新疆旅游廁所管理工作規(guī)范新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布2 3 42規(guī)范性引用文件 43術(shù)語和定義 44旅游廁所建設(shè)管理 44.1原則 44.2設(shè)計控制 45旅游廁所常態(tài)管理 55.1運(yùn)行管理 55.2啟用與關(guān)閉管理 55.3設(shè)備維護(hù)管理 66旅游廁所監(jiān)督管理 66.1自治區(qū)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)全區(qū)旅游廁所建設(shè)及運(yùn)行管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核 66.2相關(guān)部門按各自的工作分工負(fù)責(zé)旅游廁所的建設(shè)及管理 66.3自治區(qū)旅游局管理要求 66.4相關(guān)部門管理要求 6附錄A(資料性附錄)新疆旅游廁所設(shè)計控制要求 7附錄B(規(guī)范性附錄)新疆旅游廁所建設(shè)及管理檔案建立規(guī)定 22附錄C(規(guī)范性附錄)新疆旅游廁所標(biāo)識規(guī)范 233本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》進(jìn)行編寫。本標(biāo)準(zhǔn)由新疆維吾爾自治區(qū)旅游局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由新疆維吾爾自治區(qū)旅游局歸口并負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：新疆維吾爾自治區(qū)旅游局、新疆維吾爾自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、新疆鼎業(yè)環(huán)境藝術(shù)工程有限公司、新疆吉臣生態(tài)木質(zhì)別墅制造有限公司、新疆欣賽爾環(huán)境科技有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：劉勇、唐亦兵、劉敏、侯雁、陳惠民、張凌志、陳黎明、張巖、柯靜力、殷浩。新疆旅游廁所管理工作規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)適用于新疆維吾爾自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游線路、農(nóng)(牧)家樂、購物區(qū)、件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。DB65/T3463-2013《新疆旅游廁所保潔服務(wù)規(guī)范》在旅游者活動場所建設(shè)的、主要為旅游者服務(wù)的公用廁所。3.2旅游廁所管護(hù)單位(人)tourismtoiletsmanagementunits(person)指負(fù)責(zé)旅游廁所建設(shè)、運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)(修)、保潔服務(wù)的單位或個人。3.3旅游廁所常態(tài)管理tourismtoiletsnormalmanagement4.2設(shè)計控制54.2建設(shè)監(jiān)管4.3建設(shè)檔案管理4.4標(biāo)識管理4.4.2全疆各旅游廁所標(biāo)識系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)按照相應(yīng)的國家設(shè)計規(guī)范及本標(biāo)準(zhǔn)附錄C的要求，對轄區(qū)內(nèi)的廁所標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)管理，并應(yīng)作為工程竣工交付5.1.1旅游廁所管護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)對保潔服務(wù)工作的引導(dǎo)，及時培訓(xùn)工作人員。