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質(zhì)量專業(yè)能力考試(精益現(xiàn)場管理工程師)題庫及答案(2025年廣東中山市)一、單項選擇題(每題2分,共40分)1.精益生產(chǎn)方式的核心是()A.消除浪費B.快速響應(yīng)C.全員參與D.持續(xù)改進答案:A解析:精益生產(chǎn)的核心就是以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,消除生產(chǎn)過程中的一切浪費,所以答案選A??焖夙憫?yīng)、全員參與和持續(xù)改進雖然也是精益生產(chǎn)中的重要要素,但不是核心。2.以下哪種浪費被認為是最大的浪費()A.庫存浪費B.搬運浪費C.等待浪費D.過量生產(chǎn)浪費答案:D解析:過量生產(chǎn)會導致庫存增加、占用資金和場地、掩蓋生產(chǎn)中的問題等一系列不良后果,它是引發(fā)其他浪費的根源,所以被認為是最大的浪費,選D。庫存浪費是過量生產(chǎn)的結(jié)果之一;搬運浪費和等待浪費也是常見浪費,但相比之下,過量生產(chǎn)的影響更為深遠。3.5S管理中,“整頓”的目的是()A.騰出空間B.使工作場所一目了然C.消除尋找物品的時間浪費D.維持整理、整頓、清掃的成果答案:C解析:整頓是對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品進行科學合理的布置和擺放,明確數(shù)量并進行標識,其主要目的就是消除尋找物品的時間浪費,選C。騰出空間是整理的目的;使工作場所一目了然是整頓帶來的一種效果,但不是核心目的;維持整理、整頓、清掃的成果是素養(yǎng)的作用。4.看板管理是()的重要工具。A.準時化生產(chǎn)B.自動化生產(chǎn)C.均衡化生產(chǎn)D.柔性化生產(chǎn)答案:A解析:看板管理是實現(xiàn)準時化生產(chǎn)的重要手段,通過看板可以準確地傳遞生產(chǎn)和運輸指令,保證生產(chǎn)所需的物料在需要的時候及時供應(yīng),選A。自動化生產(chǎn)強調(diào)設(shè)備的自動控制和檢測;均衡化生產(chǎn)是使生產(chǎn)過程中的負荷均勻化;柔性化生產(chǎn)側(cè)重于生產(chǎn)系統(tǒng)對不同產(chǎn)品和產(chǎn)量的適應(yīng)能力。5.價值流圖中,代表增值時間的是()A.實線框B.虛線框C.三角形D.菱形答案:A解析:在價值流圖中,實線框表示增值活動,即產(chǎn)品在這個過程中增加了價值,所以代表增值時間,選A。虛線框通常表示非增值活動;三角形一般用于表示庫存;菱形可能用于表示信息的傳遞點等。6.以下不屬于精益現(xiàn)場管理中“七大浪費”的是()A.加工浪費B.設(shè)計浪費C.動作浪費D.不良品浪費答案:B解析:精益現(xiàn)場管理的七大浪費包括過量生產(chǎn)浪費、庫存浪費、搬運浪費、等待浪費、加工浪費、動作浪費和不良品浪費,不包括設(shè)計浪費,選B。7.標準作業(yè)的三要素不包括()A.標準周期時間B.標準作業(yè)順序C.標準在制品數(shù)量D.標準質(zhì)量要求答案:D解析:標準作業(yè)的三要素是標準周期時間、標準作業(yè)順序和標準在制品數(shù)量,標準質(zhì)量要求不屬于標準作業(yè)的三要素,選D。8.改善活動的出發(fā)點是()A.問題意識B.成本意識C.質(zhì)量意識D.安全意識答案:A解析:只有具備問題意識,才能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場中存在的不合理之處,從而有針對性地開展改善活動,所以改善活動的出發(fā)點是問題意識,選A。成本意識、質(zhì)量意識和安全意識在改善活動中也很重要,但不是出發(fā)點。9.以下哪種方法可以用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因()A.直方圖B.排列圖C.魚骨圖D.控制圖答案:C解析:魚骨圖也叫因果圖,它可以將質(zhì)量問題的原因進行系統(tǒng)的分析和歸類,找出導致問題產(chǎn)生的各種因素,選C。