第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁軌道交通安全員實(shí)操題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.軌道交通安全員在接發(fā)列車作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)列車運(yùn)行狀態(tài)異常，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

A.立即上車檢查列車故障

B.向車站值班員報告并堅守崗位

C.嘗試引導(dǎo)列車減速

D.撤離至安全區(qū)域等待指令

2.在站臺作業(yè)時，安全員發(fā)現(xiàn)乘客試圖穿越車梯，應(yīng)采取哪種勸阻方式？

A.大聲呵斥并強(qiáng)行阻止

B.示意其遵守乘車規(guī)則并引導(dǎo)至正確通道

C.忽視其行為以避免沖突

D.立即報警處理

3.根據(jù)鐵路《安規(guī)》規(guī)定，安全員在夜間作業(yè)時，手電筒照明范圍應(yīng)保證多少米？

A.5米

B.10米

C.15米

D.20米

4.處理乘客突發(fā)疾病時，安全員應(yīng)遵循的優(yōu)先順序是什么？

A.立即報警→送醫(yī)→做記錄

B.送醫(yī)→做記錄→立即報警

C.做記錄→送醫(yī)→立即報警

D.立即報警→做記錄→送醫(yī)

5.以下哪種行為不屬于軌道交通安全員的職責(zé)范圍？

A.監(jiān)控設(shè)備故障排查

B.維護(hù)站臺秩序

C.執(zhí)行列車限速措施

D.檢查乘客票證

6.在接觸網(wǎng)維修作業(yè)區(qū)域，安全員設(shè)置的防護(hù)柵欄高度應(yīng)不低于多少米？

A.1.2米

B.1.5米

C.1.8米

D.2.0米

7.發(fā)現(xiàn)軌道旁有異常物品時，安全員應(yīng)首先采取什么行動？

A.私自處理

B.向值班民警報告

C.觀察其是否移動

D.通知車長處理

8.消防器材檢查中，安全員發(fā)現(xiàn)滅火器壓力表指針在什么位置時需立即更換？

A.黃色區(qū)域

B.紅色區(qū)域

C.綠色區(qū)域

D.白色區(qū)域

9.以下哪種情況下不屬于緊急停運(yùn)條件？

A.列車脫軌

B.軌道道釘松動

C.乘客踩踏

D.站臺積水

10.安全員在崗期間，離開崗位超過多少分鐘必須向值班站長報告？

A.5分鐘

B.10分鐘

C.15分鐘

D.20分鐘

11.發(fā)現(xiàn)有人在軌道上行走，安全員應(yīng)立即采取什么措施？

A.示意其繞行

B.上前理論

C.立即報警

D.遠(yuǎn)距離觀察

12.鐵路行車信號中，綠色燈光代表什么含義？

A.準(zhǔn)許列車按規(guī)定速度運(yùn)行

B.準(zhǔn)許列車減速運(yùn)行

C.準(zhǔn)許列車限速運(yùn)行

D.準(zhǔn)許列車停車

13.在站臺執(zhí)行引導(dǎo)任務(wù)時，安全員應(yīng)站在什么位置？

A.列車頭部

B.列車中部

C.列車尾部

D.站臺邊緣

14.遇到軌道旁有施工人員時，安全員應(yīng)如何配合？

A.忽視其工作

B.獨(dú)自指揮列車

C.確認(rèn)安全措施后執(zhí)行指令

D.強(qiáng)行要求其撤離

15.以下哪種行為屬于軌道交通安全員的違規(guī)操作？

A.按照規(guī)定設(shè)置防護(hù)標(biāo)識

B.偷看乘客行李

C.及時報告設(shè)備故障

D.維護(hù)乘車秩序

16.發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁品進(jìn)站，安全員應(yīng)采取什么措施？

A.私自放行

B.引導(dǎo)其到安檢處

C.拒絕其進(jìn)站

D.報警處理

17.安全員在崗期間，以下哪種行為可能導(dǎo)致失職？

A.嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.穿著反光背心

C.私自離崗睡覺

D.使用標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮

18.遇到突發(fā)火災(zāi)時，安全員應(yīng)首先引導(dǎo)乘客撤離至哪里？

A.列車車廂

B.站臺安全區(qū)域

C.車頭方向

D.車尾方向

19.以下哪種情況下需立即啟動應(yīng)急預(yù)案？

A.列車晚點(diǎn)

