興業(yè)銀行綿陽市江油市2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、背景材料分析題（共2題，每題15分，共30分）要求：仔細(xì)閱讀以下背景材料，結(jié)合自身角色，分析問題并提出解決方案。題目1（15分）：背景材料：江油市作為綿陽市的重要工業(yè)城市，近年來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但同時(shí)也面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和人才短缺的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行江油分行計(jì)劃在2025年加大對(duì)江油市中小企業(yè)的金融支持力度，并推動(dòng)綠色金融發(fā)展。然而，當(dāng)前該行在江油市的業(yè)務(wù)主要集中在傳統(tǒng)行業(yè)，對(duì)高新技術(shù)企業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)不足。此外，江油市人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，銀行本地人才儲(chǔ)備薄弱，影響了服務(wù)效率和客戶粘性。問題：1.興業(yè)銀行江油分行應(yīng)如何調(diào)整業(yè)務(wù)策略，更好地服務(wù)江油市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求？2.該行如何吸引和留住本地人才，提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力？二、觀點(diǎn)碰撞討論題（共1題，25分）要求：圍繞以下話題展開討論，明確自身觀點(diǎn)并論證，同時(shí)尊重他人意見。題目2（25分）：話題：“在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)先發(fā)展線上業(yè)務(wù)還是線下服務(wù)？”要求：1.明確個(gè)人立場(chǎng)，并從銀行經(jīng)營(yíng)、客戶需求、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面進(jìn)行論證。2.結(jié)合興業(yè)銀行江油分行的實(shí)際情況，提出具體建議。三、情境模擬題（共1題，25分）要求：根據(jù)情境要求，完成角色扮演和任務(wù)執(zhí)行。題目3（25分）：情境：興業(yè)銀行江油分行計(jì)劃在江油市高新區(qū)舉辦一場(chǎng)“綠色金融與中小企業(yè)融資”主題沙龍，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)代表、政府相關(guān)部門及行業(yè)專家參與。你是本次活動(dòng)的策劃人之一，需要協(xié)調(diào)資源、設(shè)計(jì)流程并應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。問題：1.如何設(shè)計(jì)活動(dòng)流程，確保內(nèi)容豐富且符合目標(biāo)受眾需求？2.若活動(dòng)過程中出現(xiàn)嘉賓遲到、企業(yè)代表意見分歧等突發(fā)情況，如何應(yīng)對(duì)？四、對(duì)策方案制定題（共1題，20分）要求：針對(duì)問題，提出具體、可行的解決方案。題目4（20分）：背景：江油市近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速，但本地居民參與度不高，旅游收入主要依賴外來游客。興業(yè)銀行江油分行希望結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源，推出一款“鄉(xiāng)村振興+普惠金融”的產(chǎn)品，帶動(dòng)本地居民增收。問題：1.該行可以設(shè)計(jì)哪些金融產(chǎn)品或服務(wù)，促進(jìn)本地居民參與旅游業(yè)？2.如何確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合普惠金融理念，避免增加居民負(fù)擔(dān)？答案與解析題目1（15分）答案與解析1.業(yè)務(wù)策略調(diào)整建議：-聚焦綠色金融與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)：江油市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向明確，興業(yè)銀行可設(shè)立專項(xiàng)綠色信貸基金，支持光伏、風(fēng)電等新能源企業(yè)，以及生物醫(yī)藥、電子信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。-深化供應(yīng)鏈金融服務(wù)：針對(duì)中小企業(yè)普遍存在的融資難問題，可推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，通過核心企業(yè)信用背書，降低中小企業(yè)融資門檻。-創(chuàng)新金融科技應(yīng)用：結(jié)合江油市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，開發(fā)基于大數(shù)據(jù)的信用評(píng)估模型，提高審批效率，減少人工干預(yù)。2.人才吸引與留存策略：-優(yōu)化薪酬福利體系：提高本地人才薪酬水平，增加年終獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)措施，增強(qiáng)員工歸屬感。-加強(qiáng)本地高校合作：與江油市及周邊高校建立實(shí)習(xí)基地，吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加入，并定期開展金融知識(shí)培訓(xùn)。-打造企業(yè)文化建設(shè)：營(yíng)造“家文化”氛圍，組織團(tuán)建活動(dòng)、員工關(guān)懷計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。解析：本題考察考生對(duì)銀行業(yè)務(wù)和人力資源管理的綜合能力，需結(jié)合江油市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)提出針對(duì)性建議，避免泛泛而談。題目2（25分）答案與解析觀點(diǎn)：傾向于“線上線下融合發(fā)展”，理由如下：1.客戶需求多元化：線上業(yè)務(wù)可滿足客戶便捷性需求，線下服務(wù)則提供個(gè)性化、情感化體驗(yàn)，二者互補(bǔ)。2.銀行經(jīng)營(yíng)效率提升：通過線上引流、線下轉(zhuǎn)化，可降低運(yùn)營(yíng)成本，提高資源利用率。3.風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化：線上業(yè)務(wù)需加強(qiáng)風(fēng)控技術(shù)，線下服務(wù)則可通過人工審核彌補(bǔ)技術(shù)短板。結(jié)合興業(yè)銀行江油分行實(shí)際建議：-線上業(yè)務(wù)：重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)銀行APP，推出“江油本地生活”專區(qū)，整合政務(wù)、繳費(fèi)、商戶優(yōu)惠等服務(wù)。-線下服務(wù)：在江油市重點(diǎn)商圈設(shè)立體驗(yàn)店，提供財(cái)富管理、貸款咨詢等高端服務(wù)。解析：本題考察考生對(duì)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的理解，需結(jié)合地域特點(diǎn)提出差異化方案，避免簡(jiǎn)單二元對(duì)立。題目3（25分）答案與解析活動(dòng)流程設(shè)計(jì)：1.前期準(zhǔn)備：確定嘉賓名單，邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭；設(shè)計(jì)議程，包括綠色金融政策解讀、企業(yè)案例分享、圓桌討論等環(huán)節(jié)。2.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：安排專人負(fù)責(zé)簽到、引導(dǎo)，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)（如問答、抽獎(jiǎng)），確?；顒?dòng)流暢。突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)：-嘉賓遲到：準(zhǔn)備備選主持人，調(diào)整議程順序，提前與嘉賓溝通確保到場(chǎng)時(shí)間。-企業(yè)代表意見分歧：引導(dǎo)雙方理性討論，邀請(qǐng)第三方專家調(diào)解，避免沖突升級(jí)。解析：本題考察考生組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，需兼顧細(xì)節(jié)與靈活性。題目4（20分）答案與解析金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)：1.“鄉(xiāng)村旅游貸”：為本地農(nóng)戶提供低息貸款，支持民宿、農(nóng)家樂等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。2.“文旅消費(fèi)分期”：針對(duì)江油市游客推出旅游消費(fèi)分期產(chǎn)品，刺激消費(fèi)增長(zhǎng)。普惠金融措施：-簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程：推行線上申請(qǐng)，減少紙質(zhì)材