華夏銀行上海市普陀區(qū)2025秋招數(shù)據(jù)分析師筆試題及答案一、選擇題（共5題，每題2分，共10分）題1：在數(shù)據(jù)分析中，用于衡量數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量不包括以下哪一項(xiàng)？A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.偏度D.極差題2：某電商平臺(tái)在上海市普陀區(qū)開展促銷活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)用戶購(gòu)買行為與時(shí)間段的關(guān)聯(lián)性顯著。若要分析用戶購(gòu)買高峰時(shí)段，最適合使用的統(tǒng)計(jì)模型是？A.線性回歸模型B.邏輯回歸模型C.時(shí)間序列分析D.決策樹模型題3：在處理金融行業(yè)數(shù)據(jù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某變量存在異常值，以下哪種方法不適合用于異常值處理？A.箱線圖檢測(cè)B.Z-score標(biāo)準(zhǔn)化C.刪除異常值D.對(duì)數(shù)轉(zhuǎn)換題4：華夏銀行某業(yè)務(wù)部門希望分析上海市普陀區(qū)居民的貸款還款能力，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映用戶的信用風(fēng)險(xiǎn)？A.貸款金額B.收入水平C.逾期率D.客戶年齡題5：在構(gòu)建數(shù)據(jù)可視化圖表時(shí)，若要展示上海市普陀區(qū)不同商圈的客流量趨勢(shì)，最適合使用的圖表類型是？A.餅圖B.折線圖C.散點(diǎn)圖D.熱力圖二、填空題（共5題，每題2分，共10分）題1：在數(shù)據(jù)預(yù)處理階段，缺失值常見的處理方法包括__________和__________。答案：刪除缺失值、插補(bǔ)缺失值題2：上海市普陀區(qū)某商業(yè)項(xiàng)目的用戶畫像分析中，常用的用戶屬性包括年齡、性別、消費(fèi)能力等，這些屬性屬于__________類型變量。答案：分類題3：在金融數(shù)據(jù)分析中，用于衡量貸款違約風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)是__________。答案：壞賬率題4：華夏銀行某客戶行為分析項(xiàng)目中，若要評(píng)估用戶的活躍度，常用的指標(biāo)是__________。答案：用戶活躍天數(shù)（DAU）題5：在上海市普陀區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)分析中，若要評(píng)估區(qū)域房?jī)r(jià)的波動(dòng)性，可以使用__________指標(biāo)。答案：標(biāo)準(zhǔn)差三、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分，共15分）題1：簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)分析師在金融行業(yè)中的核心職責(zé)。答案：數(shù)據(jù)分析師在金融行業(yè)中的核心職責(zé)包括：1.數(shù)據(jù)采集與清洗：整合多源金融數(shù)據(jù)（如交易數(shù)據(jù)、客戶信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)），進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。2.業(yè)務(wù)分析：針對(duì)銀行信貸、風(fēng)控、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)，通過統(tǒng)計(jì)建模、機(jī)器學(xué)習(xí)等方法挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，提供決策支持。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：構(gòu)建信用評(píng)分模型、反欺詐模型等，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客戶或交易行為。4.可視化呈現(xiàn)：將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為直觀圖表，輔助管理層決策。5.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)：建立業(yè)務(wù)監(jiān)控指標(biāo)體系，如KPI、ROI等，跟蹤業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。題2：在上海市普陀區(qū)開展用戶行為分析時(shí)，如何應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中的季節(jié)性波動(dòng)？答案：1.時(shí)間分解：將數(shù)據(jù)按月度、季度或節(jié)假日維度分解，識(shí)別季節(jié)性模式（如暑期消費(fèi)高峰、年終促銷等）。2.季節(jié)性調(diào)整：使用時(shí)間序列模型（如ARIMA）或季節(jié)性指數(shù)法剔除季節(jié)性影響，使數(shù)據(jù)更穩(wěn)定。3.對(duì)比分析：將同期數(shù)據(jù)（如去年同月）進(jìn)行對(duì)比，排除季節(jié)性干擾。4.業(yè)務(wù)結(jié)合：結(jié)合普陀區(qū)本地活動(dòng)（如地鐵沿線促銷、商圈節(jié)日活動(dòng)）解釋季節(jié)性波動(dòng)原因。題3：華夏銀行某產(chǎn)品在上海市普陀區(qū)推廣時(shí)，如何通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營(yíng)銷策略？答案：1.客戶分群：根據(jù)用戶年齡、收入、消費(fèi)習(xí)慣等維度進(jìn)行聚類分析，識(shí)別高價(jià)值客群。2.渠道分析：通過用戶觸媒行為數(shù)據(jù)（如APP使用率、短信響應(yīng)率），確定最有效的推廣渠道（如本地生活A(yù)PP、社區(qū)廣告）。3.A/B測(cè)試：對(duì)不同營(yíng)銷文案、優(yōu)惠方案進(jìn)行測(cè)試，選擇轉(zhuǎn)化率最高的策略。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整：實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整預(yù)算分配和推廣節(jié)奏。四、計(jì)算題（共2題，每題10分，共20分）題1：某銀行在上海市普陀區(qū)發(fā)放了1000筆個(gè)人消費(fèi)貸款，其中950筆按時(shí)還款，50筆逾期。計(jì)算該批貸款的逾期率和預(yù)期不良貸款率（假設(shè)逾期超過90天即視為不良貸款，當(dāng)前有20筆逾期已超過90天）。答案：1.逾期率=逾期筆數(shù)/總筆數(shù)=50/1000=5%2.不良貸款率=已不良筆數(shù)/總筆數(shù)=20/1000=2%題2：某商場(chǎng)在上海市普陀區(qū)不同商圈的客流量數(shù)據(jù)如下：-A商圈：日均客流量2000人，標(biāo)準(zhǔn)差300人；-B商圈：日均客流量1500人，標(biāo)準(zhǔn)差400人。若兩個(gè)商圈的客流量數(shù)據(jù)均服從正態(tài)分布，哪個(gè)商圈的客流量波動(dòng)更大？答案：波動(dòng)性通過標(biāo)準(zhǔn)差衡量，B商圈的標(biāo)準(zhǔn)差（400人）大于A商圈（300人），因此B商圈的客流量波動(dòng)更大。五、論述題（共1題，15分）題：結(jié)合上海市普陀區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)（如產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、人口結(jié)構(gòu)變化），論述數(shù)據(jù)分析師如何通過數(shù)據(jù)分析助力銀行優(yōu)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。答案：1.區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征分析：-普陀區(qū)正從傳統(tǒng)工業(yè)向科技、商務(wù)、文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，可分析不同行業(yè)貸款需求差異。例如，科創(chuàng)企業(yè)貸款需求可能高于傳統(tǒng)制造業(yè)。-通過人口結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)（如高學(xué)歷人群占比、老齡化率）評(píng)估區(qū)域還款能力，高學(xué)歷人群信用風(fēng)險(xiǎn)較低。2.客戶畫像與風(fēng)險(xiǎn)分層：-結(jié)合用戶消費(fèi)行為（如高頻信用卡使用、小額貸款逾期）和資產(chǎn)數(shù)據(jù)（如房產(chǎn)、車輛抵押情況），構(gòu)建信用評(píng)分模型。-對(duì)普陀區(qū)本地居民（如本地企業(yè)員工、居民）與外來務(wù)工人員設(shè)置差異化風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重。3.動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與預(yù)警：-實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商圈、行業(yè)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)（如某產(chǎn)業(yè)園裁員率上升），及時(shí)調(diào)整信貸政策。-利用機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)逾期概率，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客