農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣2025秋招筆試價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專(zhuān)練及答案價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專(zhuān)練一、單選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）題目：1.作為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信陽(yáng)市光山縣支行的員工，在處理扶貧貸款業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪種行為最符合“服務(wù)三農(nóng)”的核心價(jià)值觀？A.優(yōu)先審批關(guān)系戶(hù)的貸款申請(qǐng)B.嚴(yán)格審核貸款材料，確保資金用于農(nóng)業(yè)項(xiàng)目C.為提高效率，簡(jiǎn)化貸款審批流程，忽視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.推薦高利潤(rùn)的非農(nóng)項(xiàng)目貸款2.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，你認(rèn)為以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“支農(nóng)為國(guó)”的使命？A.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)夸大項(xiàng)目收益，吸引農(nóng)戶(hù)貸款B.積極參與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，助力農(nóng)戶(hù)增收C.為完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，強(qiáng)制農(nóng)戶(hù)接受不合理貸款條件D.利用職務(wù)之便為親友謀取貸款便利3.當(dāng)農(nóng)戶(hù)因自然災(zāi)害導(dǎo)致貸款逾期時(shí)，作為信貸員，你應(yīng)該優(yōu)先考慮：A.立即催收，避免銀行資金損失B.根據(jù)農(nóng)戶(hù)實(shí)際情況，協(xié)商延期還款方案C.指責(zé)農(nóng)戶(hù)缺乏還款意識(shí)，影響后續(xù)合作D.直接核銷(xiāo)貸款，以減少工作負(fù)擔(dān)4.在信陽(yáng)市光山縣支行內(nèi)部，倡導(dǎo)“廉潔自律”的價(jià)值觀，以下哪種行為是不被允許的？A.接受客戶(hù)小額土特產(chǎn)作為答謝B.按照規(guī)定程序報(bào)銷(xiāo)合理業(yè)務(wù)費(fèi)用C.收到客戶(hù)贈(zèng)送的購(gòu)物卡，及時(shí)上交行內(nèi)處理D.在節(jié)日時(shí)接受客戶(hù)組織的集體宴請(qǐng)5.為響應(yīng)光山縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，你認(rèn)為以下哪項(xiàng)措施最有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)現(xiàn)代化？A.大力推廣高息貸款，鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模B.組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，為農(nóng)戶(hù)提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)C.通過(guò)媒體宣傳，夸大農(nóng)業(yè)政策紅利，吸引農(nóng)戶(hù)貸款D.要求農(nóng)戶(hù)必須使用指定品牌農(nóng)資，限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)6.在處理涉農(nóng)投訴時(shí)，你認(rèn)為以下哪種態(tài)度最能體現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念？A.以銀行規(guī)定為由，拒絕客戶(hù)合理訴求B.耐心傾聽(tīng)，積極協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題C.將客戶(hù)投訴轉(zhuǎn)嫁給其他部門(mén)，避免自身壓力D.對(duì)投訴客戶(hù)進(jìn)行記錄，限制其后續(xù)業(yè)務(wù)辦理7.作為農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行的一員，你認(rèn)為以下哪項(xiàng)行為最能體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神？A.在業(yè)績(jī)考核中，隱瞞個(gè)人未達(dá)標(biāo)情況，避免影響團(tuán)隊(duì)排名B.積極分享工作經(jīng)驗(yàn)，幫助同事提升業(yè)務(wù)能力C.在分配任務(wù)時(shí)，優(yōu)先選擇自己熟悉的領(lǐng)域，回避難題D.對(duì)同事的錯(cuò)誤提出尖銳批評(píng)，要求立即改正8.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)時(shí)，你認(rèn)為以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“普惠共享”的價(jià)值觀？A.