2/2收集整理，僅供參考2024年中國(guó)煙草總公司廣西壯族自治區(qū)公司招聘考試真題試卷及答案（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.卷煙批發(fā)服務(wù)是由煙草商業(yè)企業(yè)提供,服務(wù)的是近500萬名卷煙零售客戶;卷煙零售服務(wù)主要是由零售客戶提供,接受服務(wù)的是高達(dá)3億名的卷煙消費(fèi)者,說明（）。A.服務(wù)供求分散B.分銷方式單一C.促銷有一定的困難D.需求彈性不同【答案】：A2.《煙草專賣法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告的范圍是（）。A.等候室、影劇院B.廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊C.所有新聞媒介和公共場(chǎng)所D.會(huì)議廳堂、體育比賽場(chǎng)館【答案】：B3.煙葉收購(gòu)站（點(diǎn)）或委托的收購(gòu)站（點(diǎn)）所收購(gòu)的煙葉，必須按實(shí)際收購(gòu)等級(jí)全部交所在（）或根據(jù)省公司和分公司計(jì)劃統(tǒng)一安排復(fù)烤、加工、保管、調(diào)運(yùn)。A.縣級(jí)煙草公司；B.省級(jí)煙葉公司C.卷煙廠D.市級(jí)煙草公司【答案】：A4.客戶經(jīng)理選擇重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象比例的根據(jù)是（）。A.銷售狀況排名B.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果C.結(jié)合片區(qū)的實(shí)際狀況D.盈利狀況排名【答案】：C5.不屬于煙草專賣法律責(zé)任的確認(rèn)原則的是（）。A.按法定程序確認(rèn)的原則B.責(zé)任自負(fù)原則C.責(zé)任法定原則D.執(zhí)法必嚴(yán)原則【答案】：D6.以下哪一項(xiàng)不是對(duì)煙草薄片、煙絲生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管的主要內(nèi)容。（）A.準(zhǔn)運(yùn)證開具及準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)是否規(guī)范B.勞動(dòng)紀(jì)律C.生產(chǎn)所需原料購(gòu)進(jìn)是否嚴(yán)格按合同進(jìn)行D.殘次品及廢棄原料的報(bào)廢處理情況【答案】：B7.煙葉裝入烤房后即可進(jìn)行烘烤，烘烤過程分為三個(gè)階段，即“三段式”烘烤工藝A.凋萎、變黃、干筋B.凋萎、定色、干筋C.變黃、定色、干燥D.變黃、定色、干筋【答案】：D8.領(lǐng)取煙草專賣生產(chǎn)許可證的企業(yè)，因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或企業(yè)組織形式變化等需要辦理許可證變更、注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得國(guó)家煙草專賣局批準(zhǔn)之日起（）日內(nèi)向發(fā)證機(jī)關(guān)辦理變更、注銷手續(xù)。A.15B.30C.40D.35【答案】：B9.煙草專賣行政主管部門在作出行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)將據(jù)以作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)告訴當(dāng)事人,并告知當(dāng)事人享有（）權(quán)利。A.陳述和申辯的B.訴訟和復(fù)議的C.訴訟或復(fù)議的D.陳述或申辯的【答案】：A10.甲市煙草公司某分公司將A品牌卷煙銷往外省乙市煙草公司,甲市煙草專賣局可認(rèn)定其實(shí)施了（）違法行為。A.擅自跨省經(jīng)營(yíng)煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)B.為無證戶提供煙草制品C.無證批發(fā)煙草制品D.無證零售煙草制品【答案】：A11.初次拜訪中,需要介紹流程,包括客戶從事卷煙經(jīng)營(yíng)過程中與煙草公司接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)的具體流程和（）。A.營(yíng)銷人員開展?fàn)I銷工作的具體流程B.送貨工作的整個(gè)流程C.訂貨工作的后臺(tái)處理流程D.營(yíng)銷工作的全部流程【答案】：A12.（）與傳統(tǒng)煙草產(chǎn)業(yè)全面融合,有利于建設(shè)完整統(tǒng)一、先進(jìn)實(shí)用、不可替代的行業(yè)現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。A.市場(chǎng)化改革B.現(xiàn)代企業(yè)制度C.物聯(lián)網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】：C13.罰款在（）萬元以上的案件，當(dāng)事人有聽證的權(quán)利。A.2B.8C.5【答案】：B14.省際間運(yùn)輸煙葉準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限最長(zhǎng)不得超過天。A.20B.35C.30【答案】：C15.《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》規(guī)定,對(duì)查出的不規(guī)范問題,各級(jí)局要在收到調(diào)查報(bào)告后（）進(jìn)行核實(shí)處理。A.1周內(nèi)B.10日內(nèi)C.15日內(nèi)D.2周內(nèi)【答案】：D16.