2025年社會工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力試卷（家庭社會工作實務(wù)）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填在括號內(nèi)）1.在家庭系統(tǒng)理論中，強調(diào)家庭成員的行為模式和互動關(guān)系是長期形成的，并受到家庭規(guī)則和界限的影響，這體現(xiàn)了該理論的哪個核心觀點？（）A.家庭是一個開放的社會系統(tǒng)B.家庭成員的角色和期望是固定的C.家庭內(nèi)部的溝通模式對成員行為有重要影響D.家庭問題主要源于個體心理障礙2.社會工作者在接案初期與家庭成員建立專業(yè)關(guān)系時，最重要的原則是？（）A.盡快了解家庭所有問題B.堅持完全的保密原則C.明確界定社會工作者與家庭成員的角色和責任D.立即制定詳細的服務(wù)介入計劃3.對于一個存在長期溝通障礙的家庭，社會工作者常用的評估工具是？（）A.社會網(wǎng)絡(luò)分析圖B.家庭生命周期量表C.家庭結(jié)構(gòu)圖和溝通姿態(tài)分析D.家庭資源評估問卷4.某家庭成員長期遭受配偶的暴力虐待，社會工作者在介入初期首先需要采取的行動是？（）A.對施暴者進行心理輔導B.評估受害者的安全風險并提供保護性措施C.組織家庭治療促進成員溝通D.調(diào)查家庭經(jīng)濟狀況以決定援助標準5.在家庭社會工作中，"增能"（Empowerment）的核心含義是？（）A.社會工作者為家庭提供更多外部資源B.幫助家庭成員認識到自身的優(yōu)勢和力量，并提升其自主解決問題的能力C.運用專業(yè)技巧改變家庭成員的行為模式D.制定嚴格的干預計劃以控制家庭局面6.根據(jù)中國《反家庭暴力法》，加害人實施家庭暴力，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰，這體現(xiàn)了家庭社會工作實務(wù)中哪個方面？（）A.法律援助B.優(yōu)勢視角C.優(yōu)勢視角D.安全保障7.在為單親家庭提供服務(wù)時，社會工作者發(fā)現(xiàn)父親（非監(jiān)護人）希望參與孩子的成長但受到母親阻撓，此時社會工作者適宜的做法是？（）A.建議父親通過法律途徑爭取監(jiān)護權(quán)B.說服母親允許父親參與孩子的生活C.在尊重母親意愿的前提下，嘗試建立父親與孩子之間的積極互動D.直接將孩子交給父親撫養(yǎng)8.社會工作者在為存在親子沖突的青少年家庭提供服務(wù)時，可能會運用到哪種小組工作方法？（）A.支持小組B.角色扮演小組C.行為矯正小組D.家庭教育講座9.家庭生命周期理論認為，家庭從形成到解體經(jīng)歷一系列階段，哪個階段容易出現(xiàn)角色模糊和沖突？（）A.結(jié)婚初期B.生育子女期C.子女青春期D.空巢期10.社會工作者在撰寫家庭評估報告時，需要清晰描述家庭成員的價值觀、信念和行為模式，這主要涉及到評估的哪個維度？（）A.家庭結(jié)構(gòu)B.家庭過程C.家庭資源D.個案歷史11.當家庭面臨危機時，社會工作者首要關(guān)注的是？（）A.家庭的經(jīng)濟狀況B.危機事件對家庭功能的即時影響C.家庭成員的心理健康狀況D.家庭的過去問題12.在家庭工作實務(wù)中，與“外展”（Externalization）概念相關(guān)的理論視角是？（）A.精神分析理論B.人本主義理論C.系統(tǒng)理論D.認知行為理論13.社會工作者幫助社區(qū)居民識別和利用本地資源，以支持有需要的家庭，這主要體現(xiàn)了社區(qū)工作在家庭社會工作中的作用。（）A.預防作用B.治療作用C.支持作用D.發(fā)展作用14.