5.1.2培訓(xùn)每年應(yīng)不少于一次。5.1.3培訓(xùn)內(nèi)容為：國家有關(guān)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)、新疆地方標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)。a)管護(hù)單位可聘請保潔公司或與保潔員簽訂“保潔服務(wù)目標(biāo)5.2.1旅游廁所管護(hù)單位應(yīng)制定旅游廁所啟用制度及啟用作業(yè)方案。65.2.4旅游廁所管護(hù)單位應(yīng)制定旅游廁所關(guān)閉計劃及關(guān)閉作業(yè)程序。5.2.5旅游期內(nèi)旅游廁所的臨時關(guān)閉，應(yīng)及時貼示通知，告知游客。5.3設(shè)備維護(hù)管理5.3.1旅游廁所管護(hù)單位應(yīng)按照DB65/T3463,制定旅游廁所設(shè)備維護(hù)管理規(guī)章、作業(yè)程序，年設(shè)備完好率應(yīng)達(dá)到85%以上目標(biāo)。5.3.2旅游廁所管護(hù)單位應(yīng)對旅游廁所設(shè)備維護(hù)情況進(jìn)行日常檢查和記錄。6旅游廁所監(jiān)督管理6.1自治區(qū)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)全區(qū)旅游廁所建設(shè)及運(yùn)行管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考6.2相關(guān)部門按各自的工作分工負(fù)責(zé)旅游廁所的建設(shè)及管理。6.3自治區(qū)旅游局管理要求a)制定下發(fā)全區(qū)旅游廁所管理規(guī)章、規(guī)范、目標(biāo)；b)每年至少一次組織對全區(qū)旅游廁所管理工作進(jìn)行監(jiān)督抽查，抽查結(jié)果向社會公布，并與旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定掛鉤；c)在自治區(qū)旅游官方網(wǎng)站公布游客投訴電話。游客投訴意見應(yīng)于12小時內(nèi)反饋?zhàn)灾螀^(qū)旅游執(zhí)法部d)對全區(qū)旅游廁所管理工作進(jìn)行年度總結(jié)和考評。6.4相關(guān)部門管理要求a)依據(jù)頒布下發(fā)的旅游廁所管理規(guī)章、規(guī)范、目標(biāo)，必要時組織對全區(qū)各級旅游廁所管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)；b)依據(jù)GB/T18973組織對全區(qū)3星級(含3星級)以上的旅游廁所評定、社會公示及頒牌。7(資料性附錄)2005,參照國家現(xiàn)行有關(guān)建筑工程技術(shù)規(guī)范，對全疆旅游廁所的設(shè)計提出控制要求如下：1).檐口(屋面板底)標(biāo)高：12廁位3.7m;10廁位及8廁位3m。2).入口雨蓬底標(biāo)高：≥2.4m。3).主入口門洞及門洞上口標(biāo)高：門洞尺寸，寬X高=1.5X2..1m;門洞上口標(biāo)高2.1m。4).窗洞及窗下口標(biāo)高：窗洞尺寸，寬X高=0.6X0.6m或0.9X0.9m;下口標(biāo)高1.8m。5).屋面坡度：坡屋面≥30°,平屋面排水坡度≥3%。6).