燈具保修協(xié)議書8篇_第1頁(yè)
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燈具保修協(xié)議書8篇篇1甲方(保修方):____________________乙方(客戶):______________________鑒于甲方為燈具專業(yè)制造商,愿意向乙方提供優(yōu)質(zhì)的燈具產(chǎn)品保修服務(wù),根據(jù)公平、公正、合理原則,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方對(duì)燈具保修服務(wù)的權(quán)益和責(zé)任,保證在保修期內(nèi)因產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的燈具維修或更換服務(wù)得以順利進(jìn)行。二、保修范圍與期限1.保修范圍:甲方承諾對(duì)本協(xié)議約定的燈具產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”)進(jìn)行保修服務(wù),包括部件損壞維修或更換服務(wù)。對(duì)于非產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題造成的損失或損害,不在本協(xié)議的保修范圍內(nèi)。2.保修期限:本協(xié)議的保修期限為_____年(以下簡(jiǎn)稱“保修期”),自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。三、保修服務(wù)內(nèi)容1.在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的損壞或性能問(wèn)題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換損壞部件。2.乙方需提供有效的購(gòu)買憑證及本協(xié)議,以便甲方核實(shí)產(chǎn)品信息及保修資格。3.甲方在收到乙方維修請(qǐng)求后,將在合理期限內(nèi)響應(yīng)并安排維修或更換服務(wù)。4.維修或更換過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。四、保修條件與限制1.乙方應(yīng)妥善保管和使用產(chǎn)品,避免在不當(dāng)?shù)氖褂铆h(huán)境下使用產(chǎn)品。2.本協(xié)議所承諾的保修服務(wù)不包括因意外、濫用、誤用、自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致的損壞。3.若乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改裝、維修或擅自更換部件,甲方將不再承擔(dān)保修責(zé)任。4.乙方在保修期內(nèi)選擇自行送修或委托第三方維修的,應(yīng)事先通知甲方并征得甲方同意。五、協(xié)議履行與爭(zhēng)議解決1.雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則履行本協(xié)議。如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(保修方):____________________(蓋章)法定代表人/授權(quán)代表:____________________(簽字)篇2甲方(消費(fèi)者):乙方(燈具生產(chǎn)者):根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,就甲方購(gòu)買的乙方生產(chǎn)的燈具產(chǎn)品達(dá)成以下保修協(xié)議:一、保修范圍1.乙方承諾對(duì)其生產(chǎn)的各類燈具產(chǎn)品實(shí)行保修服務(wù)。燈具產(chǎn)品包括:LED燈、節(jié)能燈、鹵素?zé)?、氙氣燈等?.保修范圍包括:燈具產(chǎn)品因設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷或材料老化等原因?qū)е碌男阅苁Щ驌p壞。二、保修期限1.乙方承諾的保修期為:自購(gòu)買之日起,LED燈保修10年,節(jié)能燈保修5年,鹵素?zé)舯P?年,氙氣燈保修2年。2.保修期內(nèi)的燈具產(chǎn)品,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。三、保修服務(wù)流程1.甲方發(fā)現(xiàn)燈具產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方,說(shuō)明情況并填寫保修單。2.乙方在收到甲方保修單后,將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排技術(shù)人員上門維修或更換燈具產(chǎn)品。3.維修或更換后,乙方將填寫維修記錄,并返還給甲方。四、保修條款1.甲方在使用燈具產(chǎn)品前,應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,并按照說(shuō)明書正確使用。因甲方使用不當(dāng)或擅自改裝導(dǎo)致的故障或損壞,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。2.甲方在填寫保修單時(shí),應(yīng)提供購(gòu)買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)和燈具產(chǎn)品的詳細(xì)信息(如品牌、型號(hào)、規(guī)格等)。如甲方無(wú)法提供購(gòu)買憑證或詳細(xì)信息,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。3.乙方在維修或更換燈具產(chǎn)品時(shí),如遇到甲方家中無(wú)人或無(wú)法上門維修等特殊情況,可與甲方協(xié)商解決方案。4.乙方提供的保修服務(wù)僅針對(duì)購(gòu)買自乙方的燈具產(chǎn)品,對(duì)于購(gòu)買自其他渠道或未經(jīng)授權(quán)的燈具產(chǎn)品,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或訴訟解決。2.本協(xié)議的解釋權(quán)歸乙方所有。