2025年圖書館工作員崗位職業(yè)技能資格基礎知識考試題庫(附含答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.下列哪項不屬于圖書館的核心社會職能？（）A.保存人類文化遺產B.開展社會教育C.提供商業(yè)廣告服務D.傳遞科學情報答案：C2.《中國圖書館分類法（第五版）》的基本大類共有（）個。A.20B.22C.24D.26答案：B（注：22個基本大類，如A馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，B哲學、宗教，C社會科學總論等）3.圖書館文獻著錄時，若文獻無題名頁，應優(yōu)先選擇（）作為正題名。A.封面題名B.書脊題名C.版權頁題名D.目次頁題名答案：A（依據(jù)《文獻著錄總則》GB/T3792.1-2009，無題名頁時優(yōu)先采用封面信息）4.下列哪種數(shù)字資源格式屬于開放獲取且支持長期保存的推薦格式？（）A.PDF/AB.DOCXC.JPEGD.PPTX答案：A（PDF/A是ISO標準的歸檔格式，支持元數(shù)據(jù)嵌入和長期可讀）5.公共圖書館開展閱讀推廣活動時，針對6-12歲兒童的核心目標應側重（）。A.培養(yǎng)深度閱讀習慣B.激發(fā)閱讀興趣與基礎識字C.提升學術研究能力D.推廣專業(yè)領域書籍答案：B（根據(jù)兒童發(fā)展心理學，此階段重點為興趣培養(yǎng)與基礎能力）6.圖書館OPAC系統(tǒng)的主要功能是（）。A.管理員工考勤B.讀者查詢館藏文獻信息C.統(tǒng)計圖書采購經費D.存儲讀者個人隱私數(shù)據(jù)答案：B（OPAC即聯(lián)機公共目錄查詢系統(tǒng)，核心功能為讀者檢索館藏）7.依據(jù)《中華人民共和國公共圖書館法》，公共圖書館應當免費向社會公眾提供的服務不包括（）。A.文獻信息查詢、借閱B.公益性講座、培訓C.圖書復?。ò闯杀臼召M）D.特殊群體文獻信息咨詢和指導答案：C（法律規(guī)定復印可按成本收費，不屬于免費服務范疇）8.圖書館文獻排架時，采用“中圖法”的書次號通常不包括（）。A.種次號B.著者號C.出版年D.登錄號答案：D（登錄號是文獻入藏的流水號，不用于排架）9.參考咨詢服務中，針對“2023年全球人工智能專利數(shù)量排名”的提問，應優(yōu)先選擇（）類型的信息源。A.百科全書B.統(tǒng)計年鑒C.小說D.會議論文答案：B（統(tǒng)計年鑒提供權威數(shù)據(jù)匯總）10.圖書館數(shù)字資源長期保存的核心原則是（）。A.追求存儲設備最新技術B.確保內容可理解性與完整性C.定期刪除過時資源D.僅保存紙質資源的數(shù)字化副本答案：B（長期保存需保證資源在未來仍可讀取和使用）11.視障讀者使用圖書館時，工作人員應優(yōu)先推薦（）輔助工具。A.盲文點顯器B.普通放大鏡C.彩色標簽D.紙質目錄答案：A（盲文點顯器可將電子文本轉換為盲文，適配視障需求）12.下列哪項屬于圖書館職業(yè)道德規(guī)范中的“讀者第一”原則？（）A.拒絕為未帶證件的讀者提供服務B.在閉館前10分鐘停止讀者入內C.主動幫助老年讀者查找所需文獻D.將讀者個人信息出售給第三方答案：C（主動協(xié)助體現(xiàn)服務優(yōu)先）13.文獻采訪中，“復本量”是指（）。A.同一文獻的不同版本數(shù)量B.同一文獻的入藏副本數(shù)量C.不同文獻的相似主題數(shù)量D.電子資源與紙質資源的配比答案：B（復本量即同一ISBN/ISSN的入藏冊數(shù)）14.圖書館舉辦“世界讀書日”活動時，下列哪項不符合“全民參與”原則？（）A.僅邀請文化名人參與講座B.設置親子共讀區(qū)C.開展讀者原創(chuàng)作品展覽D.提供無障礙閱讀體驗區(qū)答案：A（僅名人參與限制了普通讀者的參與度）15.依據(jù)《信息網絡傳播權保護條例》，圖書館通過局域網向館內讀者提供已出版的電子圖書，需滿足（）條件。A.無需任何限制B.僅提供給付費讀者C.不得直接或間接獲得經濟利益D.必須刪除書中所有圖片答案：C（圖書館合理使用需符合非盈利性要求）16.圖書館典藏管理中，“剔舊”的主要目的是（）。A.減少書架占用空間B.淘汰破損、過時或利用率低的文獻C.為新書騰挪采購經費D.