對一個長期處于沖突狀態(tài)的家庭進行干預，社會工作者發(fā)現(xiàn)家庭中存在嚴格的性別角色刻板印象，這可能成為導致沖突的根源之一，這體現(xiàn)了社會工作者運用了哪種視角？（）A.生態(tài)系統(tǒng)視角B.個體心理視角C.文化視角D.社會結(jié)構(gòu)視角15.在結(jié)束家庭服務(wù)時，社會工作者需要與家庭成員一起回顧服務(wù)過程，評估服務(wù)效果，并討論未來如何維持所取得的進步，這個過程被稱為？（）A.服務(wù)評估B.結(jié)案C.追蹤服務(wù)D.終結(jié)會談二、簡答題1.簡述家庭社會工作者在開展家庭服務(wù)時需要遵循的主要倫理原則，并舉例說明如何在實踐中應用這些原則。2.簡述家庭系統(tǒng)理論的主要觀點及其在家庭社會工作實務(wù)中的應用價值。3.在家庭社會工作實務(wù)中，如何進行家庭評估？請列舉至少三種常用的評估維度。4.簡述社會工作者在處理家庭暴力案件時需要履行的職責，并強調(diào)其中涉及的安全保障措施。5.針對一個面臨經(jīng)濟困難且家庭關(guān)系緊張的單親家庭，社會工作者可以提供哪些類型的服務(wù)支持？三、案例分析題1.李女士向社會工作者求助，她表示自己與丈夫結(jié)婚15年，近年來夫妻關(guān)系日益緊張，經(jīng)常因為孩子教育問題發(fā)生激烈爭吵。孩子今年12歲，學習成績中等，情緒不穩(wěn)定，有厭學傾向。李女士感到非常疲憊和無力，希望社會工作者能幫助改善家庭關(guān)系，幫助孩子回到正常的學習狀態(tài)。請根據(jù)上述案例信息，回答以下問題：（1）社會工作者在接案初期需要進行哪些方面的評估？（2）請?zhí)岢鲋辽偃N可能的介入策略，并說明選擇這些策略的理由。（3）在服務(wù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)李女士的丈夫有家庭暴力行為，社會工作者應如何應對？需要考慮哪些倫理和實踐問題？2.小張是一位初入社會的社區(qū)社會工作者，他所在的社區(qū)近期有較多新搬來的移民家庭。他注意到其中一戶移民家庭（夫妻二人及年幼子女）似乎面臨較多困難，夫妻二人語言溝通障礙明顯，子女在幼兒園經(jīng)?？摁[，不適應環(huán)境，家長也顯得焦慮。小張希望為該家庭提供支持。請分析：（1）小張在介入前需要考慮哪些文化因素？（2）小張可以采取哪些方法與服務(wù)對象建立信任關(guān)系？（3）除了直接為該家庭提供服務(wù)，小張還可以利用哪些社區(qū)資源來幫助他們？---試卷答案一、選擇題1.C解析思路：家庭系統(tǒng)理論強調(diào)家庭成員間的互動模式、溝通方式和家庭規(guī)則對個體行為的影響，認為這些是長期形成的，并塑造了家庭系統(tǒng)的運作。選項C準確反映了這一觀點。選項A雖然系統(tǒng)是開放的，但未突出內(nèi)部互動模式的重要性；選項B與系統(tǒng)理論不符，家庭成員角色是動態(tài)變化的；選項D將問題歸因于個體心理，忽略了系統(tǒng)因素。2.C解析思路：接案初期建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵是明確各方角色和責任，使服務(wù)對象了解將要接受什么樣的服務(wù)，社會工作者將扮演什么角色，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。這有助于建立清晰的合作框架。選項A過于追求快速了解問題；選項B保密重要，但不是初期最重要的；選項D計劃應在了解基本情況后制定。3.C解析思路：家庭結(jié)構(gòu)圖展示家庭成員關(guān)系、角色和位置，溝通姿態(tài)分析則揭示家庭成員在互動中的溝通方式（如指責、討好、超理智、打岔等）。對于存在長期溝通障礙的家庭，分析其溝通模式至關(guān)重要，有助于識別問題根源。