第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)山東安全保衛(wèi)測(cè)試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在安全保衛(wèi)工作中，對(duì)于訪客的證件查驗(yàn)，以下哪種做法最符合規(guī)范要求？

（）A.僅查驗(yàn)身份證原件即可放行

（）B.核對(duì)身份證原件與登記信息一致后放行

（）C.僅詢問(wèn)訪客身份信息即可放行

（）D.無(wú)需查驗(yàn)證件，由接待人員確認(rèn)后放行

2.消防安全檢查中，發(fā)現(xiàn)某辦公室存在大量易燃雜物堆積，正確的處理方式是？

（）A.要求員工自行清理后放行

（）B.立即通知消防部門到場(chǎng)處理

（）C.拍照記錄后開(kāi)具整改通知書

（）D.員工簽字確認(rèn)后放行

3.安全保衛(wèi)巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域有可疑人員徘徊，以下哪種應(yīng)對(duì)措施最恰當(dāng)？

（）A.直接上前盤問(wèn)并控制

（）B.遠(yuǎn)距離觀察并記錄特征后報(bào)警

（）C.立即通知附近同事增援

（）D.忽略該情況繼續(xù)巡邏

4.根據(jù)山東《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，以下哪項(xiàng)不屬于安全保衛(wèi)人員的基本職責(zé)？

（）A.維護(hù)管轄區(qū)域秩序

（）B.負(fù)責(zé)消防器材日常檢查

（）C.主導(dǎo)公司業(yè)務(wù)決策

（）D.熟悉應(yīng)急預(yù)案流程

5.安保監(jiān)控系統(tǒng)中，視頻存儲(chǔ)周期一般要求至少保留多久？

（）A.3天

（）B.15天

（）C.30天

（）D.90天

6.發(fā)生盜竊事件后，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的第一要?jiǎng)?wù)是？

（）A.盡快疏散周圍人員

（）B.拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)情況

（）C.立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域

（）D.調(diào)取周邊監(jiān)控錄像

7.安全保衛(wèi)培訓(xùn)中，關(guān)于“三分鐘應(yīng)急反應(yīng)”的描述，以下哪項(xiàng)不準(zhǔn)確？

（）A.指發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后3分鐘內(nèi)啟動(dòng)處置程序

（）B.要求在3分鐘內(nèi)完成所有人員疏散

（）C.涵蓋報(bào)警、隔離、初步處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)

（）D.適用于所有類型的安全事件

8.某公司要求員工定期參加消防演練，根據(jù)《山東省消防條例》規(guī)定，演練頻次最低要求是？

（）A.每月一次

（）B.每季度一次

（）C.每半年一次

（）D.每年一次

9.安保人員執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，以下哪種行為最容易引發(fā)糾紛？

（）A.持證上崗并表明身份

（）B.使用強(qiáng)光手電照射居民

（）C.穿著反光背心

（）D.佩戴工作對(duì)講機(jī)

10.對(duì)于外來(lái)施工單位人員的管理，以下哪項(xiàng)措施最符合規(guī)范？

（）A.僅登記身份證號(hào)即可進(jìn)入

（）B.要求提供工作許可及身份證明

（）C.由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行管理

（）D.無(wú)需特殊管理，按訪客流程處理

11.安保工作記錄中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于“事件處置報(bào)告”的必備要素？

（）A.事件發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)

（）B.當(dāng)事人詳細(xì)描述

（）C.處置措施及結(jié)果

（）D.個(gè)人主觀評(píng)價(jià)

12.根據(jù)山東《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？

（）A.執(zhí)行緊急情況下的強(qiáng)制措施

（）B.使用約束性器械前告知當(dāng)事人

（）C.驅(qū)趕無(wú)關(guān)人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

（）D.穿著統(tǒng)一制式服裝

13.安保系統(tǒng)中的“入侵報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制”，主要指什么功能？

（）A.監(jiān)控畫面自動(dòng)切換到報(bào)警區(qū)域

（）B.報(bào)警時(shí)自動(dòng)切斷非消防電源

（）C.報(bào)警時(shí)自動(dòng)撥打110

（）D.報(bào)警時(shí)自動(dòng)鎖閉所有通道

14.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，以下哪項(xiàng)屬于“高概率、低影響”的典型事件？

