2025年大學工會學專業(yè)題庫——工會與人才激勵機制考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.工會民主管理2.集體談判3.績效激勵4.補充性人才激勵二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述工會參與企業(yè)人才激勵機制建設的主要法律依據(jù)。2.工會組織在推動企業(yè)建立公平合理的薪酬激勵機制方面可以發(fā)揮哪些作用？3.簡述過程型激勵理論在工會促進員工積極性的應用。4.在當前新經(jīng)濟背景下，工會參與平臺經(jīng)濟組織人才激勵機制面臨哪些新的挑戰(zhàn)？三、論述題（20分）結合實際，論述工會組織如何在維護職工勞動報酬等權益的同時，促進企業(yè)構建長期有效的、具有人文關懷的人才激勵機制。四、案例分析題（20分）某大型制造企業(yè)近年來面臨人才流失問題，尤其是核心技術骨干。企業(yè)嘗試提高薪酬福利，但效果不顯著。企業(yè)工會經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工普遍反映晉升通道狹窄、職業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃、工作壓力大且缺乏有效關懷。請分析該企業(yè)人才激勵機制存在的問題，并從工會角度提出具體的改進建議。試卷答案一、名詞解釋1.工會民主管理：指在法律規(guī)定范圍內(nèi)，工會組織或代表職工參與企業(yè)事務的管理和決策過程，包括參與企業(yè)重大問題的討論決定、參與企業(yè)規(guī)章制度制定、監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度等方面，是工會行使民主權利的重要形式，也是協(xié)調(diào)勞動關系、促進企業(yè)健康發(fā)展的重要途徑。*解析思路：本題考查基本概念。答案需包含“參與”、“管理”、“決策”等核心要素，并點明其法律依據(jù)、目的（協(xié)調(diào)關系、促發(fā)展）和形式（參與討論、制定規(guī)章、監(jiān)督執(zhí)行）。2.集體談判：指工會代表職工與企業(yè)就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項進行平等協(xié)商，簽訂集體合同的行為。它是工會維護職工權益、參與企業(yè)民主管理的重要手段，也是協(xié)調(diào)勞動關系的基本方式。*解析思路：本題考查集體談判的概念。答案需明確主體（工會代表、企業(yè)）、內(nèi)容（勞動條件等）、形式（協(xié)商）、結果（集體合同）及其性質(zhì)（平等協(xié)商、重要手段、基本方式）。3.績效激勵：指將員工的貢獻與企業(yè)的獎勵或報酬相聯(lián)系的一種激勵方式。其核心在于建立科學公平的績效評價體系，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和成果給予相應的物質(zhì)或精神獎勵，旨在激發(fā)員工提高工作效率和質(zhì)量的內(nèi)在動力。*解析思路：本題考查績效激勵的定義。答案需抓住“貢獻與獎勵掛鉤”、“評價體系”、“激發(fā)動力”等關鍵點，區(qū)分其與福利、股權等激勵方式的不同。4.補充性人才激勵：指在法定基本福利和企業(yè)核心激勵之外，由企業(yè)或工會根據(jù)自身情況和發(fā)展需要，為滿足員工多樣化需求而提供的額外激勵措施。這類激勵往往更側重于精神層面、文化層面或個人發(fā)展層面，如培訓機會、職業(yè)發(fā)展指導、文體活動、員工關懷等。*解析思路：本題考查補充性激勵的特點。答案需明確其“非法定基本”、“非核心”、“額外”的性質(zhì)，并列舉常見的形式（培訓、發(fā)展、關懷等），強調(diào)其“多樣化需求”、“精神文化”側重。二、簡答題1.簡述工會參與企業(yè)人才激勵機制建設的主要法律依據(jù)。工會參與企業(yè)人才激勵機制建設的主要法律依據(jù)包括：《憲法》中關于勞動者權利和工會作用的條文；《工會法》賦予工會在企業(yè)民主管理、集體協(xié)商、維護職工權益等方面的權利；《勞動合同法》規(guī)定工會在平等協(xié)商確定勞動報酬、福利待遇等方面的作用；《企業(yè)民主管理規(guī)定》等配套法規(guī)也明確了工會參與企業(yè)規(guī)章制度制定和執(zhí)行的權利。這些法律法規(guī)共同構成了工會參與企業(yè)人才激勵機制建設的法律基礎。*解析思路：本題考查法律基礎。