統(tǒng)計文獻丟失數(shù)量答案：B（剔舊是優(yōu)化館藏質量的必要手段）17.信息素養(yǎng)教育的核心目標是培養(yǎng)讀者的（）。A.快速閱讀速度B.信息獲取、評價與利用能力C.圖書裝訂技能D.數(shù)據(jù)庫編程能力答案：B（信息素養(yǎng)側重綜合能力培養(yǎng)）18.圖書館微信公眾號推送內容時，下列哪項符合版權規(guī)范？（）A.直接轉載其他公眾號的原創(chuàng)文章不標注來源B.節(jié)選某小說500字并注明作者和出處C.上傳整冊未授權的電子期刊供讀者下載D.使用網絡搜索的無版權聲明圖片答案：B（合理引用需注明來源且不超過必要范圍）19.古籍保護中，“脫酸處理”主要是為了（）。A.去除紙張上的污漬B.防止紙張因酸性物質老化C.恢復古籍原有色彩D.增強紙張的防水性答案：B（酸性物質是紙張老化的主要原因之一）20.圖書館危機管理中，面對火災預警時，工作人員首先應（）。A.搶救珍貴文獻B.引導讀者有序撤離C.關閉所有電子設備D.聯(lián)系消防部門答案：B（人員安全優(yōu)先于財產安全）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、多選、錯選均不得分）1.圖書館文獻資源建設的基本原則包括（）。A.系統(tǒng)性與完整性B.實用性與針對性C.特色性與協(xié)調性D.經濟性與時效性答案：ABCD（涵蓋資源建設的核心要求）2.下列屬于圖書館讀者服務創(chuàng)新模式的有（）。A.元宇宙虛擬閱讀空間B.24小時自助借還書機C.讀者需求大數(shù)據(jù)分析推薦D.傳統(tǒng)閉架借閱服務答案：ABC（D為傳統(tǒng)模式）3.依據(jù)《中國圖書館員職業(yè)道德準則（修訂版）》，圖書館員應遵守的職業(yè)倫理包括（）。A.維護讀者隱私B.抵制學術不端行為C.優(yōu)先服務付費用戶D.促進信息公平獲取答案：ABD（C違背公平原則）4.數(shù)字資源采購時需重點考察的指標有（）。A.數(shù)據(jù)庫內容的權威性與更新頻率B.訪問并發(fā)數(shù)與IP限制范圍C.供應商的售后服務能力D.數(shù)據(jù)庫界面的美觀程度答案：ABC（D非核心指標）5.圖書館開展閱讀推廣活動時，可采用的評估方法有（）。A.參與者滿意度問卷調查B.活動期間到館人數(shù)統(tǒng)計C.社交媒體話題互動量分析D.忽略讀者反饋僅看領導評價答案：ABC（D不符合科學評估原則）6.下列屬于圖書館特殊讀者群體的有（）。A.視障讀者B.老年讀者C.外國籍讀者D.學齡前兒童答案：ABCD（均需特殊服務支持）7.文獻編目中，MARC記錄的字段類型包括（）。A.控制字段（如001記錄號）B.數(shù)據(jù)字段（如200題名與責任說明）C.鏈接字段（如856電子資源定位）D.備注字段（如500一般注記）答案：ABCD（MARC記錄包含控制、數(shù)據(jù)、鏈接、備注等字段）8.圖書館網絡信息資源采集的原則包括（）。A.相關性（與館藏主題匹配）B.權威性（來源可靠）C.穩(wěn)定性（長期可訪問）D.隨意性（僅采集熱門內容）答案：ABC（D違背專業(yè)采集要求）9.圖書館安全管理的內容包括（）。A.文獻防盜竊（如磁條監(jiān)測）B.設備用電安全C.讀者人身安全（如防滑標識）D.數(shù)字資源網絡安全（如防黑客攻擊）答案：ABCD（涵蓋物理與數(shù)字安全）10.下列符合《公共圖書館法》規(guī)定的有（）。A.公共圖書館應向社會免費開放B.政府應將公共圖書館事業(yè)納入本級國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃C.公共圖書館可因場地限制拒絕未成年人進入D.公共圖書館需定期公布服務開展情況和經費使用情況答案：ABD（C違背平等服務原則）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.圖書館的“流通率”是指一定時期內被借出的文獻數(shù)量與館藏總量的比率。（）答案：√2.古籍修復可以隨意使用現(xiàn)代化學膠水，只要能粘補破損即可。（）答案：×（需使用符合古籍保護要求的中性、可逆材料）3.讀者在圖書館內拍攝圖書內容用于個人學習，屬于《著作權法》規(guī)定的“合理使用”。（）答案：√（個人學習用途符合合理使用范圍）4.