果時(shí)，能夠清晰地闡述自己的調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論，體現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.隨堂測(cè)試：

-進(jìn)行隨堂測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析關(guān)鍵知識(shí)的掌握程度。

-測(cè)試內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)研的定義、類型、方法；數(shù)據(jù)收集和分析技巧；市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn)。

4.學(xué)生自評(píng)與互評(píng)：

-學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，反思自己在課堂上的表現(xiàn)，包括學(xué)習(xí)態(tài)度、參與度、知識(shí)掌握等方面。

-學(xué)生之間進(jìn)行互評(píng)，對(duì)彼此的調(diào)研報(bào)告和討論成果提出建設(shè)性意見(jiàn)，促進(jìn)相互學(xué)