選項A社會網(wǎng)絡(luò)分析側(cè)重外部支持系統(tǒng)；選項B生命周期關(guān)注家庭發(fā)展階段；選項C最直接針對溝通問題。4.B解析思路：面對家庭暴力，保障受害者的安全是社會工作者介入的首要任務(wù)和倫理責任。必須立即評估受害者面臨的風險（身體、心理、經(jīng)濟等），并提供緊急保護措施，如臨時避險、聯(lián)系庇護所、法律援助等。選項A應視情況而定，且不應優(yōu)先于保護受害者；選項C可能需要，但前提是安全得到保障；選項D重要，但不是最緊急的行動。5.B解析思路：“增能”的核心在于幫助服務(wù)對象認識自身擁有的資源、能力和潛力，增強其自信心和自主性，使其能夠主動參與到解決問題的過程中，并最終實現(xiàn)自我掌控和改變。選項A提供資源是增能的一部分，但不是全部；選項C是增能的目標之一，但不是定義；選項D描述的是干預或治療。6.D解析思路：《反家庭暴力法》規(guī)定對施暴者處以治安管理處罰，這是國家運用法律手段保障家庭暴力受害者權(quán)益、懲罰施暴行為的具體體現(xiàn)，直接關(guān)系到受害者的安全。選項A法律援助是服務(wù)內(nèi)容；選項B、C優(yōu)勢視角是工作方法，但不能直接解釋法律條文的作用。7.C解析思路：面對非監(jiān)護方的父親參與孩子成長的愿望，社會工作者應尊重非監(jiān)護方的合法權(quán)利，同時考慮母親的意見和保護孩子的最佳利益。適宜的做法是在不違反法律規(guī)定和兒童利益的前提下，創(chuàng)造機會促進積極互動，如建議父親參與親子活動。選項A可能不合法或不必要；選項B強求母親可能激化矛盾；選項D過于簡單化處理。8.B解析思路：角色扮演是一種常用的社會技能訓練方法，尤其適用于幫助青少年學習溝通技巧、處理人際沖突、理解他人觀點。在親子沖突案例中，可以組織家庭角色扮演，讓成員體驗不同角色的感受和溝通方式。選項A支持小組側(cè)重情緒分享和相互鼓勵；選項C行為矯正側(cè)重特定行為改變；選項D講座是單向信息傳遞。9.C解析思路：青少年正處于青春期，生理、心理急劇變化，同時面臨學業(yè)壓力、同伴關(guān)系挑戰(zhàn)等，家庭內(nèi)部的溝通和角色關(guān)系容易受到?jīng)_擊，父母與子女之間容易出現(xiàn)角色模糊、期望沖突和權(quán)力斗爭。選項A初期關(guān)系相對穩(wěn)定；選項B生育子女期已有一定挑戰(zhàn)；選項D空巢期沖突可能減少但不同性質(zhì)。10.B解析思路：家庭過程維度關(guān)注家庭成員之間的互動模式、溝通方式、情感表達、決策過程以及家庭作為一個整體的功能運作。描述價值觀、信念和行為模式正是對家庭過程層面的描述。選項A結(jié)構(gòu)關(guān)注成員排列和關(guān)系；選項C資源關(guān)注外部和內(nèi)部支持；選項D個案歷史關(guān)注個人成長背景。11.B解析思路：危機介入的首要原則是處理危機事件對個體和系統(tǒng)造成的即時影響，尤其是評估和確保安全，穩(wěn)定情緒，防止情況惡化。危機的即時影響是決定干預優(yōu)先級的關(guān)鍵。選項A經(jīng)濟狀況重要，但可能不是最緊急的；選項C心理健康需關(guān)注，但優(yōu)先級取決于危機性質(zhì)；選項D過去問題是背景，但不是當前焦點。12.C解析思路：“外展”（Externalization）是系統(tǒng)理論中的一個重要概念，指將導致問題的原因歸結(jié)為外部因素或環(huán)境壓力，而不是家庭成員的內(nèi)在缺陷或“病態(tài)”，有助于減輕成員的羞恥感和自我指責，增強合作解決問題的意愿。選項A精神分析關(guān)注潛意識；選項B人本主義關(guān)注個體潛能；選項D認知行為關(guān)注思維模式；只有系統(tǒng)理論強調(diào)將問題“外化”。