農(nóng)發(fā)行桂林市臨桂區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論模擬題（3題，每題20分，共60分）題目1（角色扮演型）情境：農(nóng)發(fā)行桂林市臨桂區(qū)近期接到一項重要任務(wù)——協(xié)助當(dāng)?shù)卣七M“鄉(xiāng)村振興示范村”建設(shè)，具體包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、農(nóng)村人居環(huán)境整治、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)三個方面。假設(shè)你是農(nóng)發(fā)行臨桂區(qū)某支行的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一組（6人），要求在1小時內(nèi)制定一份初步的“鄉(xiāng)村振興示范村”項目推進方案框架，并明確各成員分工。請結(jié)合桂林臨桂區(qū)的實際情況，完成方案框架的制定和角色分工。高分話術(shù)參考：1.快速破冰，建立規(guī)則-“大家好，首先明確我們的目標(biāo)是制定方案框架，不是最終方案，所以時間分配要合理。建議先設(shè)定討論規(guī)則，比如每人發(fā)言時間不超過1分鐘，避免重復(fù)發(fā)言?！?.聚焦問題，分步推進-“桂林臨桂區(qū)以柑橘、葡萄等特色農(nóng)業(yè)為主，鄉(xiāng)村振興應(yīng)圍繞產(chǎn)業(yè)升級展開。建議將任務(wù)分為三組：①農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級組（分析現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)短板，提出優(yōu)化方向）；②人居環(huán)境整治組（結(jié)合‘美麗鄉(xiāng)村’政策，提出具體措施）；③鄉(xiāng)村旅游開發(fā)組（挖掘臨桂山水資源，設(shè)計引流方案）。我建議擔(dān)任總協(xié)調(diào)人，確保各環(huán)節(jié)銜接?！?.突出亮點，結(jié)合政策-“臨桂區(qū)有‘桂林·臨桂’品牌優(yōu)勢，可以結(jié)合農(nóng)發(fā)行‘綠色信貸’政策，重點扶持生態(tài)農(nóng)業(yè)項目。比如，建議農(nóng)業(yè)組提出‘柑橘+文旅’融合模式，人居環(huán)境組推廣‘垃圾分類+污水處理’一體化方案?！苯巧止そㄗh：-組長（1人）：統(tǒng)籌時間，把控流程，最后整合方案。-農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組（2人）：分析臨桂農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，提出產(chǎn)業(yè)升級建議。-人居環(huán)境組（2人）：結(jié)合桂林生態(tài)優(yōu)勢，設(shè)計整治方案。-鄉(xiāng)村旅游組（1人）：突出臨桂山水資源，設(shè)計引流策略。解析：本題考察團隊協(xié)作、問題分析和政策理解能力。高分關(guān)鍵在于：①快速建立分工機制，避免混亂；②結(jié)合臨桂區(qū)農(nóng)業(yè)特色和政策背景，方案更具針對性；③突出農(nóng)發(fā)行職能，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。題目2（數(shù)據(jù)分析型）情境：農(nóng)發(fā)行桂林市臨桂區(qū)2024年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)農(nóng)業(yè)貸款余額同比增長15%，但農(nóng)村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)率僅占全縣的30%，低于全市平均水平。領(lǐng)導(dǎo)要求小組成員在30分鐘內(nèi)分析原因，并提出至少三條可行性建議，幫助臨桂區(qū)提升農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)積極性。高分話術(shù)參考：1.數(shù)據(jù)拆解，查找癥結(jié)-“15%的貸款增長說明農(nóng)發(fā)行支持力度在加大，但青年創(chuàng)業(yè)率低可能源于三個問題：①創(chuàng)業(yè)成本高（土地、資金門檻）；②技能不足（缺乏農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)）；③政策宣傳不到位。建議分組分析，每組聚焦一個原因?！?.結(jié)合實際，提出對策-“臨桂區(qū)以柑橘種植為主，但年輕人更傾向電商、文旅等新業(yè)態(tài)。建議提出‘農(nóng)業(yè)+新業(yè)態(tài)’組合方案，比如：①政府提供低息創(chuàng)業(yè)貸，降低資金門檻；②聯(lián)合農(nóng)科院開設(shè)短視頻運營培訓(xùn)；③打造‘臨桂柑橘電商直播基地’引流?！?.量化目標(biāo)，增強說服力-“目標(biāo)設(shè)定要具體，比如‘一年內(nèi)創(chuàng)業(yè)率提升至40%，新增就業(yè)崗位200個’，這樣更易被領(lǐng)導(dǎo)采納?！苯巧止そㄗh：-數(shù)據(jù)分析師（1人）：負責(zé)拆解統(tǒng)計報表，找出關(guān)鍵問題。