優(yōu)先服務(wù)有實(shí)力的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，忽視小農(nóng)戶(hù)需求B.通過(guò)簡(jiǎn)化流程，提高農(nóng)村貸款審批效率，覆蓋更多農(nóng)戶(hù)C.強(qiáng)制農(nóng)戶(hù)接受貸款產(chǎn)品，以完成指標(biāo)任務(wù)D.以風(fēng)險(xiǎn)控制為由，拒絕所有低收入農(nóng)戶(hù)的貸款申請(qǐng)9.當(dāng)光山縣支行面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，你認(rèn)為以下哪種心態(tài)最符合“創(chuàng)新進(jìn)取”的價(jià)值觀？A.抱怨政策變化，抵觸新業(yè)務(wù)開(kāi)展B.積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式C.以經(jīng)驗(yàn)主義為由，拒絕嘗試新方法D.將轉(zhuǎn)型壓力轉(zhuǎn)嫁給基層員工，保持自身清閑10.在與光山縣農(nóng)戶(hù)交流時(shí)，你認(rèn)為以下哪種行為最能體現(xiàn)“誠(chéng)信友善”的職業(yè)素養(yǎng)？A.使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓農(nóng)戶(hù)難以理解貸款條款B.耐心解釋貸款政策，幫助農(nóng)戶(hù)做出合理決策C.以完成任務(wù)為由，催促農(nóng)戶(hù)快速簽字D.對(duì)農(nóng)戶(hù)的疑問(wèn)敷衍回應(yīng)，避免尷尬二、多選題（共5題，每題3分，總計(jì)15分）題目：1.在信陽(yáng)市光山縣支行開(kāi)展扶貧貸款業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪些行為符合“精準(zhǔn)幫扶”的價(jià)值觀？A.深入農(nóng)村調(diào)研，了解貧困戶(hù)真實(shí)需求B.優(yōu)先支持有勞動(dòng)能力的貧困戶(hù)，避免“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象C.通過(guò)宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)貧困戶(hù)自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)D.對(duì)所有貧困戶(hù)發(fā)放無(wú)息貸款，減輕其還款壓力2.作為農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行的員工，你認(rèn)為以下哪些行為體現(xiàn)了“敬業(yè)奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神？A.在節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行B.積極參與扶貧調(diào)研，深入田間地頭了解農(nóng)戶(hù)情況C.以個(gè)人利益為先，拒絕加班或參與公益活動(dòng)D.主動(dòng)學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興的能力3.在處理農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪些做法符合“風(fēng)險(xiǎn)防控”的要求？A.嚴(yán)格審查貸款資料，確保借款人資質(zhì)合規(guī)B.定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整信貸策略C.為提高效率，簡(jiǎn)化審批流程，減少文書(shū)工作D.對(duì)不良貸款采取“一刀切”核銷(xiāo)，避免持續(xù)跟進(jìn)4.為響應(yīng)光山縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，你認(rèn)為以下哪些措施有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展？A.支持特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，打造區(qū)域品牌B.引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)參與農(nóng)業(yè)合作社，提高組織化程度C.通過(guò)高息貸款鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)盲目擴(kuò)張，忽視風(fēng)險(xiǎn)D.限制農(nóng)業(yè)科技引進(jìn)，保護(hù)本地傳統(tǒng)種植方式5.在與光山縣農(nóng)戶(hù)溝通時(shí)，以下哪些行為體現(xiàn)了“溝通協(xié)調(diào)”的技巧？A.使用通俗易懂的語(yǔ)言解釋貸款政策B.耐心傾聽(tīng)農(nóng)戶(hù)訴求，避免情緒化回應(yīng)C.以銀行規(guī)定為由，拒絕農(nóng)戶(hù)的合理要求D.及時(shí)反饋處理結(jié)果，增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)信任感三、判斷題（共10題，每題1分，總計(jì)10分）題目：1.中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信陽(yáng)市光山縣支行在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，可以適當(dāng)放寬貸款條件，以吸引更多農(nóng)戶(hù)。