農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣2025秋招筆試價值觀測評題專練及答案價值觀測評題專練一、單選題（共10題，每題2分，總計20分）題目：1.作為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信陽市光山縣支行的員工，在處理扶貧貸款業(yè)務時，以下哪種行為最符合“服務三農(nóng)”的核心價值觀？A.優(yōu)先審批關系戶的貸款申請B.嚴格審核貸款材料，確保資金用于農(nóng)業(yè)項目C.為提高效率，簡化貸款審批流程，忽視風險評估D.推薦高利潤的非農(nóng)項目貸款2.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開展業(yè)務時，你認為以下哪項最能體現(xiàn)“支農(nóng)為國”的使命？A.通過營銷話術(shù)夸大項目收益，吸引農(nóng)戶貸款B.積極參與當?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)培訓，助力農(nóng)戶增收C.為完成業(yè)績指標，強制農(nóng)戶接受不合理貸款條件D.利用職務之便為親友謀取貸款便利3.當農(nóng)戶因自然災害導致貸款逾期時，作為信貸員，你應該優(yōu)先考慮：A.立即催收，避免銀行資金損失B.根據(jù)農(nóng)戶實際情況，協(xié)商延期還款方案C.指責農(nóng)戶缺乏還款意識，影響后續(xù)合作D.直接核銷貸款，以減少工作負擔4.在信陽市光山縣支行內(nèi)部，倡導“廉潔自律”的價值觀，以下哪種行為是不被允許的？A.接受客戶小額土特產(chǎn)作為答謝B.按照規(guī)定程序報銷合理業(yè)務費用C.收到客戶贈送的購物卡，及時上交行內(nèi)處理D.在節(jié)日時接受客戶組織的集體宴請5.為響應光山縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，你認為以下哪項措施最有利于促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)現(xiàn)代化？A.大力推廣高息貸款，鼓勵農(nóng)戶擴大生產(chǎn)規(guī)模B.組織專家團隊，為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導C.通過媒體宣傳，夸大農(nóng)業(yè)政策紅利，吸引農(nóng)戶貸款D.要求農(nóng)戶必須使用指定品牌農(nóng)資，限制市場競爭6.在處理涉農(nóng)投訴時，你認為以下哪種態(tài)度最能體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務理念？A.以銀行規(guī)定為由，拒絕客戶合理訴求B.耐心傾聽，積極協(xié)調(diào)解決客戶問題C.將客戶投訴轉(zhuǎn)嫁給其他部門，避免自身壓力D.對投訴客戶進行記錄，限制其后續(xù)業(yè)務辦理7.作為農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行的一員，你認為以下哪項行為最能體現(xiàn)“團結(jié)協(xié)作”的團隊精神？A.在業(yè)績考核中，隱瞞個人未達標情況，避免影響團隊排名B.積極分享工作經(jīng)驗，幫助同事提升業(yè)務能力C.在分配任務時，優(yōu)先選擇自己熟悉的領域，回避難題D.對同事的錯誤提出尖銳批評，要求立即改正8.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開展普惠金融業(yè)務時，你認為以下哪項最能體現(xiàn)“普惠共享”的價值觀？A.優(yōu)先服務有實力的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，忽視小農(nóng)戶需求B.通過簡化流程，提高農(nóng)村貸款審批效率，覆蓋更多農(nóng)戶C.強制農(nóng)戶接受貸款產(chǎn)品，以完成指標任務D.以風險控制為由，拒絕所有低收入農(nóng)戶的貸款申請9.當光山縣支行面臨業(yè)務轉(zhuǎn)型時，你認為以下哪種心態(tài)最符合“創(chuàng)新進取”的價值觀？A.抱怨政策變化，抵觸新業(yè)務開展B.積極學習新知識，探索業(yè)務創(chuàng)新模式C.以經(jīng)驗主義為由，拒絕嘗試新方法D.將轉(zhuǎn)型壓力轉(zhuǎn)嫁給基層員工，保持自身清閑10.在與光山縣農(nóng)戶交流時，你認為以下哪種行為最能體現(xiàn)“誠信友善”的職業(yè)素養(yǎng)？A.使用專業(yè)術(shù)語，讓農(nóng)戶難以理解貸款條款B.耐心解釋貸款政策，幫助農(nóng)戶做出合理決策C.以完成任務為由，催促農(nóng)戶快速簽字D.對農(nóng)戶的疑問敷衍回應，避免尷尬二、多選題（共5題，每題3分，總計15分）題目：1.在信陽市光山縣支行開展扶貧貸款業(yè)務時，以下哪些行為符合“精準幫扶”的價值觀？A.深入農(nóng)村調(diào)研，了解貧困戶真實需求B.優(yōu)先支持有勞動能力的貧困戶，避免“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象C.