-政策研究組（2人）：對比臨桂與全市政策差異，提出優(yōu)化建議。-資源整合組（3人）：聯(lián)系農(nóng)業(yè)技術(shù)、電商企業(yè)等，設(shè)計落地方案。解析：本題考察數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力。高分關(guān)鍵在于：①用數(shù)據(jù)支撐觀點，避免空談；②結(jié)合臨桂農(nóng)業(yè)特色，建議更具實操性；③體現(xiàn)農(nóng)發(fā)行支持鄉(xiāng)村振興的職能定位。題目3（壓力應(yīng)對型）情境：農(nóng)發(fā)行桂林市臨桂區(qū)某“特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈”項目因疫情影響，貸款逾期率突然上升。領(lǐng)導(dǎo)要求小組成員在20分鐘內(nèi)制定應(yīng)急方案，并說明如何安撫客戶情緒、降低損失。高分話術(shù)參考：1.快速定位，分清主次-“逾期率上升說明客戶經(jīng)營困難，但農(nóng)發(fā)行不能簡單催收，要分類處理。建議分為三組：①逾期率高的客戶（直接聯(lián)系，提供展期方案）；②暫時困難的客戶（協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)延期還款）；③政策宣傳不足的客戶（加強‘紓困貸’政策普及）。我建議擔(dān)任危機公關(guān)負責(zé)人，確保方案落地?！?.突出農(nóng)發(fā)行優(yōu)勢-“農(nóng)發(fā)行有‘供改貸’政策支持，可以建議客戶用滯銷農(nóng)產(chǎn)品抵扣部分貸款，既解決客戶難題，又保障資金安全?！?.安撫客戶技巧-“溝通時避免指責(zé)，強調(diào)‘共渡難關(guān)’。比如：‘雖然您逾期了，但政府也在幫扶農(nóng)業(yè)，我們愿意給您時間，但需要您提供銷售計劃?！苯巧止そㄗh：-客戶溝通組（2人）：負責(zé)聯(lián)系企業(yè)，安撫情緒。-方案設(shè)計組（3人）：制定展期、抵扣等方案。-政策解讀組（1人）：負責(zé)解釋紓困政策，爭取政府支持。解析：本題考察危機處理能力和溝通技巧。高分關(guān)鍵在于：①分類施策，避免一刀切；②結(jié)合農(nóng)發(fā)行政策優(yōu)勢，方案更具可行性；③體現(xiàn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的柔性管理理念。二、半結(jié)構(gòu)化面試模擬題（2題，每題25分，共50分）題目4（職業(yè)認(rèn)知型）情境：請結(jié)合桂林臨桂區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，談?wù)勀銥槭裁催x擇報考農(nóng)發(fā)行，并描述你未來3年如何為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興貢獻力量。高分話術(shù)參考：1.結(jié)合地域優(yōu)勢，展現(xiàn)專業(yè)認(rèn)知-“桂林臨桂區(qū)以柑橘、葡萄等特色產(chǎn)業(yè)為主，但農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈短，農(nóng)產(chǎn)品附加值低。我選擇農(nóng)發(fā)行，是因為這里是服務(wù)鄉(xiāng)村振興的‘主戰(zhàn)場’，我希望能用金融力量幫助農(nóng)民增收?！?.突出個人能力，規(guī)劃具體行動-“未來3年，我將分階段貢獻價值：①第一年熟悉業(yè)務(wù)，協(xié)助開展‘柑橘產(chǎn)業(yè)貸’項目調(diào)研；②第二年獨立負責(zé)‘農(nóng)戶信用評級’工作，優(yōu)化貸款流程；③第三年參與‘農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融’創(chuàng)新，幫助臨桂農(nóng)產(chǎn)品對接全國市場。”3.表達情懷，體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)-“桂林山水甲天下，但農(nóng)村發(fā)展仍需助力。我愿扎根臨桂，用金融知識為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦?！苯馕觯罕绢}考察職業(yè)動機和發(fā)展規(guī)劃能力。高分關(guān)鍵在于：①結(jié)合臨桂農(nóng)業(yè)特色，體現(xiàn)專業(yè)認(rèn)知；②規(guī)劃分階段目標(biāo)，展現(xiàn)執(zhí)行力；③表達服務(wù)鄉(xiāng)村振興的情懷。題目5（應(yīng)變能力型）情境：某客戶因市場波動，無法按時還款，情緒激動地到支行投訴，要求減免貸款利息。作為柜員，你如何應(yīng)對？高分話術(shù)參考：1.保持冷靜，傾聽訴求-“客戶，請您先別著急，我理解您現(xiàn)在有困難。請詳細說明情況，是銷售不暢還是資金鏈緊張？”2.分析原因，提供解決方案-“如果是銷售問題，我建議您參加我們組織的電商培訓(xùn)，或者用滯銷農(nóng)產(chǎn)品抵扣部分貸款。如果是資金鏈緊張，可以申請‘展期’或‘再貸款’，農(nóng)發(fā)行有專門的紓困政策?！?.爭取支持，避免沖突-“我會將您的情況上報領(lǐng)導(dǎo)，看能否協(xié)調(diào)減免