B.軌道旁有流浪貓

C.乘客爭執(zhí)

D.設(shè)備故障導(dǎo)致限速

20.安全員培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“三米原則”指的是什么？

A.與乘客保持3米距離

B.控制列車運(yùn)行速度至3米/秒

C.防護(hù)柵欄設(shè)置3米高度

D.觀察軌道范圍3米

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.軌道交通安全員需要掌握的應(yīng)急技能包括哪些？

A.心肺復(fù)蘇

B.人工呼吸

C.列車脫軌救援

D.消防滅火

E.乘客心理疏導(dǎo)

22.安全員在崗期間需要檢查哪些安全設(shè)施？

A.護(hù)欄門

B.消防器材

C.監(jiān)控設(shè)備

D.道岔狀態(tài)

E.乘客票證

23.以下哪些屬于軌道交通安全員的職責(zé)？

A.確認(rèn)列車車門關(guān)閉

B.引導(dǎo)乘客上下車

C.檢查軌道有無障礙物

D.執(zhí)行列車限速命令

E.處理乘客投訴

24.發(fā)現(xiàn)軌道旁有施工人員時，安全員需要核實(shí)哪些信息？

A.施工許可

B.安全措施

C.施工區(qū)域范圍

D.施工人員身份

E.施工時間安排

25.軌道交通安全員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)穿著哪些裝備？

A.反光背心

B.安全帽

C.手電筒

D.防護(hù)手套

E.通訊設(shè)備

26.以下哪些屬于軌道交通安全員的違規(guī)行為？

A.穿著與工作制服不符的服裝

B.使用非標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮

C.在崗期間接打電話

D.私自修改作業(yè)記錄

E.與乘客爭吵

27.遇到軌道旁有施工人員時，安全員需要配合哪些工作？

A.設(shè)置防護(hù)標(biāo)識

B.檢查安全措施

C.引導(dǎo)列車?yán)@行

D.確認(rèn)施工區(qū)域

E.報告值班站長

28.安全員在崗期間需要重點(diǎn)觀察哪些異常情況？

A.列車運(yùn)行狀態(tài)

B.軌道設(shè)施完好性

C.乘客異常行為

D.車站周邊環(huán)境

E.乘客行李內(nèi)容

29.以下哪些屬于軌道交通安全員的應(yīng)急物資儲備？

A.急救箱

B.消防滅火器

C.防護(hù)手套

D.通訊設(shè)備

E.工具箱

30.軌道交通安全員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)遵循哪些原則？

A.安全第一

B.服從指揮

C.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)

D.私自處理

E.保護(hù)乘客

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.軌道交通安全員在崗期間可以擅自離崗處理個人事務(wù)。

32.發(fā)現(xiàn)軌道道釘松動時，安全員應(yīng)立即通知車長并設(shè)置警示標(biāo)志。

33.安全員在執(zhí)行任務(wù)時可以穿著與工作制服不符的服裝。

34.乘客攜帶違禁品進(jìn)站時，安全員應(yīng)立即報警處理。

35.安全員在崗期間可以私自修改作業(yè)記錄。

36.發(fā)現(xiàn)軌道旁有施工人員時，安全員可以忽視其工作狀態(tài)。

37.安全員在執(zhí)行任務(wù)時需要穿著反光背心。

38.乘客踩踏屬于軌道安全緊急停運(yùn)條件。

39.安全員在崗期間可以與乘客發(fā)生爭吵。

40.安全員在執(zhí)行任務(wù)時需要與值班站長保持通訊暢通。

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

四、填空題（共10分，每空1分）

41.軌道交通安全員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)時刻保持______的警惕性。

42.發(fā)現(xiàn)軌道道釘松動時，安全員應(yīng)立即______并______。

43.安全員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)穿著______裝備以確保自身安全。

44.處理乘客突發(fā)疾病時，安全員應(yīng)遵循______的優(yōu)先順序。

45.軌道交通安全員在崗期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守______和______。