挑檐尺寸：挑檐挑出墻面(裝修后)尺寸>01.2室內(nèi)廁位輕質(zhì)隔斷：頂標(biāo)高1.8m,下標(biāo)高距地面0.2m。廁位門：門寬0.7m,上下標(biāo)高同隔斷。廁位內(nèi)設(shè)手紙盒一個，安裝在側(cè)板上，手紙盒下口距地面0.6m。廁位內(nèi)設(shè)衣帽鉤兩個，安裝在側(cè)板上，兩鉤間距0.35m,距地面高度1.6m。1.2.2男女共用殘疾人廁位廁位平面尺寸：≥1.8mX2.1m。廁位內(nèi)設(shè)手紙盒一個，安裝在臨坐便器的側(cè)墻上，手紙盒下口距地面0.6m。廁位內(nèi)設(shè)衣帽鉤二個，安裝在側(cè)墻上，兩鉤間距0.35m,距地面高度1.5m。1.2.3老年人廁位紙盒下口距地面0.6m;廁位內(nèi)設(shè)衣帽鉤二個，安裝在側(cè)墻上，兩鉤間距0.35m,距地面高度1.6m。8前室中洗手盆數(shù)量≥2個。10廁位以下廁所≥3個，12廁位廁所≥4個。寬0.4x高0.8m,安裝高度：板頂距地面1.2m。1.2.6管理間視情況可配置為游客服務(wù)的貯物箱(柜)或電話。1)地面：地面均應(yīng)采用≥500x500,中檔以上防3)頂棚：吊頂高度12廁位以上的為3.3m,10廁位以下的為2.7m。吊頂材料均采用耐潮濕和耐腐1.2.8水、暖、電置設(shè)拖布池≥1個。2)暖：暖氣片采用外形美觀易清掃的管式產(chǎn)品，暖氣片設(shè)置位置正確合理，暖氣管道應(yīng)在距地面1.2.9門1.3室內(nèi)外色調(diào)91)室外色調(diào)應(yīng)與環(huán)境協(xié)調(diào)，色彩種類不宜太多，應(yīng)體現(xiàn)簡潔明快。2)室外裝飾面材質(zhì)選用應(yīng)因地制宜，可采用生態(tài)或非生態(tài)建材，如粗還應(yīng)根據(jù)地理環(huán)境、氣候條件和施工技術(shù)水平確定。3)室內(nèi)色調(diào)宜淡不宜濃，宜淺不宜深。推薦色調(diào)：地面淺灰色，淺灰色(含配件),潔具乳白色，門及門套深咖啡色或淺灰色。2.1廁位隔斷板材(含配套件)應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)合格品，隔斷盡可能不用1.2m板材拼接，可向商家提前訂2.2設(shè)計方案自然通風(fēng)良好時，可不設(shè)機(jī)械排風(fēng)，否則應(yīng)設(shè)機(jī)械排風(fēng)。10廁位以上的廁所，室內(nèi)應(yīng)配2.3排污措施：已有排污系統(tǒng)時，新建廁所排污并入原管網(wǎng)。無排污系統(tǒng)的應(yīng)增設(shè)化所建筑距離≥5m。2.4嚴(yán)寒地區(qū)，廁所主入口可設(shè)門斗，應(yīng)安雙道門。2.5殘疾人坡道坡度為1:12,坡道應(yīng)安裝1.2m高欄桿。欄桿材質(zhì)不主張使用不銹鋼管材，建議使用普通鋼管刷防銹漆。2⑥2易00000口8④a⑤圖⑧④剛又④⑤◆□2.7004④②⑤①④②⑤建筑面積：101.5m3吉①1型G(121型G(12廁位)平、立面圖新疆維吾爾自治區(qū)旅游廁所建筑方案XINJIANGWEIWUERZIZHIQULVYOUCESHUOJIANZHUF①⑤①⑤配配0e4□⑧④⑤00①察①②④⑤①-⑤軸立面圖A-⑤軸立面圖I型C(12廁位)旅游廁所平面圖①1型D(121型D(12廁位)平、立面圖XINJIANGWEIWUERZIZHIQULVYOUCESHUOJIANZHUFANAN0亞8①08桑A00o□1⑤⑤⑥①&g⑤⑤②翻5⑤①可云⑥①2建筑面積：101.5m2NFNF35十八位廁所正立面圖1:100男33象級級鞋第鞋第出出G十八位廁所側(cè)立面圖1:100建筑面積151.7m2XINJIANGWEIWUERZIZHIQULVYOUCESHUOJIANZHUFANAN⑥到31寬BA31寬BA2路建筑面積133.7m2UD0.4m2牙十八位廁所平面圖1:100第第攀E①十八位廁所正立面圖1:100BA整十八位廁所側(cè)立面圖1:100-44宴宴□.011CC⑥D(zhuǎn)鬣氬鬣第第隱G二多甕式旅游環(huán)保公列成地下部分有三個以上(根據(jù)每天使用期所有人數(shù)確定)大小形狀相同的能做化糞池，允與能之間由過糞管聯(lián)通。