PAGE衛(wèi)生院鄉(xiāng)醫(yī)例會(huì)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院與鄉(xiāng)醫(yī)之間的溝通與協(xié)作，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，規(guī)范鄉(xiāng)醫(yī)例會(huì)的組織與管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院及轄區(qū)內(nèi)全體鄉(xiāng)醫(yī)。（三）會(huì)議宗旨1.傳達(dá)上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的政策、法規(guī)、工作要求及相關(guān)信息，確保鄉(xiāng)醫(yī)及時(shí)了解并貫徹執(zhí)行。2.總結(jié)交流基層醫(yī)療衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的好做法、好案例，共同探討解決工作中遇到的問(wèn)題。3.部署衛(wèi)生院階段性工作任務(wù)，明確鄉(xiāng)醫(yī)職責(zé)，協(xié)調(diào)工作安排，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。4.加強(qiáng)衛(wèi)生院與鄉(xiāng)醫(yī)之間的溝通與聯(lián)系，增進(jìn)相互了解與信任，形成工作合力，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。二、例會(huì)組織（一）會(huì)議時(shí)間1.原則上每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)醫(yī)例會(huì)，具體時(shí)間為每月[X]日上午[X]點(diǎn)，如遇特殊情況需調(diào)整會(huì)議時(shí)間，衛(wèi)生院應(yīng)提前[X]天通知鄉(xiāng)醫(yī)。2.會(huì)議時(shí)長(zhǎng)一般控制在[X]小時(shí)左右，確保各項(xiàng)議程能夠充分討論和交流。（二）會(huì)議地點(diǎn)衛(wèi)生院會(huì)議室。如遇參會(huì)人數(shù)較多或特殊情況，可選擇在衛(wèi)生院大會(huì)議室或其他合適場(chǎng)所召開(kāi)會(huì)議。（三）參會(huì)人員1.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人。2.轄區(qū)內(nèi)全體鄉(xiāng)醫(yī)。（四）會(huì)議主持由衛(wèi)生院院長(zhǎng)或指定副院長(zhǎng)擔(dān)任會(huì)議主持人，負(fù)責(zé)會(huì)議的組織、引導(dǎo)和總結(jié)。三、會(huì)議內(nèi)容（一）政策法規(guī)傳達(dá)1.傳達(dá)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)近期發(fā)布的醫(yī)療衛(wèi)生政策、法規(guī)、文件精神，如醫(yī)改政策、基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量管理要求等。2.解讀相關(guān)政策法規(guī)的重點(diǎn)內(nèi)容和對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)工作的具體要求，確保鄉(xiāng)醫(yī)準(zhǔn)確理解并在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)。（二）工作匯報(bào)與總結(jié)1.衛(wèi)生院各科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)本月工作進(jìn)展情況，包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、衛(wèi)生監(jiān)督等方面的工作完成情況、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃。2.鄉(xiāng)醫(yī)代表匯報(bào)各自衛(wèi)生室本月工作開(kāi)展情況，分享工作經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，如在慢性病管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、健康宣教等方面的創(chuàng)新做法和取得的成效。（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流1.根據(jù)工作需要和鄉(xiāng)醫(yī)實(shí)際需求，安排相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋臨床診療技能、公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)、醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范、信息化操作等方面。2.組織鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，針對(duì)工作中遇到的疑難問(wèn)題、共性問(wèn)題進(jìn)行討論，共同尋求解決方案，促進(jìn)鄉(xiāng)醫(yī)業(yè)務(wù)水平的提升。（四）工作部署與安排1.根據(jù)上級(jí)要求和衛(wèi)生院工作計(jì)劃，部署下一階段工作任務(wù)，明確各項(xiàng)工作的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如季節(jié)性疾病防控、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目推進(jìn)、醫(yī)療安全管理等，確保鄉(xiāng)醫(yī)清楚工作重點(diǎn)，合理安排工作資源。（五）問(wèn)題反饋與解決1.鄉(xiāng)醫(yī)就工作中存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行反饋，如政策支持不足、設(shè)備短缺、人員培訓(xùn)需求等。2.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人針對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)提出的問(wèn)題進(jìn)行解答和協(xié)調(diào)，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，需進(jìn)一步研究處理的明確責(zé)任人和解決時(shí)限，并及時(shí)向鄉(xiāng)醫(yī)反饋處理結(jié)果。（六）其他事項(xiàng)1.通報(bào)衛(wèi)生院近期工作動(dòng)態(tài)，如人事變動(dòng)、設(shè)備更新、工作表彰等情況。2.傳達(dá)其他與基層醫(yī)療衛(wèi)生工作相關(guān)的重要信息，如突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置要求、新農(nóng)合政策調(diào)整等。四、會(huì)議議程（一）開(kāi)場(chǎng)致辭（5分鐘）主持人介紹參會(huì)人員，簡(jiǎn)要說(shuō)明會(huì)議目的和議程安排，宣布會(huì)議開(kāi)始。（二）政策法規(guī)傳達(dá)（20分鐘）1.由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)政策解讀的工作人員宣讀相關(guān)政策法規(guī)文件原文，并進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容講解。2.針對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)提出的疑問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，確保鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)政策法規(guī)理解準(zhǔn)確。（三）工作匯報(bào)與總結(jié)（30分鐘）1.衛(wèi)生院各科室負(fù)責(zé)人依次匯報(bào)本月工作情況，匯報(bào)時(shí)間控制在58分鐘。2.邀請(qǐng)23名鄉(xiāng)醫(yī)代表進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享，每人分享時(shí)間約58分鐘。（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流（40分鐘）1.開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，培訓(xùn)時(shí)間約30分鐘。2.組織鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流討論，時(shí)間約10分鐘。（五）工作部署與安排（20分鐘）1.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作實(shí)際情況，部署下一階段工作任務(wù)，明確各項(xiàng)工作的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)工作提出要求和期望。