（）A.火災(zāi)爆炸

（）B.突發(fā)群體性事件

（）C.小型設(shè)備故障

（）D.重要資料泄露

15.安保人員發(fā)現(xiàn)同事違反規(guī)定，正確的處理方式是？

（）A.私下提醒后繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

（）B.立即停止對(duì)方工作并上報(bào)

（）C.視情況自行處理

（）D.事后匿名舉報(bào)

16.某園區(qū)采用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，根據(jù)《山東省公共安全視頻監(jiān)控條例》，以下哪種情況需采集人臉信息？

（）A.業(yè)主車輛進(jìn)出

（）B.員工上下班打卡

（）C.訪客登記后通行

（）D.所有人員通行

17.安保工作考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？

（）A.巡邏覆蓋率

（）B.事件響應(yīng)速度

（）C.紀(jì)律執(zhí)行情況

（）D.突發(fā)事件協(xié)同處置成功率

18.消防安全“四個(gè)能力”中，不包括以下哪項(xiàng)？

（）A.消防安全責(zé)任制落實(shí)能力

（）B.防火檢查巡查能力

（）C.初期火災(zāi)處置能力

（）D.應(yīng)急疏散能力

19.安保工作日志中，記錄“XX區(qū)域存在消防隱患”應(yīng)包含哪些信息？

（）A.隱患描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、整改要求

（）B.隱患照片、責(zé)任人、整改期限

（）C.隱患類型、涉及范圍、上報(bào)情況

（）D.以上所有

20.安保人員遇到醉酒人員滋擾，以下哪種做法最穩(wěn)妥？

（）A.強(qiáng)行將其帶離現(xiàn)場(chǎng)

（）B.遠(yuǎn)距離觀察并等待警方

（）C.告知其行為違法后勸離

（）D.使用約束性器械控制

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.安全保衛(wèi)工作需遵循的基本原則包括哪些？

（）A.預(yù)防為主

（）B.人防技防結(jié)合

（）C.全員參與

（）D.事后追責(zé)

22.消防安全檢查中，易燃易爆品管理需重點(diǎn)關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？

（）A.儲(chǔ)存場(chǎng)所通風(fēng)情況

（）B.產(chǎn)品有效期檢查

（）C.人員操作資質(zhì)

（）D.防火距離

23.安保人員遭遇暴力抗法時(shí)，可采取的合法應(yīng)對(duì)措施有？

（）A.立即報(bào)警

（）B.使用約束性器械

（）C.尋求周邊同事支援

（）D.主動(dòng)退讓

24.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需考慮哪些因素？

（）A.事件發(fā)生可能性

（）B.事件潛在影響

（）C.風(fēng)險(xiǎn)處置成本

（）D.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人

25.安保巡邏記錄中，通常應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

（）A.巡邏路線及時(shí)間

（）B.重點(diǎn)區(qū)域檢查情況

（）C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理結(jié)果

（）D.簽字確認(rèn)

26.安保系統(tǒng)中的“入侵報(bào)警系統(tǒng)”，主要包括哪些設(shè)備？

（）A.感應(yīng)探測(cè)器

（）B.控制主機(jī)

（）C.報(bào)警中心

（）D.報(bào)警喇叭

27.安保人員與員工發(fā)生沖突時(shí)，處理原則包括？

（）A.保持冷靜

（）B.按規(guī)定程序處理

（）C.優(yōu)先考慮個(gè)人感受

（）D.及時(shí)上報(bào)

28.根據(jù)山東《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)合同應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

（）A.服務(wù)范圍

（）B.服務(wù)期限

（）C.服務(wù)費(fèi)用

（）D.違約責(zé)任

29.安保工作培訓(xùn)中，關(guān)于“溝通技巧”的培訓(xùn)重點(diǎn)包括？

（）A.語(yǔ)言表達(dá)清晰

（）B.傾聽(tīng)能力

（）C.語(yǔ)氣把握

（）D.個(gè)人情緒控制

30.安保監(jiān)控中心操作規(guī)范中，以下哪些行為需禁止？

（）A.非工作時(shí)間睡覺(jué)

（）B.隨意切換監(jiān)控畫面

（）C.監(jiān)控錄像下載

（）D.交接班清點(diǎn)

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.安保人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以拒絕執(zhí)行上級(jí)明顯違法的指令。（√）

