2025年輔導員招聘考試題庫：心理危機干預與試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.心理危機2.危機干預3.危機評估4.安全計劃5.危機預防二、簡答題（每小題5分，共20分）1.簡述心理危機的主要特點。2.輔導員在心理危機干預中應遵循哪些基本原則？3.簡述常用的危機干預技術(shù)有哪些？4.如何識別處于自殺危機中的學生？三、論述題（每小題10分，共20分）1.論述高校輔導員開展心理危機干預工作的重要性。2.結(jié)合實際，論述輔導員在心理危機預防方面可以采取哪些措施。四、案例分析題（每小題15分，共30分）1.小張是大學二年級學生，近期情緒低落，不愿上課，經(jīng)常失眠，并透露出“活著沒意思”的想法。輔導員李老師第一次找到小張談話，了解到小張因為戀愛受挫，感覺非常絕望。請分析李老師接下來應如何進行危機干預？（要求：至少涉及評估、干預技術(shù)和安全計劃三個方面）2.學校近期發(fā)生一起學生意外受傷事件，該生傷情較重，心理也受到較大沖擊，出現(xiàn)恐懼、焦慮情緒，對返校學習和生活感到擔憂。作為班級輔導員，請闡述你將如何對該生進行危機干預與支持？---試卷答案一、名詞解釋1.心理危機：指個體在遇到突然的、重大的生活壓力事件，導致其原有的認知評價和應對方式失衡，從而產(chǎn)生嚴重情緒困擾、思維混亂、行為失常，甚至出現(xiàn)自殺觀念或行為的一種暫時的心理失衡狀態(tài)。**解析思路：*定義需包含核心要素：重大生活壓力事件、認知評價和應對方式失衡、嚴重情緒/思維/行為癥狀、暫時性。2.危機干預：指在心理危機發(fā)生時，專業(yè)人員或受過訓練的人員運用心理學理論和技術(shù)，幫助危機個體盡快穩(wěn)定情緒、調(diào)整認知、恢復應對功能、解決危機問題或適應新環(huán)境的助人過程。**解析思路：*定義需包含時間點（危機發(fā)生時）、主體（專業(yè)人員或相關(guān)人員）、方法（理論和技術(shù)）、目標（穩(wěn)定情緒、調(diào)整認知、恢復功能、解決問題或適應）。3.危機評估：指在危機干預初期，通過溝通和觀察，系統(tǒng)地收集信息，判斷危機事件的性質(zhì)、嚴重程度、個體的危險因素（如自殺風險）和資源因素，為制定干預方案提供依據(jù)的過程。**解析思路：*定義需包含目的（判斷性質(zhì)、嚴重程度、危險和資源）、方法（溝通和觀察）、依據(jù)（為干預方案）、核心內(nèi)容（危險因素和資源因素）。4.安全計劃：指與處于高危狀態(tài)（尤其是自殺風險）的個體共同制定的具體、可操作的應對策略，旨在降低其自傷或自殺風險，通常包括識別危險信號、避免危險情境/物品、求助途徑、應對方法等。**解析思路：*定義需包含對象（高危個體）、性質(zhì)（共同制定、具體可操作）、目的（降低風險）、內(nèi)容（識別信號、避免情境/物品、求助途徑、應對方法）。5.危機預防：指通過教育、早期識別、建立支持系統(tǒng)等方式，增強個體應對壓力的能力，減少危機發(fā)生的可能性，或降低危機發(fā)生后的負面影響的措施。**解析思路：*定義需包含目的（減少發(fā)生可能性或降低負面影響）、方式（教育、早期識別、建立支持系統(tǒng)）、核心（增強應對能力）。二、簡答題1.心理危機的主要特點：*突然性：危機事件的發(fā)生往往出乎個體的意料。*嚴重性：個體感到難以承受，原有的問題解決方式失效。*情緒性：通常伴隨強烈的情緒體驗，如恐懼、焦慮、憤怒、絕望等。*短暫性：雖然痛苦，但通常具有時限性，個體期望盡快擺脫。*可變性：個體的反應因人格、經(jīng)歷、社會支持系統(tǒng)等因素而異。*危機與轉(zhuǎn)機并存：危機是危險，但也可能是個體成長的契機。**解析思路：*回答需涵蓋時間、強度、感受、持續(xù)時間、個體差異以及潛在的積極意義等關(guān)鍵特征。2.