（六）問(wèn)題反饋與解決（20分鐘）1.鄉(xiāng)醫(yī)提出工作中存在的問(wèn)題和困難，發(fā)言時(shí)間控制在35分鐘。2.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答和協(xié)調(diào)，明確解決措施和時(shí)限。（七）會(huì)議總結(jié)（10分鐘）主持人對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，回顧會(huì)議主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)和要求，感謝鄉(xiāng)醫(yī)的參與和支持，宣布會(huì)議結(jié)束。五、會(huì)議要求（一）參會(huì)要求1.參會(huì)人員應(yīng)提前安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不得無(wú)故缺席。如有特殊情況不能參會(huì)，需提前向衛(wèi)生院請(qǐng)假，并安排人員代為參會(huì)。2.參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得在會(huì)議期間隨意走動(dòng)、交頭接耳、接聽(tīng)電話或從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。3.鄉(xiāng)醫(yī)應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)議記錄，記錄會(huì)議內(nèi)容、工作要求、任務(wù)安排等重要信息，以便會(huì)后及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)。（二）發(fā)言要求1.匯報(bào)工作應(yīng)實(shí)事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出工作成效、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃。2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流環(huán)節(jié)，發(fā)言人員應(yīng)準(zhǔn)備充分，語(yǔ)言表達(dá)清晰，觀點(diǎn)明確，能夠結(jié)合實(shí)際工作案例進(jìn)行講解和分享，確保交流內(nèi)容具有實(shí)用性和可操作性。3.問(wèn)題反饋環(huán)節(jié)，鄉(xiāng)醫(yī)應(yīng)客觀真實(shí)地反映問(wèn)題，提出合理的建議和訴求，以便衛(wèi)生院能夠準(zhǔn)確了解情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。（三）資料準(zhǔn)備要求1.衛(wèi)生院各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)提前準(zhǔn)備好本月工作匯報(bào)材料，包括工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工作進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃等內(nèi)容，材料應(yīng)條理清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析客觀。2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的科室提前準(zhǔn)備，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊扣基層醫(yī)療衛(wèi)生工作實(shí)際需求，具有針對(duì)性和實(shí)用性。培訓(xùn)資料可包括PPT、講義、案例分析等形式。3.會(huì)議組織人員應(yīng)提前做好會(huì)議通知、會(huì)議資料收集整理、會(huì)議場(chǎng)地布置等準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。六、會(huì)議記錄與存檔（一）記錄人員指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄人員應(yīng)具備較強(qiáng)的文字記錄能力和責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確、完整地記錄會(huì)議內(nèi)容。（二）記錄內(nèi)容1.會(huì)議基本信息，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會(huì)人員等。2.各項(xiàng)議程的詳細(xì)內(nèi)容，包括政策法規(guī)傳達(dá)、工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作部署、問(wèn)題反饋與解決等環(huán)節(jié)的發(fā)言要點(diǎn)、討論內(nèi)容、達(dá)成的共識(shí)等。3.會(huì)議決議和工作安排，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及工作要求。（三）記錄方式會(huì)議記錄可采用紙質(zhì)記錄或電子記錄方式。紙質(zhì)記錄應(yīng)使用專用的會(huì)議記錄本，記錄工整、清晰；電子記錄可采用Word文檔或Excel表格形式，便于整理和保存。（四）存檔要求1.在會(huì)議結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，記錄人員應(yīng)將會(huì)議記錄整理完畢，并提交給衛(wèi)生院辦公室存檔。2.會(huì)議記錄應(yīng)按照年度進(jìn)行分類歸檔，保存期限為[X]年，以便日后查閱和參考。七、會(huì)議效果評(píng)估與改進(jìn)（一）評(píng)估方式1.定期收集鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)會(huì)議內(nèi)容、組織形式、培訓(xùn)效果等方面的反饋意見(jiàn)，可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、小組討論等方式進(jìn)行。2.觀察鄉(xiāng)醫(yī)在會(huì)后工作中的執(zhí)行情況，評(píng)估會(huì)議部署的工作任務(wù)是否得到有效落實(shí)，工作質(zhì)量和效率是否有所提升。3.對(duì)比不同時(shí)期會(huì)議前后基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，如基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目完成率、醫(yī)療糾紛發(fā)生率、患者滿意度等，分析會(huì)議對(duì)工作的促進(jìn)作用。（二）評(píng)估指標(biāo)1.鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)會(huì)議內(nèi)容的知曉率和理解程度。2.鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)會(huì)議組織形式的滿意度，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程安排等方面。3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)用性和效果評(píng)估，如鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況等。4.會(huì)議部署工作任務(wù)的落實(shí)情況，包括工作完成進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況等。5.基層醫(yī)療衛(wèi)生工作相關(guān)指標(biāo)的變化情況，如基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的完成率、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的改善情況等。（三）改進(jìn)措施1.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)會(huì)議工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施。2.如鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)會(huì)議內(nèi)容理解存在困難，可優(yōu)化政策法規(guī)傳達(dá)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，采用更通俗易懂的語(yǔ)言、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等形式進(jìn)行講解；若會(huì)議時(shí)間安排不合理，可根據(jù)工作實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；對(duì)于工作部署落實(shí)不到位的情況，加強(qiáng)跟蹤督促和考核評(píng)價(jià)，確保工作任務(wù)得到有效執(zhí)行。3.定期對(duì)改進(jìn)措