如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的解釋,請(qǐng)咨詢乙方客服部門。本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為壹年。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。篇3甲方(消費(fèi)者):乙方(燈具制造商):根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方就甲方購(gòu)買的乙方生產(chǎn)的燈具產(chǎn)品的保修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:一、保修范圍及期限1.保修范圍:乙方生產(chǎn)的各類燈具產(chǎn)品。2.保修期限:自甲方購(gòu)買并安裝驗(yàn)收之日起,本產(chǎn)品保修期為一年。在保修期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的維修服務(wù)。二、保修服務(wù)內(nèi)容1.乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù),包括產(chǎn)品本身的缺陷、安裝不當(dāng)?shù)仍蛞鸬墓收稀?.乙方不提供由于甲方不當(dāng)使用、維護(hù)或改動(dòng)產(chǎn)品引起的故障維修服務(wù)。3.乙方提供24小時(shí)服務(wù)熱線,在接到甲方維修請(qǐng)求后,將在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并安排技術(shù)人員進(jìn)行上門維修。三、保修服務(wù)流程1.甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方維修服務(wù)熱線。2.乙方在接到維修請(qǐng)求后,將安排技術(shù)人員進(jìn)行上門維修。3.乙方技術(shù)人員在維修過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身存在缺陷或安裝不當(dāng)?shù)仍蛞鸬墓收希瑢⑻峁┟赓M(fèi)維修服務(wù)。4.乙方技術(shù)人員在維修過(guò)程中,如因甲方不當(dāng)使用、維護(hù)或改動(dòng)產(chǎn)品引起的故障,將向甲方說(shuō)明情況,并根據(jù)實(shí)際情況收取合理的維修費(fèi)用。四、保修服務(wù)注意事項(xiàng)1.甲方在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,并按照說(shuō)明書中的要求進(jìn)行安裝和使用。2.甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或異常情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方維修服務(wù)熱線。3.乙方在維修過(guò)程中,如需更換配件或材料,將根據(jù)實(shí)際情況收取合理的費(fèi)用。4.乙方在維修過(guò)程中,將嚴(yán)格保密甲方的個(gè)人信息和隱私。五、爭(zhēng)議解決方式1.如甲、乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。3.本協(xié)議的解釋權(quán)歸乙方所有。六、其他條款1.本協(xié)議自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方協(xié)商補(bǔ)充。甲方(消費(fèi)者):_________(簽字/蓋章)日期:_________年_________月_________日乙方(燈具制造商):_________(簽字/蓋章)日期:_________年_________月_________日篇4甲方(保修方):__________乙方(客戶方):__________鑒于甲方為乙方提供燈具產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)益,明確保修責(zé)任,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在燈具保修方面的權(quán)利和義務(wù),確保乙方購(gòu)買的燈具產(chǎn)品得到妥善的保修服務(wù)。二、保修范圍及期限1.甲方對(duì)銷售的燈具產(chǎn)品提供保修服務(wù)。2.保修期限為____年(具體期限可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。3.燈具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后及時(shí)通知甲方,并按照甲方要求進(jìn)行操作。三、保修條件1.乙方應(yīng)確保購(gòu)買燈具產(chǎn)品為甲方正規(guī)銷售渠道購(gòu)買。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的正確使用方法進(jìn)行使用,避免人為損壞。3.乙方應(yīng)提供完整的購(gòu)買憑證及燈具產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息。四、保修服務(wù)內(nèi)容1.甲方在保修期內(nèi)對(duì)燈具產(chǎn)品因制造原因造成的質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.甲方在保修期內(nèi)對(duì)燈具產(chǎn)品因制造原因造成的損壞進(jìn)行免費(fèi)更換配件服務(wù)。3.甲方在保修期內(nèi)提供技術(shù)支持和咨詢,協(xié)助乙方解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。五、保密條款本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密及雙方交易過(guò)程中涉及的相關(guān)信息,雙方均應(yīng)妥善保管,未經(jīng)對(duì)方同意,不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議履行保修義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。因此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。