輔導員在心理危機干預中應遵循的基本原則：*保密原則：在法律和倫理允許范圍內(nèi)，尊重學生的隱私。*真誠、共情、非評判原則：以真誠的態(tài)度傾聽，理解并接納學生的感受，不帶有偏見。*維持生命、安全第一原則：優(yōu)先處理可能導致傷害的風險，保障學生生命安全。*尊重學生自主性原則：尊重學生的意愿和選擇，鼓勵其自我成長和解決問題。*助人自助原則：引導學生發(fā)掘自身資源，提升應對能力，而非包辦代替。*整體性原則：綜合考慮學生的生理、心理、社會等多方面因素。*反應適度原則：輔導員自身的情緒反應應控制在合理范圍內(nèi)，不影響干預效果。**解析思路：*列舉危機干預中普遍認可的核心倫理和工作原則，并稍作解釋。3.常用的危機干預技術(shù)有哪些？*傾聽技術(shù)：專注、耐心地傾聽學生的訴說，表示理解和接納。*蘇格拉底式提問：通過連續(xù)提問引導學生自我思考，發(fā)現(xiàn)自身資源。*共情技術(shù)：嘗試從學生角度理解其感受和想法，并用言語或非言語方式表達。*安撫技術(shù)：運用言語和非言語行為穩(wěn)定學生的情緒，傳遞支持。*資源發(fā)掘技術(shù)：幫助學生識別和利用自身擁有的支持系統(tǒng)（個人、家庭、社會）。*信息提供技術(shù)：在適當?shù)臅r候提供相關(guān)的知識信息，減少未知帶來的恐懼。*目標設(shè)定技術(shù)：與學生共同設(shè)定現(xiàn)實、具體、可行的短期目標。*安全計劃制定技術(shù)：與高危學生共同制定降低風險的詳細計劃。*轉(zhuǎn)介技術(shù)：當學生問題超出輔導員能力范圍時，及時轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理治療師或精神科醫(yī)生。**解析思路：*列舉危機干預中常用的具體溝通和操作技巧，體現(xiàn)實踐性。4.如何識別處于自殺危機中的學生？*直接線索：學生明確表達過自殺想法、計劃或已嘗試自殺。*間接線索：通過言語（如“活著沒意思”、“一切都完了”、“想離開”、“希望沒人找我”）或行為（如寫遺書、收集藥物、放棄重要關(guān)系或事務、行為異常沖動或退縮）暗示自殺風險。*危險因素：存在抑郁癥、雙相情感障礙等精神疾??；近期經(jīng)歷重大挫折；有自殺或自傷史；缺乏社會支持；處于高風險環(huán)境（如物質(zhì)濫用）。*個體狀態(tài)：情緒極度低落、焦慮、絕望；感知過敏或遲鈍；睡眠和食欲顯著改變；行為怪異或沖動。**解析思路：*結(jié)合言語線索、行為表現(xiàn)、背景因素和個體狀態(tài)，系統(tǒng)說明識別自殺風險的途徑和關(guān)鍵點。三、論述題1.論述高校輔導員開展心理危機干預工作的重要性。*保障學生生命安全，維護校園穩(wěn)定：大學生正處于身心發(fā)展關(guān)鍵期，面臨學業(yè)、人際、情感等多重壓力，心理危機事件時有發(fā)生。輔導員作為離學生最近的教育工作者，是危機預防、識別和早期干預的第一道防線，及時發(fā)現(xiàn)并有效處置危機，能直接挽救學生生命，避免悲劇發(fā)生，維護校園和諧穩(wěn)定。*促進學生心理健康發(fā)展，提升幸福感：輔導員通過危機干預，不僅幫助個體走出困境，更能傳遞關(guān)懷和支持，增強學生的歸屬感和安全感。有效的干預有助于學生調(diào)整認知，學習應對技巧，提升心理韌性，促進其全面健康成長和幸福感提升。*完善高校心理健康教育體系，形成工作合力：輔導員的工作是高校心理健康教育體系的重要組成部分。將危機干預融入日常管理，能與心理咨詢中心等專業(yè)機構(gòu)形成合力，構(gòu)建全員、全程、全方位的心理健康服務體系，更有效地滿足學生多樣化的心理需求。*提升輔導員專業(yè)素養(yǎng)，促進自身發(fā)展：開展危機干預工作要求輔導員具備一定的心理學知識和實務技能。在實踐中學習和應用危機干預知識，有助于提升輔導員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，使其更好地履行立德樹人的根本任務。