2.在光山縣農(nóng)村地區(qū)，信貸員可以接受農(nóng)戶(hù)的宴請(qǐng)作為答謝，但需控制在合理范圍內(nèi)。3.為提高業(yè)績(jī)，農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行可以夸大貸款項(xiàng)目的收益，吸引農(nóng)戶(hù)申請(qǐng)。4.在處理涉農(nóng)投訴時(shí)，信貸員應(yīng)優(yōu)先以銀行規(guī)定為由拒絕客戶(hù)訴求。5.光山縣支行的員工在參與扶貧調(diào)研時(shí)，可以因個(gè)人原因提前離開(kāi)，不影響整體工作。6.為控制風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行可以拒絕所有低收入農(nóng)戶(hù)的貸款申請(qǐng)。7.在與農(nóng)戶(hù)溝通時(shí)，信貸員應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。8.光山縣支行的員工在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，可以抵觸新政策，保持原有工作模式。9.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先服務(wù)有實(shí)力的農(nóng)業(yè)企業(yè)，忽視小農(nóng)戶(hù)需求。10.為提高效率，農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行可以簡(jiǎn)化貸款審批流程，忽視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分，總計(jì)15分）題目：1.結(jié)合信陽(yáng)市光山縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，簡(jiǎn)述農(nóng)發(fā)行員工如何踐行“服務(wù)三農(nóng)”的價(jià)值觀？2.在光山縣農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，如何平衡“風(fēng)險(xiǎn)防控”與“普惠共享”的關(guān)系？3.作為農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行的員工，你認(rèn)為如何提升與農(nóng)戶(hù)的溝通效率，增強(qiáng)服務(wù)滿(mǎn)意度？五、論述題（1題，10分）題目：結(jié)合農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行的實(shí)際情況，論述如何通過(guò)價(jià)值觀引領(lǐng)，推動(dòng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施？答案及解析一、單選題答案及解析1.B-解析：“服務(wù)三農(nóng)”的核心是支持農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收，嚴(yán)格審核貸款材料能確保資金用于農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，符合銀行職責(zé)。A項(xiàng)違反公平原則，C項(xiàng)忽視風(fēng)險(xiǎn)，D項(xiàng)偏離支農(nóng)方向。2.B-解析：參與農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)直接助力農(nóng)戶(hù)增收，符合“支農(nóng)為國(guó)”的使命。A項(xiàng)夸大收益不誠(chéng)信，C項(xiàng)強(qiáng)制貸款違法，D項(xiàng)忽視普惠性。3.B-解析：農(nóng)戶(hù)因自然災(zāi)害逾期屬于客觀原因，協(xié)商延期體現(xiàn)人文關(guān)懷，符合銀行社會(huì)責(zé)任。A項(xiàng)忽視農(nóng)戶(hù)困境，C項(xiàng)態(tài)度惡劣，D項(xiàng)逃避責(zé)任。4.A-解析：小額土特產(chǎn)可能涉及利益輸送，違反廉潔要求。B項(xiàng)合理報(bào)銷(xiāo)合規(guī)，C項(xiàng)及時(shí)上交正確，D項(xiàng)集體宴請(qǐng)需報(bào)備。5.B-解析：農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)是推動(dòng)現(xiàn)代化的關(guān)鍵，A項(xiàng)高息貸款風(fēng)險(xiǎn)高，C項(xiàng)宣傳需真實(shí)，D項(xiàng)限制競(jìng)爭(zhēng)不利于發(fā)展。6.B-解析：耐心傾聽(tīng)、積極協(xié)調(diào)體現(xiàn)客戶(hù)至上，A項(xiàng)推諉責(zé)任，C項(xiàng)逃避問(wèn)題，D項(xiàng)限制客戶(hù)不合規(guī)。7.B-解析：分享經(jīng)驗(yàn)有助于團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，符合協(xié)作精神。A項(xiàng)隱瞞問(wèn)題不誠(chéng)信，C項(xiàng)逃避難題，D項(xiàng)態(tài)度尖銳傷感情。8.B-解析：提高效率覆蓋更多農(nóng)戶(hù)符合普惠金融理念。A項(xiàng)忽視小農(nóng)戶(hù)，C項(xiàng)強(qiáng)制貸款違法，D項(xiàng)限制客戶(hù)不合規(guī)。9.B-解析：積極學(xué)習(xí)探索是創(chuàng)新的前提，A項(xiàng)消極抵觸，C項(xiàng)固步自封，D項(xiàng)轉(zhuǎn)嫁壓力不擔(dān)當(dāng)。