直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況;排列圖用于找出影響質(zhì)量的主要因素;控制圖用于判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。10.精益生產(chǎn)中,拉動式生產(chǎn)是由()來觸發(fā)生產(chǎn)的。A.客戶訂單B.生產(chǎn)計劃C.庫存水平D.看板信號答案:D解析:拉動式生產(chǎn)是一種以客戶需求為導向的生產(chǎn)方式,通過看板信號來觸發(fā)生產(chǎn),后工序根據(jù)需要向前工序領(lǐng)取物料,前工序根據(jù)看板指令進行生產(chǎn),選D??蛻粲唵问巧a(chǎn)的最終需求來源,但在拉動式生產(chǎn)中直接觸發(fā)生產(chǎn)的是看板信號;生產(chǎn)計劃在推動式生產(chǎn)中更為常見;庫存水平可以作為生產(chǎn)調(diào)整的參考,但不是拉動式生產(chǎn)的觸發(fā)因素。11.5S管理中,“清掃”的重點是()A.清除灰塵和垃圾B.發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常C.提高員工的素養(yǎng)D.維持工作場所的整潔答案:B解析:清掃不僅僅是清除灰塵和垃圾,更重要的是通過清掃發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常,如松動、磨損、泄漏等,以便及時進行維修和保養(yǎng),選B。清除灰塵和垃圾是清掃的基本操作;提高員工的素養(yǎng)是5S管理中素養(yǎng)的目標;維持工作場所的整潔是清掃帶來的結(jié)果之一。12.以下屬于防錯法原理的是()A.保險原理B.復(fù)制原理C.層別原理D.以上都是答案:D解析:防錯法的原理包括保險原理(如多重保護裝置)、復(fù)制原理(如使用多個相同的零件防止裝錯)、層別原理(如通過顏色、形狀等區(qū)分不同的物品)等,所以選D。13.單元生產(chǎn)是一種()的生產(chǎn)方式。A.大批量、少品種B.小批量、多品種C.大批量、多品種D.小批量、少品種答案:B解析:單元生產(chǎn)適合小批量、多品種的生產(chǎn)需求,它將生產(chǎn)過程劃分為多個單元,每個單元可以快速地切換生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,提高生產(chǎn)的靈活性和響應(yīng)速度,選B。14.精益生產(chǎn)中,節(jié)拍時間是指()A.生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需的時間B.相鄰兩件產(chǎn)品產(chǎn)出的時間間隔C.一個工序完成所需的時間D.一個生產(chǎn)周期的總時間答案:B解析:節(jié)拍時間是指相鄰兩件產(chǎn)品產(chǎn)出的時間間隔,它是根據(jù)客戶需求和生產(chǎn)時間來確定的,用于平衡生產(chǎn)過程,選B。生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需的時間可能會因工序和生產(chǎn)條件的不同而有所差異;一個工序完成所需的時間是工序時間;一個生產(chǎn)周期的總時間包含了多個產(chǎn)品的生產(chǎn)時間和其他輔助時間。15.價值流分析的第一步是()A.繪制當前價值流圖B.確定產(chǎn)品族C.收集數(shù)據(jù)D.制定未來價值流圖答案:B解析:價值流分析首先要確定產(chǎn)品族,因為不同的產(chǎn)品族可能有不同的價值流,只有確定了產(chǎn)品族,才能有針對性地進行價值流分析,選B。繪制當前價值流圖是在確定產(chǎn)品族之后進行的;收集數(shù)據(jù)是繪制價值流圖的基礎(chǔ)工作;制定未來價值流圖是在分析當前價值流的基礎(chǔ)上進行的。16.以下哪種工具可以用于優(yōu)化生產(chǎn)布局()A.工藝流程分析B.作業(yè)測定C.設(shè)施規(guī)劃D.以上都是答案:D解析:工藝流程分析可以了解生產(chǎn)過程中的物流和信息流,找出不合理的環(huán)節(jié);作業(yè)測定可以確定各工序的時間和人員需求;設(shè)施規(guī)劃則直接對生產(chǎn)設(shè)備和場地進行布局設(shè)計,這三種工具都可以用于優(yōu)化生產(chǎn)布局,選D。