市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)外包協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：____________________1.2合同雙方甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期：____________________1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同簽訂地點(diǎn)本合同在____地簽訂。1.6合同目的甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。1.7市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)概述乙方受甲方委托，負(fù)責(zé)以下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)：（1）市場(chǎng)調(diào)研（2）目標(biāo)市場(chǎng)分析（3）市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定（4）市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行（5）市場(chǎng)反饋收集與分析（6）客戶關(guān)系管理第二章市場(chǎng)調(diào)研2.1調(diào)研內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：（1）行業(yè)概況（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（3）潛在客戶需求（4）市場(chǎng)容量與趨勢(shì)2.2調(diào)研方法乙方可采用以下調(diào)研方法：（1）文獻(xiàn)調(diào)研（2）實(shí)地考察（3）問(wèn)卷調(diào)查（4）訪談2.3調(diào)研報(bào)告提交乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)研，并將調(diào)研報(bào)告提交甲方審核。第三章目標(biāo)市場(chǎng)分析3.1目標(biāo)市場(chǎng)確定乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，協(xié)助甲方確定目標(biāo)市場(chǎng)。3.2目標(biāo)市場(chǎng)特征乙方應(yīng)詳細(xì)分析目標(biāo)市場(chǎng)的以下特征：（1）市場(chǎng)規(guī)模（2）市場(chǎng)增長(zhǎng)率（3）競(jìng)爭(zhēng)程度（4）客戶需求3.3目標(biāo)市場(chǎng)定位乙方應(yīng)協(xié)助甲方確定目標(biāo)市場(chǎng)定位，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位等。第四章市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定4.1營(yíng)銷策略原則乙方在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：（1）以客戶需求為導(dǎo)向（2）結(jié)合產(chǎn)品特性（3）合理利用資源（4）保證策略可執(zhí)行性4.2營(yíng)銷策略內(nèi)容乙方應(yīng)制定以下?tīng)I(yíng)銷策略內(nèi)容：（1）產(chǎn)品策略（2）價(jià)格策略（3）渠道策略（4）促銷策略4.3營(yíng)銷策略實(shí)施乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施制定的營(yíng)銷策略，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。第五章市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行5.1活動(dòng)策劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃方案，包括活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)形式、活動(dòng)預(yù)算等。5.2活動(dòng)執(zhí)行乙方應(yīng)嚴(yán)格按照策劃方案執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。5.3活動(dòng)效果評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并向甲方匯報(bào)。5.4活動(dòng)資料整理乙方應(yīng)將市場(chǎng)推廣活動(dòng)的相關(guān)資料整理歸檔，以便甲方查閱。第六章市場(chǎng)反饋收集與分析6.1反饋收集方式6.1.1乙方應(yīng)通過(guò)以下方式收集市場(chǎng)反饋信息：6.1.1.1定期問(wèn)卷調(diào)查6.1.1.2線上線下訪談6.1.1.3社交媒體監(jiān)控6.1.1.4市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)分析6.2反饋數(shù)據(jù)分析6.2.1乙方應(yīng)分析市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)，包括：6.2.1.1客戶滿意度6.2.1.2產(chǎn)品接受度6.2.1.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)6.2.1.4市場(chǎng)需求變化6.3反饋報(bào)告6.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提交市場(chǎng)反饋報(bào)告，內(nèi)容包括：6.3.1.1市場(chǎng)反饋匯總6.3.1.2數(shù)據(jù)分析結(jié)果6.3.1.3改進(jìn)建議第七章客戶關(guān)系管理7.1客戶分類7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶特征和需求，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。7.2客戶關(guān)系維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)通過(guò)以下方式維護(hù)客戶關(guān)系：7.2.1.1定期跟進(jìn)客戶需求7.2.1.2提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)7.2.1.3定期舉辦客戶活動(dòng)7.3客戶滿意度調(diào)查7.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以評(píng)估客戶關(guān)系管理的效果。第八章市場(chǎng)信息管理8.1信息收集8.1.1乙方應(yīng)持續(xù)收集市場(chǎng)相關(guān)信息，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等。8.2信息整理與分析8.2.1乙方應(yīng)整理收集到的市場(chǎng)信息，并進(jìn)行分析，為甲方提供決策支持。8.3信息更新8.3.1乙方應(yīng)保證市場(chǎng)信息的時(shí)效性，及時(shí)更新信息內(nèi)容。第九章市場(chǎng)推廣效果評(píng)估9.1評(píng)估指標(biāo)9.1.1乙方應(yīng)制定市場(chǎng)推廣效果評(píng)估指標(biāo)，包括：9.1.1.1銷售量9.1.1.2市場(chǎng)占有率9.1.1.3品牌知名度9.1.1.4客戶獲取成本9.2評(píng)估方法9.2.1乙方可采用以下方法評(píng)估市場(chǎng)推廣效果：9.2.1.1數(shù)據(jù)分析9.2.1.2客戶反饋9.2.1.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析9.3評(píng)估報(bào)告9.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提交市場(chǎng)推廣效果評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括：9.3.1.1評(píng)估結(jié)果9.3.1.2問(wèn)題與挑戰(zhàn)9.3.1.3改進(jìn)措施第十章市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果交付10.1成果交付形式10.1.1乙方應(yīng)將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果以以下形式交付甲方：10.1.1.1市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10.1.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案10.1.1.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案10.1.1.4市場(chǎng)反饋分析報(bào)告10.2成果交付時(shí)間10.2.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果的交付。10.3成果驗(yàn)收10.3.1甲方應(yīng)在收到成果后進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)成果質(zhì)量提出意見(jiàn)。10.4成果改進(jìn)10.4.1若甲方對(duì)成果質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，直至滿足甲方要求。第十一章市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果后續(xù)支持11.1技術(shù)支持11.1.1乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：11.1.1.1產(chǎn)品使用培訓(xùn)11.1.1.2技術(shù)問(wèn)題解答11.1.1.3軟件更新與維護(hù)11.2市場(chǎng)策略調(diào)整11.2.1若市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，乙方應(yīng)協(xié)助甲方調(diào)整市場(chǎng)策略，保證市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果的有效性。11.3信息更新11.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供市場(chǎng)信息的更新，以幫助甲方保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏感性。第十二章合同履行監(jiān)督與協(xié)調(diào)12.1監(jiān)督機(jī)制12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，保證乙方按照合同約定完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。12.2協(xié)調(diào)機(jī)制12.2.1遇到合同履行中的任何問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，必要時(shí)可成立協(xié)調(diào)小組，共同處理。12.3監(jiān)督報(bào)告12.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提交合同履行監(jiān)督報(bào)告，內(nèi)容包括工作進(jìn)度、存在問(wèn)題及解決方案等。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1在以下情況下，甲方有權(quán)解除合同：13.1.1.1乙方嚴(yán)重違約13.1.1.2乙方破產(chǎn)或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照13.1.1.3市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行13.2合同終止13.2.1合同期滿后，雙方無(wú)續(xù)約意愿，合同自然終止。13.3解除或終止后的責(zé)任13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：13.3.1.1乙方應(yīng)向甲方提交已完成的全部工作成果和未完成工作的