32.消防通道必須保持暢通，不得堆放任何物品。（√）

33.安保巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即自行維修。（×）

34.安保工作記錄必須真實(shí)、完整、及時(shí)。（√）

35.安保人員可以隨意搜查他人攜帶的物品。（×）

36.人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)屬于《山東省公共安全視頻監(jiān)控條例》監(jiān)管范圍。（√）

37.安保人員執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，可以不開(kāi)燈。（×）

38.安保工作考核中，個(gè)人表現(xiàn)占70%權(quán)重。（×）

39.安保人員遭遇暴力抗法時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全。（√）

40.安保日志中記錄“已處理某事件”，即可無(wú)需后續(xù)跟進(jìn)。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.安保人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須佩戴______和______。（工作證件、制式服裝）

42.消防安全“四個(gè)能力”包括：消防安全責(zé)任制落實(shí)能力、______、______、應(yīng)急疏散能力。（防火檢查巡查能力、初期火災(zāi)處置能力）

43.安保巡邏路線制定需考慮______、______和______等因素。（重點(diǎn)區(qū)域、通行效率、安全風(fēng)險(xiǎn)）

44.安保工作記錄中，對(duì)于事件處置結(jié)果，應(yīng)明確記錄______、______和______。（處理方式、責(zé)任人、后續(xù)措施）

45.安保人員與員工發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)遵循______、______和______的原則。（冷靜、程序、上報(bào)）

46.安保監(jiān)控系統(tǒng)中的“視頻錄像保存期限”，根據(jù)《山東省公共安全視頻監(jiān)控條例》規(guī)定，一般不少于______天。（30）

47.安保工作培訓(xùn)中，關(guān)于“溝通技巧”的培訓(xùn)重點(diǎn)包括______、______和______。（語(yǔ)言清晰、傾聽(tīng)、語(yǔ)氣）

48.安保巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，正確的處置流程是：______、______、______、______。（先觀察、再記錄、報(bào)警、協(xié)助）

49.安保人員執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意______、______和______。（照明、路線、異常情況）

50.安保工作考核中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力占______%權(quán)重。（20）

五、簡(jiǎn)答題（共15分）

51.簡(jiǎn)述安保人員執(zhí)行“三分鐘應(yīng)急反應(yīng)”的三個(gè)關(guān)鍵步驟。（6分）

52.結(jié)合實(shí)際案例，分析安保工作日志記錄中常見(jiàn)的遺漏點(diǎn)有哪些？（5分）

53.簡(jiǎn)述安保人員處理醉酒人員滋擾的正確流程。（4分）

六、案例分析題（共15分）

某園區(qū)安保部接到員工舉報(bào)，反映某棟辦公樓的消防通道被雜物堵塞，且已持續(xù)一周。經(jīng)核查，堵塞物為某部門廢棄的實(shí)驗(yàn)器材及辦公用品。安保主管現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，并下達(dá)了整改通知書，要求該部門在3日內(nèi)自行清理。然而，該部門以“實(shí)驗(yàn)器材暫無(wú)法處理”為由拖延，導(dǎo)致整改未落實(shí)。問(wèn)題：

（1）該安保主管的處理方式是否存在問(wèn)題？說(shuō)明理由。（5分）

（2）若該部門繼續(xù)拖延，安保人員應(yīng)采取哪些進(jìn)一步措施？（5分）

（3）總結(jié)此類問(wèn)題的預(yù)防措施。（5分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.B2.C3.B4.C5.C6.C7.B8.D9.B10.B

11.D12.C13.A14.C15.B16.C17.D18.A19.D20.B

二、多選題

21.ABC22.ABCD23.ACD24.ABCD25.ABCD

26.ABCD27.AB28.ABCD29.ABCD30.ABD

三、判斷題

31.√32.√33.×34.√35.×36.√37.×38.×39.√40.×

四、填空題

41.工作證件、制式服裝

42.防火檢查巡查能力、初期火災(zāi)處置能力

43.重點(diǎn)區(qū)域、通行效率、安全風(fēng)險(xiǎn)

44.處理方式、責(zé)任人、后續(xù)措施

45.冷靜、程序、上報(bào)

46.30

47.語(yǔ)言清晰、傾聽(tīng)、語(yǔ)氣

48.先觀察、再記錄、報(bào)警、協(xié)助

49.照明、路線、異常情況

50.20

五、簡(jiǎn)答題

51.答：①快速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況；②立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；③配合專業(yè)部門處置。（每點(diǎn)2分，答對(duì)3點(diǎn)及以上得滿分）