46.發(fā)現(xiàn)軌道旁有施工人員時，安全員應(yīng)核實(shí)其______和______。

47.安全員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)使用______手勢進(jìn)行指揮。

48.遇到突發(fā)火災(zāi)時，安全員應(yīng)首先引導(dǎo)乘客撤離至______。

49.安全員在崗期間，應(yīng)與______保持通訊暢通。

50.軌道交通安全員培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“三米原則”指的是______。

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

五、簡答題（共25分）

51.簡述軌道交通安全員在接發(fā)列車作業(yè)時的主要職責(zé)。（5分）

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

52.結(jié)合實(shí)際案例，分析軌道交通安全員在站臺作業(yè)時可能遇到的問題及處理措施。（10分）

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

53.簡述軌道交通安全員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)遵循的基本原則。（10分）

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

六、案例分析題（共30分）

案例：某地鐵站臺安全員在執(zhí)行引導(dǎo)任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名乘客攜帶疑似違禁品進(jìn)入站臺，乘客情緒激動，拒絕配合安檢。安全員在勸阻過程中與乘客發(fā)生爭執(zhí)，導(dǎo)致站臺秩序混亂。

問題：

（1）分析該案例中安全員存在的問題。（10分）

（2）提出改進(jìn)措施，避免類似事件再次發(fā)生。（10分）

（3）總結(jié)該案例的教訓(xùn)，提出針對軌道交通安全員的管理建議。（10分）

（答題區(qū)域）____________________________________________________________________________

參考答案及解析

參考答案

一、單選題（共20分）

1.B

2.B

3.C

4.A

5.D

6.B

7.B

8.B

9.D

10.B

11.C

12.A

13.B

14.C

15.B

16.B

17.C

18.B

19.A

20.A

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.ABCD

22.ABC

23.ABCD

24.ABCD

25.ABCDE

26.ABCDE

27.ABD

28.ABCD

29.ABCD

30.ABC

三、判斷題（共10分）

31.×

32.√

33.×

34.√

35.×

36.×

37.√

38.√

39.×

40.√

四、填空題（共10分）

41.警惕性

42.通知車長，設(shè)置警示標(biāo)志

43.反光

44.緊急情況→報警→送醫(yī)

45.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章制度

46.許可，安全措施

47.標(biāo)準(zhǔn)

48.站臺安全區(qū)域

49.值班站長

50.與乘客保持3米距離

五、簡答題（共25分）

51.答：

①確認(rèn)列車運(yùn)行狀態(tài)，檢查車門關(guān)閉情況；

②引導(dǎo)列車安全停靠；

③維護(hù)站臺秩序，確保乘客安全上下車；

④及時處理突發(fā)情況，防止事故發(fā)生。

52.答：

①問題：安全員在勸阻過程中與乘客發(fā)生爭執(zhí)，導(dǎo)致秩序混亂；

②處理措施：

-保持冷靜，使用標(biāo)準(zhǔn)手勢和語言進(jìn)行勸導(dǎo)；

-及時報告值班站長，請求支援；

-引導(dǎo)乘客至安檢處配合檢查；

-若乘客情緒激動，可聯(lián)系車站民警協(xié)助處理。

③教訓(xùn)：安全員應(yīng)加強(qiáng)情緒管理，提高溝通技巧，避免與乘客發(fā)生正面沖突；

④建議：

-加強(qiáng)安全員心理疏導(dǎo)培訓(xùn)；

-完善安檢流程，提高乘客配合度；

-建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時處理突發(fā)事件。

53.答：

①安全第一，確保自身和乘客安全；

②服從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行值班站長和車長的指令；

③嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，按照作業(yè)規(guī)范執(zhí)行任務(wù)；

④保護(hù)乘客，維護(hù)乘車秩序；

⑤通訊暢通，及時報告情況；

⑥不斷學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急處理能力。

六、案例分析題（共30分）

（1）答：

①安全員與乘客發(fā)生爭執(zhí)，違反了“文明服務(wù)”原則；

②拒絕配合安檢，未及時報