新鮮糞便由進(jìn)糞口進(jìn)入第一能水中，在密團(tuán)厭氧環(huán)境下，甕內(nèi)糞便開始分解發(fā)酵、分解蛋白性有機(jī)物，產(chǎn)生復(fù)等物質(zhì)，因比重不同糞液可自然分為三層，上層為糊狀糞皮，下層為塊狀或顆粒狀糞渣，中層為之和。(如容積和前兩甕一樣大，應(yīng)視肥液的多少增加搗肥的次數(shù)，)糞池容積的計算式如下：糞池容積(排糞尿量/日·人×使用人數(shù)×天數(shù))/1000效容積=3.5×20×30/1000=2.1立方米，可根據(jù)單甕的容積確定使用兒個能。考慮到便器的清洗次數(shù)、宴際用水量不便掌握等情況，糞池容積比計算結(jié)果應(yīng)大20%以上為宜。技術(shù)關(guān)鍵預(yù)制好的儉已在能壁上開好了過糞管口，安裝時食與甕相連的過糞管前能低、后念高，不要裝反了。品新疆維吾爾自治區(qū)旅游廁所建筑方案XINJIANGWEIWUERZIZHIOULVYOUCESHUOJIANZH臺式化糞池交裝步驟1)、挖坑：在建廁處根據(jù)食體的大小，挖一個長350cm,寬110cm,深150cm的長方形上坑，底部要夯實、水平。用10cm厚混凝土對坑底進(jìn)行處理，(此為單便器地下部分的尺寸。)2)、安裝甕缽和過糞管：將預(yù)制好的前中后甕放在池底，能間距25-30厘米，將長70-80厘米的過糞管穿過前后的預(yù)留孔，前低后高，用防水膠內(nèi)外填充過糞管和甕壁的縫隙，確保不發(fā)生浚漏，用相同方法安裝好進(jìn)實，地面硬化，前后口高出地面10厘米，蓋上蓋板。3)、安裝漏斗型便器。1.將便器直接安放在前能上口，糞便直接落入能內(nèi)、注意2.便器與三甕隔開，便器安裝在廁屋內(nèi)，通過進(jìn)糞管和前甕聯(lián)接，廁屋外為三綸池期皇地面要高出委裝甕使用和管理開口處、觀察兩天，如場方可使用。2.注意漏斗便器的清洗IL)清洗便器上殘掛的糞便和新疆維吾爾自治區(qū)旅游廁所建筑方案XINJIANGWEIWUERZIZHIQULVYOUCESHUOJ農(nóng)家樂廁所類型介紹：【三】、節(jié)能水沖式：適應(yīng)：水量供應(yīng)充足的地區(qū)，下水后連接儲糞池，可大容量應(yīng)對游客。特點(diǎn)：可針對夏季，冬季封存不可使用?！舅摹俊Y式滔氣農(nóng)家樂期所：適應(yīng)：農(nóng)牧區(qū)的農(nóng)家樂，要求有草和牛馬糞等沼氣發(fā)酵原料，加之游客排遭物，并配沼氣，節(jié)能有效。可供燒開水，做飯使用。特點(diǎn)：只能季節(jié)使用。E新疆維吾爾自治區(qū)旅游廁所建筑方案新疆維吾爾自治區(qū)旅游廁所建筑方案海12022平核修面1葉直n91、實施方案(由地區(qū)旅游局編寫);2、目標(biāo)責(zé)任(由地區(qū)旅游局與縣市旅游局簽訂);3、可研報告(由項目建設(shè)單位編制);4、驗收資料(由建設(shè)單位、設(shè)計單位、勘察單位、監(jiān)理單位、施工單位五方出具的竣工驗收后的5、質(zhì)量報告(由當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)監(jiān)部門或監(jiān)理單位出具);6、工程決算(由施工單位出具);7、結(jié)算審核(由具有工程造價審計資質(zhì)的單位出具);8、審計報告(由項目所在地的審計局出具);9、投資評價(由項目建設(shè)單位或縣市旅游局編寫);10、工作總結(jié)(由項目建設(shè)單位或縣市旅游局編寫);11、綜合評價表(詳細(xì)填寫綜合評價表，并按要求加蓋地區(qū)旅游局和縣市旅游局公章)。