10.B-解析：耐心解釋幫助農(nóng)戶(hù)決策體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與責(zé)任。A項(xiàng)增加農(nóng)戶(hù)負(fù)擔(dān)，C項(xiàng)催促不禮貌，D項(xiàng)敷衍不誠(chéng)信。二、多選題答案及解析1.A、B、C-解析：精準(zhǔn)幫扶需了解需求、分類(lèi)施策、鼓勵(lì)自主發(fā)展。D項(xiàng)無(wú)息貸款可能加重銀行負(fù)擔(dān)，需結(jié)合實(shí)際情況。2.A、B、D-解析：敬業(yè)奉獻(xiàn)體現(xiàn)在堅(jiān)守崗位、深入基層、提升能力。C項(xiàng)個(gè)人主義不符合銀行要求。3.A、B-解析：嚴(yán)格審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是防控風(fēng)險(xiǎn)的基本要求。C項(xiàng)簡(jiǎn)化流程忽視風(fēng)險(xiǎn)，D項(xiàng)核銷(xiāo)不解決根本問(wèn)題。4.A、B-解析：支持特色農(nóng)業(yè)和合作社能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。C項(xiàng)高息貸款不可取，D項(xiàng)限制科技違背現(xiàn)代化方向。5.A、B、D-解析：通俗易懂、耐心傾聽(tīng)、及時(shí)反饋能提升溝通效果。C項(xiàng)拒絕合理要求不專(zhuān)業(yè)。三、判斷題答案及解析1.×-解析：貸款條件需合規(guī)，不能隨意放寬。2.×-解析：接受宴請(qǐng)可能涉及利益輸送，需嚴(yán)格禁止。3.×-解析：夸大收益違反誠(chéng)信原則，可能誤導(dǎo)農(nóng)戶(hù)。4.×-解析：應(yīng)積極解決客戶(hù)問(wèn)題，不能以規(guī)定推諉。5.×-解析：調(diào)研需全程參與，不得擅自離開(kāi)。6.×-解析：普惠金融需覆蓋所有符合條件的農(nóng)戶(hù)。7.×-解析：應(yīng)使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免農(nóng)戶(hù)困惑。8.×-解析：需適應(yīng)政策變化，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。9.×-解析：普惠金融需兼顧大農(nóng)戶(hù)和小農(nóng)戶(hù)。10.×-解析：簡(jiǎn)化流程可能忽視風(fēng)險(xiǎn)，需平衡效率與安全。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.答案：-深入農(nóng)村調(diào)研，了解光山縣農(nóng)業(yè)發(fā)展需求，如特色種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等；提供精準(zhǔn)信貸支持，幫助農(nóng)戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)；結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，落?shí)惠農(nóng)貸款優(yōu)惠；加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力；定期回訪，確保資金用于農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。2.答案：-風(fēng)險(xiǎn)防控需嚴(yán)格審查貸款資料、加強(qiáng)貸后管理；普惠共享需簡(jiǎn)化流程、覆蓋更多農(nóng)戶(hù)；平衡二者需因地制宜，對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目支持，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)服務(wù)鄉(xiāng)村振興。3.答案：-使用通俗易懂的語(yǔ)言解釋政策；耐心傾聽(tīng)農(nóng)戶(hù)訴求，避免打斷；結(jié)合實(shí)例說(shuō)明，增強(qiáng)理解；及時(shí)反饋處理進(jìn)度，建立信任；利用村委、合作社等組織協(xié)助溝通。五、論述題答案及解析答案：農(nóng)發(fā)行信陽(yáng)市光山縣支行通過(guò)價(jià)值觀引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興，需從以下方面入手：-強(qiáng)化“服務(wù)三農(nóng)”意識(shí)：聚焦光山縣特色農(nóng)業(yè)，如優(yōu)質(zhì)水稻、茶葉、特色養(yǎng)殖等，提供差異化信貸支持；深入農(nóng)村調(diào)研，了解農(nóng)戶(hù)真實(shí)需求，避免“一刀切”貸款。-踐行“敬業(yè)奉獻(xiàn)”精神：組織員工參與扶貧調(diào)研、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力；建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期扎根農(nóng)村，推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。-堅(jiān)守“風(fēng)險(xiǎn)防控”底線：完善信貸審批流程，加強(qiáng)貸后管理，確保資金安全；結(jié)合光山縣農(nóng)業(yè)特點(diǎn)，制定針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，如自然災(zāi)害、市場(chǎng)波動(dòng)等。-