管理類(lèi)聯(lián)考真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.小張承諾：如果天不下雨，我一定去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)。以下哪項(xiàng)為真，說(shuō)明小張沒(méi)有兌現(xiàn)承諾？Ⅰ.天沒(méi)下雨，小張沒(méi)去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)。Ⅱ.天下雨，小張去聽(tīng)了音樂(lè)會(huì)。Ⅲ.天下雨，小張沒(méi)去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)。A.僅ⅠB.僅ⅡC.僅ⅢD.僅Ⅰ和ⅡE.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ答案：A2.所有重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生都是聰明的學(xué)生，有些聰明的學(xué)生喜歡逃學(xué)，小楊不喜歡逃學(xué)；所以，小楊不是重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生。以下除哪項(xiàng)外，均與上述推理的形式類(lèi)似？A.所有經(jīng)濟(jì)學(xué)家都懂經(jīng)濟(jì)學(xué)，有些懂經(jīng)濟(jì)學(xué)的愛(ài)投資企業(yè)，你不愛(ài)投資企業(yè)，所以，你不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家。B.所有的鵝都吃青菜，有些吃青菜的也吃魚(yú)，兔子不吃魚(yú)；所以，兔子不是鵝。C.所有的人都是愛(ài)美的，有些愛(ài)美的還研究科學(xué)，亞里士多德不是普通人；所以，亞里士多德不研究科學(xué)。D.所有被高校錄取的學(xué)生都是超過(guò)錄取分?jǐn)?shù)線的，有些超過(guò)錄取分?jǐn)?shù)線的是大齡考生，小張不是大齡考生；所以小張沒(méi)有被高校錄取。E.所有想當(dāng)外交官的都需要學(xué)外語(yǔ)，有些學(xué)外語(yǔ)的重視人際交往，小王不重視人際交往；所以小王不想當(dāng)外交官。答案：C3.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的購(gòu)物方式有了新的選擇。很多年輕人喜歡在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己滿意的商品，通過(guò)快遞送上門(mén)，購(gòu)物足不出戶，非常便捷。劉教授據(jù)此認(rèn)為，那些實(shí)體商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，會(huì)有更多的網(wǎng)絡(luò)商店取代實(shí)體商店。以下哪項(xiàng)如果為真，最能削弱劉教授的觀點(diǎn)？A.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然有某些便利，但容易導(dǎo)致個(gè)人信息被不法分子利用。B.有些高檔品牌的專賣(mài)店，只愿意采取實(shí)體商店的銷(xiāo)售方式。C.網(wǎng)絡(luò)商店與實(shí)體商店的貨物來(lái)源是一樣的。D.通常情況下，網(wǎng)絡(luò)商店只有在其實(shí)體商店的支撐下才能生存。E.購(gòu)買(mǎi)黃金珠寶等貴重物品，往往需要現(xiàn)場(chǎng)挑選，且不適宜網(wǎng)絡(luò)支付。答案：D4.某集團(tuán)公司有四個(gè)部門(mén)，分別生產(chǎn)冰箱、彩電、電腦和手機(jī)。根據(jù)前三個(gè)季度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，四個(gè)部門(mén)經(jīng)理對(duì)2010年全年的贏利情況作了如下預(yù)測(cè)：冰箱部門(mén)經(jīng)理：今年手機(jī)部門(mén)會(huì)贏利。彩電部門(mén)經(jīng)理：如果冰箱部門(mén)今年贏利，那么彩電部門(mén)就不會(huì)贏利。電腦部門(mén)經(jīng)理：如果手機(jī)部門(mén)今年沒(méi)贏利，那么電腦部門(mén)也沒(méi)贏利。手機(jī)部門(mén)經(jīng)理：今年冰箱和彩電部門(mén)都會(huì)贏利。全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完成后，發(fā)現(xiàn)上述四個(gè)預(yù)測(cè)只有一個(gè)符合事實(shí)。關(guān)于該公司各部門(mén)的全年贏利情況，以下除哪項(xiàng)外，均可能為真？A.彩電部門(mén)贏利，冰箱部門(mén)沒(méi)贏利。B.冰箱部門(mén)贏利，電腦部門(mén)沒(méi)贏利。C.電腦部門(mén)贏利，彩電部門(mén)沒(méi)贏利。D.冰箱部門(mén)和彩電部門(mén)都沒(méi)贏利。E.冰箱部門(mén)和電腦部門(mén)都贏利。答案：B5.