52.答：常見(jiàn)遺漏點(diǎn)包括：①事件發(fā)生時(shí)間不精確；②當(dāng)事人描述過(guò)于籠統(tǒng)；③未記錄關(guān)鍵證據(jù)；④處理措施缺乏細(xì)節(jié)；⑤未體現(xiàn)上報(bào)流程。（答對(duì)4點(diǎn)及以上得滿分）

53.答：①保持距離觀察，避免直接沖突；②使用規(guī)范用語(yǔ)勸導(dǎo)；③必要時(shí)報(bào)警并尋求支援；④記錄人員特征及行為。（答對(duì)3點(diǎn)及以上得滿分）

六、案例分析題

（1）問(wèn)題：該處理方式存在缺陷。理由：①未及時(shí)上報(bào)至管理層協(xié)調(diào)；②未采取強(qiáng)制措施（如通知消防部門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)）；③僅通知整改，未明確處置廢棄物的時(shí)限。（每點(diǎn)2分，答對(duì)2點(diǎn)及以上得滿分）

（2）措施：①再次上門溝通，強(qiáng)調(diào)消防安全法規(guī)；②聯(lián)合園區(qū)管理部門強(qiáng)制清理；③將問(wèn)題升級(jí)上報(bào)至公司決策層；④對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談。（每點(diǎn)2分，答對(duì)3點(diǎn)及以上得滿分）

（3）預(yù)防措施：①加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制；②定期開(kāi)展消防安全培訓(xùn)；③建立廢棄物管理制度；④設(shè)立專人負(fù)責(zé)消防通道管理。（每點(diǎn)1分，答對(duì)4點(diǎn)及以上得滿分）

解析

一、單選題解析

1.B（正確，根據(jù)《山東省企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》第12條，訪客需核對(duì)身份證原件并登記信息，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；C選項(xiàng)未核實(shí)登記信息，D選項(xiàng)違反規(guī)定）

2.C（正確，條例第20條規(guī)定，消防隱患需立即整改并記錄，B選項(xiàng)過(guò)度反應(yīng)，D選項(xiàng)未履行管理職責(zé)）

3.B（正確，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)“觀察-記錄-報(bào)警”原則，A選項(xiàng)易激化矛盾，C選項(xiàng)延誤報(bào)警，D選項(xiàng)忽視職責(zé)）

4.C（正確，條例第8條明確安保人員職責(zé)為維護(hù)秩序、巡查、報(bào)警等，C選項(xiàng)屬于董事會(huì)職能）

5.C（正確，根據(jù)《山東省公共安全視頻監(jiān)控條例》第15條，存儲(chǔ)周期不少于30天，A、B選項(xiàng)過(guò)短，D選項(xiàng)過(guò)長(zhǎng)）

6.C（正確，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)“保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)”是首要任務(wù)，A、B屬于后續(xù)工作，D選項(xiàng)需在報(bào)警后進(jìn)行）

7.B（錯(cuò)誤，三分鐘應(yīng)急反應(yīng)指發(fā)現(xiàn)事件后3分鐘內(nèi)完成初步評(píng)估，而非疏散，B選項(xiàng)違反培訓(xùn)原則）

8.D（正確，根據(jù)《山東省消防條例》第22條，大型企業(yè)每年至少演練一次，A、B、C選項(xiàng)頻次不足）

9.B（正確，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“規(guī)范執(zhí)法”，強(qiáng)光照射屬于侵權(quán)行為，A、C、D均符合規(guī)范）

10.B（正確，條例第11條規(guī)定，外來(lái)人員需登記身份及工作許可，A、C、D選項(xiàng)均不合規(guī)）

11.D（正確，報(bào)告需客觀記錄，主觀評(píng)價(jià)不屬于必備要素，A、B、C均為必要內(nèi)容）

12.C（正確，條例第18條禁止使用約束性器械驅(qū)趕人員，A、B、D均符合規(guī)定）

13.A（正確，聯(lián)動(dòng)控制指報(bào)警時(shí)自動(dòng)切換監(jiān)控畫面，B、C、D均為獨(dú)立功能）

14.C（正確，小設(shè)備故障屬于低概率、低影響事件，A、B、D均為高風(fēng)險(xiǎn)事件）

15.B（正確，條例第14條要求違規(guī)行為必須上報(bào)，A、C、D均不符合規(guī)定）

16.C（正確，條例第25條規(guī)定，門禁系統(tǒng)需采集訪客人臉信息，A、B、D均不符合要求）

17.D（正確，團(tuán)隊(duì)協(xié)作體現(xiàn)在突發(fā)事件中協(xié)同處置成功率，A、B、C均為個(gè)體指標(biāo)）