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),全面收集有關(guān)客戶的（）資料,追蹤和掌握客戶的情況、需求和偏好的一種工具。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)C.綜合數(shù)據(jù)D.特定數(shù)據(jù)【答案】：C17.（）左邊列出的是競(jìng)爭(zhēng)者及自己的品牌的優(yōu)劣勢(shì),右邊列出的是經(jīng)細(xì)分的消費(fèi)者群對(duì)產(chǎn)品的各自要求。A.品牌定位排比圖B.品牌定位矩陣圖C.品牌定位知覺圖D.品牌定位配比圖【答案】：D18.送貨作業(yè)是指（）或銷售批發(fā)商通過物流配送中心,選擇使用一定的運(yùn)輸工具,把客戶訂購(gòu)的物品配送到客戶手中的過程。A.售戶服務(wù)商B.市場(chǎng)營(yíng)銷商C.生產(chǎn)制造商D.零售商【答案】：C19.對(duì)零售戶開展針對(duì)性的服務(wù)工作,需要了解零售戶的（）、偏好以及差異化需求等相關(guān)信息。A.經(jīng)營(yíng)狀態(tài)B.經(jīng)營(yíng)環(huán)境C.行為方式D.思考方式【答案】：C20.間接資料的準(zhǔn)確性驗(yàn)證一般從檢驗(yàn)原始調(diào)研目標(biāo)、數(shù)據(jù)（）和分析方法是否有偏差著手。A.錄入的工具B.收集的方法C.收集的人員D.錄入的方法【答案】：B21.（）是零售客戶的高階經(jīng)營(yíng)技巧,包括針對(duì)該店消費(fèi)人群配備針對(duì)性的產(chǎn)品,各相關(guān)品類之間的組合搭配促進(jìn)整體銷售提升等等。A.零售店庫(kù)存管理B.零售店品類管理C.零售店品牌管理D.零售店綜合管理【答案】：B22.聽證（）。A.可以收費(fèi)B.不收費(fèi)C.除工本費(fèi)外不另收費(fèi)用【答案】：B23.《行政處罰法》中規(guī)定行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人;當(dāng)事人不在場(chǎng)的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi),將處罰決定書交付當(dāng)事人。A.28B.30C.7D.15【答案】：C24.運(yùn)輸下列那些商品不必持有煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證？（）A.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束B.卷煙、雪茄煙C.煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉D.煙機(jī)零配件。【答案】：D25.在煙草制品運(yùn)輸過程中,應(yīng)隨貨同行有（）。A.購(gòu)銷合同復(fù)印件B.準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件C.發(fā)票D.準(zhǔn)運(yùn)證和購(gòu)銷合同原件【答案】：D26.愛因斯坦指出“哲學(xué)可以被認(rèn)為是全部科學(xué)之母”，這說明：A.哲學(xué)對(duì)各門具體科學(xué)的研究具有指導(dǎo)作用B.哲學(xué)與各門具體科學(xué)是整體與局部的關(guān)系C.哲學(xué)是各門學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)D.哲學(xué)是全部科學(xué)的匯集【答案】：A27.為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，中國(guó)共產(chǎn)黨采取漸進(jìn)策略，提出一個(gè)時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)路徑，一步一步推進(jìn)，積小勝為大勝。過去一百年，黨向人民、向歷史交出了一份優(yōu)異的答卷?，F(xiàn)在，黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國(guó)人民又踏上了實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)新的趕考之路。從馬克思主義哲學(xué)角度看，這體現(xiàn)了：A.前進(jìn)性與曲折性的統(tǒng)一B.量變與質(zhì)變的辯證統(tǒng)一C.普遍性和特殊性的統(tǒng)一D.內(nèi)因與外因的辯證統(tǒng)一【答案】：B28.下列對(duì)我國(guó)“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)表述錯(cuò)誤的是：A.社會(huì)文明程度得到新提高和生態(tài)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)新進(jìn)步B.民生福祉達(dá)到新水平和國(guó)家治理效能得到新提升C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)取得新優(yōu)勢(shì)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成發(fā)展新格局D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效和改革開放邁出新步伐【答案】：C29.黨的十九大提出新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主義主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。這一論斷所蘊(yùn)含的哲學(xué)原理是：A.矛盾是事物發(fā)展的根本動(dòng)力B.“兩點(diǎn)論”與“重點(diǎn)論”的統(tǒng)一C.