通過宣傳引導，鼓勵貧困戶自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)D.對所有貧困戶發(fā)放無息貸款，減輕其還款壓力2.作為農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行的員工，你認為以下哪些行為體現(xiàn)了“敬業(yè)奉獻”的職業(yè)精神？A.在節(jié)假日堅守崗位，保障業(yè)務正常運行B.積極參與扶貧調(diào)研，深入田間地頭了解農(nóng)戶情況C.以個人利益為先，拒絕加班或參與公益活動D.主動學習金融知識，提升服務鄉(xiāng)村振興的能力3.在處理農(nóng)村信貸業(yè)務時，以下哪些做法符合“風險防控”的要求？A.嚴格審查貸款資料，確保借款人資質(zhì)合規(guī)B.定期開展風險評估，及時調(diào)整信貸策略C.為提高效率，簡化審批流程，減少文書工作D.對不良貸款采取“一刀切”核銷，避免持續(xù)跟進4.為響應光山縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，你認為以下哪些措施有利于促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展？A.支持特色農(nóng)業(yè)項目，打造區(qū)域品牌B.引導農(nóng)戶參與農(nóng)業(yè)合作社，提高組織化程度C.通過高息貸款鼓勵農(nóng)戶盲目擴張，忽視風險D.限制農(nóng)業(yè)科技引進，保護本地傳統(tǒng)種植方式5.在與光山縣農(nóng)戶溝通時，以下哪些行為體現(xiàn)了“溝通協(xié)調(diào)”的技巧？A.使用通俗易懂的語言解釋貸款政策B.耐心傾聽農(nóng)戶訴求，避免情緒化回應C.以銀行規(guī)定為由，拒絕農(nóng)戶的合理要求D.及時反饋處理結(jié)果，增強農(nóng)戶信任感三、判斷題（共10題，每題1分，總計10分）題目：1.中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信陽市光山縣支行在開展業(yè)務時，可以適當放寬貸款條件，以吸引更多農(nóng)戶。2.在光山縣農(nóng)村地區(qū)，信貸員可以接受農(nóng)戶的宴請作為答謝，但需控制在合理范圍內(nèi)。3.為提高業(yè)績，農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行可以夸大貸款項目的收益，吸引農(nóng)戶申請。4.在處理涉農(nóng)投訴時，信貸員應優(yōu)先以銀行規(guī)定為由拒絕客戶訴求。5.光山縣支行的員工在參與扶貧調(diào)研時，可以因個人原因提前離開，不影響整體工作。6.為控制風險，農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行可以拒絕所有低收入農(nóng)戶的貸款申請。7.在與農(nóng)戶溝通時，信貸員應使用專業(yè)術(shù)語，以體現(xiàn)專業(yè)性。8.光山縣支行的員工在業(yè)務轉(zhuǎn)型時，可以抵觸新政策，保持原有工作模式。9.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開展普惠金融業(yè)務時，應優(yōu)先服務有實力的農(nóng)業(yè)企業(yè)，忽視小農(nóng)戶需求。10.為提高效率，農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行可以簡化貸款審批流程，忽視風險評估。四、簡答題（共3題，每題5分，總計15分）題目：1.結(jié)合信陽市光山縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，簡述農(nóng)發(fā)行員工如何踐行“服務三農(nóng)”的價值觀？2.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開展信貸業(yè)務時，如何平衡“風險防控”與“普惠共享”的關系？3.作為農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行的員工，你認為如何提升與農(nóng)戶的溝通效率，增強服務滿意度？五、論述題（1題，10分）題目：結(jié)合農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行的實際情況，論述如何通過價值觀引領，推動當?shù)剜l(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施？答案及解析一、單選題答案及解析1.B-解析：“服務三農(nóng)”的核心是支持農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收，嚴格審核貸款材料能確保資金用于農(nóng)業(yè)項目，符合銀行職責。A項違反公平原則，C項忽視風險，D項偏離支農(nóng)方向。