13.C解析思路：社區(qū)工作通過動員和組織社區(qū)居民，發(fā)掘和利用社區(qū)資源，為有需要的家庭（或其他群體）提供支持網(wǎng)絡(luò)和幫助，改善其生存環(huán)境和發(fā)展機會。幫助社區(qū)居民識別和利用本地資源正是社區(qū)工作支持作用的具體體現(xiàn)。選項A預防側(cè)重事前干預；選項B治療側(cè)重解決現(xiàn)有問題；選項D發(fā)展側(cè)重提升社區(qū)整體能力。14.D解析思路：社會結(jié)構(gòu)視角關(guān)注社會環(huán)境、文化規(guī)范、經(jīng)濟狀況、政策制度等宏觀因素如何影響家庭運作和成員關(guān)系。性別角色是社會結(jié)構(gòu)和文化中的一部分，刻板印象可能導致不平等權(quán)力關(guān)系和沖突，從社會結(jié)構(gòu)視角分析能揭示更深層次的原因。選項A生態(tài)系統(tǒng)視角關(guān)注系統(tǒng)間互動；選項B個體心理視角關(guān)注個人內(nèi)部因素；選項C文化視角雖相關(guān)，但社會結(jié)構(gòu)視角更強調(diào)宏觀影響。15.B解析思路：結(jié)案是一個正式的服務(wù)階段，涉及與服務(wù)對象共同回顧整個服務(wù)過程，總結(jié)取得的進展和成效，評估服務(wù)目標的達成情況，并討論服務(wù)結(jié)束后如何維持成果、應對未來挑戰(zhàn)。這個過程本身就是結(jié)案的標志。選項A服務(wù)評估是結(jié)案前的一部分；選項C追蹤是結(jié)案后的行動；選項D終結(jié)會談是會話類型。二、簡答題1.家庭社會工作者在開展家庭服務(wù)時需要遵循的主要倫理原則包括：*保密原則：保護家庭成員的個人隱私和家庭信息的秘密，但在涉及生命安全、虐待兒童/老人等極端情況下，需突破保密原則并告知服務(wù)對象。*自決原則：尊重家庭成員的獨立決定權(quán)，在充分知情和沒有脅迫的情況下，協(xié)助他們做出符合自身利益的選擇。*接納原則：不因家庭成員的年齡、性別、種族、宗教、文化、生活方式、能力或狀況等而歧視，給予無條件的尊重和關(guān)懷。*非批判原則：避免對家庭成員的行為、價值觀或信仰進行道德評判，以理解和接納的態(tài)度與他們工作。*能力視角原則：相信并發(fā)掘家庭成員自身擁有的潛能、資源和解決問題的能力，視他們?yōu)榉?wù)的合作伙伴。*文化敏感性與反歧視原則：尊重和理解服務(wù)對象的文化背景，避免文化偏見和歧視，提供具有文化適應性的服務(wù)。*知情同意原則：在提供服務(wù)前，確保家庭成員充分了解服務(wù)內(nèi)容、過程、風險、限制和費用，并自愿同意參與。*能力原則（Competence）：僅在自己具備相應知識和技能的領(lǐng)域提供服務(wù)，并通過持續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展維持和提升專業(yè)能力。實踐應用舉例：在為一個不愿改變的酗酒者家庭提供服務(wù)時，社會工作者首先應尊重其自決權(quán)，與其和家庭成員溝通，了解他們的看法和期望，而不是直接強制其接受治療計劃。同時，要遵守保密原則，除非存在傷害風險。在服務(wù)中，要接納酗酒者的行為（而非評判其人），并運用增能原則，幫助他們認識到改變的可能性和自身擁有的資源。2.家庭系統(tǒng)理論的主要觀點包括：*家庭是一個整體系統(tǒng)：家庭成員相互依存，行為受到整個系統(tǒng)規(guī)則和互動模式的制約，家庭被視為一個功能單元。*強調(diào)相互依賴和關(guān)系：關(guān)注家庭成員間的互動過程，而非孤立個體的問題，認為問題產(chǎn)生于系統(tǒng)內(nèi)部的溝通和功能失調(diào)。*邊界概念：家庭系統(tǒng)具有邊界，界定著家庭內(nèi)部事務(wù)與外部世界的界限，邊界的清晰度和靈活性影響家庭功能。