事物發(fā)展是質(zhì)變和量變的統(tǒng)一D.事物是普遍聯(lián)系的【答案】：A30.下列觀點(diǎn)屬于客觀唯心主義的是：A.萬物的本源是水B.萬物皆備于我C.存在即是被感知D.世界是絕對(duì)觀念的異化【答案】：D31.下列選項(xiàng)中，不屬于《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的重點(diǎn)任務(wù)是（）。A.在全社會(huì)廣泛開展理想信念教育，深化社會(huì)主義和共產(chǎn)主義宣傳教育B.把社會(huì)主義核心價(jià)值要求融入日常生活，使之成為人們?nèi)沼枚挥X的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則C.引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大志向，熱愛黨，熱愛祖國(guó)，熱愛人民，形成好思想，好品行，好習(xí)慣，扣好人生第一?？圩覦.要繼承和發(fā)揚(yáng)黨領(lǐng)導(dǎo)人民創(chuàng)造的優(yōu)良傳統(tǒng)，傳承紅色基因，賡續(xù)精神譜系【答案】：C32.生物細(xì)胞中DNA的中文名稱是（）。A.染色體B.脫氧核糖核酸C.核糖核苷酸D.基因【答案】：B33.資本周轉(zhuǎn)速度（）。A.與周轉(zhuǎn)時(shí)間成正比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成反比B.與周轉(zhuǎn)時(shí)間成反比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成反比C.與周轉(zhuǎn)時(shí)間成正比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成正比D.與周轉(zhuǎn)時(shí)間成反比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成正比【答案】：D34.長(zhǎng)江中下游地區(qū)雖然降水豐富，但也有旱災(zāi)，其主要是（）。A.伏旱B.春旱C.冬旱D.秋旱【答案】：A35.《詩(shī)經(jīng)》的傳統(tǒng)分類是：（）A.南、風(fēng)、雅B.雅、頌、南C.頌、南、風(fēng)D.風(fēng)、雅、頌【答案】：D36.在公文整理歸檔時(shí)，可以銷毀的是：A.歷次修改的底稿B.正文之后的附件C.已辦理過的公文D.領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的原件【答案】：A37.人的思維是否具有客觀的真理性,這不是一個(gè)理論的問題,而是一個(gè)實(shí)踐的問題。這句話說明（）。A.真理是主觀的、抽象的、相對(duì)的B.實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)C.認(rèn)識(shí)的產(chǎn)生和發(fā)展依賴于實(shí)踐D.主體對(duì)客觀的反映是一個(gè)能動(dòng)的創(chuàng)造性過程【答案】：B38.提高百姓“幸福感”是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。要提升百姓的“幸福感”，政府應(yīng)該：（）A.求真務(wù)實(shí)，把人民群眾利益作為工作的著力點(diǎn)B.轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)政府調(diào)控C.執(zhí)政為民，強(qiáng)化政府的權(quán)力D.以人為本，尊重老百姓的一切利益【答案】：A39.先秦時(shí)期,諸子百家提出了各種治國(guó)的主張,下列觀點(diǎn)屬于法家政治思想的是:A.人法地,地法天,天法道,道法自然B.凡入國(guó),必?fù)駝?wù)而從事焉C.易其田疇,薄其稅斂,民可使富也D.境內(nèi)之民,其言談?wù)弑剀売诜?為勇者盡之于軍【答案】：D40.沒有規(guī)矩，不成方圓。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，規(guī)范市場(chǎng)秩序的治本之策是（）。A.凡不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則的企業(yè)，商品均不允許進(jìn)入市場(chǎng)B.形成以道德為支撐，法律為保障的社會(huì)信用制度C.禁止各種地方保護(hù)，非法壟斷及其他非法競(jìng)爭(zhēng)行為D.國(guó)家運(yùn)用行政手段加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的處罰力度【答案】：B二、多選題41.增值服務(wù)包括（）A.終端信息化B.客戶指導(dǎo)C.網(wǎng)上配貨D.拜訪服務(wù)【答案】：ABC42.在與供應(yīng)商接觸的過程中,應(yīng)要求對(duì)方提供（）。A.企業(yè)簡(jiǎn)介B.規(guī)格、測(cè)試指標(biāo)說明C.價(jià)格構(gòu)成表D.產(chǎn)品范圍【答案】：ABCD43.以下屬于品牌定位工具的有（）A.品牌定位排比圖B.麥肯錫矩陣C.波斯頓矩陣D.品牌定位知覺圖【答案】：AD44.某調(diào)查問卷中有這樣一個(gè)問題“您的年齡是:①18歲以下②18—30歲③30—50歲④50—80歲”,該問題設(shè)計(jì)違反了（）要求。A.相互交錯(cuò)B.完全窮盡C.突出重點(diǎn)D.相互獨(dú)立【答案】：BD45.下列關(guān)于舉報(bào)與投訴的接待處理正確的有:（）。A.具體職能部門的工作人員應(yīng)按照工作職責(zé),及時(shí)受理申請(qǐng)、回答咨詢、一次性告知申請(qǐng)人或咨詢?nèi)讼嚓P(guān)事項(xiàng)。B.