七、爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(保修方):__________(蓋章)法定代表人/授權(quán)代表:__________簽訂日期:____年__月__日乙方(客戶方):__________(蓋章)法定代表人/授權(quán)代表:__________簽訂日期:____年__月__日篇5甲方(消費(fèi)者):乙方(燈具制造商):根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就燈具保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、保修范圍1.甲方購(gòu)買的乙方生產(chǎn)的各類燈具產(chǎn)品,包括但不限于LED燈具、節(jié)能燈具、智能燈具等。2.甲方需妥善保管好購(gòu)買時(shí)的發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證,以便在需要保修時(shí)提供證明。二、保修期限1.乙方為甲方提供的保修期為兩年。自甲方購(gòu)買燈具之日起開始計(jì)算。2.在保修期內(nèi),如甲方正常使用的情況下,乙方需對(duì)燈具進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。三、保修條件1.甲方需按照產(chǎn)品說(shuō)明書上的要求正確使用燈具,因甲方使用不當(dāng)或意外情況導(dǎo)致的損壞,乙方有權(quán)拒絕保修。2.甲方需保證燈具的完好性,不得擅自拆改燈具結(jié)構(gòu)。如有拆改,乙方有權(quán)拒絕保修。3.甲方在購(gòu)買燈具后,應(yīng)及時(shí)向乙方反饋使用情況,以便乙方更好地提供服務(wù)。四、保修服務(wù)1.在保修期內(nèi),如甲方遇到燈具故障或損壞,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方,并提供購(gòu)買憑證和保修卡等相關(guān)信息。2.乙方在接到甲方的保修請(qǐng)求后,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給出回應(yīng),并安排專業(yè)技術(shù)人員上門維修或更換燈具。3.乙方在維修或更換燈具時(shí),應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保燈具能夠正常使用。五、保修費(fèi)用1.在保修期內(nèi),如甲方需要維修或更換燈具,乙方應(yīng)免費(fèi)提供服務(wù),不收取任何額外費(fèi)用。2.如甲方需要超出保修期的維修服務(wù),乙方有權(quán)收取合理的費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)維修難度和部件更換情況而定。六、爭(zhēng)議解決1.如甲乙雙方在保修過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果,可通過(guò)仲裁或訴訟解決。2.仲裁或訴訟地點(diǎn)為乙方所在地,仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.甲方和乙方的任何變更或解除協(xié)議,應(yīng)以書面形式進(jìn)行。變更或解除協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.在本協(xié)議中,“日”指工作日,“月”指自然月,“年”指自然年。本協(xié)議中的時(shí)間計(jì)算均以此為準(zhǔn)。5.本協(xié)議中的“正常使用”指按照產(chǎn)品說(shuō)明書上的要求使用燈具,并未對(duì)燈具進(jìn)行拆改或損壞。本協(xié)議中的“意外情況”指不可預(yù)見、不可避免的情況,如自然災(zāi)害等。篇6甲方(消費(fèi)者):________乙方(燈具制造商):________根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,甲乙雙方就乙方生產(chǎn)的燈具產(chǎn)品保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、保修范圍乙方生產(chǎn)的各類燈具產(chǎn)品,包括但不限于吊燈、臺(tái)燈、落地?zé)舻龋鶎儆诒P薹秶?。但以下情況不在保修范圍內(nèi):1.消費(fèi)者自行安裝、改造或拆卸燈具產(chǎn)品導(dǎo)致的故障或損壞。2.消費(fèi)者在使用燈具產(chǎn)品過(guò)程中,違反產(chǎn)品說(shuō)明書或安全使用規(guī)定導(dǎo)致的故障或損壞。3.消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品已超過(guò)保修期限。二、保修期限乙方生產(chǎn)的燈具產(chǎn)品保修期限為一年。自消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品之日起算,滿一年后自動(dòng)失效。在保修期限內(nèi),乙方將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。三、保修服務(wù)1.乙方在接到消費(fèi)者的維修請(qǐng)求后,將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修完成后,乙方將提供維修記錄單給消費(fèi)者,并確認(rèn)維修完成。2.如果消費(fèi)者需要更全面的服務(wù),例如安裝、改造等,乙方也將提供相應(yīng)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商。3.乙方承諾在保修期限內(nèi)提供至少兩次的上門維修服務(wù)。如果消費(fèi)者需要更多的維修服務(wù),乙方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商。4.在維修過(guò)程中,如果發(fā)生意外情況導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或無(wú)法修復(fù),乙方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商處理。四、消費(fèi)者權(quán)益1.