2025年輔導(dǎo)員招聘考試題庫：心理危機(jī)干預(yù)心理輔導(dǎo)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選出最符合題意的選項(xiàng)）1.危機(jī)介入的首要目標(biāo)是？2.在心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系最關(guān)鍵的技巧是？3.根據(jù)貝克的理論，導(dǎo)致危機(jī)事件發(fā)生的關(guān)鍵因素是？4.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)干預(yù)的常用技巧？5.對(duì)于自殺未遂的個(gè)體，危機(jī)干預(yù)的首要措施通常是？6.心理輔導(dǎo)的核心目標(biāo)是？7.在心理輔導(dǎo)過程中，強(qiáng)調(diào)“無條件積極關(guān)注”的流派是？8.導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)考試焦慮的主要原因可能包括？9.心理危機(jī)干預(yù)中，保密原則最重要的限制條件是？10.輔導(dǎo)員在面對(duì)學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，若自身能力不足以應(yīng)對(duì)，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?？二、多?xiàng)選擇題（請(qǐng)選出所有符合題意的選項(xiàng)）1.心理危機(jī)通常具有哪些特征？2.危機(jī)干預(yù)過程中，評(píng)估階段需要關(guān)注的主要內(nèi)容包括？3.心理輔導(dǎo)中常用的傾聽技巧包括？4.可能引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的常見生活事件有？5.心理危機(jī)干預(yù)的倫理原則主要包括？三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)的四個(gè)基本階段及其主要任務(wù)。2.簡(jiǎn)述心理輔導(dǎo)與心理治療的主要區(qū)別。3.當(dāng)學(xué)生向你傾訴其遭遇校園欺凌，情緒激動(dòng)，該怎么辦？4.簡(jiǎn)述在心理危機(jī)干預(yù)中，如何建立和維護(hù)專業(yè)關(guān)系？5.為什么說保密是心理危機(jī)干預(yù)中的重要原則？它有哪些局限性？四、論述題1.結(jié)合實(shí)際，論述輔導(dǎo)員在學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中的作用和責(zé)任。2.試述認(rèn)知行為療法的基本原理，并說明它如何應(yīng)用于校園情境中的學(xué)生問題輔導(dǎo)。五、案例分析題某高校大一學(xué)生小林，近期情緒低落，不愿參加任何活動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降，并多次向同學(xué)傾訴自己“一無是處”，對(duì)未來感到絕望。他曾經(jīng)因?yàn)橐淮慰荚囀Ю晕遗u(píng)，但隨后在一次社團(tuán)活動(dòng)中又遭遇了小挫折，這讓他感覺無法承受。你作為該校的一名輔導(dǎo)員，在了解情況后，決定與小林進(jìn)行初步溝通。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.你認(rèn)為小林可能正處于危機(jī)的哪個(gè)階段？請(qǐng)簡(jiǎn)述你的判斷依據(jù)。2.在與小林初次溝通時(shí)，你應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？請(qǐng)列舉至少三項(xiàng)溝通技巧。3.如果初步評(píng)估后認(rèn)為小林可能存在較嚴(yán)重的抑郁風(fēng)險(xiǎn)，你接下來會(huì)采取哪些步驟？4.在整個(gè)干預(yù)過程中，你需要遵守哪些重要的倫理原則？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.D5.A6.C7.B8.C9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E,F5.A,B,C,D,E三、簡(jiǎn)答題1.危機(jī)干預(yù)通常分為四個(gè)階段：初步接觸與評(píng)估階段、穩(wěn)定情緒與探討問題階段、制定計(jì)劃與實(shí)施干預(yù)階段、結(jié)束干預(yù)與跟進(jìn)鞏固階段。