有些通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)涉及個(gè)人信息安全，因而，不是所有通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)都可以外包。以下哪項(xiàng)可以使上述論證成立？A.所有涉及個(gè)人信息安全的都不可以外包。B.有些涉及個(gè)人信息安全的不可以外包。C.有些涉及個(gè)人信息安全的可以外包。D.所有涉及國(guó)家信息安全的都不可以外包。E.有些通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)涉及國(guó)家信息安全。答案：A6.近期國(guó)際金融危機(jī)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)影響非常大，某高校就業(yè)中心的陳老師希望廣大同學(xué)能夠調(diào)整自己的心態(tài)和預(yù)期。他在一次就業(yè)指導(dǎo)會(huì)上提到，有些同學(xué)對(duì)自己的職業(yè)定位還不夠準(zhǔn)確。如果陳老師的陳述為真，則以下哪項(xiàng)不一定為真？Ⅰ.不是所有的同學(xué)對(duì)自己的職業(yè)定位都準(zhǔn)確。Ⅱ.不是所有的同學(xué)對(duì)自己的職業(yè)定位都不夠準(zhǔn)確。Ⅲ.有些同學(xué)對(duì)自己的職業(yè)定位準(zhǔn)確。Ⅳ.所有同學(xué)對(duì)自己的職業(yè)定位都不夠準(zhǔn)確。A.僅Ⅱ和ⅣB.僅Ⅲ和ⅣC.僅Ⅱ和ⅢD.僅Ⅰ、Ⅱ和ⅢE.僅Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ答案：E7.一位房地產(chǎn)信息員通過(guò)對(duì)某地的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：護(hù)城河兩岸房屋的租金都比較廉價(jià)；廉租房都坐落在鳳凰山北麓；東向的房屋都是別墅；非廉租房不可能具有廉價(jià)的租金；有些單室套的兩限房建在鳳凰山南麓；別墅也都建筑在鳳凰山南麓。根據(jù)該房地產(chǎn)信息員的調(diào)查，以下哪項(xiàng)不可能存在？A.東向的護(hù)城河兩岸的房屋B.鳳凰山北麓的兩限房C.單室套的廉租房D.護(hù)城河兩岸的單室套E.南向的廉租房答案：A8.探望病人通常會(huì)送上一束鮮花。但某國(guó)曾有報(bào)道說(shuō)，醫(yī)院花瓶的水可能含有很多細(xì)菌，鮮花會(huì)在夜間與病人爭(zhēng)奪氧氣，還可能影響病房里電子設(shè)備的工作。這引起了人們對(duì)鮮花的恐慌，該國(guó)一些醫(yī)院甚至禁止在病房?jī)?nèi)擺放鮮花。盡管后來(lái)證實(shí)鮮花并未導(dǎo)致更多的病人受感染，并且權(quán)威部門(mén)也澄清，未見(jiàn)任何感染病例與病房里的鮮花有關(guān)，但這并未減輕醫(yī)院對(duì)鮮花的反感。以下除哪項(xiàng)外，都能解釋醫(yī)院對(duì)鮮花的反感？A.鮮花可能會(huì)讓一些病人產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)，特別對(duì)花粉過(guò)敏的病人。B.鮮花是直接從外面帶進(jìn)來(lái)的，不衛(wèi)生，會(huì)導(dǎo)致病房空氣污染。C.鮮花的香味可能對(duì)病房中正在使用的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)生干擾。D.鮮花會(huì)阻礙病房里的光線，影響醫(yī)護(hù)人員的工作效率。E.已有研究證明，鮮花對(duì)病房空氣的影響微乎其微，可以忽略不計(jì)。答案：E9.某公司規(guī)定，在一個(gè)月內(nèi)，除非每個(gè)工作日都出勤，否則任何員工都不可能既獲得當(dāng)月績(jī)效工資，又獲得獎(jiǎng)勵(lì)工資。以下哪項(xiàng)與上述規(guī)定的意思最為接近？A.在一個(gè)月內(nèi)，任何員工如果所有工作日不出勤，必然既獲得當(dāng)月績(jī)效工資，又獲得獎(jiǎng)勵(lì)工資。B.在一個(gè)月內(nèi)，任何員工如果所有工作日不缺勤，都有可能既獲得當(dāng)月績(jī)效工資，又獲得獎(jiǎng)勵(lì)工資。C.在一個(gè)月內(nèi)，任何員工如果有某個(gè)工作日缺勤，仍有可能獲得當(dāng)月績(jī)效工資，或者獲得獎(jiǎng)勵(lì)工資。D.在一個(gè)月內(nèi)，任何員工如果有某個(gè)工作日缺勤，必然或者得不了當(dāng)月績(jī)效工資，或者得不了獎(jiǎng)勵(lì)工資。E.在一個(gè)月內(nèi)，任何員工如果有工作日缺勤，必然既得不了當(dāng)月績(jī)效工資，又得不了獎(jiǎng)勵(lì)工資。答案：D10.近期流感肆虐，一般流感患者可采用抗病毒藥物治療。雖然并不是所有流感患者均需接受達(dá)菲等抗病毒藥物的治療，但不少醫(yī)生仍強(qiáng)烈建議老人、兒童等易出現(xiàn)嚴(yán)重癥狀的患者用藥。如果以上陳述為真，則以下哪項(xiàng)一定為假？Ⅰ.有些流感患者需接受達(dá)菲等抗病毒藥物的治療。Ⅱ.并非有的流感患者不需接受抗病毒藥物的治療。Ⅲ.老人、兒童等易出現(xiàn)嚴(yán)重癥狀的患者不需要用藥。A.僅ⅠB.僅ⅡC.僅ⅢD.僅Ⅰ、ⅡE.