答案需從宏觀（憲法）到微觀（具體法律、法規(guī)）列出相關法律依據(jù)，并概括其核心內(nèi)容（民主管理、集體協(xié)商、權益維護等），強調(diào)其合法性。2.工會組織在推動企業(yè)建立公平合理的薪酬激勵機制方面可以發(fā)揮哪些作用？工會組織可以發(fā)揮以下作用：一是參與薪酬制度的制定與修訂，通過集體協(xié)商確保薪酬標準的公平性、透明度和競爭性，反映員工技能、貢獻和市場水平；二是監(jiān)督薪酬制度的執(zhí)行，維護職工在薪酬分配、考核、發(fā)放等環(huán)節(jié)的合法權益，防止歧視和不公現(xiàn)象；三是收集和反映職工對薪酬問題的意見建議，促進企業(yè)不斷完善薪酬激勵機制；四是參與企業(yè)績效管理體系的構建，確保績效評價的客觀公正，為績效激勵提供基礎。*解析思路：本題考查工會的作用。答案需分點論述，覆蓋“參與制定”、“監(jiān)督執(zhí)行”、“反映訴求”、“參與績效”等關鍵環(huán)節(jié)，強調(diào)工會如何從集體協(xié)商、民主監(jiān)督等方面保障薪酬的“公平合理”。3.簡述過程型激勵理論在工會促進員工積極性的應用。過程型激勵理論（如期望理論、公平理論、目標設置理論）強調(diào)個體行為決策的心理過程。工會可應用這些理論促進員工積極性：運用期望理論，通過宣傳成功案例、明確努力與回報的聯(lián)系、提升員工對努力達成目標的信心，增強激勵效果；運用公平理論，關注員工對分配（薪酬、晉升）和比較（與他人、與付出相比）的公平感，通過集體協(xié)商爭取公平待遇，營造公平環(huán)境；運用目標設置理論，協(xié)助企業(yè)設定清晰、具體、有挑戰(zhàn)性且可實現(xiàn)的工作目標，并推動目標管理過程的溝通與反饋，使員工目標與企業(yè)目標相結合，激發(fā)內(nèi)在動力。*解析思路：本題考查理論應用。答案需先簡述過程型理論核心，再分別結合期望理論、公平理論、目標設置理論，闡述工會如何“應用”這些理論的具體做法（宣傳、溝通、協(xié)商、設定目標等）來“促進員工積極性”。4.在當前新經(jīng)濟背景下，工會參與平臺經(jīng)濟組織人才激勵機制面臨哪些新的挑戰(zhàn)？新經(jīng)濟背景下，工會參與平臺經(jīng)濟組織人才激勵機制面臨挑戰(zhàn)：一是組織模式靈活，員工身份多樣（靈活就業(yè)、勞務派遣等），傳統(tǒng)工會組織模式難以覆蓋和有效代表所有平臺從業(yè)者；二是工作時空界限模糊，遠程辦公、彈性工作制增加了溝通協(xié)調(diào)和開展活動的難度；三是平臺算法管理復雜，員工對薪酬、任務分配等缺乏透明度，工會介入和監(jiān)督面臨障礙；四是平臺企業(yè)快速發(fā)展變化，工會參與集體協(xié)商和簽訂集體合同的成本高、周期長，難以適應平臺快速迭代的需求；五是部分平臺企業(yè)工會的維權作用發(fā)揮不充分，面臨企業(yè)化傾向和外部壓力。*解析思路：本題考查新挑戰(zhàn)。答案需結合平臺經(jīng)濟的特點（靈活用工、遠程辦公、算法管理、快速變化），從組織覆蓋、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督介入、集體協(xié)商、維權實效等角度，具體分析工會面臨的困難和障礙。三、論述題結合實際，論述工會組織如何在維護職工勞動報酬等權益的同時，促進企業(yè)構建長期有效的、具有人文關懷的人才激勵機制。工會組織在維護職工勞動報酬等權益的同時促進企業(yè)構建長期有效的、具有人文關懷的人才激勵機制，是協(xié)調(diào)勞動關系、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。工會應扮演積極的建設性角色，而非僅僅的“反對者”或“分割者”。首先，工會應牢牢抓住勞動報酬、工作時間、休息休假等基本權益的維護，這是激勵的基礎。通過集體協(xié)商，爭取公平合理的工資水平、完善的福利保障（如健康保險、帶薪休假、退休金等），確保員工的基本生活需要得到滿足，這是激發(fā)積極性的前提。其次，工會應超越單純的物質(zhì)層面，推動企業(yè)建立更加科學和多元化的激勵機制。這包括參與績效管理體系的設計，推動建立以能力、貢獻為導向的評價標準，使激勵更加公平、透明；推動企業(yè)實施長期激勵計劃，如股權激勵、期權計劃、企業(yè)年金等，將員工利益與企業(yè)長遠發(fā)展捆在一起。工會在此過程中應代表員工利益，確保長期激勵方案的設計公平合理，惠及廣大員工。再者，工會應特別關注激勵機制中的人文關懷元素。可以通過組織集體協(xié)商，推動企業(yè)改善工作環(huán)境、加強職業(yè)培訓與技能提升、提供靈活的工作安排、關注員工身心健康等，滿足員工非物質(zhì)層面的需求，提升員工的歸屬感和幸福感。