初步接觸與評(píng)估階段的主要任務(wù)是建立關(guān)系、收集信息、評(píng)估危機(jī)性質(zhì)和嚴(yán)重程度；穩(wěn)定情緒與探討問題階段的主要任務(wù)是運(yùn)用溝通技巧穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒，幫助其認(rèn)識(shí)和表達(dá)問題；制定計(jì)劃與實(shí)施干預(yù)階段的主要任務(wù)是與服務(wù)對(duì)象共同制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并執(zhí)行干預(yù)措施；結(jié)束干預(yù)與跟進(jìn)鞏固階段的主要任務(wù)是評(píng)估干預(yù)效果，逐漸結(jié)束關(guān)系，并提醒服務(wù)對(duì)象鞏固所學(xué)應(yīng)對(duì)技巧。2.心理輔導(dǎo)與心理治療的主要區(qū)別在于：(1)目標(biāo)不同：心理輔導(dǎo)更側(cè)重于幫助個(gè)體適應(yīng)環(huán)境、提升能力、促進(jìn)成長，而心理治療更側(cè)重于消除或改變個(gè)體的心理障礙和行為問題；(2)側(cè)重點(diǎn)不同：心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)建設(shè)性，關(guān)注個(gè)體的優(yōu)勢(shì)和資源，而心理治療更強(qiáng)調(diào)修復(fù)性，關(guān)注個(gè)體的病理和問題；(3)程度不同：心理輔導(dǎo)通常在較為輕松和諧的氣氛中進(jìn)行，問題程度相對(duì)較輕，而心理治療往往涉及更嚴(yán)重的心理困擾，過程可能更深入和痛苦；(4)關(guān)系不同：心理輔導(dǎo)關(guān)系更偏向平等的合作關(guān)系，而心理治療關(guān)系更偏向?qū)I(yè)的指導(dǎo)關(guān)系。3.當(dāng)學(xué)生向你傾訴其遭遇校園欺凌，情緒激動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜和專注，全神貫注地傾聽，不評(píng)判、不指責(zé)。使用恰當(dāng)?shù)闹w語言（如身體微微前傾）和言語回應(yīng)（如“我聽到你說的了”、“這一定讓你很難過”）來表達(dá)關(guān)心和理解。避免立即給出建議或解決方案，先讓學(xué)生充分表達(dá)其感受和想法。根據(jù)學(xué)生的情緒狀態(tài)，可以提供安全的環(huán)境，如邀請(qǐng)其在辦公室單獨(dú)談話，或陪伴其在戶外走走。強(qiáng)調(diào)這不是學(xué)生的錯(cuò)，并告知學(xué)校處理校園欺凌的規(guī)章制度和途徑，同時(shí)評(píng)估學(xué)生是否需要緊急干預(yù)或轉(zhuǎn)介專業(yè)心理輔導(dǎo)。4.在心理危機(jī)干預(yù)中，建立和維護(hù)專業(yè)關(guān)系至關(guān)重要。首先，要展現(xiàn)真誠、尊重和共情。真誠是指以真實(shí)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，不偽裝自己；尊重是指尊重學(xué)生的個(gè)體差異、觀點(diǎn)和感受，不歧視、不偏見；共情是指嘗試站在學(xué)生的角度理解其體驗(yàn)，并能將其感受表達(dá)出來。其次，要保持恰當(dāng)?shù)膶I(yè)距離。既要建立親和力，讓學(xué)生感到舒適和信任，又要保持一定的界限，避免過度卷入或情感依賴。再次，要遵守保密原則。除非涉及生命安全等極端情況，否則要對(duì)學(xué)生所傾訴的信息保密，以建立和維護(hù)信任。最后，要提供一致和可靠的支持。讓學(xué)生知道可以依賴你，并且你會(huì)根據(jù)約定采取行動(dòng)，這有助于穩(wěn)定學(xué)生的情緒。5.保密是心理危機(jī)干預(yù)中的重要原則，因?yàn)樗芙⒑途S護(hù)信任關(guān)系，使學(xué)生感到安全，愿意敞開心扉，從而進(jìn)行有效的溝通和干預(yù)。保密有助于保護(hù)學(xué)生的隱私權(quán)和個(gè)人尊嚴(yán)，避免因信息泄露而遭受歧視或社會(huì)壓力。遵守保密原則能提升服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力。然而，保密原則也存在局限性，主要表現(xiàn)在：當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，為了保護(hù)其生命安全或他人安全，干預(yù)者可能需要打破保密，并采取必要的防護(hù)措施；當(dāng)服務(wù)對(duì)象涉及法律問題（如虐待兒童）時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定，干預(yù)者可能需要向有關(guān)部門報(bào)告；當(dāng)服務(wù)對(duì)象同意將信息告知第三方時(shí)，保密原則相應(yīng)解除。