圖書館員可以將讀者的借閱記錄提供給其所在單位用于背景調查。（）答案：×（需讀者授權，否則侵犯隱私）5.電子圖書的長期保存只需定期拷貝到新硬盤即可，無需考慮格式轉換。（）答案：×（需關注格式過時問題，如早期PDF可能無法被新版軟件讀取）6.圖書館開展未成年人服務時，應重點關注文獻內容的適宜性（如避免暴力、色情信息）。（）答案：√7.文獻采訪時，只需關注讀者推薦書單，無需考慮館藏體系的完整性。（）答案：×（需平衡需求與體系建設）8.圖書館的“開架借閱”模式一定比“閉架借閱”更能提升服務效率。（）答案：×（需結合館藏特點，如珍貴文獻仍需閉架保護）9.公共圖書館可以通過出租館內空間獲取收入，用于改善服務設施。（）答案：√（《公共圖書館法》允許合理利用資源創(chuàng)收）10.信息素養(yǎng)教育僅針對學生群體，成年讀者無需參與。（）答案：×（信息素養(yǎng)是全民終身學習的需求）四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述圖書館參考咨詢服務的基本流程。答案：（1）需求分析：與讀者溝通，明確提問的背景、深度和具體要求；（2）信息檢索：根據(jù)需求選擇合適的工具書、數(shù)據(jù)庫或網絡資源，采用科學檢索策略；（3）結果驗證：核對信息的權威性、時效性和準確性，排除錯誤或過時內容；（4）整理反饋：將檢索結果分類整理，以讀者易懂的方式（如書面報告、口頭說明）反饋；（5）跟蹤改進：記錄咨詢案例，分析常見問題，優(yōu)化后續(xù)服務。2.列舉5種圖書館常用的讀者需求調研方法，并說明其適用場景。答案：（1）問卷調查：適用于大規(guī)模收集讀者對服務、資源的整體滿意度；（2）讀者座談會：適合深入了解特定群體（如學生、老年人）的個性化需求；（3）借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：通過流通系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如熱門圖書、借閱高峰時段）挖掘隱性需求；（4）在線反饋平臺（如微信留言、官網表單）：方便讀者隨時提交建議，適合年輕用戶；（5）實地觀察法：在閱讀區(qū)、咨詢臺觀察讀者行為（如停留區(qū)域、操作困難點），發(fā)現(xiàn)服務短板。3.圖書館數(shù)字資源采購時，如何評估其性價比？答案：（1）內容評估：考察資源的學科覆蓋范圍、文獻類型（期刊/學位論文等）、核心期刊收錄比例、更新頻率（如是否實時更新）；（2）使用評估：統(tǒng)計訪問量、下載量、讀者滿意度，對比同類數(shù)據(jù)庫的使用效率；（3）成本評估：計算單篇文獻成本（總費用/文獻量）、并發(fā)用戶數(shù)限制是否滿足需求、是否包含本地化定制服務（如IP范圍調整）；（4）服務評估：供應商的技術支持響應速度、數(shù)據(jù)備份能力、培訓服務是否到位；（5）長期價值：資源是否具有不可替代性（如獨家數(shù)據(jù)庫）、是否支持跨庫檢索等增值功能。4.簡述圖書館開展視障讀者服務的主要措施。答案：（1）文獻資源建設：采購盲文圖書、有聲讀物（如MP3格式），將部分紙質文獻轉換為盲文或語音文件；（2）設施配備：提供盲文點顯器、語音讀屏軟件、觸覺地圖（標注館內區(qū)域）；（3）服務流程優(yōu)化：設置視障讀者專用咨詢臺，工作人員接受盲文基礎培訓，提供“一對一”導覽；（4）活動設計：舉辦盲文閱讀分享會、有聲書創(chuàng)作工作坊，聯(lián)合視障協(xié)會開展合作；（5）環(huán)境改造：在關鍵位置（如樓梯、書架）設置盲文標識，保持通道無障礙物。5.依據(jù)《中華人民共和國著作權法》，圖書館在數(shù)字資源服務中應遵守哪些規(guī)定？答案：（1）合理使用范圍：為陳列或保存版本需要，復制本館收藏的作品（僅限一份）；（2）非盈利性：向館內讀者提供數(shù)字資源時，不得直接或間接獲得經濟利益；（3）授權要求：使用他人作品需取得著作權人許可（如采購已授權的數(shù)據(jù)庫），或符合法定許可情形（如為課堂教學少量復制）；（4）署名義務：引用他人作品時需注明作者姓名、作品名稱；（5）技術保護措施：不得故意避開或破壞權利人為保護著作權采取的技術措施（如加密）。五、案例分析題（共1題，20分）案例：某社區(qū)圖書館收到讀者投訴，稱其借閱