*子系統(tǒng)：家庭內(nèi)部存在不同的子系統(tǒng)（如夫妻、親子），各子系統(tǒng)及其與整體系統(tǒng)的互動影響家庭功能。*生命周期：家庭像生物體一樣經(jīng)歷不同的發(fā)展階段（形成、擴展、收縮、解體），每個階段都有特定的任務(wù)和挑戰(zhàn)。*反饋循環(huán)：家庭成員的行為會引發(fā)其他成員的回應，形成相互影響的循環(huán)。其在家庭社會工作實務(wù)中的應用價值在于：提供了一種理解家庭問題產(chǎn)生原因的宏觀視角，幫助工作者認識到個體行為并非孤立存在；強調(diào)從關(guān)系中看待問題，指導工作者關(guān)注家庭成員間的溝通模式、角色扮演和系統(tǒng)互動；為干預提供了多種策略，如改變家庭溝通模式、調(diào)整系統(tǒng)邊界、處理子系統(tǒng)問題、幫助家庭適應生命周期轉(zhuǎn)變等，促進家庭整體功能的改善。3.在家庭社會工作實務(wù)中，進行家庭評估通常包括以下維度：*家庭結(jié)構(gòu)維度：評估家庭成員的組成（人數(shù)、關(guān)系、性別、年齡結(jié)構(gòu)）、居住安排、權(quán)力分配、角色分工、家庭界限的清晰度等。*家庭過程維度：觀察和了解家庭成員間的互動模式、溝通方式（是否有效、是否存在沖突）、情感表達（是壓抑還是恰當表達）、決策過程、解決問題的方式、家庭凝聚力、是否存在特殊功能（如家庭規(guī)則、傳統(tǒng)習俗）等。*家庭資源維度：評估家庭內(nèi)部資源（如經(jīng)濟狀況、健康狀況、教育水平、成員技能、應對技巧）和外部資源（如社會網(wǎng)絡(luò)支持、社區(qū)資源、學校、醫(yī)療、社會福利機構(gòu)等）的可及性和利用程度。*個體成員維度：了解每個家庭成員的個體情況，包括他們的優(yōu)勢、劣勢、需求、期望、價值觀、心理狀態(tài)、發(fā)展階段等。*環(huán)境系統(tǒng)維度：評估家庭所處的宏觀環(huán)境，如社區(qū)環(huán)境、經(jīng)濟狀況、文化背景、政策法規(guī)等對家庭的影響。*問題維度：清晰界定家庭面臨的具體問題（是什么問題、何時發(fā)生、頻率、強度、對誰影響、原因初步判斷、已嘗試的解決方法等）。4.在處理家庭暴力案件時，社會工作者需要履行的職責包括：*及時響應與安全評估：對受害者的求助做出及時回應，立即評估其面臨的生命安全風險（身體、心理、經(jīng)濟、社會隔離等）。*提供緊急保護與支持：根據(jù)評估結(jié)果，提供必要的緊急保護措施，如聯(lián)系庇護所、提供臨時住所、協(xié)助報警或申請人身安全保護令、提供心理疏導和危機干預。*信息提供與資源鏈接：向受害者提供關(guān)于法律援助、醫(yī)療救助、經(jīng)濟補助、心理咨詢、法律程序等方面的信息，并鏈接相關(guān)社會服務(wù)資源。*記錄與報告：詳細記錄暴力事件、安全評估結(jié)果、提供的服務(wù)、服務(wù)對象的意愿和反饋等，并根據(jù)法律要求或機構(gòu)政策進行必要的報告。*支持受害者決策：尊重受害者的意愿和選擇，協(xié)助他們做出最符合自身利益的決定，無論是尋求法律途徑、離開施暴者還是嘗試和解（需極度謹慎評估風險）。需要考慮的倫理和實踐問題：*保密與安全：在保密原則下，必須優(yōu)先考慮受害者的安全，當保密可能導致傷害時，需突破保密并告知服務(wù)對象。*賦權(quán)與支持：避免過度干預或替受害者做決定，而是支持他們發(fā)揮自身力量，做出自主選擇。*多元文化：了解不同文化背景對家庭暴力認知的影響，避免文化偏見。*多方合作：與警方、法院、醫(yī)療機構(gòu)、庇護所、法律援助機構(gòu)等建立合作，形成支持網(wǎng)絡(luò)。*自身安全：社會工作者也要注意在介入過程中的自身安全。5.