消費(fèi)者在購(gòu)買燈具產(chǎn)品時(shí),有權(quán)要求銷售人員提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和保修服務(wù)說(shuō)明。銷售人員應(yīng)詳細(xì)解答消費(fèi)者的疑問(wèn),并提供相應(yīng)的產(chǎn)品宣傳資料。2.消費(fèi)者在購(gòu)買燈具產(chǎn)品后,應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品的保修卡和購(gòu)買發(fā)票等相關(guān)憑證。這些憑證在保修過(guò)程中將作為重要的參考依據(jù)。3.消費(fèi)者在使用燈具產(chǎn)品過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或故障情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方并提供相應(yīng)的證據(jù)。乙方將盡快安排維修或更換服務(wù)。4.消費(fèi)者在購(gòu)買燈具產(chǎn)品后,如果對(duì)產(chǎn)品不滿意或需要退換貨,應(yīng)根據(jù)乙方的退換貨政策進(jìn)行協(xié)商處理。乙方將根據(jù)實(shí)際情況提供合理的解決方案。五、法律責(zé)任1.如果乙方未按照本協(xié)議提供保修服務(wù)或故意拖延、拒絕提供保修服務(wù),消費(fèi)者有權(quán)向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。乙方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.如果消費(fèi)者在保修過(guò)程中遇到虛假宣傳、欺詐行為或其他違法行為,可以向相關(guān)部門舉報(bào)或報(bào)警處理。乙方將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。六、其他約定1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份備查。未盡事宜雙方可協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。篇7甲方(消費(fèi)者):乙方(燈具制造商):根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方購(gòu)買的乙方燈具產(chǎn)品達(dá)成如下保修協(xié)議:一、保修范圍與期限1.保修范圍:乙方承諾對(duì)甲方購(gòu)買的燈具產(chǎn)品進(jìn)行保修,包括燈管、電路、外殼等部件。但甲方自行更換或維修的部分除外。2.保修期限:自甲方購(gòu)買之日起,保修期為一年。二、保修服務(wù)1.乙方在保修期內(nèi)為甲方提供免費(fèi)的維修服務(wù)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修,乙方將承擔(dān)全部費(fèi)用。2.甲方在保修期內(nèi)如遇到產(chǎn)品故障或損壞,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方,說(shuō)明情況并附相關(guān)照片,以便乙方快速處理。三、排除保修的情況1.甲方自行拆動(dòng)或維修產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能異常的,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。2.甲方使用不當(dāng)或人為損壞產(chǎn)品,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。3.甲方購(gòu)買的產(chǎn)品已超過(guò)保修期,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。四、解決爭(zhēng)議的方式1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)友好合作,共同維護(hù)本協(xié)議的正常履行。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商補(bǔ)充。協(xié)商補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。3.甲方在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,了解產(chǎn)品的使用方法和保養(yǎng)注意事項(xiàng)。乙方在銷售產(chǎn)品時(shí)應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品說(shuō)明書及保修服務(wù)卡。4.乙方應(yīng)建立用戶檔案,對(duì)用戶信息進(jìn)行記錄和管理。在保修期結(jié)束后,乙方應(yīng)繼續(xù)提供有償維修服務(wù),并定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況和用戶的需求。5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)工作,并提供必要的協(xié)助和支持。如因甲方原因?qū)е戮S修工作無(wú)法進(jìn)行或延誤維修進(jìn)度的,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.本協(xié)議解釋權(quán)歸乙方所有。如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解本協(xié)議的內(nèi)容,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系乙方。篇8甲方(消費(fèi)者):_________乙方(燈具制造商):_________根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方購(gòu)買的乙方生產(chǎn)的燈具產(chǎn)品的保修事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、保修范圍及期限1.保修范圍:乙方生產(chǎn)

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