工會還可以組織豐富多彩的文體活動、員工互助計劃等，營造和諧積極的企業(yè)文化，增強團隊凝聚力。此外，工會還應建立有效的溝通渠道，及時了解員工對激勵機制的訴求和意見，向企業(yè)提出改進建議，促進激勵機制的動態(tài)優(yōu)化。通過這些努力，工會不僅能夠維護職工的基本權益，更能促進企業(yè)構建一個既有市場競爭力的物質(zhì)激勵，又有人文溫度的精神激勵相結合的全面人才激勵機制，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。*解析思路：本題考查綜合應用與策略。答案需分層次論述：1）強調(diào)維護基本權益（物質(zhì)基礎）；2）推動科學多元激勵（超越物質(zhì)）；3）注入人文關懷（精神層面、文化氛圍）；4）發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用（持續(xù)優(yōu)化）。需結合“工會”的角色，論述其如何“做”，并闡述這樣做的意義（促進雙贏、可持續(xù)發(fā)展），邏輯清晰，論點充分。四、案例分析題某大型制造企業(yè)近年來面臨人才流失問題，尤其是核心技術骨干。企業(yè)嘗試提高薪酬福利，但效果不顯著。企業(yè)工會經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工普遍反映晉升通道狹窄、職業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃、工作壓力大且缺乏有效關懷。請分析該企業(yè)人才激勵機制存在的問題，并從工會角度提出具體的改進建議。問題分析：該企業(yè)人才激勵機制存在的問題是多方面的，既有物質(zhì)層面，更有非物質(zhì)層面，且未能有效結合員工成長需求。1.物質(zhì)激勵單一且效果有限：企業(yè)僅通過提高薪酬福利來應對人才流失，表明其激勵手段單一，未能觸及員工更深層次的訴求。核心技術骨干往往更看重長期發(fā)展機會和成就激勵，單純的短期物質(zhì)刺激效果有限。2.職業(yè)發(fā)展激勵缺失：員工反映晉升通道狹窄、缺乏職業(yè)規(guī)劃，說明企業(yè)在提供成長空間、識別和培養(yǎng)人才方面存在明顯不足。缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和有效的內(nèi)部晉升機制，是導致核心人才流失的重要原因。3.精神激勵和人文關懷不足：員工反映工作壓力大且缺乏有效關懷，表明企業(yè)在營造積極的工作環(huán)境、關注員工身心健康、提供工作生活平衡方面做得不夠。高壓力、低關懷的環(huán)境會嚴重消耗員工的熱情和忠誠度。4.激勵體系缺乏系統(tǒng)性和針對性：問題暴露出企業(yè)的激勵機制缺乏整體設計和員工需求分析，未能根據(jù)不同層級、不同類型員工（尤其是核心骨干）的特點提供差異化的激勵方案。改進建議（工會角度）：工會應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，代表職工與企業(yè)溝通，推動構建更完善的激勵體系。1.推動建立全面的績效與薪酬體系：工會應參與協(xié)商，推動企業(yè)建立更科學、公平、透明的績效考核體系，將績效結果與薪酬、獎金、晉升緊密掛鉤。不僅關注短期業(yè)績，也要考慮長期貢獻。同時，爭取合理的薪酬水平，并探索多元化的福利形式（如健康體檢、培訓補貼、住房支持等）。2.參與構建清晰的職業(yè)發(fā)展通道：工會可以組織職工代表參與討論，協(xié)助企業(yè)設計清晰的職業(yè)發(fā)展路徑圖，明確不同層級、不同序列員工的晉升標準和要求。推動企業(yè)建立常態(tài)化的培訓機制，提供技能提升和知識更新的機會，幫助員工實現(xiàn)個人成長。3.倡導改善工作環(huán)境與加強人文關懷：工會應向企業(yè)反映職工關于工作壓力大的訴求，推動企業(yè)優(yōu)化工作流程、合理配置資源、科學安排生產(chǎn)任務。同時，建議企業(yè)建立員工心理輔導機制、組織文體活動、改善工作場所環(huán)境、推行彈性工作制等，營造更加人性化的工作氛圍。4.建立有效的溝通與反饋機制：工會應推動企業(yè)建立定期的員工滿意度調(diào)查和溝通機制，及時了解員工對激勵機制的反饋和建議。工會自身也要加強與員工的聯(lián)系，收集一線意見，并在集體協(xié)商中代表職工提出改進要求。5.探索集體協(xié)商在長期激勵中的應用：工會可以就長期激勵方案（如補充養(yǎng)老