17.精益現(xiàn)場管理中,持續(xù)改進的循環(huán)是()A.PDCA循環(huán)B.DMAIC循環(huán)C.SDCA循環(huán)D.以上都是答案:A解析:PDCA循環(huán)(計劃-執(zhí)行-檢查-處理)是持續(xù)改進的基本循環(huán)模式,在精益現(xiàn)場管理中廣泛應(yīng)用,選A。DMAIC循環(huán)主要用于六西格瑪項目的改進;SDCA循環(huán)是標準化-執(zhí)行-檢查-處理,側(cè)重于維持已有的標準。18.以下關(guān)于目視管理的說法,錯誤的是()A.目視管理就是用眼睛看的管理B.目視管理可以提高工作效率C.目視管理可以減少錯誤D.目視管理可以增強員工的參與感答案:A解析:目視管理不僅僅是用眼睛看的管理,它是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理手段,選A。目視管理可以使工作現(xiàn)場的情況一目了然,提高工作效率,減少錯誤,同時也能增強員工的參與感。19.標準作業(yè)組合表主要用于()A.分析作業(yè)順序B.確定標準時間C.展示作業(yè)人員的工作內(nèi)容和時間分配D.計算生產(chǎn)能力答案:C解析:標準作業(yè)組合表可以清晰地展示作業(yè)人員在一個周期內(nèi)的工作內(nèi)容、作業(yè)順序以及每個作業(yè)的時間分配,選C。分析作業(yè)順序可以使用作業(yè)流程圖;確定標準時間可以采用時間研究等方法;計算生產(chǎn)能力需要綜合考慮設(shè)備、人員、時間等多個因素。20.以下哪種方法可以用于提高設(shè)備的綜合效率()A.TPMB.JITC.5SD.TQM答案:A解析:TPM(全員生產(chǎn)維護)是一種通過全員參與的方式,對設(shè)備進行全面維護和管理,以提高設(shè)備的綜合效率的方法,選A。JIT是準時化生產(chǎn),側(cè)重于生產(chǎn)的及時性;5S主要用于現(xiàn)場的整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)提升;TQM是全面質(zhì)量管理,側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量的管理。二、多項選擇題(每題3分,共30分)1.精益現(xiàn)場管理的目標包括()A.提高生產(chǎn)效率B.降低成本C.保證產(chǎn)品質(zhì)量D.確保安全生產(chǎn)E.提高員工滿意度答案:ABCDE解析:精益現(xiàn)場管理的目標是多方面的,提高生產(chǎn)效率可以增加產(chǎn)出;降低成本能提高企業(yè)的競爭力;保證產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ);確保安全生產(chǎn)是保障員工生命安全和企業(yè)正常運營的前提;提高員工滿意度可以增強員工的工作積極性和歸屬感,所以ABCDE都正確。2.5S管理的內(nèi)容包括()A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)答案:ABCDE解析:5S管理即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng),這五個方面相互關(guān)聯(lián)、層層遞進,是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)方法,選ABCDE。3.價值流圖中的信息流包括()A.客戶訂單B.生產(chǎn)計劃C.采購訂單D.看板信號E.質(zhì)量檢驗報告答案:ABCD解析:價值流圖中的信息流包括客戶訂單、生產(chǎn)計劃、采購訂單和看板信號等,這些信息在生產(chǎn)過程中起著傳遞和協(xié)調(diào)的作用,選ABCD。質(zhì)量檢驗報告主要是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息,不屬于價值流圖中的信息流范疇。4.以下屬于精益生產(chǎn)中的浪費的有()A.不必要的會議B.設(shè)備故障停機C.生產(chǎn)過程中的返工D.多余的庫存E.