(規(guī)范性附錄)2.1全疆景區(qū)廁所應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識符號(詳見附件1)。2.2全疆各景區(qū)旅游廁所應(yīng)統(tǒng)一編號并建檔。2.3全疆旅游廁所內(nèi)掛公示牌應(yīng)統(tǒng)一。(詳見附件2)1)應(yīng)統(tǒng)一管理公約、保潔員服務(wù)規(guī)范、保潔員服務(wù)承諾三種公示牌。2)旅游廁所內(nèi)應(yīng)設(shè)置保潔管理間(工作間),應(yīng)掛置“新疆旅游廁所游客問卷調(diào)查冊”。3)旅游廁所廁間門口處應(yīng)安設(shè)男、女、殘疾人(老年人)廁室門名牌，必要時按設(shè)母嬰室牌及工4)旅游廁所內(nèi)應(yīng)安設(shè)統(tǒng)一的文明如廁提示牌。2.4全疆旅游廁所室外標(biāo)識牌的安設(shè)應(yīng)統(tǒng)一(詳見附件3)。包括：戶外旅游廁所導(dǎo)識牌(中文、英文縮寫)、正門處廁所名牌(須有中文、當(dāng)?shù)刂黧w少數(shù)民族文字、英文縮寫)、戶外編號監(jiān)督公示牌(須有廁所編號、開放時間、投訴方式)2.5全疆旅游廁所保潔員的工裝、工牌應(yīng)統(tǒng)一(詳見附件4)。第一段為新疆旅游廁所的簡稱縮寫：XJLC(新疆旅廁),不得改動。依次類推。3.2編號示范舉例如：新疆巴音郭楞蒙古自治州金沙灘景區(qū)正門處廁所，其編號為：XJLC-BZ-JST-013.3上報編號要求各景區(qū)負(fù)責(zé)廁所的編號，經(jīng)報地州旅游局審核后，匯總報自治區(qū)旅游局廁所辦備案。上報內(nèi)容應(yīng)包括：所在地州、景區(qū)名稱、廁所位置、廁所編號、管理責(zé)任人等。4標(biāo)識標(biāo)志安裝4.1戶外標(biāo)志牌安裝a.正門廁所名牌：應(yīng)安裝在正面醒目處或門楣上方，具體試樣詳見附件3。b.戶外廁所導(dǎo)識牌：應(yīng)在位于不超過200m范圍的交通游線干道醒目處安裝，高度不得超過2m。c.殘疾人坡道標(biāo)志牌：應(yīng)安裝在殘疾人坡道醒目位置，高度為1.2m,如為雙向殘疾人坡道，應(yīng)設(shè)置2塊標(biāo)志牌d.戶外編號監(jiān)督牌：應(yīng)安裝在廁所外墻正面右側(cè)醒目位置，高度為1.8m。e.戶外標(biāo)識牌安全要求：膨脹螺絲不得低于4cm,并配有廣告螺帽。4.2室內(nèi)標(biāo)識牌安裝a.室內(nèi)名牌安裝：工作間標(biāo)牌安放在進(jìn)廳管理間門上或上方。男女廁間名牌安放在進(jìn)廳男女廁間門上或上方(如非閉門器門盡可能安放在門上方)。殘疾人廁間名牌安放在殘疾人廁間門上。b.文明如廁提示牌：小便廁位文明提示牌應(yīng)安放在小便斗正上方醒目位置，距離地面高度為1.3m～1.6m。大便廁位文明提示牌安放在大便廁位墻面醒目位置，距離地面高度為1.3m～1.6m。節(jié)約用水提示牌安放于凈手臺醒目位置。c.監(jiān)督制度標(biāo)牌：應(yīng)安放在進(jìn)廳醒目位置或工作間正面，便于游客監(jiān)督。全疆旅游廁所統(tǒng)一標(biāo)識符號圖樣國家標(biāo)準(zhǔn)公共信息圖形符號—男性標(biāo)志新疆旅游廁所旅游廁所GB/T18973—2003術(shù)語旅游廁所術(shù)語英文拼寫新寫疆旅游所新疆旅游官方標(biāo)志旅游廁所標(biāo)識系統(tǒng)輔助花紋圖案【附件2】室內(nèi)名牌、公示牌圖樣及要求管理公約XinjlangTourists'T