廣發(fā)銀行杭州市上城區(qū)2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫一、開放式問題（共2題，每題10分）題目1（10分）：近年來，杭州市上城區(qū)積極響應(yīng)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”戰(zhàn)略，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。廣發(fā)銀行作為金融行業(yè)的先行者，計(jì)劃在上城區(qū)設(shè)立“數(shù)字普惠金融體驗(yàn)中心”。請結(jié)合杭州上城區(qū)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（如電商、文創(chuàng)、科創(chuàng)等）和金融科技發(fā)展趨勢，談?wù)勗擉w驗(yàn)中心應(yīng)如何設(shè)計(jì)，才能更好地服務(wù)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和居民，并體現(xiàn)廣發(fā)銀行的社會責(zé)任與創(chuàng)新能力。題目2（10分）：當(dāng)前，杭州市上城區(qū)正大力推廣“綠色金融”政策，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排和綠色轉(zhuǎn)型。作為廣發(fā)銀行的潛在員工，請分析上城區(qū)企業(yè)實(shí)施綠色轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)與機(jī)遇，并提出至少三種金融產(chǎn)品或服務(wù)方案，以支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)提升廣發(fā)銀行在綠色金融領(lǐng)域的競爭力。二、兩難問題（共2題，每題10分）題目3（10分）：廣發(fā)銀行計(jì)劃在上城區(qū)推出“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”，但面臨資源分配的難題：一方面，上城區(qū)的科創(chuàng)企業(yè)對高附加值的金融產(chǎn)品需求旺盛；另一方面，周邊的農(nóng)村地區(qū)亟需基礎(chǔ)的普惠金融服務(wù)。請討論團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何平衡這兩類群體的需求，并提出具體策略，確保金融服務(wù)既滿足市場需求，又符合銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制要求。題目4（10分）：杭州市上城區(qū)正建設(shè)“智慧城市”基礎(chǔ)設(shè)施，廣發(fā)銀行擬合作提供支付結(jié)算與數(shù)據(jù)安全服務(wù)。然而，項(xiàng)目初期投入較大，且存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。請團(tuán)隊(duì)討論：在確保銀行利益的前提下，應(yīng)如何說服政府和企業(yè)加大合作力度，并設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，推動(dòng)項(xiàng)目落地？三、資源分配問題（共2題，每題10分）題目5（10分）：假設(shè)廣發(fā)銀行上城區(qū)分行獲得200萬元專項(xiàng)預(yù)算，用于支持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和居民金融知識普及。團(tuán)隊(duì)需在以下三項(xiàng)任務(wù)中分配預(yù)算：①為100家中小企業(yè)提供“數(shù)字化金融培訓(xùn)”；②為50家電商企業(yè)提供“供應(yīng)鏈金融解決方案”；③在上城區(qū)開展10場“金融安全進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。請說明分配理由，并確保方案兼顧銀行短期收益與長期品牌建設(shè)。題目6（10分）：廣發(fā)銀行計(jì)劃在上城區(qū)試點(diǎn)“區(qū)塊鏈+政務(wù)金融”服務(wù)，但面臨技術(shù)、人才和合規(guī)三大資源限制。團(tuán)隊(duì)需在以下三項(xiàng)資源中分配優(yōu)先級：①引進(jìn)3名區(qū)塊鏈技術(shù)專家；②采購10套政務(wù)數(shù)據(jù)交互設(shè)備；③與上城區(qū)政府簽訂3年戰(zhàn)略合作協(xié)議。請說明分配邏輯，并闡述如何最大化資源效益。四、操作性問題（共2題，每題10分）題目7（10分）：廣發(fā)銀行擬在上城區(qū)推出“非遺文創(chuàng)金融計(jì)劃”，支持當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)手工藝企業(yè)通過金融產(chǎn)品提升品牌價(jià)值。團(tuán)隊(duì)需在30分鐘內(nèi)設(shè)計(jì)一份“非遺文創(chuàng)金融方案框架”，包含產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶、風(fēng)險(xiǎn)控制三部分，并推選一名代表向評委匯報(bào)。題目8（10分）：假設(shè)上城區(qū)某企業(yè)因疫情導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張，急需短期貸款。團(tuán)隊(duì)需在20分鐘內(nèi)模擬銀行信貸審批流程，包括資料審核、風(fēng)險(xiǎn)評估和方案設(shè)計(jì)，并說明如何平衡企業(yè)融資需求與銀行風(fēng)控目標(biāo)。五、辯論問題（共1題，20分）題目9（20分）：“數(shù)字普惠金融是否會導(dǎo)致傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)被淘汰？”請團(tuán)隊(duì)正反方分別論證觀點(diǎn)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行辯論。