員工的無效動作答案:ABCDE解析:不必要的會議會浪費時間和人力;設(shè)備故障停機導致生產(chǎn)中斷,造成時間和產(chǎn)能的浪費;生產(chǎn)過程中的返工增加了成本和時間;多余的庫存占用資金和場地;員工的無效動作浪費了人力和時間,所以ABCDE都屬于精益生產(chǎn)中的浪費。5.標準作業(yè)的制定步驟包括()A.確定標準周期時間B.確定作業(yè)順序C.確定標準在制品數(shù)量D.制定標準作業(yè)票E.培訓員工答案:ABCDE解析:標準作業(yè)的制定首先要確定標準周期時間、作業(yè)順序和標準在制品數(shù)量,然后制定標準作業(yè)票,最后對員工進行培訓,使他們能夠按照標準作業(yè)進行操作,所以ABCDE都正確。6.改善活動的方法包括()A.5W1H分析法B.頭腦風暴法C.魚骨圖分析法D.看板管理法E.提案改善制度答案:ABCDE解析:5W1H分析法可以幫助全面了解問題;頭腦風暴法可以激發(fā)團隊成員的創(chuàng)意;魚骨圖分析法用于分析問題產(chǎn)生的原因;看板管理法可以用于現(xiàn)場的生產(chǎn)管理和改善;提案改善制度可以鼓勵員工積極參與改善活動,所以ABCDE都屬于改善活動的方法。7.以下關(guān)于精益生產(chǎn)和大批量生產(chǎn)的區(qū)別,正確的有()A.精益生產(chǎn)以客戶需求為導向,大批量生產(chǎn)以生產(chǎn)計劃為導向B.精益生產(chǎn)強調(diào)多品種小批量,大批量生產(chǎn)強調(diào)少品種大批量C.精益生產(chǎn)追求零庫存,大批量生產(chǎn)通常有較高的庫存D.精益生產(chǎn)注重員工的多技能培養(yǎng),大批量生產(chǎn)注重員工的專業(yè)化分工E.精益生產(chǎn)采用拉動式生產(chǎn),大批量生產(chǎn)采用推動式生產(chǎn)答案:ABCDE解析:精益生產(chǎn)以客戶需求為驅(qū)動,采用拉動式生產(chǎn),追求多品種小批量、零庫存,注重員工的多技能培養(yǎng);而大批量生產(chǎn)以生產(chǎn)計劃為導向,采用推動式生產(chǎn),強調(diào)少品種大批量,通常有較高的庫存,員工專業(yè)化分工明顯,所以ABCDE都正確。8.現(xiàn)場管理的可視化工具包括()A.看板B.顏色管理C.標識牌D.圖表E.指示燈答案:ABCDE解析:看板可以傳遞生產(chǎn)信息;顏色管理通過不同顏色區(qū)分不同狀態(tài);標識牌用于明確物品或區(qū)域的名稱和用途;圖表可以直觀地展示數(shù)據(jù)和信息;指示燈可以提示設(shè)備或生產(chǎn)狀態(tài),所以ABCDE都屬于現(xiàn)場管理的可視化工具。9.以下哪些措施可以提高生產(chǎn)效率()A.優(yōu)化生產(chǎn)流程B.提高設(shè)備利用率C.減少生產(chǎn)過程中的等待時間D.加強員工培訓E.引入先進的生產(chǎn)技術(shù)答案:ABCDE解析:優(yōu)化生產(chǎn)流程可以消除不必要的環(huán)節(jié);提高設(shè)備利用率可以增加產(chǎn)出;減少等待時間可以提高生產(chǎn)的連續(xù)性;加強員工培訓可以提高員工的技能和工作效率;引入先進的生產(chǎn)技術(shù)可以提高生產(chǎn)的自動化和智能化水平,所以ABCDE都可以提高生產(chǎn)效率。10.以下關(guān)于TPM的說法,正確的有()A.TPM強調(diào)全員參與B.TPM的目標是提高設(shè)備的綜合效率C.TPM包括自主保全、專業(yè)保全等活動D.TPM可以降低設(shè)備的維修成本E.TPM可以提高設(shè)備的可靠性答案:ABCDE解析:TPM是全員生產(chǎn)維護,強調(diào)全員參與設(shè)備的維護和管理;其目標是提高設(shè)備的綜合效率;包括自主保全、專業(yè)保全等多種活動;通過有效的維護和管理,可以降低設(shè)備的維修成本,提高設(shè)備的可靠性,所以ABCDE都正確。三、簡答題(每題10分,共20分)1.簡述精益現(xiàn)場管理中5S管理的具體內(nèi)容和實施步驟。答:5S管理的具體內(nèi)容包括:-整理:區(qū)分要與不要的物品,將不要的物品清除出工作場所,目的是騰出空間,防止誤用,塑造清爽的工作場所。