18.A（正確，“四個(gè)能力”包括防火檢查、初期處置、應(yīng)急疏散，A選項(xiàng)屬于企業(yè)管理范疇）

19.D（正確，記錄需全面，A、B、C均為必要內(nèi)容）

20.B（正確，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“觀察-報(bào)警”原則，A、C、D均不符合規(guī)范）

二、多選題解析

21.ABC（正確，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主、人防技防結(jié)合、全員參與”，D選項(xiàng)屬于事后措施）

22.ABCD（正確，條例第30條規(guī)定需檢查儲(chǔ)存場(chǎng)所、有效期、資質(zhì)、距離，缺一不可）

23.ACD（正確，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“報(bào)警-支援-保護(hù)自身”，B選項(xiàng)可能違法，D選項(xiàng)非首選）

24.ABCD（正確，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包含可能性、影響、成本、責(zé)任人四個(gè)維度，缺一不可）

25.ABCD（正確，巡邏記錄需包含路線、檢查、問(wèn)題、簽字等要素，缺一不可）

26.ABCD（正確，系統(tǒng)包含探測(cè)器、主機(jī)、中心、喇叭等設(shè)備，缺一不可）

27.AB（正確，處理原則為“冷靜-程序-上報(bào)”，C、D均不符合規(guī)范）

28.ABCD（正確，條例第5條規(guī)定合同需包含服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任，缺一不可）

29.ABCD（正確，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“清晰表達(dá)-有效傾聽(tīng)-控制語(yǔ)氣-情緒管理”，缺一不可）

30.ABD（正確，條例第28條禁止非工作時(shí)間睡覺(jué)、隨意切換畫面、下載錄像，C選項(xiàng)需按規(guī)定執(zhí)行）

三、判斷題解析

31.√（正確，條例第10條規(guī)定保安員有權(quán)拒絕違法指令）

32.√（正確，條例第26條明確消防通道必須暢通）

33.×（錯(cuò)誤，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)”，自行維修屬于越權(quán)行為）

34.√（正確，記錄需真實(shí)、完整、及時(shí)，缺一不可）

35.×（錯(cuò)誤，條例第17條禁止隨意搜查，需符合規(guī)定程序）

36.√（正確，條例第23條將人臉識(shí)別系統(tǒng)納入監(jiān)管范圍）

37.×（錯(cuò)誤，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“規(guī)范照明”以保障安全）

38.×（錯(cuò)誤，考核權(quán)重通常為個(gè)人30%、團(tuán)隊(duì)70%）

39.√（正確，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“保護(hù)自身安全優(yōu)先”）

40.×（錯(cuò)誤，記錄整改情況需后續(xù)跟蹤確認(rèn)）

四、填空題解析

41.工作證件、制式服裝（根據(jù)條例第9條，執(zhí)勤時(shí)必須佩戴證件和服裝）

42.防火檢查巡查能力、初期火災(zāi)處置能力（根據(jù)條例第19條，四個(gè)能力包含這四項(xiàng)）

43.重點(diǎn)區(qū)域、通行效率、安全風(fēng)險(xiǎn)（培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)路線制定需考慮這三因素）

44.處理方式、責(zé)任人、后續(xù)措施（記錄需明確這三項(xiàng)內(nèi)容，缺一不可）

45.冷靜、程序、上報(bào)（處理沖突的基本原則，培訓(xùn)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)）

46.30（根據(jù)條例第15條，視頻保存期不少于30天）

47.語(yǔ)言清晰、傾聽(tīng)、語(yǔ)氣（溝通技巧培訓(xùn)的核心要素）

48.先觀察、再記錄、報(bào)警、協(xié)助（應(yīng)急處置流程的基本步驟）

49.照明、路線、異常情況（夜間巡邏需注意的三要素）

5