2.B-解析：參與農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓直接助力農(nóng)戶增收，符合“支農(nóng)為國”的使命。A項夸大收益不誠信，C項強制貸款違法，D項忽視普惠性。3.B-解析：農(nóng)戶因自然災害逾期屬于客觀原因，協(xié)商延期體現(xiàn)人文關懷，符合銀行社會責任。A項忽視農(nóng)戶困境，C項態(tài)度惡劣，D項逃避責任。4.A-解析：小額土特產(chǎn)可能涉及利益輸送，違反廉潔要求。B項合理報銷合規(guī)，C項及時上交正確，D項集體宴請需報備。5.B-解析：農(nóng)業(yè)技術(shù)指導是推動現(xiàn)代化的關鍵，A項高息貸款風險高，C項宣傳需真實，D項限制競爭不利于發(fā)展。6.B-解析：耐心傾聽、積極協(xié)調(diào)體現(xiàn)客戶至上，A項推諉責任，C項逃避問題，D項限制客戶不合規(guī)。7.B-解析：分享經(jīng)驗有助于團隊共同進步，符合協(xié)作精神。A項隱瞞問題不誠信，C項逃避難題，D項態(tài)度尖銳傷感情。8.B-解析：提高效率覆蓋更多農(nóng)戶符合普惠金融理念。A項忽視小農(nóng)戶，C項強制貸款違法，D項限制客戶不合規(guī)。9.B-解析：積極學習探索是創(chuàng)新的前提，A項消極抵觸，C項固步自封，D項轉(zhuǎn)嫁壓力不擔當。10.B-解析：耐心解釋幫助農(nóng)戶決策體現(xiàn)專業(yè)與責任。A項增加農(nóng)戶負擔，C項催促不禮貌，D項敷衍不誠信。二、多選題答案及解析1.A、B、C-解析：精準幫扶需了解需求、分類施策、鼓勵自主發(fā)展。D項無息貸款可能加重銀行負擔，需結(jié)合實際情況。2.A、B、D-解析：敬業(yè)奉獻體現(xiàn)在堅守崗位、深入基層、提升能力。C項個人主義不符合銀行要求。3.A、B-解析：嚴格審查和風險評估是防控風險的基本要求。C項簡化流程忽視風險，D項核銷不解決根本問題。4.A、B-解析：支持特色農(nóng)業(yè)和合作社能促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。C項高息貸款不可取，D項限制科技違背現(xiàn)代化方向。5.A、B、D-解析：通俗易懂、耐心傾聽、及時反饋能提升溝通效果。C項拒絕合理要求不專業(yè)。三、判斷題答案及解析1.×-解析：貸款條件需合規(guī)，不能隨意放寬。2.×-解析：接受宴請可能涉及利益輸送，需嚴格禁止。3.×-解析：夸大收益違反誠信原則，可能誤導農(nóng)戶。4.×-解析：應積極解決客戶問題，不能以規(guī)定推諉。5.×-解析：調(diào)研需全程參與，不得擅自離開。6.×-解析：普惠金融需覆蓋所有符合條件的農(nóng)戶。7.×-解析：應使用通俗易懂的語言，避免農(nóng)戶困惑。8.×-解析：需適應政策變化，推動業(yè)務轉(zhuǎn)型。9.×-解析：普惠金融需兼顧大農(nóng)戶和小農(nóng)戶。10.×-解析：簡化流程可能忽視風險，需平衡效率與安全。四、簡答題答案及解析1.答案：-深入農(nóng)村調(diào)研，了解光山縣農(nóng)業(yè)發(fā)展需求，如特色種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等；提供精準信貸支持，幫助農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)；結(jié)合當?shù)卣?，落實惠農(nóng)貸款優(yōu)惠；加強農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓，提升農(nóng)戶經(jīng)營能力；定期回訪，確保資金用于農(nóng)業(yè)項目。2.答案：-風險防控需嚴格審查貸款資料、加強貸后管理；普惠共享需簡化流程、覆蓋更多農(nóng)戶；平衡二者需因地制宜，對優(yōu)質(zhì)項目支持，對高風險項目嚴格把關，確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營的同時服務鄉(xiāng)村振興。3.答案：-使用通俗易懂的語言解釋政策；耐心傾聽農(nóng)戶訴求，避免打斷；結(jié)合實例說明，增強理解；及時反饋處理進度，建立信任；利用村委、合作社等組織協(xié)助溝通。五、論述題答案及解析答案：農(nóng)發(fā)行信陽市光山縣支行通過價值觀引領鄉(xiāng)村振興，需從以下方面入手：-強化“服務三農(nóng)”意識：聚焦光山縣特色農(nóng)業(yè)，如優(yōu)質(zhì)水稻、茶葉、特色養(yǎng)殖等，提供差異化信貸支持；深入農(nóng)村調(diào)研，了解農(nóng)戶真實需求，避免“一刀切”貸款。-踐行“敬業(yè)奉獻”精神：組織員工參與扶貧調(diào)研、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓，提升服務能力；建立激勵機制，鼓勵員工長期扎根農(nóng)村，推動業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。-堅守“風險防控”底線：完善信貸審批流程，加強貸后管理，確保資金安全；結(jié)合光山縣農(nóng)業(yè)特點，制定針對性風險預案，如自然災害、市場波動等。-