*響應國家和社會對高校心理健康工作的要求：隨著社會對心理健康重視程度的提高，教育部等相關(guān)部門對高校心理健康工作提出了明確要求。做好心理危機干預是落實這些要求的具體體現(xiàn)，是高校履行育人職責的重要方面。**解析思路：*從保障安全、促進發(fā)展、完善體系、提升能力、響應要求等多個維度，論證輔導員開展危機干預工作的必要性和價值。2.結(jié)合實際，論述輔導員在心理危機預防方面可以采取哪些措施。*加強心理健康知識普及與教育：通過班會、講座、工作坊、網(wǎng)絡平臺等多種形式，向?qū)W生普及心理健康知識，介紹常見的心理問題及應對方法，提高學生的心理健康素養(yǎng)和求助意識。重點講解壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、人際交往、生涯規(guī)劃等方面的知識和技能。*建立和完善班級、年級、院系多層級的學生信息網(wǎng)絡：通過日常觀察、個別談話、班委反饋、信息員系統(tǒng)等途徑，了解學生的基本信息、家庭背景、性格特點、學業(yè)狀況和潛在壓力源，建立學生心理檔案，做到早發(fā)現(xiàn)、早識別。*關(guān)注高風險群體，進行重點幫扶：對學業(yè)困難、家庭經(jīng)濟困難、人際關(guān)系緊張、失戀、有心理障礙史或自殺風險的學生，給予更多關(guān)注和關(guān)愛，及時進行心理疏導和資源鏈接。*營造積極健康的班級和校園文化氛圍：倡導尊重、理解、包容、互助的校園文化，減少歧視和偏見。組織豐富多彩的文體活動，增強班級凝聚力，豐富學生的課余生活，提升其幸福感。*加強危機干預知識與技能培訓：定期組織輔導員參加心理危機識別、干預、轉(zhuǎn)介等方面的專業(yè)培訓，提升應對危機事件的能力。建立輔導員互助機制和督導體系。*完善危機事件應急預案：制定清晰的工作流程和職責分工，明確危機發(fā)生時的報告、評估、干預、穩(wěn)定、轉(zhuǎn)介、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，確保能夠快速、有序、有效地應對危機事件。*促進家校溝通與合作：與家長保持適當溝通，爭取家長的支持與配合，共同關(guān)注學生的心理健康，形成教育合力。*整合校內(nèi)外資源，構(gòu)建支持系統(tǒng)：加強與學校心理咨詢中心、學工處、團委、保衛(wèi)處等部門的協(xié)作，為學生提供全方位的支持。同時，了解和鏈接社會上的專業(yè)心理服務機構(gòu)資源，為學生提供更專業(yè)的幫助。**解析思路：*從教育宣傳、信息收集、重點關(guān)注、環(huán)境營造、能力建設(shè)、制度建設(shè)、家校合作、資源整合等多個方面，提出輔導員可以實施的預防措施，并強調(diào)結(jié)合實際情況靈活運用。四、案例分析題1.小張是大學二年級學生，近期情緒低落，不愿上課，經(jīng)常失眠，并透露出“活著沒意思”的想法。輔導員李老師第一次找到小張談話，了解到小張因為戀愛受挫，感覺非常絕望。請分析李老師接下來應如何進行危機干預？（要求：至少涉及評估、干預技術(shù)和安全計劃三個方面）*后續(xù)評估：*深入評估自殺風險：李老師需要進一步明確小張自殺想法的具體程度（只是想法，還是有計劃？打算何時何地實施？使用了何種方式？）。可以通過直接但溫和地提問（例如：“你有沒有想過具體的自殺方法？”“有沒有想過什么時候做？”），同時觀察其言語、情緒和肢體語言，判斷風險等級。評估其目前擁有的支持系統(tǒng)（朋友、家人）以及應對絕望情緒的內(nèi)在資源。*評估危機誘因和影響：更詳細地了解戀愛受挫的具體情況，以及這對小張生活、學習、社交等方面造成了哪些具體影響。同時關(guān)注是否存在其他壓力源疊加。*評估認知模式：了解小張當前對失戀、對自己、對未來的看法，是否存在非理性認知或悲觀思維。