所問內(nèi)容不屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)負(fù)責(zé)將申請(qǐng)人或咨詢?nèi)艘龑?dǎo)至相關(guān)職能部門工作人員處,在雙方接洽后方可離開。C.所問內(nèi)容屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)予以解答或辦理D.任何人不得以工作忙或相關(guān)人員不在等理由回絕申請(qǐng)人或咨詢?nèi)说囊?對(duì)來訪者所提要求不屬于本部門受理范圍的,應(yīng)不予回答?！敬鸢浮浚篈BC46.在應(yīng)用麥肯錫矩陣時(shí)需要注意（）。A.評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定必須根據(jù)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行B.不同品牌之間每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重必須一致C.不同品牌之間每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重可以不同D.評(píng)價(jià)指標(biāo)盡量定量化【答案】：ACD47.貨源供應(yīng)主要遵照（）等政策規(guī)范。A.浮動(dòng)管理B.順銷品牌基本滿足C.充分滿足D.緊俏品牌合理限量【答案】：ABD48.個(gè)性服務(wù)包括（）A.網(wǎng)上配貨B.寬帶套餐C.貸記卡D.福利彩票【答案】：BCD49.“國(guó)家利益至上”的具體內(nèi)容包括（）A.國(guó)家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī)定必須不折不扣地貫徹執(zhí)行B.依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理為消費(fèi)者服務(wù)提供保障C.煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)D.為國(guó)家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)、確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值【答案】：ACD50.卷煙運(yùn)輸環(huán)節(jié)缺損貨源的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則中的“運(yùn)輸環(huán)節(jié)”指卷煙從發(fā)貨方掃碼出庫(kù)到收貨方掃碼入庫(kù)之間的過程,包括（）。A.工業(yè)企業(yè)之間合作生產(chǎn)卷煙回購(gòu)運(yùn)輸環(huán)節(jié)B.中國(guó)卷煙銷售公司調(diào)撥站卷煙調(diào)撥運(yùn)輸環(huán)節(jié)C.商商企業(yè)之間卷煙購(gòu)銷運(yùn)輸環(huán)節(jié)D.工商企業(yè)之間卷煙購(gòu)銷運(yùn)輸環(huán)節(jié)【答案】：ABD51.下列關(guān)于服務(wù)改進(jìn)的說法中正確的是（）。A.服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實(shí)施客戶分級(jí)的差異化服務(wù)B.服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求C.服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)D.如今需要的是如何幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力【答案】：ABCD52.卷煙生產(chǎn)物流的計(jì)劃性強(qiáng)體現(xiàn)在（）等。A.成品出入庫(kù)頻率高B.卷煙企業(yè)按國(guó)家計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)C.商業(yè)公司控制月末存銷比D.成品周轉(zhuǎn)快【答案】：BC53.以下哪些情形,應(yīng)由煙草專賣局處以1000元以下的罰款?（）A.轉(zhuǎn)讓煙草專賣許可證的B.不及時(shí)辦理煙草專賣許可證變更、注銷手續(xù),且拒不改正的C.使用過期、失效煙草專賣許可證的D.使用涂改、偽造、變?cè)斓臒煵輰Ｙu許可證的【答案】：BD54.在涉煙行政處罰案件中,證明程序事實(shí)方面的證據(jù)主要用于證明（）。A.煙草專賣行政主管部門辦案工作是否依法進(jìn)行B.事人權(quán)利義務(wù)履行情況C.行政機(jī)關(guān)執(zhí)法程序履行D.當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)及救濟(jì)途徑的告知【答案】：ABCD55.對(duì)物流中心分揀、打碼、出庫(kù)環(huán)節(jié)檢查主要檢查是否對(duì)即將配送的卷煙100%噴打了32位激光碼,有無（）的現(xiàn)象。A.打測(cè)試碼B.不掃碼C.不打碼D.打通碼【答案】：ACD56.省局“一層三級(jí)五員”目標(biāo)考核管理辦法中的三個(gè)層級(jí)包括（）A.一線員工B.市場(chǎng)部C.縣級(jí)營(yíng)銷部D.市級(jí)公司【答案】：ABC57.以下表述錯(cuò)誤的是（）。A.明確調(diào)查取證的內(nèi)容是完成調(diào)查取證任務(wù)的關(guān)鍵B.針對(duì)舉報(bào)立案調(diào)查的案件,調(diào)查取證初始階段可把主要精力放在證實(shí)舉報(bào)人的舉報(bào)材料上C.任務(wù)完成時(shí)間的限定是調(diào)查取證任務(wù)能否D.對(duì)案情比較簡(jiǎn)單的案件,應(yīng)當(dāng)圍繞已經(jīng)確定的主要線索,從違法行為的起始階段查起【答案】：AC58.根據(jù)新修訂