針對一個面臨經(jīng)濟困難且家庭關(guān)系緊張的單親家庭，社會工作者可以提供以下類型的服務(wù)支持：*經(jīng)濟援助與資源鏈接：幫助申請政府的社會救助政策（如低保、臨時救助）、失業(yè)保險、兒童福利等；鏈接社區(qū)內(nèi)的慈善資源、食物銀行、低價商品服務(wù)等；協(xié)助提升就業(yè)技能，尋找合適的工作。*家庭關(guān)系輔導：提供家庭治療或家庭輔導服務(wù)，幫助家庭成員改善溝通模式，處理沖突，增進理解和支持；針對單親家長，提供親子關(guān)系技巧培訓，幫助其建立積極的親子互動。*個案管理：評估家庭的多方面需求（經(jīng)濟、心理、教育、社交等），協(xié)調(diào)多方資源，制定個性化的服務(wù)計劃，并跟進執(zhí)行。*心理支持與情緒疏導：為家長和兒童提供心理咨詢服務(wù)，幫助他們應對壓力、焦慮、抑郁等情緒問題，增強心理韌性。*能力建設(shè)：提供時間管理、壓力應對、財務(wù)管理等方面的技能培訓，幫助家長提升應對生活挑戰(zhàn)的能力。*社區(qū)融入：鼓勵家長參與社區(qū)活動，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，減少孤立感。三、案例分析題1.（1）接案初期需要進行以下方面的評估：*初步信息收集：了解求助原因、問題表現(xiàn)（夫妻沖突、孩子厭學）、家庭成員基本情況（成員關(guān)系、經(jīng)濟狀況、健康狀況）、服務(wù)對象的需求和期望。*家庭評估：評估家庭結(jié)構(gòu)、互動模式、溝通方式、家庭規(guī)則、潛在資源與危機資源。*服務(wù)對象評估：評估李女士的動機、優(yōu)勢、資源、面臨的壓力和困境。*安全評估：初步評估家庭內(nèi)部是否存在暴力、虐待等安全問題。*建立關(guān)系與約定：與李女士建立初步的專業(yè)信任關(guān)系，明確服務(wù)目標、過程、責任、時間和保密原則。（2）可能的介入策略及理由：*家庭輔導/治療：運用系統(tǒng)理論或家庭治療技巧，幫助夫妻改善溝通，處理沖突根源，學習更健康的互動模式。理由：直接針對夫妻關(guān)系緊張的核心問題，改善互動是解決其他問題的前提。*親子關(guān)系輔導：評估并介入親子關(guān)系，幫助李女士和孩子建立更積極的溝通和互動，改善孩子的情緒和學習狀態(tài)。理由：孩子的問題是顯性表現(xiàn)，改善親子關(guān)系可能有助于緩解夫妻沖突，并解決孩子的厭學問題。*資源鏈接與經(jīng)濟支持：評估家庭經(jīng)濟狀況，鏈接社區(qū)資源（如家長支持小組、兒童托管、臨時救助），必要時協(xié)助申請社會福利。理由：經(jīng)濟困難可能加劇家庭矛盾，解決基本生存問題是穩(wěn)定家庭的基礎(chǔ)。*提升家長效能：為李女士提供家長培訓，學習管理壓力、應對沖突、輔導孩子學習的方法。理由：增強李女士的應對能力和自信心，使其能更好地處理家庭事務(wù)和孩子的教育問題。（3）若發(fā)現(xiàn)丈夫有家庭暴力行為，應對措施及需考慮的問題：*立即確保安全：首先評估李女士和孩子的即時安全，如有危險，立即采取保護措施（如聯(lián)系庇護所、報警）。*詳細記錄與評估：完整記錄暴力事件經(jīng)過、證據(jù)、受害者傷情、丈夫行為模式。進行更全面的安全評估（物理、心理、經(jīng)濟、社會隔離風險）。*告知責任與選項：明確告知丈夫家庭暴力的法律后果和道德責任，同時向李女士清晰說明可選擇的資源和支持（法律援助、庇護所、醫(yī)療、社工服務(wù)等）。*遵守倫理：遵守保密原則（對受害者），但在涉及安全時需告知風險。尊重李女士的自決權(quán)，支持她做出最符合自身利益的決定，無論她選擇何種方式（和解、離婚等）。*制定安全計劃：協(xié)助李女士制定詳細的安全計劃，包括緊急情況下的求助方式