四、論述題1.輔導(dǎo)員在學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中扮演著不可或缺的角色和責(zé)任。首先，在預(yù)防方面，輔導(dǎo)員是心理健康知識(shí)的普及者和宣傳者，可以通過班會(huì)、講座、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑，向?qū)W生普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生的心理調(diào)適能力和危機(jī)意識(shí)。其次，輔導(dǎo)員是學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)注者和支持者，通過日常觀察、個(gè)別談話等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異常信號(hào)，進(jìn)行早期干預(yù)和疏導(dǎo)。輔導(dǎo)員還可以組織心理健康教育活動(dòng)，營造積極向上的校園心理氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的心理韌性。在干預(yù)方面，輔導(dǎo)員是學(xué)生心理危機(jī)的第一響應(yīng)者，在接到學(xué)生求助或發(fā)現(xiàn)學(xué)生危機(jī)時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行初步評(píng)估和穩(wěn)定，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。輔導(dǎo)員需要掌握基本的危機(jī)干預(yù)知識(shí)和技能，能夠與學(xué)生建立信任關(guān)系，傾聽其心聲，提供情感支持。同時(shí)，輔導(dǎo)員還需要具備識(shí)別危機(jī)嚴(yán)重程度和轉(zhuǎn)介的能力，當(dāng)學(xué)生問題超出自身處理范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。此外，輔導(dǎo)員還需要與其他相關(guān)部門（如學(xué)工處、保衛(wèi)處、團(tuán)委等）協(xié)同合作，共同構(gòu)建學(xué)校心理健康服務(wù)體系，形成干預(yù)合力。輔導(dǎo)員的職責(zé)不僅在于處理危機(jī)事件本身，更在于通過這些事件，促進(jìn)學(xué)生整體心理健康的提升，幫助他們更好地適應(yīng)大學(xué)生活，成長成才。2.認(rèn)知行為療法（CognitiveBehavioralTherapy,CBT）是一種結(jié)構(gòu)化、目標(biāo)導(dǎo)向的心理治療流派，其基本原理是：人的情緒和行為主要受其認(rèn)知（想法、信念、解釋）的影響。不適應(yīng)或負(fù)面的情緒和行為往往源于不合理的認(rèn)知模式或思維誤區(qū)。因此，通過識(shí)別和改變這些不合理的認(rèn)知，可以進(jìn)而改變情緒和行為，達(dá)到治療目的。CBT強(qiáng)調(diào)認(rèn)知、情緒和行為之間的相互作用和循環(huán)關(guān)系。認(rèn)知是中介變量，影響著情緒和行為；反過來，情緒和行為也會(huì)反過來影響認(rèn)知。CBT的治療過程通常包括：建立治療聯(lián)盟，明確治療目標(biāo)；識(shí)別負(fù)性自動(dòng)思維、認(rèn)知扭曲和核心信念；評(píng)估思維、情緒和行為之間的關(guān)系；運(yùn)用各種技術(shù)（如思維記錄、行為實(shí)驗(yàn)、放松訓(xùn)練、問題解決訓(xùn)練等）來挑戰(zhàn)和改變不合理的認(rèn)知；鞏固療效，預(yù)防復(fù)發(fā)。在校園情境中，認(rèn)知行為療法可以應(yīng)用于多種學(xué)生問題的輔導(dǎo)。例如，對(duì)于考試焦慮的學(xué)生，可以通過認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)，幫助其識(shí)別和挑戰(zhàn)“我必須完美”、“失敗是不可接受的”等不合理信念，學(xué)習(xí)更現(xiàn)實(shí)、更靈活的思維方式。對(duì)于社交恐懼的學(xué)生，可以通過暴露療法，在安全的環(huán)境下逐步讓其面對(duì)所恐懼的社交情境，通過行為實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證其恐懼想法的準(zhǔn)確性，并學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)焦慮的技巧。