*干預技術(shù)運用：*鞏固關(guān)系，提供支持：建立信任關(guān)系是干預的基礎(chǔ)。李老師應繼續(xù)表達對小張的理解和關(guān)心，強調(diào)失戀雖然痛苦，但并非世界末日，人的價值和生活是多方面的。提供情感支持，讓他感受到自己不是孤單的。*傾聽與共情：耐心傾聽小張的痛苦表達，不打斷，不評價，嘗試站在他的角度理解他的絕望感。使用共情語句，如“失戀確實非常痛苦，你感到活著沒意思我能理解”。*蘇格拉底式提問：引導小張思考除了“沒意思”之外，生活中是否還有其他值得留戀的地方？失戀對他意味著什么？除了失去，是否也有成長的可能？幫助他看到問題的多個側(cè)面。*認知重構(gòu)：幫助小張識別和挑戰(zhàn)非理性信念，如“我一無是處”、“沒有他就活不下去”等，引導他認識到失戀只是人生的一部分，他的價值不僅僅在于這段關(guān)系。*資源發(fā)掘與建設(shè)：幫助小張回憶和梳理自己過去的優(yōu)點、成功經(jīng)歷和擁有的支持（朋友、興趣愛好、學業(yè)目標等），鼓勵他重新投入到學習或感興趣的活動中去。*制定安全計劃（如評估為高危風險）：*明確求助途徑：告知小張在感到情緒極其低落或有自傷想法時，可以聯(lián)系自己、學校心理咨詢中心（提供電話號碼）、信任的朋友或家人。*去除危險物品：如果可能，建議或幫助他暫時處理掉可能用于自傷的物品。*設(shè)定安全信號：與小張約定一個安全信號或求助詞，當小張狀態(tài)非常糟糕時，可以通過這個信號讓李老師或其他支持者介入。*限制獨處（謹慎使用）：對于極高風險的學生，在確保安全和獲得專業(yè)支持的前提下，可以考慮暫時避免讓他獨自一人。*強調(diào)專業(yè)幫助：鼓勵并協(xié)助小張尋求心理咨詢中心的幫助，強調(diào)這是專業(yè)的、有效的求助方式。**解析思路：*分析需緊扣案例情境，從評估的深度（自殺風險、誘因、認知）、干預的技術(shù)選擇（支持、共情、提問、認知、資源）、安全計劃的制定（求助、物品、信號、限制、轉(zhuǎn)介）三個方面進行闡述，體現(xiàn)危機干預的系統(tǒng)性和針對性。同時注意輔導員在此階段的角色定位是支持、引導和評估，而非獨立完成深度治療。2.學校近期發(fā)生一起學生意外受傷事件，該生傷情較重，心理也受到較大沖擊，出現(xiàn)恐懼、焦慮情緒，對返校學習和生活感到擔憂。作為班級輔導員，請闡述你將如何對該生進行危機干預與支持？*初期響應與建立關(guān)系：*表達關(guān)懷與確認損失：第一時間表達對受傷學生的關(guān)心，了解事件的經(jīng)過和他的感受，確認他因受傷和心理沖擊所遭受的損失和痛苦。*提供必要支持：根據(jù)傷情，協(xié)助聯(lián)系家長，了解家庭支持情況。在符合規(guī)定和保密原則的前提下，提供或協(xié)助對接學校的相關(guān)資源，如醫(yī)療救助、學業(yè)調(diào)整（如休課、補考安排）、住宿調(diào)整等。*創(chuàng)造安全環(huán)境：讓他感受到學校的關(guān)心和支持，減少因受傷和事件帶來的孤獨感和無助感。*心理評估與傾聽：*評估心理狀態(tài)：評估其恐懼、焦慮的具體表現(xiàn)程度，是否出現(xiàn)創(chuàng)傷后應激癥狀（如閃回、噩夢、回避），以及對未來的擔憂具體是什么。*耐心傾聽：提供一個安全、私密的空間，讓他自由表達內(nèi)心的恐懼、憤怒、悲傷或無助，耐心傾聽，不打斷，不評價，表示理解。*干預與情緒處理：*正常化其反應：告知他因經(jīng)歷創(chuàng)傷和身體痛苦而產(chǎn)生恐懼、焦慮等情緒是正常的反應，不必過于自責。*焦點轉(zhuǎn)移與放松訓練：引導他將注意力從痛苦的想法上轉(zhuǎn)移開，可以鼓勵他參與一些輕松的活動（如聽音樂、閱讀），或教授簡單的放松技巧（如深呼吸、漸進式肌肉放松），幫助緩解焦慮。*信息提供與澄清：在他