僅Ⅱ、Ⅲ答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.以下屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案：ABC2.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能答案：ABCDE3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視“自我控制”C.強(qiáng)調(diào)成果第一D.權(quán)力集中E.上下溝通協(xié)調(diào)答案：ABCE5.人員配備的原則包括（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動(dòng)態(tài)平衡D.公開(kāi)公平E.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)答案：ABC6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源包括（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長(zhǎng)性權(quán)力答案：ABCDE7.溝通的類(lèi)型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通答案：ABCDE8.控制的過(guò)程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.反饋信息E.制定計(jì)劃答案：ABC9.下列屬于創(chuàng)新內(nèi)容的有（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新答案：ABCDE10.下列關(guān)于管理幅度與管理層次關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）A.管理幅度越大，管理層次越少B.管理幅度越小，管理層次越多C.管理幅度與管理層次呈正比關(guān)系D.管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系E.管理幅度與管理層次沒(méi)有關(guān)系答案：ABD三、判斷題1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（√）2.泰羅的科學(xué)管理理論把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人的主要?jiǎng)訖C(jī)是經(jīng)濟(jì)利益。（√）3.計(jì)劃工作的核心是決策。（√）4.組織目標(biāo)的制定過(guò)程基本上是一個(gè)政治過(guò)程，各不同利益集團(tuán)之間討價(jià)還價(jià)的結(jié)果形成了目標(biāo)。（√）5.外部招聘具有被聘者沒(méi)有“歷史包袱”，能迅速開(kāi)展工作的優(yōu)點(diǎn)。（√）6.領(lǐng)導(dǎo)就是指影響群體或組織成員為實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)而做出努力和貢獻(xiàn)的過(guò)程或藝術(shù)。（√）7.非正式溝通是指通過(guò)正式組織途徑以外的信息流通方式。（√）8.控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。（√）9.創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。（√）10.扁平結(jié)構(gòu)的組織管理幅度大，管理層次少。（√）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。具體包含以下幾層含義：管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一切組織活動(dòng)都不可缺少的要素；管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成的過(guò)程；管理是通過(guò)運(yùn)用各種資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程；管理是在一定環(huán)境下進(jìn)行的，有效的管理必須充分考慮組織內(nèi)外的特定環(huán)境。2.簡(jiǎn)述決策的過(guò)程。決策的過(guò)程包括：識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題，即發(fā)現(xiàn)組織活動(dòng)中存在的不平衡，找出問(wèn)題及其原因；明確目標(biāo)，即確定組織想要獲得的結(jié)果；擬定備選方案，管理者要提出達(dá)到目標(biāo)和解決問(wèn)題的各種方案；評(píng)估備選方案，對(duì)每個(gè)方案的可行性、有效性等進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；作出決定，從眾多方案中選擇一個(gè)最滿意的方案；選擇實(shí)施戰(zhàn)略，將決策傳遞給有關(guān)人員并得到他們行動(dòng)的承諾；監(jiān)督和評(píng)估，不斷對(duì)方案執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。