最終需形成統(tǒng)一結(jié)論，說明廣發(fā)銀行應(yīng)如何應(yīng)對這一趨勢，保持競爭優(yōu)勢。答案與解析題目1（10分）答案與解析：設(shè)計(jì)思路：1.產(chǎn)業(yè)特色化服務(wù)-電商企業(yè)：推出“智能供應(yīng)鏈金融”，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)追蹤貨物物流，實(shí)時(shí)放款；-文創(chuàng)企業(yè)：設(shè)計(jì)“IP價(jià)值評估貸”，以作品版權(quán)作抵押，解決輕資產(chǎn)企業(yè)融資難題；-科創(chuàng)企業(yè)：對接政府科創(chuàng)基金，提供“種子基金+銀行貸款”組合服務(wù)。2.技術(shù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)-引入AI客服解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢，減少人力成本；-開發(fā)AR場景化理財(cái)教育，增強(qiáng)用戶參與感。3.社會責(zé)任實(shí)踐-設(shè)立“鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)信貸”，降低涉農(nóng)企業(yè)貸款利率；-聯(lián)合社區(qū)開展“金融知識夜?！?，提升居民風(fēng)險(xiǎn)意識。解析：本題考察考生對杭州上城區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的理解及金融創(chuàng)新思維。高分答案需結(jié)合地域特點(diǎn)，避免泛泛而談。例如，若僅提出通用型金融產(chǎn)品，會因缺乏針對性而失分。題目2（10分）答案與解析：金融產(chǎn)品方案：1.“碳積分質(zhì)押貸”：企業(yè)通過節(jié)能減排項(xiàng)目積累碳積分，可作抵押獲得貸款；2.綠色供應(yīng)鏈金融：為使用環(huán)保供應(yīng)商的企業(yè)提供信用增級；3.ESG主題理財(cái)產(chǎn)品：吸引高凈值客戶投資上城區(qū)綠色項(xiàng)目，收益反哺企業(yè)。解析：需緊扣“綠色金融”政策，方案需兼具創(chuàng)新性與落地性。若提出過于空泛的倡議（如“加強(qiáng)宣傳”），但缺乏具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)，則難以得高分。題目3（10分）答案與解析：平衡策略：1.分層服務(wù)：對科創(chuàng)企業(yè)采用“信用貸+股權(quán)投”模式，對農(nóng)村企業(yè)推出“政府增信貸”；2.動(dòng)態(tài)資源調(diào)配：根據(jù)季節(jié)性資金需求（如農(nóng)村夏季灌溉、科創(chuàng)企業(yè)年底融資），靈活調(diào)整信貸額度。解析：核心在于“風(fēng)險(xiǎn)控制”與“市場導(dǎo)向”的結(jié)合。若僅強(qiáng)調(diào)某一群體需求而忽略銀行利益，會顯得不成熟。題目4（10分）答案與解析：說服策略：1.數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘：展示銀行如何通過大數(shù)據(jù)分析提升城市治理效率（如交通流量預(yù)測、公共資源優(yōu)化）；2.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制：提出“政府+銀行+企業(yè)”三方協(xié)議，明確責(zé)任與收益分配。解析：需體現(xiàn)商業(yè)思維與合規(guī)意識的平衡。若過度強(qiáng)調(diào)銀行利益而忽視政府需求，會適得其反。題目5（10分）答案與解析：預(yù)算分配：50%用于“數(shù)字化金融培訓(xùn)”（中小企業(yè)需求迫切，可帶動(dòng)后續(xù)貸款業(yè)務(wù)）；30%用于“供應(yīng)鏈金融”（電商行業(yè)是上城區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)）；20%用于“社區(qū)活動(dòng)”（提升品牌影響力）。解析：需兼顧短期業(yè)務(wù)增長與長期品牌建設(shè)。若全部分配給高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，會顯得不穩(wěn)健。題目6（10分）答案與解析：資源優(yōu)先級：1.區(qū)塊鏈專家（技術(shù)是核心競爭力）；2.政務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)備（解決合規(guī)瓶頸）；3.戰(zhàn)略合作協(xié)議（長期資源保障）。解析：需體現(xiàn)系統(tǒng)性思維。若僅關(guān)注短期投入而忽略技術(shù)人才，會因缺乏前瞻性而失分。題目7（10分）答案與解析：方案框架：-產(chǎn)品定位：以“非遺文創(chuàng)IP金融化”為核心，結(jié)合供應(yīng)鏈金融；-風(fēng)險(xiǎn)控制：引入第三方鑒定機(jī)構(gòu)，建立動(dòng)態(tài)估值模型。解析：需體現(xiàn)對非遺產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特性理解。若方案過于標(biāo)準(zhǔn)化（如僅套用通用信貸模式），會顯得缺乏行業(yè)洞察。題目8（10分）答案與解析：信貸審批流程：1.資料審核：重點(diǎn)核查企業(yè)疫情期間經(jīng)營數(shù)據(jù)；2.風(fēng)險(xiǎn)評估：引入政府擔(dān)?；蛞牍?yīng)鏈企業(yè)聯(lián)合擔(dān)保；3.方案設(shè)計(jì)：提供“過橋貸+展期貸”組合方案。解析：需體現(xiàn)靈活性。若僅強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格審批而忽視企業(yè)生存需求，會顯得不近人情。題目9（20分）答案與解析：正方（反對淘汰）：-數(shù)字化是工具，而非替代品；銀行可轉(zhuǎn)型為“場景金融服務(wù)商”。反方（支持淘汰）：-線下網(wǎng)點(diǎn)成本