對(duì)于抑郁的學(xué)生，可以通過行為激活技術(shù)，鼓勵(lì)其逐步恢復(fù)有意義的日?；顒?dòng)，通過行動(dòng)來改善情緒。輔導(dǎo)員可以將CBT的原理和技術(shù)應(yīng)用于日常的學(xué)生工作中，幫助學(xué)生識(shí)別認(rèn)知模式，調(diào)整不合理想法，改善情緒狀態(tài)，提升應(yīng)對(duì)問題的能力。五、案例分析題1.小林可能正處于危機(jī)的急性期或危機(jī)爆發(fā)期。判斷依據(jù)如下：情緒低落、不愿參加活動(dòng)、學(xué)習(xí)成績(jī)下降是典型的負(fù)性情緒和行為變化；自述“一無是處”、對(duì)未來感到絕望，表明其存在嚴(yán)重的負(fù)面認(rèn)知和絕望感；近期經(jīng)歷了考試失利（挫折事件），這可能成為觸發(fā)危機(jī)的導(dǎo)火索；面對(duì)挫折反應(yīng)強(qiáng)烈，感覺無法承受，提示其可能存在較低的心理承受能力和應(yīng)對(duì)資源；主動(dòng)向他人傾訴，說明其意識(shí)到自身困境并尋求支持，這也是危機(jī)階段的一個(gè)常見表現(xiàn)。2.在與小林初次溝通時(shí)，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：首先，營造安全、私密、不受打擾的談話環(huán)境，讓學(xué)生感到放松和安全。其次，保持耐心、傾聽和共情，不急于打斷或評(píng)判，嘗試?yán)斫馑母惺埽褂弥T如“聽起來你最近很難過”、“發(fā)生這樣的事情一定讓你很沮喪”等語句表達(dá)理解。再次，運(yùn)用開放式提問技巧，鼓勵(lì)學(xué)生多談?wù)勊南敕ê透惺埽纭澳芫唧w說說是什么讓你感到這么難受嗎？”、“這種情況持續(xù)多久了？”避免使用封閉式問題或引導(dǎo)性問題。最后，清晰說明自己的角色和保密原則，讓學(xué)生了解你可以提供什么樣的幫助，并讓他知道信息的基本界限，建立專業(yè)信任關(guān)系。3.如果初步評(píng)估后認(rèn)為小林可能存在較嚴(yán)重的抑郁風(fēng)險(xiǎn)，接下來會(huì)采取以下步驟：首先，進(jìn)一步進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，重點(diǎn)詢問其是否有自傷、自殺的想法或計(jì)劃，包括具體想法、計(jì)劃、實(shí)施途徑等。如果存在較高自殺風(fēng)險(xiǎn)，需要立即采取緊急干預(yù)措施，如聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人、報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門（如心理中心、學(xué)工處）、必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系急救中心或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。即使自殺風(fēng)險(xiǎn)不高，但存在嚴(yán)重抑郁癥狀，也需要更系統(tǒng)性的干預(yù)。其次，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，決定是否進(jìn)行轉(zhuǎn)介。由于自身能力可能不足以處理復(fù)雜的抑郁問題，將小林轉(zhuǎn)介給學(xué)校心理中心的專業(yè)心理咨詢師或精神科醫(yī)生是恰當(dāng)?shù)倪x擇，并告知小林轉(zhuǎn)介的原因和目的，爭(zhēng)取他的配合。再次，在轉(zhuǎn)介前或同時(shí)，可以提供一些初步的支持，如陪伴其前往心理中心、介紹咨詢師的專業(yè)能力、提供一些簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)壓力的建議（如保證睡眠、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)等）。最后，與心理中心或醫(yī)生保持溝通，了解小林的后續(xù)情況，并在學(xué)校層面提供必要的支持。4.在整個(gè)干預(yù)過程中，需要遵守以下重要的倫理原則：首先，保密原則。除非存在自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)或法律規(guī)定的特殊情況，否則必須對(duì)學(xué)生的談話內(nèi)容、個(gè)人情況保密，保護(hù)其隱私。其次，知情同意原則。在提供任何幫助前，應(yīng)告知學(xué)生輔導(dǎo)的目的、過程、限制、潛在風(fēng)險(xiǎn)等信息，并獲得其自愿的同