組織設(shè)計(jì)的原則有：專業(yè)化分工原則，這是組織設(shè)計(jì)的基本原則，通過(guò)分工提高效率；統(tǒng)一指揮原則，組織中的每個(gè)成員都應(yīng)只接受一個(gè)上級(jí)的指揮；控制幅度原則，管理者能夠有效管理和指導(dǎo)的下屬數(shù)量是有限的；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，組織中的每個(gè)職位都應(yīng)擁有與職責(zé)相匹配的權(quán)力；柔性經(jīng)濟(jì)原則，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要保持一定的柔性以適應(yīng)環(huán)境變化，同時(shí)要力求成本最低、效益最高。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則。激勵(lì)的原則包括：目標(biāo)結(jié)合原則，將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合；物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則，物質(zhì)激勵(lì)滿足基本需求，精神激勵(lì)滿足高層次需求；外激與內(nèi)激相結(jié)合原則，外在激勵(lì)是外部給予的獎(jiǎng)勵(lì)等，內(nèi)在激勵(lì)是來(lái)自員工自身的興趣等；正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則，正激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)正確行為，負(fù)激勵(lì)懲罰錯(cuò)誤行為；按需激勵(lì)原則，根據(jù)員工不同的需求進(jìn)行激勵(lì)；公平原則，激勵(lì)措施要公平公正，使員工感到公平合理。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論泰羅科學(xué)管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用及局限性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，泰羅科學(xué)管理理論仍有重要應(yīng)用。其強(qiáng)調(diào)的工作標(biāo)準(zhǔn)化，可提高生產(chǎn)效率，如汽車(chē)制造企業(yè)對(duì)零部件生產(chǎn)制定精確標(biāo)準(zhǔn)。差別計(jì)件工資制能有效激勵(lì)員工提高績(jī)效。但該理論也有局限性，把人視為“經(jīng)濟(jì)人”過(guò)于片面，忽視員工的情感、社會(huì)需求。在現(xiàn)代強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新的環(huán)境下，單純的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)可能抑制員工的創(chuàng)造性。企業(yè)不能只注重效率，還需關(guān)注員工滿意度和歸屬感，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。2.討論如何有效提高組織的溝通效率。要提高組織溝通效率，首先要明確溝通目標(biāo)，確保信息發(fā)送者和接收者清楚溝通目的。選擇合適的溝通渠道，如重要決策采用正式會(huì)議溝通，日常事務(wù)可用即時(shí)通訊工具。建立良好的反饋機(jī)制，讓接收者及時(shí)反饋對(duì)信息的理解和意見(jiàn)。減少溝通層次，避免信息在傳遞中失真。還要注重溝通技巧，信息表達(dá)要清晰準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔明了，同時(shí)尊重對(duì)方，營(yíng)造良好的溝通氛圍，克服文化、語(yǔ)言、觀念等方面的溝通障礙，從而提高整體溝通效率。3.討論創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性及企業(yè)如何推動(dòng)創(chuàng)新。創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。它能幫助企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，如蘋(píng)果公司通過(guò)創(chuàng)新推出具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。創(chuàng)新可提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本、提高效率。企業(yè)推動(dòng)創(chuàng)新，要營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍，容忍失敗。加大研發(fā)投入，吸引優(yōu)秀人才。建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)新成