-整頓:把整理后留下的必要物品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量并進行標識,以消除尋找物品的時間浪費。-清掃:將工作場所清掃干凈,保持環(huán)境整潔,同時在清掃過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常,進行維護保養(yǎng)。-清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,且維持其成果,形成制度化、規(guī)范化。-素養(yǎng):培養(yǎng)員工自覺遵守5S規(guī)定的習慣和意識,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。實施步驟如下:-第一步:進行培訓和宣傳,讓員工了解5S管理的概念、目的和意義,提高員工的認識和參與積極性。-第二步:開展整理活動,組織員工對工作場所進行全面的檢查,區(qū)分要與不要的物品,并制定處理不要物品的方法。-第三步:實施整頓,根據(jù)工作流程和操作需要,確定物品的擺放位置和方法,制作標識牌進行標識。-第四步:進行清掃工作,制定清掃標準和計劃,明確清掃的區(qū)域、責任人、清掃方法和頻率等,同時對設(shè)備進行日常的維護保養(yǎng)。-第五步:建立清潔制度,定期對5S管理的實施情況進行檢查和評估,確保整理、整頓、清掃工作能夠持續(xù)進行。-第六步:加強素養(yǎng)培養(yǎng),通過培訓、教育、激勵等方式,讓員工養(yǎng)成自覺遵守5S規(guī)定的習慣,形成良好的工作風氣。2.說明價值流圖分析的作用和主要步驟。答:價值流圖分析的作用主要有以下幾點:-全面了解生產(chǎn)過程:通過繪制價值流圖,可以直觀地展示從原材料到成品的整個生產(chǎn)過程,包括物流和信息流,使管理者對生產(chǎn)過程有一個全面的認識。-識別浪費:能夠清晰地找出生產(chǎn)過程中的非增值活動和浪費,如庫存積壓、等待時間、搬運次數(shù)等,為改善活動提供方向。-制定改善方案:基于對價值流的分析,制定針對性的改善方案,優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率,降低成本。-溝通和協(xié)調(diào):價值流圖是一種有效的溝通工具,不同部門的人員可以通過價值流圖了解整個生產(chǎn)過程,促進部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。價值流圖分析的主要步驟如下:-確定產(chǎn)品族:根據(jù)產(chǎn)品的相似性,將產(chǎn)品劃分為不同的產(chǎn)品族,選擇一個產(chǎn)品族進行價值流分析。-繪制當前價值流圖:收集生產(chǎn)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù),包括生產(chǎn)時間、庫存數(shù)量、設(shè)備利用率等,然后繪制當前價值流圖,展示現(xiàn)狀。-分析當前價值流圖:識別出價值流中的增值活動和非增值活動,計算增值時間和非增值時間的比例,找出存在的問題和浪費。-制定未來價值流圖:根據(jù)分析結(jié)果,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標和市場需求,制定未來價值流圖,明確改善的方向和目標。-實施改善計劃:根據(jù)未來價值流圖,制定具體的改善計劃,包括改善措施、責任人、時間節(jié)點等,并組織實施。-持續(xù)監(jiān)控和改進:對改善計劃的實施效果進行持續(xù)監(jiān)控,根據(jù)監(jiān)控結(jié)果及時調(diào)整改善措施,不斷優(yōu)化價值流。四、案例分析題(10分)某企業(yè)的生產(chǎn)車間存在生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存積壓等問題。請運用精益現(xiàn)場管理的方法,分析可能的原因并提出改進措施。答:可能的原因分析:-生產(chǎn)效率低下:-生產(chǎn)流程不合理,存在不必要的工序和等待時間,導致生產(chǎn)周期過長。
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